Solutions Enabler: Symcfg-detectie mislukt met foutmelding "Het poortwachtersapparaat (tijdens gebruik van de basisdaemon) heeft een fout"

Summary: Symcfg-ontdekking mislukt met foutmelding "Het poortwachtersapparaat (tijdens het gebruik van de basisdaemon) heeft een fout (raadpleeg het logboekbestand)".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Symcfg-ontdekking mislukt met foutmelding "Het gatekeeper-apparaat (tijdens het gebruik van de basisdaemon) heeft een fout (raadpleeg het logboekbestand)."
  
C:\>symcfg disc -sid XXX

Attempting discovery of Symmetrix 00049XXXXX

This operation may take up to a few minutes. Please be patient...

Het gatekeeper-apparaat (tijdens het gebruik van de basisdaemon) heeft een fout (zie het logbestand)

Vanaf storapid.log: 
<Error> [3456 SMBASE:7264-3] Aug-08 15:50:01.934 : [validate_gk()] Syscall 0x191 failed to Symm 00049XXXXX using device '\\.\PHYSICALDRIVE31' [sts = -15009, ord17 = 0x0]: Access control has blocked access to the Symmetrix

<Warn > [3456 SMBASE:7264-3] Aug-08 15:50:01.934 : [new_find_pooled_gk()] Could not open a gatekeeper to array 00049XXXXX: Access control has blocked access to the Symmetrix

<Error> [3456 SMBASE:7264-3] Aug-08 15:50:01.934 : [dmnSymmGetSyscallGkdev()] Failed to get gatekeeper '/dev/pooled' for syscall; local symm 000497600161, target symm 00049XXXXX: Access control has blocked access to the Symmetrix

<Error> [3456 <N/A>:4460-20] Aug-08 15:50:13.132 : [validate_gk()] Syscall 0x191 failed to Symm 00049XXXXXusing device '\\.\PHYSICALDRIVE31' [sts = -15009, ord17 = 0x0]: Access control has blocked access to the Symmetrix

Vanaf symapi.log 
8/08/2022 15:50:00.153 7264 12088 EMC:SMBASE emcSymRealSimplePing SIL_GetAccessIDPermissions (9223) failed sts: SIL_GKMGT_ACCESS_DENIED, Order17: None, gk: /dev/pooled, sid: 00049xxxxxx returning SYMAPI_C_FAILED_LOCAL_SYM_PING

08/08/2022 15:50:00.169 7264 12088 EMC:SMBASE emcSymRealSimplePing SIL_GetAccessIDPermissions (9223) failed sts: SIL_GKMGT_ACCESS_DENIED, Order17: None, gk: /dev/pooled, sid: 00049xxxxxx returning SYMAPI_C_FAILED_LOCAL_SYM_PING

08/08/2022 15:50:00.169 7264 12088 EMC:SMBASE emcSymRealSimplePing SIL_GetAccessIDPermissions (9223) failed sts: SIL_GKMGT_ACCESS_DENIED, Order17: None, gk: /dev/pooled, sid: 00049xxxxxx returning SYMAPI_C_FAILED_LOCAL_SYM_PING

08/08/2022 15:50:01.919 7264 12088 EMC:SMBASE emcSymRealSimplePing SIL_GetAccessIDPermissions (9223) failed sts: SIL_GKMGT_ACCESS_DENIED, Order17: None, gk: /dev/pooled, sid: 00049xxxxxx returning SYMAPI_C_FAILED_LOCAL_SYM_PING
Vastgesteld dat de array zowel symauth als symacl had ingeschakeld. Echter, gecontroleerd 
 "symauth show -username"
 en geverifieerd dat dezelfde gebruiker wordt gezien in 
 "symauth -sid <SID> list -users"
.Ook gecontroleerd  
"symacl -sid <sid> show accgroup Admingrp"
 en geverifieerd dat geen enkele host deel uitmaakt van symacl AdminGrp.

Cause

Probleem met symacl-toegang

Resolution

Tussenkomst van een technicus van de technische support van Dell EMC is vereist.
Maak een ticket aan onder vermelding van deze LKB# 000204043 en een lid van het supportteam helpt u graag.

Affected Products

Solutions Enabler
Article Properties
Article Number: 000204043
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jul 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.