Vejledning til brug og fejlfinding af Dell U4924DW-skærm
Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du konfigurerer og bruger den kurvede Dell UltraSharp 49-skærm med USB-C-hub – U4924DW. Få mere at vide om, hvordan du foretager fejlfinding af almindelige skærm- eller videoproblemer med Dell U4924DWX-skærmen. ...
Instructions
Dell U4924DW-skærmen har en aktiv matrix, tyndfilmstransistor (TFT), LCD (Liquid Crystal Display) og LED-baggrundsbelysning. Skærmens funktioner omfatter:
- Synligt område (målt diagonalt)
på 124,46 cm (49,00") Opløsning på 5120 x 1440 (32:9) samt understøttelse af fuld skærm ved lavere opløsninger. - Bred visningsvinkel gør det muligt at se skærmen fra en siddende eller stående stilling.
- Farveområde på sRGB 100 %, Rec. 709 100 %, DCI-P3 98 % og Display P3 98 % med en gennemsnitlig Delta E < 2.
- Digital tilslutning med DisplayPort, USB Type-C og HDMI (understøtter op til DQHD 5120 x 1440 60 Hz FRL som specificeret i HDMI 2.1).
- Enkelt USB Type-C til strømforsyning (PD 90 W) til en kompatibel bærbar computer, mens der modtages video- og datasignaler.
- Vippe-, dreje-, højdejusterings- og skråjusteringsfunktioner.
- Ultratynd ramme minimerer rammeafstanden ved brug af flere skærme og muliggør nemmere opsætning med en elegant visningsoplevelse.
- Aftageligt stativ og Video Electronics Standards Association (VESA) 100 mm monteringshuller til fleksible monteringsløsninger
- USB-C- og RJ45-porte giver mulighed for en netværksforbundet oplevelse med et enkelt kabel.
- Plug-and-play-funktion, hvis det understøttes af din computer.
- OSD-justeringer (On-Screen Display) for nem opsætning og optimering af skærmen
- Understøtter Picture by Picture (PBP) og Picture in Picture (PIP) Select tilstand
- Den indbyggede KVM-switch giver dig mulighed for at styre op til to computere fra et enkelt sæt tastatur og mus, der er tilsluttet skærmen.
- Understøtter automatisk KVM til opsætninger med flere indgange
- Strøm- og OSD-knapper kan låses.
- Slot til sikkerhedslås
- Lås af fod.
- Strømforbruget ≤ 0,3 W i standbytilstand.
- Integrerede højttalere (9 W) x 2
- Optimerer øjenkomfort med flimmerfrit skærmbillede og ComfortView-funktion, som minimerer blåt lys.
- Skærmen bruger et panel med lavt blåt lys og er kompatibel med TÜV Rheinland (hardwareløsning) ved fabriksnulstilling eller standardindstilling. Denne altid tændte, indbyggede løsning med lavt blåt lys reducerer farlige emissioner af blåt lys uden at gå på kompromis med livagtige farver.
Dette afsnit indeholder nogle tekniske specifikationer for Dell U4924DW skærmen. Du kan finde flere oplysninger i brugervejledningen til Dell U4924DW-skærmen.
| Porte og stik |
|
|---|---|
| Alle andre porte |
|
For at få den bedste visningsoplevelse skal du samle skærmfoden, tilslutte og organisere kablerne og konfigurere skærmen ergonomisk.
Montering af foden
Standardskærmfoden afmonteres, når den afsendes fra fabrikken. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du monterer standardskærmfoden, i brugervejledningen til Dell U4924DW-skærmen.
Du kan få mere at vide om, hvordan du konfigurerer en anden skærmfod eller skærmarm, i opsætningsvejledningen til produktet.
Ergonomi
Hvor du placerer din skærm er næsten lige så vigtigt, som hvilken model du køber.
- Skærmen skal være lige foran dig, i en armslængde væk (mellem 20-40 inches fra dine øjne).
- Skærmens øverste kant skal indstilles i øjenhøjde, når du sidder behageligt. Juster stolens højde eller skærmens højde for at opnå dette.
Tilslutning af skærmen til computeren
Tilslutning af din Dell-U4924DW skærm til computeren:
- Sluk for computeren.
