Guía de uso y solución de problemas de monitores Dell U4924DW

Summary: En este artículo, se proporciona información sobre cómo configurar y utilizar el monitor curvo Dell UltraSharp 49 con concentrador USB-C: U4924DW. Obtenga más información acerca de cómo solucionar problemas comunes de video o pantalla del monitor Dell U4924DWX. ...

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Monitor Dell U4924DWX

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Configuración inicial del monitor Dell U4924DWConfiguración, especificaciones y manual de servicio del monitor Dell U4924DWControladores y descargas de DellGarantía y servicios de soportePreguntas frecuentes
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El monitor Dell U4924DW tiene una matriz activa, un transistor de película delgada (TFT), una pantalla de cristal líquido (LCD) y retroiluminación LED. Las características del monitor incluyen lo siguiente:

  • Área visible de 124,46 cm (49,00 in) (medida diagonalmente),
    resolución de 5120 x 1440 (32:9) y soporte de pantalla completa para resoluciones más bajas.
  • Ángulo de visión amplio para permitir la visualización estando sentado o de pie.
  • Gama de colores de sRGB del 100 %, Rec. 709 del 100 %, DCI-P3 del 98 % y Display P3 del 98 % con un Delta E < 2 promedio.
  • Conectividad digital con DisplayPort, USB Type-C y HDMI (admite hasta FRL DQHD 5120 x 1440 a 60 Hz, según lo especificado en HDMI 2.1).
  • Puerto USB Type-C único para suministrar alimentación (PD 90 W) a una laptop compatible, a la vez que recibe señales de video y datos.
  • Capacidades de inclinación, giro, ajuste de altura y ajuste de inclinación.
  • Su bisel ultrafino minimiza la brecha de bisel cuando se utilizan varios monitores, lo que permite una configuración más simple con una experiencia de visualización elegante.
  • Soporte extraíble y orificios de montaje de 100 mm de la Asociación para Estándares Electrónicos y de Video (VESA, por sus siglas en inglés) para soluciones de montaje flexibles
  • Los puertos USB-C y RJ45 permiten una experiencia de conexión de red con un solo cable.
  • Funcionalidad de Plug and Play en caso de que la soporte la computadora.
  • Ajustes de visualización en pantalla (OSD) para mayor facilidad de configuración y optimización de la pantalla
  • Soporta los modos de selección de imagen por imagen (PBP) e imagen en imagen (PIP)
  • El switch KVM incorporado le permite controlar hasta dos computadoras desde un solo conjunto de teclado y mouse conectado al monitor.
  • Admite KVM automático para configuraciones de entrada múltiple
  • Bloqueo de los botones de encendido y OSD.
  • Ranura para candado de seguridad
  • Bloqueo de soporte.
  • El consumo de energía ≤ 0,3 W en modo de espera.
  • 2 parlantes integrados (9 W)
  • Optimice la comodidad de los ojos con una pantalla sin parpadeos y una función ComfortView que minimice la emisión de luz azul.
  • El monitor utiliza un panel de luz azul baja y cumple con los requisitos de TÜV Rheinland (solución de hardware) en el restablecimiento de fábrica o en la configuración predeterminada. Esta solución de luz azul baja incorporada y siempre activa reduce las emisiones peligrosas de luz azul, sin sacrificar los colores realistas.
PRECAUCIÓN: Los posibles efectos a largo plazo de la emisión de la luz azul del monitor pueden causar daños en sus ojos, lo que incluye fatiga ocular o cansancio ocular digital. La característica ComfortView está diseñada para reducir la cantidad de luz azul que emite el monitor para optimizar la comodidad visual.
PRECAUCIÓN: No monte este monitor en una orientación vertical, ya que corre el riesgo de dañarlo.

En esta sección, se proporcionan algunas especificaciones técnicas del monitor Dell U4924DW. Para obtener más información, consulte el manual del usuario del monitor Dell U4924DW.

