Dell Pro Plus Active Pen PN5122W Destek Merkezi
Summary: Aşağıdaki makalede Dell Pro Plus Active Pen PN5122W hakkında genel bilgiler yer alır.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
İçindekiler:
Uyumlu Ürünler
Aşağıdaki bilgisayarlar Dell Pro Plus Active Pen PN5122W ile uyumludur.
Not: Dell Pro Plus Active Pen PN5122W; Precision 5470, 5480 ve 5490 Mobil İş İstasyonları (belirli bir LCD sürümü gereklidir) ve Latitude 7320 Ayrılabilir dışında yalnızca 2'si 1 arada dizüstü bilgisayar sürümleriyle kullanılabilir.
Bazı modellerin normal bir dizüstü bilgisayar sürümü olmak üzere iki sürümü vardır (Örnek: Latitude 5320) ve 2'si 1 arada (Örnek: Latitude 5320 2'si 1 arada) olmak üzere iki sürümü vardır.
Bazı modellerin normal bir dizüstü bilgisayar sürümü olmak üzere iki sürümü vardır (Örnek: Latitude 5320) ve 2'si 1 arada (Örnek: Latitude 5320 2'si 1 arada) olmak üzere iki sürümü vardır.
Dell Plus
- Dell 14 Plus 2'si 1 Arada DB04250
- Dell 14 Plus 2'si 1 Arada DB04255
- Dell 16 Plus 2'si 1 Arada DB06250
Dell Pro
- Dell Pro 13 Plus PB13250
- Dell Pro 14 Plus PB14250
Inspiron
- Inspiron 14 7420 2'si 1 Arada
- Inspiron 14 7425 2'si 1 Arada
- Inspiron 14 7430 2'si 1 Arada
*** - Inspiron 14 7435 2'si 1 Arada
*** - Inspiron 14 7440 2'si 1 Arada
*** - Inspiron 14 7445 2'si 1 Arada
*** - Inspiron 16 7620 2'si 1 Arada
- Inspiron 7640 2'si 1 Arada
Latitude
- Latitude 3330 2'si 1 Arada
- Latitude 3340 2'si 1 Arada
- Latitude 5320 2'si 1 Arada
- Latitude 5330 2'si 1 Arada
- Latitude 5340 2'si 1 Arada
- Latitude 5350 2 si 1 Arada
- Latitude 7210 2'si 1 Arada
- Latitude 7310 2'si 1 Arada
- Latitude 7320 2'si 1 Arada
- Latitude 7320 Ayrılabilir
- Latitude 7330 2'si 1 Arada
- Latitude 7340 2'si 1 Arada
- Latitude 7350 İkisi Bir Arada
- Latitude 7350 Ayrılabilir
- Latitude 7410 2'si 1 Arada
- Latitude 7410 2'si 1 Arada Chromebook Enterprise
* - Latitude 7420 2'si 1 Arada
- Latitude 7430 2'si 1 Arada
- Latitude 7440 2'si 1 Arada
- Latitude 7450 2 si 1 Arada
- Latitude 9330 2'si 1 Arada
- Latitude 9410 2'si 1 Arada
- Latitude 9420 2'si 1 Arada
- Latitude 9430 2'si 1 Arada
- Latitude 9440 2'si 1 Arada
- Latitude 9450 2'si 1 arada
- Latitude 9510 2'si 1 Arada
- Latitude 9520 2'si 1 Arada
Precision
- Precision 5470 Mobil İş İstasyonu
** - Precision 5480 Mobil İş İstasyonu
** - Precision 5490 Mobil İş İstasyonu
**
XPS
- XPS 13 9315 2'si 1 Arada
Not:
*ChromeOS, Dell aktif kalemlerle Bluetooth eşlemesini desteklemez.
**Yalnızca QHD+ ekranlarla uyumludur. FHD+ ekranlar Dell Active Pen'lerle uyumlu değildir.
***Dell Peripheral Manager, Inspiron 7430 2'si 1 Arada, 7435 2'si 1 Arada, 7440 2'si 1 Arada ve 7445 2'si 1 Arada için aktif kalemleri desteklemez. Temel mürekkep işlevi hâlâ gerçekleştirilebilir.