- Tilslut strømkablet til skærmen.
- Tilslut videokablet (USB-C, DisplayPort eller HDMI) mellem computeren og skærmen.
BEMÆRK: Opsætning af skærmen med en Dell-dockingstation? Få mere at vide om, hvordan du tilslutter og konfigurerer en dockingstation med en bærbar Dell-pc.BEMÆRK: Konfigurerer du mere end én skærm? Find ud af, hvordan du konfigurerer flere skærme , eller se brugervejledningen til Dell U4924DW skærmen.
- Tilslut det udgående USB-kabel mellem skærmen og computeren (hvis tilgængeligt).
- Tænd monitoren.
- Tænd computeren.
Du kan finde flere produktspecifikke oplysninger i brugervejledningen til Dell U4924DW skærmen.
Dell U4924DW skærmens retning skal altid være i liggende tilstand. Dette omfatter alle vægmonterede skærme, skærme på et stativ eller en skærmarm. I en opsætning med flere skærme må Dell-U4924DW ikke roteres til hverken 180° (liggende) eller 90° (stående).
Når du konfigurerer din Dell U4924DW-skærm, skal du sørge for, at frontpanelknapperne er nederst til højre.
Brug af vippe-, dreje- og lodret forlængelse
Skærmfoden giver dig mulighed for at vippe og dreje skærmen for at indstille den mest komfortable visningsvinkel.

Figur 1: Brug af vippe- og drejefunktion på Dell U4924DW-skærmen.

Figur 2: Brug af den lodrette udvidelse på Dell U4924DW skærmen
Skråjustering.
Når stativet er monteret på skærmen, kan du justere skærmen til den ønskede vinkel med skråjusteringsfunktionen.

Figur 3: Brug af skråjustering på Dell U4924DW-skærmen.
Brug af USB-hubben
Når du vil bruge skærmens indbyggede USB-hub, skal du trykke på USB-hubmodulet og derefter slippe det. USB-hubmodulet glider ned.

Figur 4: Brug af USB-hubben på Dell-U4924DW skærmen
Brug knapperne på skærmen til at få adgang til skærmmenuen (OSD) på skærmen. For at åbne OSD-menuen (on-screen display) skal du trykke på joysticket (figur 4) bag på skærmen.
Du kan få mere at vide om, hvordan du navigerer gennem OSD-menuen (on-screen display) i brugervejledningen til Dell U4924DW skærmen.

Figur 5: Styring af Dell U4924DW joystick
| Knap | Funktion | Beskrivelse |
|---|---|---|
| Joystickstyring | Betjeningsfunktioner til justering af skærmvisningen. |
|
Nulstilling af en skærm til fabriksindstillingerne kan hjælpe med at løse mange video- eller skærmrelaterede problemer. Nulstil din Dell U4924DW skærm til fabriksindstillingerne ved at følge disse trin:
- Tryk på joysticket på skærmen for at åbne OSD-menuen (On-Screen Display ).
- Tryk op eller ned på joysticket for at fremhæve en anden valgmulighed i menuen, og tryk på joysticket for at vælge.
- Tryk op eller ned for at fremhæve indstillingen Fabriksnulstilling i menuen, og tryk på joysticket for at vælge den.
- Tryk på joysticket for at bekræftenulstillingshandlingen

Figur 6: Styring af Dell U4924DW joystick
Diagnosticeringstest hjælper med at afgøre, om Dell-skærmen er normal, når den står over for en tom skærm, sløret billede, flimren eller andre abnormiteter.
Kontroller, at skærmen fungerer korrekt, ved at køre en diagnosticeringstest, hvis du oplever følgende symptomer.
- Din computer tænder ikke og viser ingen tegn på strøm.
- Din computer viser ingen tegn på aktivitet, skærmen er tom og viser ikke Dell-logoet under opstart.
- Din computer sidder fast ved skærmen med Dell-logoet eller reagerer ikke på nogen taster under opstart.
- Du kan ikke se nogen visning på skærmen.
- Du hører vinduerne kime, men skærmen er tom.
