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Executar uma verificação de hardware permite que você detecte problemas em seu computador Dell. Por padrão, o SupportAssist verifica o hardware do computador uma vez por mês para a detecção de problemas. Você também pode executar manualmente um dos seguintes procedimentos para identificar um problema de hardware:
Para saber mais, consulte o guia do usuário do SupportAssist.
Assista a este vídeo para saber como executar uma verificação de hardware usando o SupportAssist.
Duração: 00:02:47 (hh:mm:ss)
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O SupportAssist permite verificar um componente de hardware específico instalado no computador. As etapas para executar uma verificação dependem do componente de hardware selecionado.
Figura 1: Captura de tela da guia Solução de problemas na tela inicial do SupportAssist. [Imagem em inglês].
Figura 2: Captura de tela da opção "Desejo verificar uma parte específica do hardware". [Imagem em inglês].
Figura 3: Captura de tela dos componentes de hardware detectados no SupportAssist. [Imagem em inglês].
Uma varredura rápida do computador detecta problemas em componentes de hardware, como disco rígido, processador, módulo de memória e assim por diante.
Figura 4: Captura de tela do ícone de seta para baixo na tela inicial do SupportAssist. [Imagem em inglês].
Figura 5: Captura de tela do botão Executar em Verificar hardware. [Imagem em inglês].
Um teste de estresse detecta problemas em componentes como a placa de sistema, as unidades ópticas e a câmera. Ele também detecta problemas nos componentes que são examinados durante uma varredura rápida.
Figura 6: Captura de tela da guia Solução de problemas na tela inicial do SupportAssist. [Imagem em inglês].
Figura 7: Captura de tela da opção "Desejo verificar todo o meu PC". [Imagem em inglês].
Figura 8: Captura de tela do botão Iniciar para executar uma verificação de hardware em todo o computador. [Imagem em inglês].
Assista a este vídeo para saber como executar uma verificação completa de hardware usando o SupportAssist.
Duração: 00:00:31 (hh:mm:ss)
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08 Aug 2023
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