Slik bruker du og feilsøker Dell Universal Docking Station UD22

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du konfigurerer, bruker og feilsøker Dell Universal Dock UD22. Finn ut hvordan du laster ned og installerer drivere og verktøy, finner feilsøkingstrinn for å løse vanlige problemer og konfigurerer flere skjermer. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Bilde av produktet for UD22 universell dokkingstasjon

Hurtigkoblinger

Komme i gang med Dell Universal Dock UD22-dokkingstasjonen Dell universell dokk UD22 Oppsett, spesifikasjoner og servicehåndbok for dokkingstasjon Dells drivere og nedlastingerService og støttetjenesterVanlige spørsmål

Dell Universal Dock UD22 kobler alle elektroniske enheter til den bærbare PC-en ved hjelp av én enkelt USB Type-C-kabel. Når du kobler en støttet bærbar PC til Dell UD22-dokkingstasjonen, får du tilgang til alle eksterne enheter uten å måtte koble hver enhet til den bærbare PC-en. (Eksterne enheter som mus, tastatur, stereohøyttalere, ekstern harddisk og storskjerm.)

MERK: Dell Universal Dock UD22 er kompatibel med bærbare Dell-PC-er med USB-C-port. UD22-dokkingstasjonen har en USB Type-C-port som støtter DisplayPort over alternativ USB Type-C-modus .

Hvis du trenger hjelp med spesifikasjoner, oppsett, tilkobling av en ekstern skjerm, feilsøking av vanlige problemer og så videre, kan du se delen som kan utvides, nedenfor.

|

Tilkoblingsmuligheter for bærbar PC USB Type-C
Videoporter
  • 2 DisplayPort 1.2 (DP)
  • 1 HDMI 2.0 (HDMI)
  • 1 2. generasjons USB 3.2 Type-C støtter DP 1.4 med alternativ modus
Nettverksporter
  • 1 x Gigabit Ethernet (RJ45)
USB-porter
  • 2 2. generasjons USB 3.2 Type-A-porter (bak)
  • 1 USB 3.2 2. generasjons Type-C (foran)
  • 1 2. generasjons USB 3.2 Type-C støtter DP 1.4 (bak)
  • 1 USB 3.2 2. generasjons Type-A (foran)
  • 1 USB 3.2 2. generasjons Type-A med PowerShare (foran)
  • 1 2. generasjons USB 3.2 Type-C med PowerShare (foran)
Power eller DC-In
  • 130-watts 7,4 mm strøm inn
Strømtilførsel 96 W til datamaskiner med 130 W strømforsyning ved hjelp av strømforsyning 3.0

Dell universell dokk UD22 er utformet for bærbare PC-er med en USB-C-port som støtter DisplayPort over USB Type-C-protokollen . Før du bruker dokkingstasjonen, må du kontrollere at den bærbare PC-en har en USB-C-port som støtter DisplayPort over USB Type-C.

MERK: Dell universell dokk UD22 fungerer på en enhet med en USB-C-port som støtter DisplayPort over USB Type-C. Når den er koblet til en DisplayPort over USB-C-port, fungerer UD22-dokkingstasjonen på samme måte som WD19-dokkingstasjonen. Kontroller at den bærbare PC-en støtter DisplayPort over USB Type-C.

UD22 sett forfra
Figur 1: Dell universell dokk UD22-porter foran

1. 2. generasjons USB 3.2 Type-A-port
2. 2. generasjons USB 3.2 Type-A-port med PowerShare
3 2. generasjons USB 3.2 Type-C-port med PowerShare
 

UD22 sett bakfra
Figur 2: Dell universell dokk UD22-porter bak

1. AC-strøm
2. HDMI 2.0
3. 1 x HDMI 2.0
4. Gigabit Ethernet RJ45
5. 2 2. generasjons USB 3.2 Type-A
6. 2. generasjons USB 3.2 Type-C med DP 1.4
 

UD22 sett fra høyre side
Figur 3: Dell universell dokk UD22 høyre side

1. Kensington-låsespor (nano)
2. Spor for Kensington-sikkerhetskabel
 

MERK: Oppdater driverne for BIOS og driverne for Dell-dokkingstasjonen til de nyeste versjonene som er tilgjengelig på Dell-nettstedet for drivere og nedlastinger . Gjør dette før du bruker dokkingstasjonen for første gang. Det kan hende at den bærbare PC-en ikke gjenkjenner eller fungerer optimalt med dokkingstasjonen når eldre BIOS-versjoner og drivere er i bruk.

