AppSync : Le téléchargement du fichier de licence .xml dans l’interface utilisateur reçoit l’erreur suivante : Échec de l’ajout de la licence en raison d’un « fichier de licence non valide »

Summary: Le téléchargement du fichier de licence .xml dans l’interface utilisateur reçoit l’erreur suivante : L’ajout de la licence a échoué en raison d’un fichier de licence non valide.

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Symptoms

Dans l’interface utilisateur AppSync, lors du téléchargement de la licence .xml dans Settings > License > Upload, recevez une erreur :

Échec de l’ajout de la licence en raison d’un « fichier de licence non valide »

 

Capture d’écran 1.png

 

Cause

Le premier scénario observé était l’intégralité de la section était manquante dans le fichier de licence.
Il doit y avoir une section lockingID comme suit :

 


	

		HOSTID

		value

 

Le deuxième scénario a été le suivant : Le LockingIdCode était incorrectement identifié comme XIOD :

 


	XIOID

 

Quand doit-il s’agir de HOSTID ?

 


	HOSTID

 

Resolution

Le mécanisme de génération de licence interne est mis à jour pour s’assurer que la section ID de verrouillage est renseignée.

 

Une nouvelle licence est nécessaire. Obtenez une nouvelle licence auprès de l’équipe responsable des licences.

 

Additional Information

AppSync 4.2 et versions ultérieures prennent en charge les licences de type XML.

Affected Products

AppSync

Products

Data Protection, Data Backup & Protection Software
Article Properties
Article Number: 000193800
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Sep 2025
Version:  4
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