Tabla 1: Especificaciones técnicas del monitor Dell U4924DW
Puertos y conectores
  • 2 puertos HDMI
  • DisplayPort
  • Puerto USB SuperSpeed de 10 Gb/s (USB 3.2 Gen 2) Type-C ascendente (video y datos)
  • Puerto USB SuperSpeed de 10 Gb/s (USB 3.2 Gen 2) Type-C ascendente (solo datos)
  • 4 puertos USB SuperSpeed de 10 Gb/s (USB 3.2 Gen 2) Type-A descendentes
  • Puerto de salida de audio
  • Puerto RJ45
Cualquier otro puerto
  • Ranura para candado de seguridad
  • Conector de alimentación
  • Bloqueo de soporte
  • Parlantes

Para obtener la mejor experiencia de visualización, monte la base del monitor, conecte y organice los cables y configure el monitor ergonómicamente.

Montaje de la base

La base estándar del monitor está desconectada cuando este se envía desde la fábrica. Para obtener información sobre cómo montar la base estándar del monitor, consulte el manual del usuario del monitor Dell U4924DW.

Para obtener información sobre cómo instalar cualquier otra base de monitor o brazo para monitor, consulte la guía de configuración del producto.

ADVERTENCIA: No extraiga el monitor de la caja de embalaje antes de montar la base.
NOTA: El monitor Dell U4924DW es pesado y lo maneja con extremo cuidado. Se recomienda que dos personas levanten o muevan este monitor.

Ergonomía

Dónde coloca su monitor es casi tan importante como el modelo que compra.

  • El monitor debe estar directamente frente a usted, a distancia de un brazo (entre 20 y 40 pulgadas de sus ojos).
  • El borde superior de la pantalla debe quedar al nivel de los ojos cuando se sienta cómodo. Ajuste la altura de la silla o del monitor para lograr esto.

Conectar el monitor a la computadora

Conexión del monitor Dell U4924DW a la computadora:

PRECAUCIÓN: Lea y siga las Precauciones de seguridad a la hora de trabajar con equipos eléctricos y electrónicos.
NOTA: Dell U4924DW soporta la visualización a través del puerto USB-C con modo alternativo DP 1.4. Asegúrese de que el puerto USB-C de su computadora soporte el modo alternativo DP 1.2 o superior.
  1. Apague el equipo.
  2. Conecte el cable de alimentación al monitor.
  3. Conecte el cable de video (USB-C, DisplayPort o HDMI) a la computadora y el monitor.
    NOTA: ¿Desea configurar el monitor con una estación de acoplamiento de Dell? Obtenga información sobre cómo conectar y configurar una estación de acoplamiento con una laptop Dell.
    NOTA: ¿Desea configurar más de un monitor? Obtenga información sobre cómo configurar varios monitores o consulte el manual del usuario del monitor Dell U4924DW.
  4. Conecte el cable USB ascendente entre el monitor y la computadora (si está disponible).
  5. Encienda el monitor.
  6. Encienda el equipo.

Para obtener información específica del producto, consulte el manual del usuario del monitor Dell U4924DW.

La orientación del monitor Dell U4924DW siempre debe estar en modo horizontal. Esto incluye los monitores montados en la pared, los monitores montados en una base o los brazos de monitor. En una configuración de varios monitores, no se debe rotar el U4924DW Dell en 180° (horizontal) ni en 90° (vertical).

ADVERTENCIA: La configuración U4924DW de Dell debe cumplir únicamente con la orientación de panel y el ángulo operativo recomendados. Configurar el monitor en una orientación no recomendada puede provocarle daños o causar riesgos de seguridad, o ambos.

Cuando configure el monitor Dell U4924DW, asegúrese de que los botones del panel frontal se encuentren en la parte inferior derecha.

Uso de la inclinación, la rotación y la extensión vertical

PRECAUCIÓN: No gire el monitor en 180° (horizontal). No establezca la orientación del monitor en 90° (vertical).
NOTA: Esto se aplica a un monitor con base. En el caso de usar otras bases, consulte la guía de instalación de la base respectiva.