Dell anbefaler på det sterkeste følgende applikasjoner for å automatisere installasjonen av BIOS, fastvare, driver og kritiske oppdateringer som er spesifikke for datamaskinen og dokkingstasjonen:

  • Dell | Oppdatering – bare for Dell XPS-datamaskiner
  • Dell Command | Oppdatering – for Dell Latitude-, Dell Precision- eller XPS-datamaskiner
MERK: Dell UD22-dokkingtilkobling til datamaskinen er nødvendig for at Dell Update skal kunne starte programvareoppdateringene på vertsdatamaskinen.

Last ned og installer drivere for Dell UD22-dokkingstasjonen

  1. Gå til: Dell-nettsiden for drivere og nedlastinger
  2. Klikk på Oppdag bærbar PC for å registrere produktet automatisk. Skriv inn datamaskinens service-ID i feltet Angi service-ID eller ekspresservicekode . Du kan også klikke på Bla gjennom alle produkter for å bla til datamaskinmodellen.
  3. Velg operativsystem.
  4. Last ned og installer nyeste BIOS (grunnleggende støtte) for datamaskinen. Du finner det under BIOS.
    MERK: Hvis du vil vite mer om hvordan du oppdaterer BIOS på en Dell-datamaskin, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Dell BIOS-oppdateringer.
  5. Last ned og installer den nyeste Intel- eller NVIDIA- eller AMD-grafikkdriveren for datamaskinen. Du finner den under Video.
  6. Last ned og installer den nyeste driveren for Realtek USB GBE Ethernet Controller for dokkingstasjonen. Du finner den under Docks & Stands (Dokkingstasjoner og stativer).
  7. Start datamaskinen på nytt.
  8. Når driveroppdateringen er fullført, kobler du strømadapteren til Dell UD22-dokkingstasjonen først. Koble deretter USB Type-C-kabelen til datamaskinen før du bruker dokkingstasjonen.
MERK: Hvis du vil vite mer om hvordan du installerer enhetsdrivere, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan laste ned og installere en enhetsdriver?

Microsoft Windows-operativsystem omfatter bare VGA-grafikkdriverne. For optimal grafikkytelse anbefales det at du installerer de nyeste Dell-grafikkdriverne som gjelder for den bærbare PC-en. Installasjonen skjer fra den bærbare PC-ens Dell-nettsted for drivere og nedlastinger under "Video"-delen.

MERK:
  1. For NVIDIA separate grafikkløsninger på bærbare Dell Precision-PC-er og mobile Dell Precision:
    • Installer først Intel-grafikkdriveren for medieadapter som er aktuell for den bærbare PC-en.
    • Deretter installerer du NVIDIA separat grafikkdriver som gjelder for den bærbare PC-en.
  2. For AMD separate grafikkløsninger på bærbare Latitude- og Mobile Dell Precision-PC-er:
    • Installer først Intel-grafikkdriveren for medieadapter som er aktuell for den bærbare PC-en.
    • Installer deretter AMD-driveren for separat grafikk som er aktuell for den bærbare PC-en.

Før du kobler dokkingstasjonen til den bærbare PC-en og kobler til en skjerm og andre eksterne enheter, må du installere alle de nødvendige driverne.

Koble skjermen til dokkingstasjonen ved hjelp av DisplayPort-, DisplayPort-/USB-C- eller HDMI-kabelen som følger med skjermen. Dokkingstasjonen støtter opptil fire skjermer som er koblet til samtidig. Se tabellen over skjermoppløsning i delen nedenfor for mer informasjon om den støttede oppløsningen når du kobler flere skjermer til dokkingstasjonen.

