SourceOne Email Management - Файли з DropDir не обробляються і переходять у цикл після того, як диск ElasticSearch переповнився

Summary: Файли з DropDir не обробляються і переходять у цикл після того, як диск ElasticSearch заповнився.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Після того, як диск ElasticSearch заповнився і на ньому було додано більше місця, всі T-UPDS, T-XVLTS і Refailed працюють некоректно і переходять у цикл.

З файлу ExAsElasticIdxObj.exe.log ми побачили такі помилки: 
CExElasticIndexPipelineImpl::IndexItem|ERROR|Get Error when send bulk request [-2046539755]|
CExElasticIndexPipeline.cpp(94)| CExElasticIndexPipelineImpl::IndexItem|ERROR|Errors have occured when ingesting bulk data (0x86044815)|CExElasticIndexPipeline.cpp(95)|
До появи цієї помилки у нас були: 
Http response is {"took":19,"errors":true,"items":[{"update":{"_index":"XXXXXXXXXXXXXXX_YYYYYYYYYY_202108_003-0","_type":"es1document","_id":"MessageID","status":403,"error":{"type":"cluster_block_exception","reason":"blocked by: [FORBIDDEN/12/index read-only / allow delete (api)];"}}},{"update":{"_index":"XXXXXXXXXXXXXXX_YYYYYYYYYY_202108_003-0","_type":"es1document","_id":"MessageID","status":403,"error":{"type":"cluster_block_exception","reason":"blocked by: [FORBIDDEN/12/index read-only / allow delete (api)];"}}}]}

Cause

Кластер був у read_only_allow_delete, тому що на диску ElasticSearch у минулому не вистачало місця, і через це, а також у ElasticSearch версії 6.0 і вище, він змінює статус налаштувань на read_only_allow_delete:
https://www.elastic.co/guide/en/elasticsearch/reference/6.8/disk-allocator.htmlЦе гіперпосилання спрямовує вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.

Resolution

Щоб повернути статус, запустіть кластер ElasticSearch з інтерфейсу командного рядка curl: 
curl -XPUT -H "Content-Type: application/json" localhost:9200/_all/_settings -d '
{
"index.blocks.read_only_allow_delete": false
}'

Affected Products

SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000196106
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.