La base del monitor le permite inclinar y girar el monitor para establecer el ángulo de visión más cómodo.

Inclinación y giro
Figura 1: Uso de la inclinación y la rotación del monitor Dell U4924DW.

NOTA: El soporte se extiende verticalmente hasta 120 mm. En la siguiente imagen se ilustra cómo extender la base verticalmente.

Extensión vertical
Figura 2: Uso de la extensión vertical en el monitor Dell U4924DW

Ajuste de inclinación.

Con la base conectada al monitor, puede ajustar el monitor al ángulo deseado con la característica de ajuste de inclinación.

Ajuste de inclinación
Figura 3: Uso del ajuste de inclinación en el monitor Dell U4924DW.

Uso del concentrador USB

Cuando desee utilizar el concentrador USB incorporado del monitor, presione el módulo del concentrador USB y, a continuación, suéltelo. El módulo del concentrador USB se desliza hacia abajo.

Concentrador USB
Figura 4: Uso del concentrador USB en el monitor Dell U4924DW

Utilice los botones del monitor para acceder al menú de visualización en pantalla (OSD) del monitor. Para acceder al menú de visualización en pantalla (OSD), presione el joystick (Figura 4) en la parte posterior del monitor.

Para obtener más información acerca de cómo navegar por el menú de visualización en pantalla (OSD), consulte el manual del usuario del monitor Dell U4924DW.

NOTA: El monitor guarda automáticamente los cambios que realice. Cuando vaya a otro elemento de menú, salga del menú de OSD o espere a que el menú de OSD se cierre automáticamente.

Control del joystick
Figura 5: Dell U4924DW Joystick Control

Tabla 2: Control tipo joystick en el monitor Dell U4924DW
Botón Función Descripción
Control del joystick Controles para ajustar la visualización en pantalla.
  • Presione el joystick para iniciar el iniciador del menú de visualización en pantalla (OSD).
  • Mueva el joystick hacia arriba/abajo/izquierda/derecha para cambiar de opción.
  • Presione el joystick nuevamente para confirmar la selección.

Restablecer un monitor a sus valores predeterminados de fábrica puede ayudar a resolver muchos problemas de pantalla o video. Para restablecer el monitor Dell U4924DW a los ajustes predeterminados de fábrica, siga estos pasos:

  1. Presione el joystick en el monitor para ingresar al menú de visualización en pantalla (OSD).
  2. Presione hacia arriba o hacia abajo en el joystick para resaltar la opción Other en el menú y presione el joystick para seleccionarla.
  3. Presione hacia arriba o hacia abajo para resaltar la opción Factory Reset en el menú y presione el joystick para seleccionarla.
  4. Presione el joystick para confirmar la acción de restablecimiento.

Control del joystick
Figura 6: Dell U4924DW Joystick Control

La prueba de diagnóstico ayuda a determinar si el monitor Dell tiene un comportamiento normal cuando se enfrenta a una pantalla en blanco, una imagen borrosa, parpadeos u otras anomalías.

Ejecute una prueba de diagnóstico para verificar que el monitor funcione correctamente si experimenta los siguientes síntomas.

  • La computadora no se enciende ni muestra signos de alimentación.
  • Su computadora no muestra ninguna indicación de actividad, la pantalla se queda en blanco y no muestra el logotipo de Dell durante el inicio.
  • Su computadora se bloquea en la pantalla con el logotipo de Dell o no responde a ninguna tecla durante el inicio.
  • No puede ver nada en la pantalla.
  • Se escucha el sonido característico de Windows, pero la pantalla del monitor está en blanco.