To skjermer Tre skjermer Fire skjermer
DisplayPort + DisplayPort DisplayPort + DisplayPort + HDMI DisplayPort + DisplayPort + DisplayPort / USB-C + HDMI
DisplayPort + HDMI DisplayPort + DisplayPort + DisplayPort / USB-C  
DisplayPort + DisplayPort / USB-C DisplayPort + DisplayPower / USB-C + HDMI  
DisplayPort/USB-C + HDMI    
 

Hvis du vil vite mer om hvordan du konfigurerer og feilsøker problemer med oppsett med flere skjermer, kan du se følgende artikler i Dells kunnskapsbase: Slik konfigurerer du flere skjermer, eller hvordan du feilsøker problemer med flere skjermer

Se også artikler i Dells kunnskapsbase:

Skjermoppløsningstabell

Eksterne skjermer krever en viss båndbredde for å fungere på riktig måte. Skjermer med høyere oppløsning krever mer båndbredde.

  • DisplayPort High Bit Rate 2 (HBR2) er DP 1.2 (5,4 Gbps maksimal koblingsfrekvens per bane). Med DP-overhead og UD22 MST-skjermbåndbredde er effektiv datahastighet 4,25 Gbps per bane.
  • DisplayPort High Bit Rate 3 (HBR3) er DP 1.4 (8,1 Gbps maksimal koblingsfrekvens per bane). Med DP-overhead og UD22 MST-skjermbåndbredde er effektiv datahastighet 6,25 Gbps per bane.
  • DisplayPort Høy bithastighet 3 (HBR3) med Display Stream Compression (DSC)-komprimering 1:2.1-forhold eller høyere er DP 1.4 (8,1 Gbps x 2,1 = 17,02 Gbps maksimal koblingsfrekvens per bane). Med DP-overhead og UD22 MST-skjermbåndbredde er effektiv datahastighet 13,125 Gbps per bane.
Resolution (oppløsning) Krever minimum båndbredde
(datamaskinstøttet)
CVT CVT-RB CVT-RB V2
FHD (1920 × 1080) @60 Hz x1   4.15 3.33 3.2
FHD (1920 × 1080) @60 Hz x2 8.3 6.66 6.4
QHD (2560 × 1440) @60 Hz x1 7.49 5.8 5.63
QHD (2560 × 1440) @60 Hz x2 14.98 11.6 11.26
4K (3840 × 2160) @30 Hz x1 8.13 6.31 6.18
4K (3840 × 2160) @30 Hz x2 16.26 12.62 12.36
4K (3840 × 2160) @60 Hz x1 17.1 12.8 12.54
4K (3840 x 2160) @60 Hz x2 34.2 25.6 25.08
 

Tabell for skjermoppløsning og oppdateringsfrekvens for Dell Universal-dokk UD22 (når driveren for UD22-dokkingstasjonen er installert på datamaskinen).

