如何更换戴尔保修部件
Summary: 本文帮助您准备更换戴尔计算机上的客户可更换部件。客户可更换部件是无论服务响应级别如何，都可以通过极少的工作量和简单的工具轻松更换的部件。
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Not all product versions are identified in this article.
Instructions
电源装置、显卡、主板和其他复杂部件可能需要一定程度的专业知识才能安装。客户可更换部件 （CRU） 是只需极少的工作量和简单的工具即可更换的部件。此信息可帮助您正确拆卸、安装和退回保修部件。
观看下面的视频，了解如何为已发货部件的到达做好准备。了解：
- 更换部件到达时会发生什么以及如何准备。
- 如何使用戴尔支持网站查找安装手册和视频。
预期结果 - 客户可更换部件
观看此视频，了解当您从戴尔收到客户可更换保修部件时会发生什么情况。
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隐藏式字幕：不可用。
指导您完成部件更换的步骤
部件安装
服务手册位于戴尔产品支持页面的 文档 选项卡。服务手册包含有关如何更换保修部件的详细说明。
戴尔产品手册支持库访问
通过我们的支持库，您可以访问其他资源和知识，以帮助您解决常见问题并详细了解您的戴尔产品。
戴尔支持库SupportAssist 诊断程序
SupportAssist 诊断程序允许您测试计算机的硬件，而无需额外的设备或丢失数据。运行诊断程序可以确保计算机正常工作。
提醒：SupportAssist 预安装在从戴尔出厂的 Windows 计算机上。如果未预安装 SupportAssist，请下载并安装 SupportAssist。
运行 SupportAssist 快速测试
部件退回
退回有缺陷的部件非常简单。使用与更换部件相同的包装材料安全地包装故障部件。将原始货件随附的退货发货标签贴在旧的发货标签上。将故障部件退回给戴尔。有关详细信息，请参阅 保修部件退回 。
将维修部件返回给戴尔
观看此视频，了解如何将维修部件退回给戴尔。
持续时间：0:03:35 (hh:mm:ss)
隐藏式字幕：不可用
Additional Information
Dell Augmented Reality （AR） Assistant 应用程序现在提供七种语言版本，适用于超过 200 种戴尔产品。该应用程序使用增强现实技术，提供更换常见部件（如硬盘、系统内存 （RAM） 等）的动画分步说明。
了解 Dell AR Assistant 支持哪些戴尔产品以及其他信息。Dell AR Assistant 与 Android 和 iOS 设备兼容。
Affected Products
Chromebox, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS
, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250
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Article Properties
Article Number: 000202007
Article Type: How To
Last Modified: 22 May 2025
Version: 12
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