Bedienungs- und Troubleshootinghandbuch für Dell U4924DW Monitor

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen zum Einrichten und Verwenden des geschwungenen Dell UltraSharp 49-Monitors mit USB-C-Hub – U4924DW. Erfahren Sie, wie Sie häufige Anzeige- oder Videoprobleme beim Dell U4924DWX Monitor beheben können. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Dell U4924DWX Monitor

Quicklinks

Erste Schritte mit Ihrem Dell U4924DW Monitor Dell U4924DW Monitor – Einrichtung, technische Daten und ServicehandbuchDell Treiber und DownloadsGewährleistung und SupportservicesHäufig gestellte Fragen
|

Der Dell U4924DW Monitor verfügt über eine Aktivmatrix, einen Dünnfilmtransistor (TFT), einen Flüssigkristallbildschirm (LCD) und eine LED-Hintergrundbeleuchtung. Die Monitoreigenschaften umfassen:

  • 124,46 cm (49,00") Sehbereich (diagonal gemessen),
    Auflösung 5.120 x 1.440 (32:9) plus Vollbildunterstützung für niedrigere Auflösungen.
  • Breiter Betrachtungswinkel, sodass die Ansicht aus der sitzenden oder stehenden Position möglich ist.
  • Farbspektrum von sRGB 100 %, Rec.709 100 %, DCI-P3 98 % und Display P3 98 % mit einem durchschnittlichen Delta E < 2.
  • Digitale Konnektivität mit DisplayPort, USB Typ-C und HDMI (unterstützt bis zu DQHD 5.120 x 1.440 bei 60 Hz FRL gemäß HDMI 2.1-Spezifikation).
  • Einzelner USB-Typ-C-Anschluss zur Stromversorgung (PD 90 W) eines kompatiblen Laptops bei gleichzeitigem Empfang von Video- und Datensignalen.
  • Neigungs-, Schwenk-, Höhen- und Schrägstellfunktionen.
  • Extrem schmale Blende minimiert die Lücken durch Blenden bei Nutzung mehrerer Monitore und ermöglicht einfachere Einrichtung mit elegantem Betrachtungskomfort.
  • Abnehmbarer Sockelständer und 100-mm-Montagelöcher gemäß VESA-Standard (Video Electronics Standards Association) für flexible Montagelösungen.
  • USB-C- und RJ45-Anschlüsse ermöglichen eine Netzwerkverbindung mit nur einem Kabel.
  • Plug-and-Play, sofern von Ihrem Computer unterstützt.
  • Anpassungen über Bildschirmmenü (On-Screen Display, OSD) für eine einfachere Einrichtung und Bildschirmoptimierung von
  • Unterstützt Auswahlmodi für Picture By Picture (PBP) und Bild-im-Bild (Picture In Picture, PIP)
  • Mit dem integrierten KVM-Schalter können Sie bis zu zwei Computer über eine einzige Tastatur und Maus steuern, die an den Monitor angeschlossen sind.
  • Unterstützt Auto-KVM für die Einrichtung mehrerer Eingänge
  • Betriebsschalter und OSD-Taste verriegelbar
  • Vorrichtung für Sicherheitsschloss
  • Standschloss.
  • Die Leistungsaufnahme ≤ 0,3 W im Stand-by-Modus.
  • Integrierte Lautsprecher (9 W) x 2
  • Optimierter Augenkomfort mit einem flackerfreien Bildschirm und der ComfortView-Funktion, die die Blaulichtemission minimiert.
  • Der Monitor verfügt über eine Low-Blue-Light-Anzeige und ist im werkseitigen Zurücksetzungs- oder Standardzustand mit dem TÜV Rheinland (Hardwarelösung) konform. Diese stets aktive, integrierte Low-Blue-Light-Lösung reduziert gefährliche Blaulichtemissionen, ohne dabei an lebensechten Farben einzubüßen.
WARNUNG: Die möglichen langfristigen Auswirkungen der Blaulichtemission des Monitors können Augenschäden verursachen, einschließlich Augenermüdung oder digitaler Augenbelastung. Die Funktion ComfortView reduziert das vom Monitor emittierte blaue Licht, um den Augenkomfort zu optimieren.
WARNUNG: Montieren Sie diesen Monitor nicht in vertikaler Ausrichtung, da die Gefahr besteht, dass der Monitor beschädigt wird.