Datamaskin og Dell universell dokk UD22
USB Type-C spesifikasjon og båndbredde		 Oppløsning og oppdateringsfrekvens for Dell Universal-dokk UD22
USB over USB Type-C DP alternativ modus over USB Type-C USB-grafikkmodus DP alternativ modus
DisplayPort-1
(nær HDMI)		 DisplayPort-2
(ny Ethernet RJ45)		 HDMI USB Type-C MFDP
2. eller 1. generasjons USB 3.2/3.1/3.0
 2 HBR2-baner = 8,5 Gbps (deaktiver DSC-datamaskin
)		 4K (3840 × 2160)
@60 Hz		 4K (3840 × 2160)
@60 Hz		 HDMI og USB Type-C MFDP deler 8,5 Gbps
  • 4K (3840 x 2160) @ 30 Hz x1
  • QHD (2560 x 1440) @ 60 Hz x1
  • FHD (1920 x 1080) @ 60 Hz x2
  • Innstilling av brukerhåndbok
2. eller 1. generasjons USB 3.2/3.1/3.0
 2 HBR3-baner = 12,5 Gbps
(deaktiver DSC for datamaskinen)		 4K (3840 × 2160)
@60 Hz		 4K (3840 × 2160)
@60 Hz		 HDMI og USB Type-C MFDP deler 12,5 Gbps
  • 4K (3840 x 2160) @ 30 Hz x1
  • QHD (2560 x 1440) @ 60 Hz x2 (når datamaskinen støtter CVT-RB eller CVT-RB V2)
  • QHD (2560 x 1440) @ 60 Hz x1 (når datamaskinen støtter CVT)
  • FHD (1920 x 1080) @ 60 Hz x2
  • Innstilling av brukerhåndbok
2. eller 1. generasjons USB 3.2/3.1/3.0
 2 HBR3-baner = 26,25 Gbps (DSC-aktivert
og DP-komprimeringsforhold
= 1:2.1 eller høyere)		 4K (3840 × 2160)
@60 Hz		 4K (3840 × 2160)
@60 Hz		 HDMI og USB Type-C MFDP deler 26,25 Gbps
  • 4K (3840 x 2160) @ 30 Hz x2 (når datamaskinen støtter CVT-RB og CVT-RB V2)
  • 4K (3840 x 2160) @ 60 Hz x1 (når datamaskinen støtter CVT)
  • QHD (2560 x 1440) @ 60 Hz x1
  • Innstilling av brukerhåndbok
 

Tabell for skjermoppløsning og oppdateringsfrekvens for Dell Universal-dokk UD22 (når UD22-dokkingdriveren IKKE er installert på datamaskinen eller under BIOS-miljøet for datamaskinen).

Datamaskin og Dell universell dokk UD22
USB Type-C spesifikasjon og båndbredde		 Oppløsning og oppdateringsfrekvens for Dell Universal-dokk UD22
USB over USB Type-C DP alternativ modus over USB Type-C USB-grafikkmodus DP alternativ modus
DisplayPort-2
(ny Ethernet RJ45)		 DisplayPort-1 (nær HDMI)
eller
USB Type-C MFDP
(støtter bare én skjerm om gangen)		 HDMI
2. eller 1. generasjons USB 3.2/3.1/3.0
 2 HBR2-baner = 8,5 Gbps (deaktiver DSC-datamaskin
)		 Ingen skjerm DP-1 og/eller USB Type-C MFDP og HDMI deler 8,5 Gbps
  • 4K (3840 x 2160) @ 30 Hz x1
  • QHD (2560 x 1440) @ 60 Hz x1
  • FHD (1920 x 1080) @ 60 Hz x2
  • Innstilling av brukerhåndbok
2. eller 1. generasjons USB 3.2/3.1/3.0
 2 HBR3-baner = 12,5 Gbps
(deaktiver DSC for datamaskinen)		 Ingen skjerm DP-1 og/eller USB Type-C MDFP og HDMI deler 12,5 Gbps
  • 4K (3840 x 2160) @ 30 Hz x2 (når datamaskinen støtter CVT-RB eller CVT-RB V2)
  • 4K (3840 x 2160) @ 30 Hz x1 (når datamaskinen støtter CVT)
  • QHD (2560 x 1440) @ 60 Hz x2 (når datamaskinen støtter CVT-RB eller CVT-RB V2)
  • QHD (2560 x 1440) @ 60 Hz x1 (når datamaskinen støtter CVT)
  • FHD (1920 x 1080) @ 60 Hz x2
  • Innstilling av brukerhåndbok
2. eller 1. generasjons USB 3.2/3.1/3.0
 2 HBR3-baner = 26,25 Gbps (DSC-aktivert
og DP-komprimeringsforhold
= 1:2.1 eller høyere)		 Ingen skjerm DP-1 / USB Type-C MFDP og HDMI deler 26,25 Gbps
  • 4K (3840 x 2160) @ 30 Hz x2 (når datamaskinen støtter CVT-RB og CVT-RB V2)
  • 4K (3840 x 2160) @ 60 Hz x1 (når datamaskinen støtter CVT)
  • QHD (2560 x 1440) @ 60 Hz x1
  • FHD (1920 x 1080) @ 60 Hz x1
  • Innstilling av brukerhåndbok
 
MERK: Hvis det brukes skjermer med høyere oppløsning, foretar grafikkdriveren en bedømmelse basert på skjermspesifikasjonene og skjermkonfigurasjonene. Noen oppløsninger støttes kanskje ikke og fjernes fra Windows-skjermkontrollpanelet.
 