Diğer Dell Aktif ve Premier Kalemler hakkında bilgi için şu Dell Knowledge Base makalelerine bakın:
- Dell Active Pen PN579X Destek Merkezi
- Dell Active Pen Modelleri: Tanımlama, Kontrol Paneli ve Düzeltmeler
- Dell Pro Premium Active Pen PN7522W Destek Merkezi
- Dell Active Pen PN350M Destek Merkezi: Uyumluluk, Kurulum ve Sorun Giderme
- Dell Active Pen PN556W ve PN557W Destek Merkezi
Kurma
Kullanıcı kılavuzu gibi Dell Pro Plus Active Pen PN5122W belgelerini indirin. Dell Active Pen'inizi kurmak için rehberdeki talimatları izleyin.
Sürücüler
Dell Pro Plus Active Pen PN5122W için Dell Peripheral Manager, Dell Desteği Sitesinden indirilebilir.
Sorun Giderme
| Sorun | Olası Nedenler | Olası Çözümler |
|---|---|---|
| Kalem yazı yazamıyor veya çizim yapamıyor. | Dizüstü bilgisayar, bu kalem tipini desteklemiyor. | Uyumlu Sistemler listesine bakın. |
| Pil tamamen boşalmış. | AAAA pili değiştirin. | |
| Kalem, Dell Peripheral Manager (DPeM) ile bağlanamıyor. | DPeM eşleştirmesi başarılı olmadı. | DPeM'i başlatın, sağ üst köşedeki "+" işaretine ve ardından Kalem işaretine tıklayın. Kalemi DPeM ye bağlamak için kaleminizin ucuyla ekrana dokunun. |
| Dijital kalem düğmelerinin varsayılan işlevleri çalışmıyor. | Varsayılan işlev değiştirilir veya üzerine yazılır. | Dijital kalem düğmelerinin işlev atamasını kontrol etmek için DPeM'yi başlatın. |
| Kalem yüzeyi soyulur. | Alkol bazlı sıvılar kalem yüzeyine zarar verebilir. | Kalemin üzerinde doğrudan alkol bazlı temizleyici veya dezenfektan kullanmaktan kaçının. |
| Uygun olmayan stok ve çalışma sıcaklığı ile nem kalem gövdesine zarar verebilir. | Kalemin doldurulması ve çalıştırılması hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell Pro Plus Active Pen PN5122W belgelerine bakın. |
Sık Sorulan Sorular
- Desteklenen İşletim Sistemleri Nelerdir?
Windows 11 ve Windows 10 kalemi destekler.
- Önerilen pil tipi nedir?
Bu kalemler için alkalin piller önerilir. Kalemde bir adet AAAA pil kullanılır.
- Dell Teknik Destek ekibiyle iletişime geçerken hangi bilgiler gereklidir?
Dell Teknik Destek ile iletişime geçmeden önce aşağıdaki bilgileri hazırlayın:- Sipariş Numarası
- Dizüstü bilgisayarlar Servis Etiketi.
- PPID, kutuda veya kalem pil kapağının altındaki kapakta bulunur (PPID, CN ile başlar).
Bilgilendirici Video
Dell Pro Plus Active Pen PN5122W bilgisayarınızı kutusundan çıkarın ve kurun.
Süre: 02:33
Mevcut olduğunda, bu video oynatıcıda Ayarlar veya CC simgesi kullanılarak açıklamalı alt yazı dili ayarları seçilebilir.
Additional Information
Önerilen Makaleler
Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.
Affected Products
Dell Pro Plus Active Pen PN5122W, Dell 14 Plus 2-in-1 DB04250, Dell 14 Plus 2-in-1 DB04255, Dell 16 Plus 2-in-1 DB06250, Dell Pro 13 Plus PB13250, Dell Pro 14 Plus PB14250, Inspiron 14 7420 2-in-1, Inspiron 14 7425 2-in-1, Inspiron 14 7430 2-in-1
, Inspiron 14 7435 2-in-1, Inspiron 14 Plus 7440, Inspiron 14 7445 2-in-1, Inspiron 16 7620 2-in-1, Inspiron 16 7640 2-in-1, Latitude 7210 2-in-1, Latitude 3330, Latitude 3340, Latitude 5320, Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 5350, Latitude 7310, Latitude 7320, Latitude 7320 Detachable, Latitude 7330, Latitude 7340, Latitude 7350, Latitude 7350 Detachable, Latitude 9330, Latitude 7410 Chromebook, Latitude 7410, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 7450, Latitude 9410, Latitude 9420, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 9450 2-in-1, Latitude 9510, Latitude 9520, Precision 5470, Precision 5480, Precision 5490, XPS 13 9315 2-in-1
...
Products
Inspiron 14 Plus 7440, Inspiron 14 7445 2-in-1, Latitude 7350Article Properties
Article Number: 000197317
Article Type: How To
Last Modified: 02 Jul 2025
Version: 25
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.