使用 Dell Encryption 时出现“Part of This App Has Been Blocked”（此应用程序的部件遭到阻止）错误

Microsoft 在 Windows 11 中推出名为“智能应用控制”的新型安全功能。推出智能应用控制是为了识别恶意软件并防止其在启用智能应用控制的 Windows 11 PC 上运行。如果已启用，它可能会导致 Dell Encryption Enterprise（以前称为 Dell Data Protection | Enterprise Edition）或 Dell Encryption Personal（以前称为 Dell Data Protection | Personal Edition）的某些部件无法按预期工作或遭到阻止。智能应用控制通过阻止恶意或不受信任的应用程序，显著增强了防护能力，轻松应对新出现的威胁。智能应用控制还有助于阻止可能不需要的应用程序。这些应用程序可能会导致您的设备运行缓慢，显示意外广告，提供不需要的额外软件，或者执行其他您不期望的操作。

智能应用控制能够与其他安全软件（如 Microsoft Defender 或非 Microsoft 的防病毒工具）协同工作，以增强保护。

受影响的产品：

• Dell Encryption Enterprise
• Dell Encryption Personal
• Dell Data Protection | Enterprise Edition
• Dell Data Protection | Personal Edition

受影响的版本：

• v11.5.0 及更低版本

受影响的操作系统：

• Windows 11 版本 22H2 及更高版本

尝试在启用 Windows 智能应用控制的 Windows 11 计算机上安装或运行 Dell Encryption 安装程序时，安装可能会失败，或者在安装后产品的一些部件可能会遭到阻止，无法正常运行。右下角的 toaster 通知可能会指示 Dell Encryption 组件在安装后或计算机升级到 Windows 11 版本 22H2 后出现故障。

负责加密外部介质的 EmeService.exe 可能会显示错误，指示其遭到阻止。

某些 Dell Encryption 管理工具（如 cmgad.exe、cmgau.exe 和 Diagnosticinfo.exe）也可能被阻止运行。

在启用 Smart App Control 之前，请升级到 Dell Encryption Enterprise 11.6.0 或 Dell Encryption Personal 11.6.0。11.6.0 已使用 Smart App Control 进行验证，并且在启用 Smart App Control 的情况下不会生成错误。

解决办法：

当用户具有适当的权限且 GPO 未强制执行设置时，可以禁用智能应用控制。

要启用或禁用智能应用控制，首先请单击 Windows 的“开始”按钮。开始键入 Smart App Control 在搜索字段中。单击 智能应用控制 以查看智能应用控制的状态以及启用或禁用它的选项。