Підтримка рішень: Виявлення Symcfg не вдалося виявити з помилкою "Пристрій гейткіпера (під час використання Base Daemon) має помилку"

Summary: Виявлення Symcfg зазнало помилки з помилкою "Пристрій гейткіпера (під час використання Базового демона) має помилку (Будь ласка, перегляньте файл журналу)".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Виявлення Symcfg зазнало помилки з помилкою "Пристрій гейткіпера (під час використання базового демона) має помилку (Будь ласка, перегляньте файл журналу)."
  
C:\>symcfg disc -sid XXX

Attempting discovery of Symmetrix 00049XXXXX

This operation may take up to a few minutes. Please be patient...

На пристрої гейткіпера (під час використання фонової служби Base) виникає помилка (Будь ласка, дивіться файл журналу)

Від storapid.log: 
<Error> [3456 SMBASE:7264-3] Aug-08 15:50:01.934 : [validate_gk()] Syscall 0x191 failed to Symm 00049XXXXX using device '\\.\PHYSICALDRIVE31' [sts = -15009, ord17 = 0x0]: Access control has blocked access to the Symmetrix

<Warn > [3456 SMBASE:7264-3] Aug-08 15:50:01.934 : [new_find_pooled_gk()] Could not open a gatekeeper to array 00049XXXXX: Access control has blocked access to the Symmetrix

<Error> [3456 SMBASE:7264-3] Aug-08 15:50:01.934 : [dmnSymmGetSyscallGkdev()] Failed to get gatekeeper '/dev/pooled' for syscall; local symm 000497600161, target symm 00049XXXXX: Access control has blocked access to the Symmetrix

<Error> [3456 <N/A>:4460-20] Aug-08 15:50:13.132 : [validate_gk()] Syscall 0x191 failed to Symm 00049XXXXXusing device '\\.\PHYSICALDRIVE31' [sts = -15009, ord17 = 0x0]: Access control has blocked access to the Symmetrix

Від symapi.log 
8/08/2022 15:50:00.153 7264 12088 EMC:SMBASE emcSymRealSimplePing SIL_GetAccessIDPermissions (9223) failed sts: SIL_GKMGT_ACCESS_DENIED, Order17: None, gk: /dev/pooled, sid: 00049xxxxxx returning SYMAPI_C_FAILED_LOCAL_SYM_PING

08/08/2022 15:50:00.169 7264 12088 EMC:SMBASE emcSymRealSimplePing SIL_GetAccessIDPermissions (9223) failed sts: SIL_GKMGT_ACCESS_DENIED, Order17: None, gk: /dev/pooled, sid: 00049xxxxxx returning SYMAPI_C_FAILED_LOCAL_SYM_PING

08/08/2022 15:50:00.169 7264 12088 EMC:SMBASE emcSymRealSimplePing SIL_GetAccessIDPermissions (9223) failed sts: SIL_GKMGT_ACCESS_DENIED, Order17: None, gk: /dev/pooled, sid: 00049xxxxxx returning SYMAPI_C_FAILED_LOCAL_SYM_PING

08/08/2022 15:50:01.919 7264 12088 EMC:SMBASE emcSymRealSimplePing SIL_GetAccessIDPermissions (9223) failed sts: SIL_GKMGT_ACCESS_DENIED, Order17: None, gk: /dev/pooled, sid: 00049xxxxxx returning SYMAPI_C_FAILED_LOCAL_SYM_PING
Виявилося, що в масиві були включені як symauth, так і symacl. Однак перевірено 
 "symauth show -username"
 і верифікований той же користувач бачиться в 
 "symauth -sid <SID> list -users"
.Також перевірено  
"symacl -sid <sid> show accgroup Admingrp"
 і перевірено, що жоден хост не є частиною symacl AdminGrp.

Cause

Проблема з доступом Symacl

Resolution

Потрібне втручання інженера технічної підтримки Dell EMC.
Підніміть тікет з цитатою цієї 000204043 LKB#, і член команди підтримки з радістю вам допоможе.

Affected Products

Solutions Enabler
Article Properties
Article Number: 000204043
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jul 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.