MERK: Linux-operativsystemer kan ikke fysisk slå av den integrerte skjermen. Tallene for den eksterne skjermen er én mindre enn visningsnumrene som er oppført i tabellene ovenfor.
Hvis datahastigheten for DisplayPort er HBR2, er 8192 x 8192 maks. oppløsning som støtter Linux (medregnet integrert skjerm og ekstern skjerm).
 
MERK: Oppløsningsstøtte avhenger også av skjermens EDID-oppløsning (Extended Display Identification Data).
 

Symptom Mulig løsning
Ingen video på skjermene som er koblet til High Definition Multimedia Interface-porten (HDMI) eller DisplayPort-porten (DP) på dokkingstasjonen.
  • Kontroller at nyeste BIOS og de nyeste driverne for den bærbare PC-en og dokkingstasjonen er installert på PC-en.
  • Kontroller at den bærbare PC-en er ordentlig koblet til dokkingstasjonen. Prøv å koble dokkingstasjonen fra og til den bærbare PC-en.
  • Koble fra begge endene av videokabelen, og se etter ødelagte eller bøyde pinner. Koble kabelen til skjermen og dokkingstasjonen igjen på riktig måte.
  • Kontroller at videokabelen (HDMI eller DisplayPort) er forsvarlig koblet til skjermen og dokkingstasjonen. Sørg for å velge riktig videokilde på skjermen (se dokumentasjonen for skjermen for mer informasjon om å endre videokilde).
  • Sjekk innstillingene for skjermoppløsning på den bærbare PC-en. Det kan være at skjermen støtter en høyere oppløsning enn det dokkingstasjonen kan støtte. Se skjermoppløsningstabellen hvis du vil ha mer informasjon om maksimal oppløsningskapasitet.
  • Hvis skjermen er koblet til dokkingstasjonen, kan det hende at videoutgangen på den bærbare PC-en er deaktivert. Du kan aktivere videoutgangen ved hjelp av kontrollpanelet for Intel-grafikk, eller se i brukerveiledningen for den bærbare PC-en.
  • Hvis skjermen er koblet til dokkingstasjonen, kan det hende at videoutgangen på den bærbare PC-en er deaktivert. Du kan aktivere videoutgangen ved hjelp av kontrollpanelet for Intel-grafikk, eller se i brukerveiledningen for den bærbare PC-en.
  • Hvis det bare vises én skjerm, mens den andre ikke er det, kan du gå til egenskaper for Windows-skjerm og velge utdata for den andre skjermen under Multiple Displays (Flere skjermer).
  • Hvis du bruker Intel-grafikk og LCD-skjermen på den bærbare PC-en, kan bare to skjermer støttes.
  • Dokkingstasjonen støtter tre eksterne skjermer i tillegg til LCD-skjermen for den bærbare PC-en, for NVIDIA eller AMD separat grafikk.
  • Prøv om mulig med en annen skjerm og en annen kabel av god kvalitet.
Bildet på den tilkoblede skjermen er forvrengt eller flimrer.
  • Tilbakestill skjermen til fabrikkinnstillingene. Se brukerhåndboken for skjermen hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du gjenoppretter skjermens fabrikkinnstillinger.
  • Kontroller at videokabelen (HDMI eller DisplayPort) er riktig koblet til skjermen og dokkingstasjonen.
  • Koble skjermen(e) fra dokkingstasjonen, og koble dem deretter til igjen.
  • Slå av dokkingstasjonen ved å koble fra USB-C-kabelen, og ta deretter strømadapteren fra dokkingstasjonen. Slå på dokkingstasjonen ved å koble en strømadapter til dokkingstasjonen før du kobler USB-C-kabelen til den bærbare PC-en.
Bildet på den tilkoblede skjermen vises ikke som en utvidet skjerm.
  • Kontroller at Intel HD-grafikkdriveren er installert, i Windows Enhetsbehandling.
  • Kontroller at nVidia- eller AMD Graphics-driveren er installert i Windows Enhetsbehandling.
  • Åpne Egenskaper for Windows-skjermen, og gå til kontrollfunksjonaliteten for Flere skjermer for å stille skjermen til utvidet modus.
USB-portene på dokkingstasjonen fungerer ikke.
  • Kontroller at nyeste BIOS og de nyeste driverne for den bærbare PC-en og dokkingstasjonen er installert på PC-en.
  • Hvis BIOS-konfigurasjonen har alternativet USB aktivert/deaktivert, må du kontrollere at det er angitt til Aktivert.
  • Kontroller om enheten er oppdaget i Windows Enhetsbehandling, og at de riktige enhetsdriverne er installert.