Selvtestfunktion
Din Dell U4924DW-skærm indeholder et selvtestfunktionstjek, der giver dig mulighed for at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt. Når skærmen er sluttet til computeren, men skærmen forbliver mørk, skal du køre skærmens selvtest ved at følge disse trin:
- Sluk for computeren og skærmen.
- Fjern videokablet på bagsiden af computeren. For at sikre korrekt selvtest skal du koble videokablet (VGA, DVI, HDMI, DisplayPort eller USB-C-kabel) fra computerens bagside.
- Tænd monitoren. Der vises en flydende dialogboks på skærmen (mod en sort baggrund), hvis skærmen ikke kan registrere et videosignal og fungerer korrekt. LED-indikatoren for strøm er hvid, mens skærmen er i selvtesttilstand. Afhængigt af det valgte input ruller dialogboksen også gennem skærmen.
- Denne boks vises også under normal systemdrift, hvis videokablet falder ud eller bliver beskadiget.
- Sluk for skærmen, og tilslut videokablet igen.
- Tænd computeren og skærmen.
Hvis skærmen forbliver tom, skal du kontrollere grafikkortet (GPU) og computeren, fordi skærmen fungerer korrekt.
Indbygget selvtest eller indbygget diagnosticering
Din Dell U4924DW-skærm har et integreret diagnosticeringsværktøj. Hardwarediagnosticering hjælper med at afgøre, om problemet med afvigelsen på skærmen skyldes skærmen eller skærmkortet på computeren.
Hvis du bemærker skærmafvigelser, skal du isolere skærmen ved at udføre den indbyggede diagnosticering (BID).
Hvis du ikke registrerer nogen skærmafvigelser i diagnosticeringstesten, fungerer skærmen korrekt. Undersøg videokortet (GPU) og computeren.
Hvis du bemærker afvigelser i diagnosticeringstesten, skal du kontakte Dells tekniske support for at høre nærmere om mulighederne for reparation.
Under fremstillingsprocessen er det ikke ualmindeligt, at en eller flere pixels sidder fast i en uændret tilstand. Sådanne pixelproblemer er svære at se og påvirker ikke skærmkvaliteten eller brugervenligheden. Få mere at vide om Dell Display Pixel-retningslinjer.
Følgende tabel indeholder oplysninger om fejlfinding af almindelige skærmrelaterede problemer på din Dell-skærm U4924DW.
Du kan også læse Sådan foretager du fejlfinding af skærm- eller videoproblemer på en Dell-skærm eller se vores selvhjælpsvejledning til Dell-skærme.
| Almindeligt problem | Hvad brugeren oplever | Mulig løsning |
|---|---|---|
| Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er slukket | Intet billede |
|
| Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er tændt | Intet billede eller ingen lysstyrke |
|
| Dårligt fokus | Billedet er uklart, sløret eller har spøgelsesbilleder. |
|
| Rystende eller dårligt skærmbillede | Bølgende billede eller fin bevægelse |
|
| Manglende pixel | Der er prikker på LCD-skærmen. |
|
| Tænd/sluk-pixels sidder fast | LCD-skærmen har et lyspunkt. |
|
| Problemer med lysstyrken | Billedet er for mørkt eller for lyst. |
|
| Geometrisk forvrængning | Skærmen er ikke korrekt centreret. |
BEMÆRK: Når du bruger DisplayPort-indgang, er placeringsjusteringer ikke tilgængelige.
|
| Vandrette eller lodrette streger | Der er en eller flere streger på skærmen. |
BEMÆRK: Når du bruger DisplayPort-indgang, er placeringsjusteringer ikke tilgængelige.