Verificación de la función de autoprueba

El monitor Dell U4924DW cuenta con una característica de autoprueba para verificar si está funcionando correctamente. Cuando el monitor está conectado correctamente a la computadora, pero la pantalla permanece oscura, ejecute la autoprueba del monitor siguiendo estos pasos:

  1. Apague la computadora y el monitor.
  2. Desenchufe el cable de video de la parte posterior de la computadora. Para garantizar el funcionamiento adecuado de la autoprueba, desconecte el cable de video (VGA, DVI, HDMI, DisplayPort o USB-C) de la parte posterior de la computadora.
  3. Encienda el monitor. Debería aparecer un cuadro de diálogo flotante en la pantalla (sobre un fondo negro) si el monitor no puede detectar una señal de video y funciona correctamente. Mientras el sistema está en modo de autoprueba, el LED de encendido permanece blanco. Además, el cuadro de diálogo se desplaza por la pantalla, según la entrada seleccionada.
  4. Este cuadro también aparece durante el funcionamiento normal del sistema, cuando el cable de video se desconecta o daña.
  5. Apague el monitor y vuelva a conectar el cable de video.
  6. Encienda la computadora y el monitor.

Si la pantalla aún permanece en blanco, revise la tarjeta de video (GPU) y la computadora debido a que el monitor funciona correctamente.

Autoprueba o diagnósticos incorporados

El monitor Dell U4924DW tiene una herramienta integrada de diagnóstico. El diagnóstico de hardware ayuda a determinar si el problema de anomalía de la pantalla se encuentra en el monitor o la tarjeta de video en la computadora.

Si observa alguna anomalía en la pantalla, debe aislar el monitor mediante la ejecución de los diagnósticos integrados (BID).

Si no detecta ninguna anomalía en la pantalla en la prueba de diagnóstico, significa que el monitor funciona correctamente. Compruebe la tarjeta de video (GPU) y la computadora.

Si observa alguna anomalía en la prueba de diagnóstico, comuníquese con el Soporte Técnico de Dell para conocer las opciones de reparación.

Durante el proceso de fabricación, es frecuente que uno o más píxeles queden fijos en un estado inalterable. Es difícil ver estos problemas píxeles y no afectan la calidad de visualización ni la usabilidad. Obtenga más información sobre las Pautas sobre los píxeles de las pantallas Dell.

La siguiente tabla contiene información sobre cómo solucionar problemas comunes de la pantalla del monitor Dell U4924DW.

Como alternativa, aprenda cómo solucionar problemas de pantalla o video en un monitor Dell o consulte nuestra guía de autoayuda del monitor Dell.

