Article Number: 000198182
Запуск сканування обладнання дає змогу виявити проблеми з обладнанням на комп'ютері Dell. За замовчуванням SupportAssist сканує обладнання комп'ютера раз на місяць, щоб виявити проблеми з обладнанням. Ви також можете вручну виконати одну з наведених нижче дій для виявлення проблеми з обладнанням:
Щоб дізнатися більше, перегляньте посібник користувача SupportAssist.
Перегляньте це відео, щоб дізнатися, як запустити сканування обладнання за допомогою служби підтримки.
Тривалість: 00:02:47 (гг:мм:ss)
Якщо доступно, мовні налаштування субтитрів можна вибрати за допомогою значка Налаштування або Копія на цьому відеопрогравачі.
SupportAssist дає змогу сканувати певний компонент устаткування, встановлений на комп'ютері. Кроки для запуску сканування залежать від вибраного компонента устаткування.
Малюнок 1: Знімок екрана: вкладка "Виправлення неполадок" на головному екрані служби підтримки SupportAssist. [Зображення англійською мовою].
Малюнок 2: Знімок екрана: параметр "Я хочу перевірити певне обладнання". [Зображення англійською мовою].
Малюнок 3: Знімок екрана: виявлені апаратні компоненти в службі підтримки. [Зображення англійською мовою].
Швидке сканування комп'ютера виявляє проблеми в апаратних компонентах, таких як жорсткий диск, процесор, модуль пам'яті тощо.
Малюнок 4: Знімок екрана: піктограма стрілки вниз на головному екрані служби підтримки SupportAssist. [Зображення англійською мовою].
Малюнок 5: Знімок екрана: кнопка "Виконати" в розділі "Сканувати устаткування". [Зображення англійською мовою].
Стрес-тест виявляє проблеми в таких компонентах, як системна плата, оптичні приводи та камера. Він також виявляє проблеми в компонентах, які скануються під час швидкого сканування.
Малюнок 6: Знімок екрана: вкладка "Виправлення неполадок" на головному екрані служби підтримки SupportAssist. [Зображення англійською мовою].
Малюнок 7: Знімок екрана: параметр "Я хочу просканувати весь комп'ютер". [Зображення англійською мовою].
Малюнок 8: Знімок екрана: кнопка "Пуск", щоб запустити сканування устаткування для всього комп'ютера. [Зображення англійською мовою].
Перегляньте це відео, щоб дізнатися, як запустити повне сканування обладнання за допомогою служби підтримки.
Тривалість: 00:00:31 (гг:мм:ss)
Якщо доступно, мовні налаштування субтитрів можна вибрати за допомогою значка Налаштування або Копія на цьому відеопрогравачі.
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.
08 Aug 2023
5
How To