Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000194533

Support krijgen voor SupportAssist voor thuisgebruik

Summary: In dit artikel wordt beschreven hoe u support voor SupportAssist voor Thuis kunt krijgen.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Instructions

Betreffende producten:

  • SupportAssist voor thuisgebruik

SupportAssist voor Home automatiseert support van Dell door proactief en voorspellend hardware- en softwareproblemen op uw pc te identificeren. SupportAssist voor Thuis lost problemen met de prestaties en herkenning van uw pc's op, voorkomt beveiligingsproblemen, bewaakt en detecteert hardwarefouten en automatiseert het betrokkenheidsproces met de technische support van Dell. Afhankelijk van uw Dell serviceplan automatiseert SupportAssist voor Home ook het aanmaken van supportaanvragen voor problemen die tijdens een scan worden gedetecteerd. SupportAssist for Home wordt vooraf geïnstalleerd op alle Fabrieksimages van Dell.

Zelfhulpopties

De meeste technische informatie kan worden gevonden door het raadplegen van:

U krijgt als volgt ondersteuning:

  1. Ga naar https://www.dell.com/support/home
  2. Selecteer aan de rechterkant van de pagina contact opnemen met Support en klik vervolgens op een van de volgende opties:
    • Neem contact op met Technische Support: Als u een Dell servicetag beschikbaar hebt.
    • Neem contact op met Order Support: Als u geen Dell servicetag hebt en hulp nodig hebt bij het verkrijgen van toegang tot de software.

Klik op Contact opnemen
Afbeelding 1: (Alleen In het Engels) Klik op Contact opnemen

  1. Klik op Enter servicetag.

Uw apparaat identificeren
Afbeelding 2: (Alleen In het Engels) Uw apparaat identificeren

  1. Typ uw servicetag en klik vervolgens op Verzenden.

Voer uw servicetag in en klik op Verzenden
Afbeelding 3: (Alleen In het Engels) Voer uw servicetag in en klik op Verzenden

  1. Bevestig uw model en servicetag en klik op Volgende.

Uw model en servicetag bevestigen
Afbeelding 4: (Alleen In het Engels) Uw model en servicetag bevestigen

  1. Selecteer software en applicaties van derden in de vervolgkeuzelijst en klik vervolgens op Volgende.

Software en applicaties van derden selecteren
Afbeelding 5: (Alleen In het Engels) Software en applicaties van derden selecteren

  1. Selecteer een beschikbare contactoptie.

Selecteer de optie Contactpersoon
Afbeelding 6: (Alleen In het Engels) Selecteer de optie Contactpersoon

  1. Typ uw bestelnummer en klik vervolgens op Mijn bestelling zoeken.

Klik op Mijn bestelling zoeken
Afbeelding 7: (Alleen In het Engels) Klik op Mijn bestelling zoeken

  1. Klik rechts van de pagina op Contact Customer Support.

Klik op Contact opnemen met Customer Support
Afbeelding 8: (Alleen In het Engels) Klik op Contact opnemen met Customer Support

  1. Selecteer Ontbrekende items in de vervolgkeuzelijst.

Ontbrekende items selecteren
Afbeelding 9: (Alleen In het Engels) Ontbrekende items selecteren

  1. Selecteer een beschikbare contactoptie.

Selecteer de optie Contactpersoon
Afbeelding 10: (Alleen In het Engels) Selecteer de optie Contactpersoon

Opmerking:
  • De contactopties kunnen verschillen in uw regio.
  • Raadpleeg dit artikel (000194533) wanneer u contact opneemt met technische support.

Article Properties

Affected Product

SupportAssist for Home PCs

Last Published Date

05 Dec 2023

Version

9

Article Type

How To

Back to Top