Tabla 3: Solución de problemas comunes de pantalla en monitores Dell U4924DW.
Problema común Problema que el usuario experimenta Posible solución
No hay respuesta de video: LED de alimentación apagado No hay imagen
  • Conecte el cable de alimentación firmemente al monitor.
  • Verifique que la toma de corriente funcione correctamente con el uso de cualquier otro equipo eléctrico.
  • Presione el botón de alimentación.
  • Pruebe usando un cable y una computadora en buen estado si es posible.
No hay respuesta de video: LED de alimentación encendido No hay imagen o no hay brillo
Enfoque bajo La imagen se ve difusa, borrosa o transparente.
Video tembloroso o inestable Imagen ondulada o movimiento fino
Píxeles faltantes La pantalla LCD tiene manchas.
Píxeles atascados o intermitentes La pantalla LCD tiene una mancha brillante.
Problemas de brillo La imagen es demasiado tenue o demasiado brillante.
Distorsión geométrica La pantalla no está correctamente centrada.
NOTA: Cuando se utiliza una entrada DisplayPort, los ajustes de posicionamiento no están disponibles.
Líneas horizontales o verticales La pantalla tiene una o más líneas.
NOTA: Cuando se utiliza una entrada DisplayPort, los ajustes de posicionamiento no están disponibles.
Problemas de sincronización La pantalla aparece inteligible o rasgada.
Problemas relacionados con la seguridad Signos visibles de humo o chispas
Problemas intermitentes El monitor presenta anomalías de encendido y apagado.
Falta un color La imagen no tiene color.
Color incorrecto El color de la imagen no es adecuado.
Retención de imagen de una imagen estática que se mantiene en el monitor por un largo tiempo En la pantalla, aparece una sombra débil de la imagen estática.
  • Utilice la función Power Management “Administración de energía” para que apague el monitor cuando no esté en uso.
  • También puede usar un protector de pantalla que cambie dinámicamente.
La imagen de la pantalla es demasiado pequeña. La imagen está centrada en la pantalla, pero no se ajusta al área de visualización completa.
No hay señal de entrada cuando se presionan los controles de usuario. No hay imagen y la luz LED de encendido es blanca.
  • Compruebe el origen de la señal. Asegúrese de que la computadora no está en modo de ahorro energía cuando se mueve el mouse o se presiona cualquier tecla en el teclado.
  • Conecte el cable de video firmemente entre el monitor y la computadora.
  • Reinicie el equipo.
La imagen no se ajusta a la pantalla completa. La imagen no se puede ajustar a la altura ni el ancho de la pantalla.
No hay respuesta de video en el puerto HDMI/DisplayPort/USB tipo C Cuando se conecta a algún dispositivo de llave o acoplamiento en el puerto, no se muestra video cuando se desenchufa/enchufa el cable Thunderbolt de la laptop. Desconecte el cable HDMI/DisplayPort/USB Type-C del dispositivo de llave o acoplamiento y, luego, enchufe el cable HDMI/DisplayPort/USB Type-C de acoplamiento a la laptop.
Imagen de pantalla a 5120 x 1440 @ 30 Hz en el puerto HDMI. No se puede seleccionar 5120 x 1440 @ 60 Hz en el panel de control gráfico en el puerto HDMI. Para admitir 5120 x 1440 @ 60 Hz, compruebe si la plataforma HDMI es compatible con HDMI 2.1.
El monitor muestra la imagen a 3840 x 1080 @ 60 Hz. No se puede seleccionar 5120 x 1440 en el panel de control de gráficos. Para admitir 5120 x 1440 @ 60 Hz, compruebe si la plataforma cumple con alguna de las siguientes condiciones:
  1. DP1.2 o superior
  2. Type-C de modo alternativo DP1.2 o superior
  3. HDMI 2.1
El monitor muestra la imagen a 3840 x 1080 @ 60 Hz cuando se utiliza la tarjeta gráfica Intel. No se puede seleccionar 5120 x 1440 @ 60 Hz con: CPU Intel de 10.ª generación o inferior y controlador gráfico Intel x.7584 en adelante Intel deshabilitó la compatibilidad con el modo 5K en el controlador de gráficos x.7584 en adelante, los usuarios deben instalar el parche del registro de Windows, que habilita la compatibilidad con el modo 5K con el controlador de gráficos x.7584.
Sin conexiones de red La red estaba caída o intermitente.
  1. Compruebe para asegurarse de que USB-C Prioritization esté establecida en High Data Speed.
  2. No apague la pantalla durante las conexiones de red.

La siguiente tabla contiene información sobre cómo solucionar problemas de USB en el monitor Dell U4924DW.