Dieser Abschnitt enthält einige technische Daten des Dell U4924DW Monitors. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des Dell U4924DW Monitors.

Tabelle 1: Technische Daten des Dell U4924DW Monitors
Ports und Anschlüsse
  • 2 x HDMI-Anschlüsse
  • DisplayPort
  • Superschneller USB-Typ-C-Upstreamanschluss mit 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen 2) (Video und Daten)
  • Superschneller USB-Typ-C-Upstream-Anschluss mit 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen 2) (nur Daten)
  • 4 x superschnelle USB-Typ-A-Downstream-Anschlüsse mit 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen 2)
  • Audioausgang
  • RJ45-Anschluss
Alle anderen Ports
  • Sicherheitsverschlussöffnung
  • Netzanschluss
  • Standschloss
  • Lautsprecher

Für ein optimales Seherlebnis montieren Sie den Monitorständer, verbinden und organisieren Sie die Kabel und richten Sie den Monitor ergonomisch ein.

Anbringen des Ständers

Der Standardmonitorständer wird abgenommen, bevor er ab Werk versendet wird. Informationen zum Anbringen des Standard-Monitorständers finden Sie im Benutzerhandbuch des Dell U4924DW Monitors.

Informationen zum Einrichten eines anderen Monitorständers oder Monitorarms finden Sie im Installationshandbuch des Produkts.

VORSICHT: Entfernen Sie vor dem Montieren des Ständers den Monitor nicht aus der Verpackung.
HINWEIS: Der Dell U4924DW Monitor ist schwer und wird mit äußerster Vorsicht behandelt. Es wird empfohlen, diesen Monitor zu zweit anzuheben und umzusetzen.

Ergonomie

Wo Sie Ihren Monitor platzieren, ist fast so wichtig wie das Modell, das Sie kaufen.

  • Der Monitor muss sich im Abstand von einer Armlänge (50 bis 100 cm von Ihren Augen entfernt) direkt vor Ihnen befinden.
  • Der obere Rand des Bildschirms sollte sich auf Augenhöhe befinden, wenn Sie bequem sitzen. Möglicherweise müssen Sie Ihre Stuhlhöhe oder die Höhe des Monitors anpassen, um dies zu erreichen.

Anschließen Ihres Monitors an den Computer

So schließen Sie Ihren Dell U4924DW-Monitor an Ihren Computer an:

WARNUNG: Lesen und befolgen Sie die Sicherheitsvorkehrungen bei der Arbeit mit Elektro- und elektronischen Geräten.
HINWEIS: Dell U4924DW unterstützt die Anzeige über den USB-C-Anschluss mit dem Alternate-Modus DP 1.4. Achten Sie darauf, dass der USB-C-Anschluss an Ihrem Computer den Alternate-Modus DP 1.2 oder höher unterstützt.
  1. Schalten Sie den Computer aus.
  2. Schließen Sie das Netzkabel an den Monitor an.
  3. Schließen Sie das Videokabel (USB-C, DisplayPort oder HDMI) zwischen dem Computer und dem Monitor an.
    HINWEIS: Einrichten des Monitors mit einer Dell Dockingstation? Siehe Anleitung zum Verbinden und Einrichten einer Dockingstation mit einem Dell Laptop.
    HINWEIS: Einrichten von mehr als einem Monitor? Lesen Sie den Artikel Einrichten mehrerer Monitore oder schlagen Sie im Benutzerhandbuch des Dell U4924DW Monitors nach.
  4. Schließen Sie das USB-Upstream-Kabel zwischen dem Monitor und dem Computer an (falls verfügbar).
  5. Schalten Sie den Monitor ein.
  6. Schalten Sie den Computer ein.

Weitere produktspezifische Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des Dell U4924DW Monitors.

Der Dell U4924DW Monitor muss immer im Querformat ausgerichtet sein. Das gilt für alle wandmontierten Monitore sowie für Monitore auf einem Ständer oder an einem Monitorarm. Bei Nutzung mehrerer Monitore darf der Dell U4924DW nicht um 180 Grad (Querformat) oder 90 Grad (Hochformat) gedreht werden.