  • Sjekk at dokkingstasjonen er ordentlig koblet til den bærbare PC-en. Prøv å koble dokkingstasjonen fra og til den bærbare PC-en.
  • Kontroller USB-portene. Prøv å koble til USB-enheten i en annen port.
  • Slå av dokkingstasjonen ved å koble fra USB-C-kabelen, og ta deretter strømadapteren fra dokkingstasjonen. Slå på dokkingstasjonen ved å koble strømadapteren til dokkingstasjonen før du kobler USB-C-kabelen til den bærbare PC-en.
HDCP-innhold vises ikke på den tilkoblede skjermen.
MERK: Skjermen som er koblet til dokkingstasjonen, må støtte HDCP 2.2.
  • Dell Dual Charge Dock støtter HDCP opptil HDCP 2.2
LAN-porten fungerer ikke.
  • Kontroller at nyeste BIOS og de nyeste driverne for den bærbare PC-en og dokkingstasjonen er installert på PC-en.
  • Kontroller at RealTek Gigabit Ethernet-kontrolleren er installert i Windows Enhetsbehandling.
  • Hvis BIOS-konfigurasjonen har alternativet aktivert/deaktivert LAN/GBE, må du kontrollere at det er angitt til Aktivert.
  • Kontroller at Ethernet-kabelen er ordentlig koblet til dokkingstasjonen og huben, ruteren eller brannmuren.
  • Sjekk statuslampene for Ethernet-kabelen for å kontrollere tilkoblingen. Koble til begge endene av Ethernet-kabelen på nytt hvis lampen ikke lyser.
  • Slå av dokkingstasjonen ved å koble fra USB-C-kabelen, og ta deretter strømadapteren fra dokkingstasjonen. Slå på dokkingstasjonen ved å koble strømadapteren til dokkingstasjonen før du kobler USB-C-kabelen til den bærbare PC-en.
USB-porten fungerer ikke i et miljø før operativsystemet. Hvis BIOS-oppsettet har en USB-konfigurasjonsside, må du kontrollere at følgende alternativer er merket av:
  • Aktiver USB Boot Support (USB-oppstartstøtte)
  • Aktiver External USB Port (Ekstern USB-port)
PXE-oppstart fungerer ikke for dokkingstasjonen. Dell Universal Dock – UD22 støtter ikke PXE-oppstart.
USB-oppstart fungerer ikke. Hvis BIOS-oppsettet har en USB-konfigurasjonsside, må du kontrollere at følgende alternativer er merket av:
  • Aktiver USB Boot Support (USB-oppstartstøtte)
  • Aktiver External USB Port (Ekstern USB-port)
Strømadapteren vises som "Ikke installert" på batteriinformasjonssiden for Dell BIOS-oppsett når Type-C (USB-C-kabelen) er koblet til.
  • Kontroller at Dell-dokkingstasjonen er koblet forsvarlig til adapteren (130 W).
  • Koble fra og koble deretter strømadapteren til dokkingstasjonen på nytt.
  • Koble USB C-kabelen fra den bærbare PC-en, og koble den til igjen.
Eksterne enheter som er koblet til dokkingstasjonen, fungerer ikke i et miljø før operativsystemet. Hvis BIOS-oppsettet på den bærbare PC-en har en USB-konfigurasjonsside, må du kontrollere følgende alternativ for å aktivere funksjon for dokkingstasjonen i et miljø før OPERATIVSYSTEMET:
  • Aktiver External USB Port (Ekstern USB-port)
Varselsmeldingen "Du har koblet til en underdimensjonert strømadapter til systemet" vises når dokkingstasjonen kobles til den bærbare PC-en.
  • Kontroller at dokkingstasjonen er koblet riktig til den tilhørende strømadapteren. Bærbare PC-er som krever mer enn 130 W strøminngang må også være koblet til strømadapteren for lading og drift ved full ytelse.
  • Slå av dokkingstasjonen ved å koble fra USB-C-kabelen, og ta deretter strømadapteren fra dokkingstasjonen. Slå på dokkingstasjonen ved å koble strømadapteren til dokkingstasjonen før du kobler USB-C-kabelen til den bærbare PC-en.
Varselmelding om underdimensjonert strømadapter vises, og kabellampen er av.
  • Dokkingkoblingen er koblet fra USB-portene på den bærbare PC-en. Koble dokkingkabelen fra den bærbare PC-en, vent i 15 sekunder eller mer, og koble deretter til dokken igjen.
Det er ingen ekstern skjerm. LED-lampen for USB eller data og kabellampen er av.
  • Dokkingkoblingen er koblet fra USB-portene på den bærbare PC-en. Koble til dokkingkoblingen på nytt.
LED-lampen for kabelen slukkes når den bærbare PC-en eller dokkingstasjonen flyttes.
  • Unngå å flytte den bærbare PC-en / dokken når dokkingkabelen er koblet til PC-en.