Tabla 4: Solución de problemas de USB en el monitor Dell U4924DW.
Solución de problemas de USB
Síntomas específicos Problema que el usuario experimenta Posible solución
La interfaz USB no funciona. Los dispositivos USB no funcionan.
  • Verifique que el monitor esté encendido.
  • Vuelva a conectar el cable ascendente a la computadora.
  • Vuelva a conectar los dispositivos USB (conector descendente).
  • Apague y, luego, vuelva a encender el monitor.
  • Reinicie el equipo.
  • Algunos dispositivos USB, como un disco duro externo, requieren una corriente eléctrica superior; conecte el dispositivo directamente a la computadora.
El puerto USB Type-C no proporciona alimentación. Los periféricos USB no se pueden cargar.
  • Compruebe que el dispositivo conectado cumpla con la especificación de USB-C. El puerto USB Type-C es compatible con USB 3.2 de 2.ª generación y una salida de 90 W.
  • Compruebe que utiliza el cable USB Type-C que se suministra con el monitor
Los dispositivos USB inalámbricos dejan de funcionar cuando se conecta un dispositivo USB 3.2. Los dispositivos USB inalámbricos responden lentamente o solo funcionan cuando disminuye la distancia entre ellos y su receptor.
  • Aumente la distancia entre los dispositivos USB 3.2 y el receptor USB inalámbrico.
  • Coloque el receptor USB inalámbrico lo más cerca posible de los dispositivos USB inalámbricos.
  • Utilice un cable de extensión USB para colocar el receptor USB inalámbrico lo más alejado posible del puerto USB 3.2.
La interfaz USB de alta velocidad de 10 Gb/s (USB 3.2 Gen 2) es lenta. Los periféricos de USB SuperSpeed de 10 Gb/s (USB 3.2 de 2.ª generación) funcionan lento o no funcionan
  • Verifique que la computadora sea compatible con USB de alta velocidad de 10 Gbps (USB 3.2 de 2.ª generación).
  • Algunas computadoras tienen puertos USB 3.2, USB 2.0 y USB 1.1. Asegúrese de utilizar el puerto USB correcto.
  • Vuelva a conectar el cable ascendente a la computadora.
  • Vuelva a conectar los periféricos USB (conector descendente).
  • Reinicie el equipo.

Preguntas frecuentes

A fin de obtener más información, haga clic para expandir una sección a continuación.

NOTA: Si no ve la resolución recomendada como una opción, actualice el controlador de la tarjeta de video (GPU); para su computadora Dell en https://www.dell.com/support/drivers o en el sitio web del fabricante de la tarjeta de video (GPU). Obtenga información sobre Cómo descargar e instalar controladores de Dell.

Uso de la configuración de pantalla en Windows

En Windows 11, Windows 10, Windows 8 u 8.1, y Windows 7:

  1. Solo para Windows 8 y Windows 8.1, seleccione el mosaico Escritorio para cambiar a la vista clásica de escritorio.
  2. Haga clic con el botón secundario en el escritorio y seleccione Resolución de pantalla.
  3. Haga clic en la lista desplegable de la resolución de pantalla y seleccione 5120 x 1440.
  4. Haga clic en Aceptar.

Uso del panel de control de Nvidia

Para cambiar la resolución mediante el panel de control de Nvidia:

  1. Haga clic con el botón secundario en el escritorio y haga clic en Panel de control de Nvidia.
  2. Haga clic en el signo + junto a Pantalla en el panel izquierdo.
  3. Seleccione Cambiar la resolución debajo de Pantalla.
  4. En el menú desplegable del panel derecho, seleccione la resolución 5120 x 1440.
  5. Haga clic en Aplicar.

Uso del centro de control de AMD Catalyst

Para cambiar la resolución mediante el centro de control de AMD Catalyst:

  1. Haga clic con el botón secundario en el escritorio y haga clic en Centro de control de AMD Catalyst.
  2. Haga clic en el signo + junto a Pantalla en el panel izquierdo.
  3. Seleccione Cambiar la resolución debajo de Pantalla.
  4. En el menú desplegable del panel derecho, seleccione la resolución 5120 x 1440.
  5. Haga clic en Aplicar.

El monitor Dell U4924DW tiene dos diagnósticos integrados disponibles:

  • Comprobación de característica de autoprueba : la comprobación de característica de autoprueba en el monitor Dell U4924DW le permite comprobar si el monitor está funcionando correctamente.

  • Autoprueba incorporada : el monitor Dell U4924DW tiene una autoprueba incorporada que lo ayuda a identificar si la anomalía de la pantalla se encuentra en el monitor o la tarjeta de video (GPU) en la computadora. Si observa anomalías en la pantalla como distorsión, claridad, líneas horizontales o verticales, y decoloración, siempre se recomienda aislar el monitor mediante la ejecución de los diagnósticos incorporados.

Obtenga información sobre cómo ejecutar una prueba de diagnóstico en el monitor Dell U4924DW.