VORSICHT: Die Einrichtung von Dell U4924DW muss der empfohlenen Bildschirmausrichtung und dem Betrachtungswinkel entsprechen. Der Aufbau des Monitors in einer nicht empfohlenen Ausrichtung kann unter Umständen Schäden am Monitor verursachen, ein Sicherheitsrisiko darstellen oder beides.

Stellen Sie bei der Einrichtung Ihres Dell U4924DW Monitors sicher, dass die Tasten an der Vorderseite sich unten rechts befinden.

Neigen, schwenken und vertikal anpassen

WARNUNG: Drehen Sie den Monitor nicht um 180° (Querformat). Drehen Sie den Monitor nicht um 90° (Hochformat).
HINWEIS: Dies gilt für einen Monitor mit Ständer. Bei anderen Ständern finden Sie Informationen im entsprechenden Installationshandbuch des Ständers.

Der Monitorständer erlaubt das Neigen und Schwenken des Monitors, um den bequemsten Betrachtungswinkel einzustellen.

Neigen und Schwenken
Abbildung 1: Dell U4924DW Monitor – Neigen und Schwenken

HINWEIS: Der Ständer kann vertikal bis zu 120 mm ausgezogen werden. Die folgende Abbildung zeigt, wie der Ständer vertikal ausgezogen wird.

Vertikale Erweiterung
Abbildung 2: Verwenden der vertikalen Erweiterung des Dell U4924DW Monitors

Anpassung der Neigung.

Wenn der Ständer am Monitor befestigt ist, können Sie den Monitor mit der Schräganpassungsfunktion auf den gewünschten Winkel einstellen.

Neigung anpassen
Abbildung 3: Verwenden der Schräganpassung am Dell U4924DW Monitor.

Verwenden des USB-Hubs

Wenn Sie den integrierten USB-Hub des Monitors verwenden möchten, drücken Sie auf das USB-Hub-Modul und lassen Sie es los. Das USB-Hub-Modul lässt sich nach unten schieben.

USB-Hub
Abbildung 4: Verwenden des USB-Hubs am Dell U4924DW Monitor

Verwenden Sie die Tasten am Monitor, um das Bildschirmmenü (OSD) des Monitors aufzurufen. Um auf das Bildschirmmenü (OSD-Menü) zuzugreifen, drücken Sie den Joystick (Abbildung 4) auf der Rückseite des Monitors.

Weitere Informationen zum Navigieren durch das OSD-Menü (On-Screen Display) finden Sie im Benutzerhandbuch des Dell U4924DW Monitors.

HINWEIS: Der Monitor speichert automatisch alle Änderungen, die Sie vornehmen. wenn Sie zu einem anderen Menüelement wechseln, das OSD-Menü verlassen oder warten, bis das OSD-Menü automatisch geschlossen wird.

Joystick-Steuerung
Abbildung 5: Dell U4924DW Joystick-Steuerung

Tabelle 2: Joystick-Steuerung am Dell U4924DW Monitor
Taste Funktion Beschreibung
Joystick-Steuerung Steuerelemente zum Einstellen der Bildschirmanzeige.
  • Drücken Sie den Joystick, um das OSD-Menü zu öffnen.
  • Bewegen Sie den Joystick nach oben/unten/links/rechts, um zwischen den Optionen hin und her zu wechseln.
  • Drücken Sie den Joystick erneut, um die Auswahl zu bestätigen.

Durch das Zurücksetzen des Monitors auf die werkseitigen Standardeinstellungen können viele Bild- oder Anzeigeprobleme gelöst werden. Setzen Sie Ihren Dell U4924DW Monitor auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurück, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Drücken Sie auf den Joystick am Monitor, um das Bildschirmmenü (OSD) aufzurufen.
  2. Drücken Sie auf dem Joystick nach oben oder unten, um die Option "Other" im Menü zu markieren , und drücken Sie auf den Joystick, um sie auszuwählen.
  3. Drücken Sie nach oben oder unten, um die Option Zurücksetzen auf Werkseinstellungen im Menü zu markieren, und drücken Sie auf den Joystick, um sie auszuwählen.
  4. Drücken Sie auf den Joystick, um das Zurücksetzen zu bestätigen

Joystick-Steuerung
Abbildung 6: Dell U4924DW Joystick-Steuerung

Mit dem Diagnosetest können Sie feststellen, ob der Dell Monitor normal funktioniert, wenn ein leerer Bildschirm, verschwommene Bilder, Flackern oder andere Anomalien auftreten.

