SourceOne Email Management - I file da DropDir non vengono elaborati e entrano in loop dopo che l'unità ElasticSearch si è riempita

Summary: I file di DropDir non vengono elaborati e entrano in un loop dopo che l'unità ElasticSearch si è riempita.

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Symptoms

Dopo che l'unità ElasticSearch si è riempita ed è stato aggiunto più spazio, tutti i moduli T-UPDS, T-XVLTS e Refailed non funzionano correttamente e entrano in un loop.

In ExAsElasticIdxObj.exe.log, sono stati rilevati i seguenti errori: 
CExElasticIndexPipelineImpl::IndexItem|ERROR|Get Error when send bulk request [-2046539755]|
CExElasticIndexPipeline.cpp(94)| CExElasticIndexPipelineImpl::IndexItem|ERROR|Errors have occured when ingesting bulk data (0x86044815)|CExElasticIndexPipeline.cpp(95)|
Prima di riscontrare questo errore, avevamo: 
Http response is {"took":19,"errors":true,"items":[{"update":{"_index":"XXXXXXXXXXXXXXX_YYYYYYYYYY_202108_003-0","_type":"es1document","_id":"MessageID","status":403,"error":{"type":"cluster_block_exception","reason":"blocked by: [FORBIDDEN/12/index read-only / allow delete (api)];"}}},{"update":{"_index":"XXXXXXXXXXXXXXX_YYYYYYYYYY_202108_003-0","_type":"es1document","_id":"MessageID","status":403,"error":{"type":"cluster_block_exception","reason":"blocked by: [FORBIDDEN/12/index read-only / allow delete (api)];"}}}]}

Cause

Il cluster era in read_only_allow_delete perché l'unità ElasticSearch ha esaurito lo spazio in passato e per questo motivo, in ElasticSearch versione 6.0 e successive, modifica lo stato delle impostazioni in read_only_allow_delete:
https://www.elastic.co/guide/en/elasticsearch/reference/6.8/disk-allocator.htmlQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.

Resolution

Per modificare lo stato, eseguire sul cluster ElasticSearch da un'interfaccia a riga di comando curl: 
curl -XPUT -H "Content-Type: application/json" localhost:9200/_all/_settings -d '
{
"index.blocks.read_only_allow_delete": false
}'

Affected Products

SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000196106
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version:  6
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