PowerStore: Timeout bei der Anmeldung bei PowerStore Manager mit LDAP-Anmeldedaten

Summary: Fehlermeldung: Unable to load system configuration data. Contact your service provider for assistance: Error: Zeitüberschreitung bei Anforderung

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Symptoms

Der Benutzer kann sich zeitweise anmelden, aber in den meisten Fällen schlägt die Anmeldung fehl.

Die Fehlermeldung lautet "Unable to load system configuration data. Contact your service provider for assistance: Error: Request timed out."

Screenshot der Fehlermeldung
Abbildung 1: Screenshot der Fehlermeldung "Unable to load system configuration data. Contact your service provider for assistance: Error: Request timed out."
 

Cause

Der globale Katalogserver ist nicht aktiviert.

Resolution

Aktivieren Sie den globalen Katalogserver.
 
Globalen Katalogserver aktivieren
Abbildung 2: Globalen Katalogserver aktivieren


Wenn das Problem weiterhin besteht, verringern Sie die Suchebene verschachtelter Gruppen, z. B. auf 2. Die Zahl 0 gibt eine unbegrenzte Anzahl verschachtelter Gruppen an:

Settings > Users > Directory Services > EDIT LDAP CONFIGURATION > ADVANCED SETTINGS.
 
Verringern der Anzahl der Suchvorgänge in verschachtelten Gruppen in Verzeichnisdiensten
Abbildung 3: Verringern Sie die Anzahl verschachtelter Gruppensuchvorgänge in Verzeichnisdiensten.
 
 

Affected Products

PowerStore 1000X, PowerStore 1000T, PowerStore 3000X, PowerStore 3000T, PowerStore 5000X, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 7000X, PowerStore 7000T, PowerStore 9000X, PowerStore 9000T
Article Properties
Article Number: 000200079
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Jun 2023
Version:  3
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