Stellen Sie sicher, dass der Monitor ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie einen Diagnosetest durchführen, wenn die folgenden Symptome auftreten.

  • Ihr Computer lässt sich nicht einschalten oder zeigt keine Anzeichen von Strom.
  • Ihr Computer zeigt keine Aktivität an, der Bildschirm ist dunkel und zeigt das Dell Logo während des Startvorgangs nicht an.
  • Ihr Computer reagiert nicht mehr auf Tastatureingaben, während das Dell Logo angezeigt wird oder während des Startvorgangs.
  • Sie sehen keine Anzeige auf dem Bildschirm.
  • Sie hören den Windows-Ton, aber der Bildschirm bleibt leer.

Selbsttest-Funktion

Ihr Dell U4924DW Monitor verfügt über eine Selbsttestfunktion, mit der Sie prüfen können, ob der Monitor einwandfrei funktioniert. Wenn der Monitor an den Computer angeschlossen ist, der Bildschirm jedoch dunkel bleibt, führen Sie den Monitor-Selbsttest aus. Führen Sie dazu die folgenden Schritte durch:

  1. Schalten Sie den Computer und den Monitor aus.
  2. Ziehen Sie das Videokabel von der Rückseite des Computers ab. Um einen ordnungsgemäßen Selbsttestvorgang sicherzustellen, trennen Sie das Videokabel (VGA-, DVI-, HDMI-, DisplayPort- oder USB-C-Kabel) von der Rückseite des Computers.
  3. Schalten Sie den Monitor ein. Ein unverankertes Dialogfeld sollte auf dem Bildschirm (vor schwarzem Hintergrund) angezeigt werden, wenn der Monitor kein Videosignal erkennen kann und ordnungsgemäß funktioniert. Im Selbsttestmodus leuchtet die LED-Betriebsanzeige weiß. Je nach ausgewählter Eingabequelle läuft das Dialogfeld außerdem über den Bildschirm.
  4. Dieses Feld wird auch während des normalen Betriebs angezeigt, wenn das Video-Kabel getrennt oder beschädigt wird.
  5. Schalten Sie den Monitor aus und schließen Sie die Videokabel erneut an.
  6. Schalten Sie den Computer und den Dell Monitor ein.

Wenn der Bildschirm weiterhin dunkel bleibt, überprüfen Sie die Grafikkarte (GPU) und den Computer, da der Monitor einwandfrei funktioniert.

Integrierter Selbsttest oder integrierte Diagnose

Ihr Dell U4924DW Monitor verfügt über ein integriertes Diagnosetool. Die Hardwarediagnose hilft festzustellen, ob das Problem mit der Bildschirmanomalie vom Monitor oder der Grafikkarte in Ihrem Computer ausgeht.

Wenn Sie Anomalien auf dem Bildschirm feststellen, sollten Sie mithilfe der integrierten Diagnose (BID) den Monitor als Fehlerquelle isolieren.

Wenn Sie im Diagnosetest keine Bildschirmanomalien erkennen, funktioniert der Monitor ordnungsgemäß. Überprüfen Sie dann die Grafikkarte und den Computer.

Wenn Sie im Diagnosetest Anomalien feststellen, wenden Sie sich für Reparaturoptionen an den technischen Support von Dell.

Beim Fertigungsprozess von LCD-Bildschirmen kann es durchaus vorkommen, dass ein oder mehrere Pixel in einem unveränderbaren Zustand fixiert bleiben. Das ist schwer zu erkennen und wirkt sich nicht auf die Bildschirmqualität oder Nutzbarkeit aus. Weitere Informationen zu den Pixelrichtlinien für Dell Monitore.

Die folgende Tabelle enthält Informationen zur Behebung häufiger Anzeigeprobleme mit Ihrem Dell U4924DW-Monitor.