|
| Synkroniseringsproblemer | Skærmen ser ud til at være forvrænget eller revet. |
|
| Sikkerhedsmæssige problemer | Synlige tegn på røg eller gnister |
|
| Sporadiske problemer | Der er driftsforstyrrelser på skærmen fra tid til anden. |
|
| Manglende farve | Der er ingen farver på billedet. |
|
| Forkert farve | Billedets farve er ikke god. |
|
| Billedefterslæb fra et statisk billede hænger på skærmen i lang tid | Der vises en svag skygge fra det statiske billede på skærmen. |
|
| Skærmbilledet er for lille. | Billedet er centreret på skærmen, men fylder ikke hele visningsområdet. |
|
| Intet inputsignal ved tryk på brugerknapperne. | Intet billede, og strøm-LED-indikatoren lyser hvidt. |
|
| Billedet fylder ikke hele skærmen. | Billedet kan ikke udfylde skærmen i bredden eller højden. |
|
| Ingen video ved HDMI/DisplayPort/USB Type-C-port | Når Thunderbolt-kablet er tilsluttet en dongle/dockingenhed i porten, er der ingen video, når Thunderbolt-kablet tages ud af den bærbare computer. | Tag HDMI/DisplayPort/USB Type-C-kablet ud af donglen/dockingenheden, og slut derefter docking-HDMI/DisplayPort/USB Type-C-kablet til den bærbare computer. |
| Billede ved 5120 x 1440 @ 30 Hz ved HDMI-port. | Kan ikke vælge 5120 x 1440 @ 60 Hz i det grafiske kontrolpanel ved HDMI-porten. | For at understøtte 5120 x 1440 @ 60 Hz skal du kontrollere, om HDMI-platformen understøtter HDMI 2.1. |
| Skærmbilledet vises ved 3840 x 1080 @ 60 Hz. | Kan ikke vælge 5120 x 1440 i det grafiske kontrolpanel. | For at understøtte 5120 x 1440 @ 60 Hz skal du kontrollere, om platformen opfylder et af følgende:
|
| Skærmen viser billedet ved 3840 x 1080 @ 60 Hz ved brug af Intel-grafikkort. | Kan ikke vælge 5120 x 1440 @ 60 Hz med: Intel CPU Gen10 eller ældre og Intel Graphic Driver x.7584 og senere | Intel har deaktiveret 5K-tilstandsunderstøttelse i grafikdriver x.7584 og senere, brugere skal installere Windows Registry Patch, som muliggør understøttelse af 5K-tilstand med grafikdriver x.7584. |
| Ingen netværksforbindelse | Netværket faldt eller intermitterende. |
|
Følgende tabel indeholder oplysninger om fejlfinding af USB-problemer på din Dell-U4924DW skærm.
| Fejlfinding af USB-problemer | ||
|---|---|---|
| Specifikke symptomer | Hvad brugeren oplever | Mulig løsning |
| USB-interfacet virker ikke. | USB-enheder fungerer ikke. |
|
| USB Type-C-porten leverer ingen strøm. | Eksterne USB-enheder kan ikke oplades. |
|
| Trådløse USB-enheder holder op med at fungere, når en USB 3.2-enhed er tilsluttet. | Trådløse USB-enheder reagerer langsomt eller fungerer kun, når afstanden mellem dem selv og modtageren mindskes. |
|
| SuperSpeed USB 10 Gbps (USB 3.2 Gen2)-grænsefladen er langsom. | Superhurtige eksterne USB 10 Gbps-enheder (USB 3.2 Gen2), der arbejder langsomt eller slet ikke fungerer |
|
Få mere at vide om, hvordan du får vist eller downloader manualer og dokumentation til dit Dell-produkt.
Ofte stillede spørgsmål
Du kan få flere oplysninger ved at klikke for at udvide et afsnit nedenfor.
Brug af skærmindstillinger i Windows
I Windows 11, Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:
- Vælg feltet Skrivebord i Windows 8 og Windows 8.1 for at skifte til klassisk skrivebordsvisning.
- Højreklik på skrivebordet, og vælg Skærmopløsning.
- Klik på rullelisten for skærmopløsningen, og vælg 5120 x 1440.
- Klik på OK.
Brug af Nvidia Control Panel (Kontrolpanel for Nvidia)
Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af Nvidia-kontrolpanelet:
- Højreklik på skrivebordet, og vælg Nvidia-kontrolpanel.
- Klik på + ved siden af Display i venstre rude.
- Vælg Skift opløsning under Display.
- I rullemenuen i højre panel skal du vælge opløsningen 5120 x 1440.
- Klik på Anvend.
Brug af AMD Catalyst Control Center
Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af AMD Catalyst Control Center:
- Højreklik på skrivebordet , og klik på AMD Catalyst Control Center.
- Klik på + symbolet ud for Vis i venstre rude.