Additional Information

Vanlige spørsmål

Enkelte Dell-dokkingstasjoner har en strømknapp som emulerer datamaskinens strømknapp. Denne funksjonen krever BIOS-støtte fra datamaskinen for å fungere. Emuleringen av strømknappen på dokkingstasjonen fungerer bare med Dell-datamaskiner med BIOS-støtte for denne funksjonen.

Dell universell dokk (UD22) er designet for kommersielle kontorer med flere brukere. Disse kontorene bruker delte arbeidsområder der datamaskiner på tvers av generasjoner og produsenter bruker samme dokkingstasjon. Designmålet for Dell universell dokk er å gi en konsekvent brukeropplevelse uavhengig av datamaskinen eller operativsystemet som brukes med dokkingstasjonen.

En strømknapp for dokkingstasjonen gir ekstra funksjonalitet på Dell-dokkingstasjoner når de er paret med bærbare Dell-PC-er. Denne funksjonen fungerer imidlertid ikke med andre produsenters datamaskiner. For å gi alle datamaskinbrukere en konsekvent brukeropplevelse er ikke strømknappen i noen form for Dell universell dokkingstasjon.

Dell universell dokk UD22 er kompatibel med bærbare Dell-PC-er som har en USB-C-port som støtter DisplayPort over alternativ USB Type-C-modus .

MERK: Se brukerveiledningen for den bærbare PC-en hvis du vil ha mer informasjon om hvilken type USB-C-port som er tilgjengelig på PC-en.

USB-C, også kjent som USB Type-C, er en bransjestandardkontakt for overføring av både data og strøm over en enkelt kabel. USB-C er en vanlig type kontakt med forskjellige protokoller og alternative moduser. Protokoller som USB 2.0, USB 3.0 og alternative moduser som USB Power Delivery, DisplayPort over USB Type-C kan implementeres. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se: Veiledning for USB Type-C

Før du bruker dokkingstasjonen, må du kontrollere at den bærbare PC-en har en USB-C-port som støtter DisplayPort over USB Type-C-port for å støtte dokkingstasjonen.