En la sección de solución de problemas de este artículo, se proporciona información acerca de cómo solucionar problemas comunes con el monitor Dell U4924DW.

En esta sección, se proporcionan los pasos para la solución de problemas de alimentación, video, color y claridad, distorsión, líneas horizontales o verticales, brillo o píxeles, entre otros.

Obtenga información sobre cómo acceder al menú de visualización en pantalla (OSD) en el monitor Dell U4924DW. Para obtener información específica del producto, consulte el manual del usuario del monitor Dell U4924DW.

Se puede acceder a la información del monitor, como el número de modelo, la versión del firmware y la etiqueta de servicio mediante el menú de visualización en pantalla (OSD) del monitor.

Obtenga información sobre cómo acceder al menú de visualización en pantalla (OSD) en el monitor Dell U4924DW. Para obtener información específica del producto, consulte el manual del usuario del monitor Dell U4924DW.

Dell U4924DW soporta la conectividad DisplayPort 1.4 y 1.2 con su computadora. Si la tarjeta gráfica o de video (GPU) en su computadora soporta DisplayPort 1.2, debe cambiar el monitor al modo DisplayPort 1.2.

NOTA: El ajuste predeterminado de fábrica del Dell U4924DW es DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Presione el joystick en el monitor para ingresar al menú de visualización en pantalla (OSD).
  2. Presione hacia arriba o abajo para resaltar la opción Input Source en el menú y presione el joystick para seleccionarla.
  3. Presione hacia arriba o hacia abajo para resaltar la opción DP en el menú.

Control del joystick
Figura 7: Dell U4924DW Joystick Control

Dell U4924DW soporta la conectividad HDMI 2.0 y HDMI 1.4 con su computadora. Si la tarjeta gráfica o de video (GPU) en su computadora soporta HDMI 1.4, es necesario cambiar el monitor al modo HDMI 1.4.

NOTA: El ajuste predeterminado de fábrica del Dell U4924DW es HDMI 2.0.
  1. Presione el joystick en el monitor para ingresar al menú de visualización en pantalla (OSD).
  2. Presione hacia arriba o hacia abajo para resaltar la fuente de entrada en el menú y presione el joystick para seleccionarla
  3. Presione hacia arriba o hacia abajo para resaltar la opción HDMI en el menú.
  4. Mantenga presionado el joystick durante aproximadamente 10 segundos hasta que aparezca el mensaje HDMI configuration.

Control del joystick
Figura 8: Dell U4924DW Joystick Control

El puerto USB-C de su U4924DW Dell soporta señales de suministro de alimentación USB, datos y video DisplayPort. El puerto USB-C se puede utilizar para señales de video y datos, además de proporcionar alimentación (90 W) a una laptop compatible mediante un único cable USB-C que se proporciona con el monitor.

NOTA: Dell U4924DW puede suministrar alimentación mediante el cable USB-C solo a una laptop compatible que soporte suministro de alimentación (PD) por USB-C. No todas las laptops con USB-C soportan suministro de alimentación Para obtener más información, consulte el manual del usuario o comuníquese con el fabricante de la laptop.
NOTA: Un puerto compatible con suministro de alimentación por USB-C (PD versión 2.0) ofrece hasta 90 W de energía. Si la laptop requiere más de 90 W para funcionar y la batería está agotada, Se recomienda utilizar el adaptador de CA estándar de la laptop para encenderla y cargar la batería de esta.

Si utiliza una laptop Dell que soporta la carga a través de USB-C, Dell Technologies recomienda que se instale el controlador del BIOS y de la tarjeta de video (GPU) más reciente. Obtenga información sobre Cómo descargar e instalar controladores de Dell.

Para obtener información sobre la orientación soportada para configurar el monitor Dell U4924DW, consulte la sección orientación del monitor de este artículo.

Affected Products

Dell U4924DW
Article Properties
Article Number: 000210712
Article Type: How To
Last Modified: 02 Mar 2023
Version:  2
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