Alternativ können Sie den Artikel Troubleshooting von Anzeige- oder Videoproblemen auf einem Dell Monitor lesen oder in unserer Dell Monitor-Selbsthilfeanleitung nachsehen.

Tabelle 3: Behebung häufiger Anzeigeprobleme mit Dell U4924DW Monitoren.
Häufig auftretendes Problem Probleme für die Benutzer Mögliche Lösung
Kein Video – LED-Betriebsanzeige ausgeschaltet Kein Bild
  • Schließen Sie das Netzkabel an den Monitor an.
  • Überprüfen Sie, ob die Steckdose mit anderen elektrischen Geräten ordnungsgemäß funktioniert.
  • Drücken Sie den Betriebsschalter.
  • Testen Sie mit einem zweifelsfrei funktionierenden Kabel und zweifelsfrei funktionierenden Computer, sofern möglich.
Kein Bild – LED-Betriebsanzeige eingeschaltet Kein Bild oder keine Helligkeit
Schlechter Fokus Bild ist unscharf, verschwommen oder weist Ghosting auf.
Zittriges oder verwackeltes Video Welliges Bild oder leichte Bewegung
Fehlende Pixel LCD-Bildschirm hat Flecken
Fixierte Pixel LCD-Bildschirm hat hellen Fleck.
Helligkeitsprobleme Bild zu dunkel oder zu hell
Geometrische Verzerrung Bildschirm nicht richtig zentriert
HINWEIS: Bei der Verwendung von DisplayPort sind die Positionierungseinstellungen nicht verfügbar.
Horizontale oder vertikale Linien Anzeige hat eine oder mehrere Linie(n)
HINWEIS: Bei der Verwendung von DisplayPort sind die Positionierungseinstellungen nicht verfügbar.
Synchronisierungsprobleme Das Bild wirkt verschoben oder zerrissen.
Sicherheitsprobleme Sichtbare Anzeichen von Rauch oder Funken
Zeitweilig auftretende Probleme Zeitweilig auftretende Monitorstörungen
Fehlende Farbe Bild ist farblos
Falsche Farbe Bildfarbe stimmt nicht
  • Ändern Sie den Farbeinstellungsmodus über die Farbeinstellungen im Bildschirmmenü (OSD) je nach Anwendung auf Grafik oder Video.
  • Versuchen Sie es mit einer anderen Farbvoreinstellung über die Farbeinstellungen im OSD-Menü (On-Screen Display).
  • Passen Sie den R, G, B-Wert im Bildschirmmenü Color Settings (Farbeinstellungen) an, wenn Color Management (Farbverwaltung) deaktiviert ist.
  • Ändern Sie das Eingabefarbformat in Computer-RGB oder YPbPr über die Farbeinstellungen im OSD-Menü (On-Screen Display).
  • Führen Sie die integrierte Diagnose durch.
Nachleuchten aus einem statischen Bild bleibt über einen langen Zeitraum auf dem Monitor Schwache Schatten eines angezeigten statischen Bildes werden auf dem Bildschirm angezeigt
  • Verwenden Sie die Funktion Power Management (Energieverwaltung), um den Monitor immer auszuschalten, wenn er nicht verwendet wird.
  • Verwenden Sie alternativ einen sich dynamisch ändernden Bildschirmschoner.
Das Bild ist zu klein. Das Bild wird zentriert auf dem Bildschirm angezeigt, füllt jedoch nicht den gesamten Anzeigebereich aus.
Kein Eingangssignal, wenn Bedienelementen gedrückt sind. Kein Bild und die LED-Betriebsanzeige leuchtet weiß.
  • Überprüfen Sie die Signalquelle. Stellen Sie sicher, dass sich der Computer nicht im Energiesparmodus befindet, indem Sie die Maus bewegen oder eine beliebige Taste auf der Tastatur drücken.
  • Schließen Sie das Videokabel sicher an Monitor und Computer an.
  • Starten Sie den Computer neu.
Das Bild füllt nicht den gesamten Bildschirm aus. Das Bild kann nicht die volle Höhe oder Breite des Bildschirms füllen.
Kein Video am HDMI-/DisplayPort-/USB Typ C-Anschluss Wenn eine Verbindung zu einem Dongle/Docking-Gerät am Port hergestellt wird, wird beim Abziehen/Anschließen des Thunderbolt-Kabels vom Laptop kein Video angezeigt. Trennen Sie das HDMI/DisplayPort/USB-Typ-C-Kabel vom Dongle/Docking-Gerät und verbinden Sie das Docking-HDMI/DisplayPort/USB-Typ-C-Kabel mit dem Laptop.
Anzeige des Bildes bei 5120 x 1440 @ 30 Hz am HDMI-Anschluss. 5120 x 1440 @ 60 Hz kann nicht im grafischen Bedienfeld am HDMI-Anschluss ausgewählt werden. Um 5.120 x 1.440 @ 60 Hz zu unterstützen, überprüfen Sie, ob die HDMI-Plattform HDMI 2.1 unterstützt.
Angezeigtes Monitorbild bei 3840 x 1080 @ 60 Hz. 5120 x 1440 kann in der Grafiksteuerung nicht ausgewählt werden. Um 5.120 x 1.440 @ 60 Hz zu unterstützen, überprüfen Sie, ob die Plattform eine der folgenden Bedingungen erfüllt:
  1. DP1.2 oder höher
  2. Typ-C Alternate-Modus DP1.2 oder höher
  3. HDMI 2.1
Der Monitor zeigt das Bild bei 3840 x 1080 @ 60 Hz bei Verwendung einer Intel Grafikkarte an. 5120 x 1440 @ 60 Hz kann nicht ausgewählt werden mit: Intel CPU der 10. Generation oder niedriger und ab Intel Grafiktreiber x.7584 Intel hat die Unterstützung für den 5K-Modus im Grafiktreiber x.7584 ab deaktiviert. Nutzer sollten den Windows-Registrierungspatch installieren, der die Unterstützung des 5K-Modus mit dem Grafiktreiber x.7584 ermöglicht.
Keine Netzwerkverbindung. Die Verbindung wurde unterbrochen oder unterbrochen.
  1. Stellen Sie sicher, dass die USB-C-Priorisierung auf hohe Datengeschwindigkeit eingestellt ist.
  2. Schalten Sie den Monitor während der Netzwerkverbindung nicht aus.