Dell universell dokk UD22 er testet for bestemte bærbare Dell-PC-er. Se brukerhåndboken for dokkingstasjonen for å finne en liste over fullstendig testede og støttede bærbare Dell-PC-er. På bærbare PC-er som ikke er fra Dell, kan du oppleve begrenset funksjonalitet.

Dell Universal Dock UD22 gir strøm til den bærbare PC-en via USB-C-kabelen: 96 W leveres til datamaskinen med en 130 W strømforsyning koblet til ved hjelp av strømforsyning 3.0.

  • Temperaturen får viften til å spinne. Dokkingstasjonsviften roterer ikke før dokkingstasjonen er varm nok til å utløse en varmeterskel.
  • Hvis dokkingstasjonen derimot ikke er kald nok, stopper ikke viften selv om du kobler dokkingstasjonen fra den bærbare PC-en.

  • Når du hører høy viftestøy, advarer det deg om at dokken er i en slags varm tilstand. Ventilen i dokkingstasjonen kan for eksempel være blokkert, eller dokkingsstasjonen arbeider i et miljø med høy arbeidstemperatur (> 35C). Eliminer disse unormale betingelsene for dokken. Hvis du ikke retter opp den unormale tilstanden, vil dokken i verste fall slås av via beskyttelsesmekanismen for høy temperatur. Når dette skjer, må du koble type C-kabelen fra den bærbare PC-en og fjerne strømtilførselen fra dokken. Deretter kobler du til strømtilførselen til dokken for å gjenopprette dokktilkoblingen.

  • Dette er en normal tilstand. Første gang du kobler til strømadapteren i dokkingstasjonen, roterer viften, men den slår seg snart av.

  • Viften i dokkingstasjonen er utformet med fem forskjellige hastigheter. Dokkingstasjonen fungerer vanligvis på den laveste viftehastigheten. Sett dokkingstasjonen i et miljø med stor belastning / høy arbeidstemperatur, og viften i dokkingstasjonen kan ha mulighet til å arbeide ved én av de to høyere hastighetene. Dette er normalt, og viften fungerer med forskjellige hastigheter avhengig av arbeidsbelastningen.

  • Dell universell dokk UD22 kan lade mobiltelefonen eller strømbanken uten å være koblet til den bærbare PC-en. Pass på at dokken er koblet til ekstern strømtilførsel. Dokkviften roterer automatisk hvis dokken blir for varm. Dette er den normalt fungerende tilstanden.

  • Når en ny enhet er koblet til, varsler USB-hubdriveren Plug and Play-administratoren om at en ny enhet ble oppdaget. Plug-and-play-administratoren spør hubdriveren etter alle enhetens maskinvare-IDer. Den varsler Windows-operativsystemet om at en ny enhet må installeres. I dette scenarioet ser brukeren et installasjonsvindu for maskinvare.
  • Trinn 1: Den nye enheten er identifisert Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies.
  • Identifikatorer for USB-enheter Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies.

  • Dell-dokken er designet for å fungere bare med vekselstrøm. Den støtter ikke strømkilde tilbake på bærbare datamaskiner (drevet av USB-C-port for bærbar PC). Et strømbrudd vil føre til at alle enheter på dokken slutter å fungere. Selv når du gjenoppretter vekselstrøm, kan det hende at dokkingstasjonen fortsatt ikke fungerer som den skal. Grunnen til dette er at dokkingstasjonen må forhandle frem riktig strømkontrakt med den bærbare PC-ens USB-C-port, og opprette en tilkobling til EC til dokkingstasjon-EC for bærbar PC.
  • Du kan koble fra strømadapteren og koble den til igjen på baksiden av dokkingstasjonen for å løse dette problemet.

Affected Products

Dell Universal Dock UD22
Article Properties
Article Number: 000199718
Article Type: How To
Last Modified: 16 Jan 2025
Version:  13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.