- Vælg Change Resolution (Skift opløsning) under Display.
- I rullemenuen i højre panel skal du vælge opløsningen 5120 x 1440.
- Klik på Anvend.
Gå til afsnittet Nulstilling til fabriksindstillinger for Dell U4924DW-skærm i denne artikel, eller se brugervejledningen til Dell U4924DW-skærmen.
Dell U4924DW skærmen har to indbyggede diagnosticeringsfunktioner, som er tilgængelige:
-
Selvtestfunktionskontrol – Selvtestfunktionen på Dell U4924DW-skærmen giver dig mulighed for at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt.
-
Indbygget selvtest – Dell U4924DW-skærmen har en indbygget selvtest, der hjælper dig med at identificere, om skærmen eller grafikkortet (GPU'en) på din computer er unormal på skærmen. Når du bemærker skærmafvigelser som f.eks. forvrængning, klarhed, vandrette eller lodrette linjer og farvesvækkelse. Det er altid en god ide at isolere skærmen ved at køre den indbyggede diagnosticering.
Få mere at vide om, hvordan du kører en diagnosticeringstest på U4924DW-skærmen fra Dell.
Afsnittet Fejlfinding i denne artikel indeholder oplysninger om fejlfinding af almindelige problemer med din Dell U4924DW skærm.
Dette afsnit indeholder fejlfindingstrin til, hvordan du løser strømproblemer, videoproblemer, farve- eller klarhedsproblemer, forvrængningsproblemer, vandrette eller lodrette linjer, lysstyrke- eller pixelproblemer osv.
Få mere at vide om, hvordan du åbner OSD-menuen (on-screen display) på Dell U4924DW-skærmen. Du kan finde flere produktspecifikke oplysninger i brugervejledningen til Dell U4924DW skærmen.
Du kan få adgang til oplysninger om skærmen, f.eks. modelnummer, firmwareversion og servicekode, via skærmmenuen (OSD) på skærmen.
Få mere at vide om, hvordan du åbner OSD-menuen (on-screen display) på Dell U4924DW-skærmen. Du kan finde flere produktspecifikke oplysninger i brugervejledningen til Dell U4924DW skærmen.
Dell U4924DW understøtter både DisplayPort 1.4- og 1.2-tilslutningsmuligheder med din computer. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på din computer understøtter DisplayPort 1.2, er det nødvendigt at ændre skærmen til DisplayPort 1.2-tilstand.
- Tryk på joysticket på skærmen for at åbne OSD-menuen (On-Screen Display ).
- Tryk op eller ned for at fremhæve Inputkilde i menuen, og tryk på joysticket for at vælge.
- Tryk op eller ned for at fremhæve DP i menuen.

Figur 7: Styring af Dell U4924DW joystick
Dell U4924DW understøtter både HDMI 2.0- og HDMI 1.4-tilslutningsmuligheder med din computer. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på din computer understøtter HDMI 1.4, er det nødvendigt at ændre skærmen til HDMI 1.4-tilstand.
- Tryk på joysticket på skærmen for at åbne OSD-menuen (On-Screen Display ).
- Tryk op eller ned for at fremhæve Inputkilde i menuen, og tryk på joysticket for at vælge
- Tryk på op eller ned for at fremhæve HDMI i menuen.
- Tryk og hold joysticket nede i ca. 10 sekunder, indtil HDMI-konfigurationsmeddelelsen vises.

Figur 8: Styring af Dell U4924DW joystick
USB-C-porten på din Dell U4924DW understøtter USB-strømforsyning, data- og DisplayPort-videosignal. USB-C-porten kan bruges til video- og datasignal og levere strøm (90 W) til en kompatibel bærbar computer ved hjælp af et enkelt USB-C-kabel, der følger med skærmen.
Hvis du bruger en bærbar Dell-pc, der understøtter opladning via USB-C, anbefaler Dell Technologies, at du installerer den nyeste driver til BIOS og grafikkort (GPU). Se Sådan downloades og installeres Dell-drivere.
Du kan finde oplysninger om den understøttede indstilling ved opsætning af Dell U4924DW-skærmen i afsnittet Skærmretning i denne artikel.