Die folgende Tabelle enthält Informationen zur Behebung von USB-Problemen auf Ihrem Dell U4924DW-Monitor.

Tabelle 4: Fehlerbehebung bei USB-Problemen auf einem Dell U4924DW Monitor
Fehlerbehebung bei USB-Problemen
Bestimmte Symptome Probleme für die Benutzer Mögliche Lösung
Die USB-Schnittstelle funktioniert nicht. USB-Geräte funktionieren nicht.
  • Stellen Sie sicher, dass der Monitor eingeschaltet ist.
  • Schließen Sie das Upstream-Kabel erneut an den Computer an.
  • Schließen Sie die USB-Geräte (Downstream-Anschluss) erneut an.
  • Schalten Sie den Monitor aus und anschließend wieder ein.
  • Starten Sie den Computer neu.
  • Einige USB-Geräte, wie z. B. eine externe Festplatte, benötigen eine höhere Stromstärke. Schließen Sie das Gerät direkt an den Computer an.
USB-Typ-C-Anschluss wird nicht mit Strom versorgt. USB-Peripheriegeräte können nicht aufgeladen werden.
  • Überprüfen Sie, ob das angeschlossene Gerät mit der USB-C-Spezifikation konform ist. Der USB-Typ-C-Anschluss unterstützt USB 3.2 Gen2 und eine Ausgabe von 90 W.
  • Achten Sie darauf, das USB-Typ-C-Kabel zu verwenden, das mit dem Monitor geliefert wurde.
Drahtlose USB-Geräte funktionieren nicht mehr, wenn ein USB 3.2-Gerät angeschlossen wird. Drahtlose USB-Geräte reagieren langsam oder funktionieren nur, wenn der Abstand zwischen ihnen und dem Empfänger abnimmt.
  • Erhöhen Sie den Abstand zwischen den USB 3.2-Geräten und dem drahtlosen USB-Empfänger.
  • Positionieren Sie Ihren drahtlosen USB-Empfänger so nah wie möglich an den drahtlosen USB-Geräten.
  • Verwenden Sie ein USB-Verlängerungskabel, um den drahtlosen USB-Empfänger so weit wie möglich vom USB-3.2-Anschluss entfernt zu positionieren.
SuperSpeed-USB-Schnittstelle mit 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen2) ist langsam. SuperSpeed-USB-10-Gbit/s-Peripheriegeräte (USB 3.2 Gen2) funktionieren langsam oder gar nicht.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer superschneller USB mit 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen2) unterstützt.
  • Einige Computer verfügen über die Anschlüsse USB 3.0, USB 2.0 und USB 1.1. Stellen Sie sicher, dass der richtige USB-Anschluss verwendet wird.
  • Schließen Sie das Upstream-Kabel erneut an den Computer an.
  • Schließen Sie die USB-Peripheriegeräte (Downstream-Anschluss) erneut an.
  • Starten Sie den Computer neu.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Für weitere Informationen klicken Sie auf einen Abschnitt unten.

HINWEIS: Wenn die empfohlene Auflösung nicht als Option angezeigt wird, aktualisieren Sie den Grafikkartentreiber (GPU) Ihres Dell Computers unter https://www.dell.com/support/drivers oder auf der Website des Grafikkartenherstellers. Informationen zum Herunterladen und Installieren von Dell Treibern.

Mithilfe der Windows-Anzeigeeinstellungen

Unter Windows 11, Windows 10, Windows 8 oder 8.1 und Windows 7:

  1. Wählen Sie unter Windows 8 und Windows 8.1 die Desktop-Kachel, um zum klassischen Desktop zu wechseln.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie Bildschirmauflösung aus.
  3. Klicken Sie auf die Drop-Down-Liste der Bildschirmauflösung und wählen Sie 5.120 x 1.440 aus.
  4. Klicken Sie auf OK.

Verwenden der Nvidia Systemsteuerung

So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe der Nvidia Systemsteuerung:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie Nvidia Systemsteuerung aus.
  2. Klicken Sie auf das Pluszeichen + neben Display auf der linken Seite.
  3. Wählen Sie Auflösung ändern unter Bildschirm.
  4. Wählen Sie im Dropdown-Menü im rechten Fensterbereich die Auflösung 5.120 x 1.440.
  5. Klicken Sie auf Übernehmen.

Mithilfe von AMD Catalyst Control Center

So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe von AMD Catalyst Control Center:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie AMD Catalyst Control Center aus.
  2. Klicken Sie auf das Pluszeichen + neben Display auf der linken Seite.
  3. Wählen Sie Auflösung ändern unter Bildschirm.
  4. Wählen Sie im Dropdown-Menü im rechten Fensterbereich die Auflösung 5.120 x 1.440.
  5. Klicken Sie auf Übernehmen.

Der Monitor Dell U4924DW verfügt über zwei integrierte Diagnosefunktionen:

  • Selbsttestfunktionsüberprüfung : Mit der Selbsttestfunktionsüberprüfung des Dell U4924DW Monitors können Sie überprüfen, ob der Monitor ordnungsgemäß funktioniert.

  • Integrierter Selbsttest : Der Dell U4924DW Monitor verfügt über einen integrierten Selbsttest, mit dem Sie feststellen können, ob die Bildschirmanomalie mit dem Monitor oder der Grafikkarte (GPU) in Ihrem Computer zusammenhängt. Wenn Sie Anomalien auf dem Bildschirm feststellen, wie Verzerrungen, unscharfe Bilder, horizontale oder vertikale Linien oder Farbverblassung, ist es immer eine gute Idee, den Monitor zu isolieren, indem Sie die integrierte Diagnose ausführen.

Erfahren Sie, wie Sie einen Diagnosetest auf dem Dell U4924DW Monitor ausführen.

Der Abschnitt Troubleshooting in diesem Artikel enthält Informationen zum Troubleshooting häufiger Probleme mit Ihrem Dell U4924DW Monitor.

In diesem Abschnitt finden Sie Troubleshooting-Schritte zur Behebung von Stromversorgungsproblemen, Videoproblemen, Farb- oder Schärfeproblemen, Verzerrungsproblemen, horizontalen oder vertikalen Linien, Helligkeitsproblemen oder Pixelproblemen und so weiter.

Erfahren Sie, wie Sie auf das OSD-Menü (On-Screen Display) des Dell U4924DW Monitors zugreifen. Weitere produktspezifische Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des Dell U4924DW Monitors.

Informationen zum Monitor, z. B. Modellnummer, Firmware-Version und Service-Tag-Nummer, können über das OSD-Menü (On-Screen Display) des Monitors aufgerufen werden.

Erfahren Sie, wie Sie auf das OSD-Menü (On-Screen Display) des Dell U4924DW Monitors zugreifen. Weitere produktspezifische Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des Dell U4924DW Monitors.

Dell U4924DW unterstützt sowohl DisplayPort 1.4- als auch 1.2-Verbindungen zu Ihrem Computer. Wenn die Video- oder Grafikkarte (GPU) auf Ihrem PC DisplayPort 1.2 unterstützt, ist es erforderlich, den Monitor in DisplayPort 1.2-Modus zu ändern.

HINWEIS: Die werkseitige Standardeinstellung auf dem Dell U4924DW ist DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Drücken Sie auf den Joystick am Monitor, um das Bildschirmmenü (OSD) aufzurufen.
  2. Drücken Sie nach oben oder unten, um die Option Input Source im Menü zu markieren, und drücken Sie auf den Joystick, um sie auszuwählen.
  3. Drücken Sie nach oben oder unten, um die Option DP im Menü zu markieren.

Joystick-Steuerung
Abbildung 7: Dell U4924DW Joystick-Steuerung

Dell U4924DW unterstützt sowohl HDMI 2.0- als auch HDMI 1.4-Verbindungen zu Ihrem Computer. Wenn die Video- oder Grafikkarte (GPU) auf Ihrem Computer HDMI 1.4 unterstützt, muss der Monitor in den HDMI 1.4-Modus geändert werden.

HINWEIS: Die werkseitige Standardeinstellung auf dem Dell U4924DW ist HDMI 2.0.
  1. Drücken Sie auf den Joystick am Monitor, um das Bildschirmmenü (OSD) aufzurufen.
  2. Drücken Sie nach oben oder unten, um die Option Eingangsquelle im Menü zu markieren, und drücken Sie auf den Joystick, um die Option auszuwählen
  3. Drücken Sie nach oben oder unten, um die Option HDMI im Menü zu markieren.
  4. Drücken und halten Sie den Joystick für ca. 10 Sekunden gedrückt, bis die Meldung zur HDMI-Konfiguration angezeigt wird.

Joystick-Steuerung
Abbildung 8: Dell U4924DW Joystick-Steuerung

Der USB-C-Anschluss Ihres Dell U4924DW unterstützt das USB-Power-Delivery-, Daten- und DisplayPort-Videosignal. Der USB-C-Anschluss kann für Video- und Datensignale verwendet werden und versorgt einen kompatiblen Laptop-PC über ein einziges USB-Typ-C-Kabel, das mit dem Monitor geliefert wird, mit Strom (90 W).

HINWEIS: Dell U4924DW können die Stromversorgung über das USB-C-Kabel nur an einen kompatiblen Laptop liefern, der Power Delivery (PD) über USB-C unterstützt. Nicht alle Laptops mit USB-C-Unterstützung für Power Delivery Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch oder wenden Sie sich an den Hersteller des Laptops.
HINWEIS: Der USB-C-Power-Delivery-kompatible Anschluss (PD-Version 2.0) liefert bis zu 90 W Leistung. Wenn Ihr Laptop mehr als 90 W benötigt und der Akku leer ist, Es wird empfohlen, den Standard-Netzadapter des Laptops zu verwenden, um den Laptop einzuschalten und den Akku aufzuladen.

Wenn Sie einen Dell Laptop verwenden, der das Aufladen über USB-C unterstützt, aktualisieren Sie das BIOS und den Videokartentreiber (GPU). Informationen zum Herunterladen und Installieren von Dell Treibern.

Weitere Informationen zur unterstützten Ausrichtung zum Einrichten des Dell U4924DW Monitors finden Sie im Abschnitt zur Monitorausrichtung in diesem Artikel.

Affected Products

Dell U4924DW
Article Properties
Article Number: 000210712
Article Type: How To
Last Modified: 02 Mar 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.