Gids voor gebruik en probleemoplossing van Dell U4924DW Monitor
Summary: Dit artikel bevat informatie over het instellen en gebruiken van de Dell UltraSharp 49 gebogen USB-C-hubmonitor - U4924DW. Informatie over het oplossen van veelvoorkomende beeldscherm- of videoproblemen met de Dell U4924DWX monitor. ...
Instructions
De Dell U4924DW monitor heeft een Active Matrix, Thin-Film Transistor (TFT), Liquid Crystal Display (LCD) en LED-achtergrondverlichting. De monitorfuncties omvatten:
- 124,46 cm (49,00 inch) weergavegebied (diagonaal gemeten)
resolutie van 5120 x 1440 (32:9), plus ondersteuning voor volledig scherm voor lagere resoluties. - Brede kijkhoek om te kijken vanuit een zittende of staande positie.
- Kleurengamma van sRGB 100%, Rec. 709 100%, DCI-P3 98% en Display P3 98% met een gemiddelde Delta E < 2.
- Digitale connectiviteit met DisplayPort, USB Type-C en HDMI (ondersteunt tot DQHD 5120 x 1440 60 Hz FRL zoals gespecificeerd in HDMI 2.1).
- Eén USB Type-C om stroom (PD 90 W) te leveren aan een compatibele laptop tijdens het ontvangen van video- en datasignalen.
- Mogelijkheden voor kantelen, draaien, hoogteverstelling en kantelen.
- Door de ultradunne bezels zijn er bijna geen gaten wanneer u meerdere monitoren gebruikt: kortom, eenvoudig installeren en prettig kijken.
- Verwijderbare standaard en VESA (Video Electronics Standards Association) montagegaten van 100 mm voor flexibele montageoplossingen
- USB-C- en RJ45-poorten zorgen voor een netwerkverbinding met één kabel.
- Plug-and-play-mogelijkheid indien ondersteund door uw computer.
- Aanpassingen via het beeldschermmenu (OSD) voor een eenvoudige configuratie en weergaveoptimalisatie
- Ondersteunt Picture-by-Picture (PBP) en Picture-in-Picture (PIP) Select modus.
- Met de geïntegreerde KVM-switch kunt u maximaal twee computers bedienen met één toetsenbord en muis die op de monitor zijn aangesloten.
- Ondersteunt Auto KVM voor configuraties met meerdere ingangen
- Vergrendeling voor de aan/uit-knop en de OSD-knoppen.
- Sleuf voor beveiligingsslot
- Standaardvergrendeling.
- Stroomverbruik ≤ 0,3 W in stand-bymodus.
- Geïntegreerde luidsprekers (9 W) x 2
- Optimaliseert het oogcomfort met een flikkeringsvrij scherm en ComfortView-functie die blauw licht minimaliseert.
- De monitor maakt gebruik van een paneel met weinig blauw licht en voldoet aan TÜV Rheinland (hardwareoplossing) bij fabrieksinstellingen of standaardinstellingen. Deze always-on, ingebouwde oplossing voor weinig blauw licht vermindert de emissie van gevaarlijk blauw licht, zonder dat dit ten koste gaat van levensechte kleuren.
Dit gedeelte bevat enkele technische specificaties van de Dell U4924DW monitor. Raadpleeg voor meer informatie de gebruikershandleiding van de Dell U4924DW monitor.
| Poorten en connectoren |
|
|---|---|
| Eventuele andere poorten |
|
Voor de beste kijkervaring zet u de monitorstandaard in elkaar, sluit u de kabels aan en ordent u deze en stelt u de monitor ergonomisch in.
De standaard bevestigen
De standaard monitorstandaard wordt losgekoppeld wanneer deze vanuit de fabriek wordt verzonden. Raadpleeg de gebruikershandleiding van de Dell U4924DW monitor voor meer informatie over het bevestigen van de standaard monitorstandaard.
Raadpleeg de installatiehandleiding van het product voor meer informatie over het instellen van een andere monitorstandaard of monitorarm.
Ergonomie
De plaatsing van uw monitor is bijna even belangrijk als welk model u koopt.
- De monitor moet recht voor u staan, op een armlengte afstand (tussen 20-40 inch van uw ogen).
- De bovenrand van het scherm moet op ooghoogte worden ingesteld wanneer u comfortabel zit. Pas de hoogte van uw stoel of de hoogte van de monitor aan om dit te bereiken.
De monitor aansluiten op de computer
Uw Dell U4924DW monitor aansluiten op uw computer:
- Zet de computer uit.
- Sluit de voedingskabel aan op de monitor.
- Sluit de videokabel (USB-C, DisplayPort of HDMI) aan tussen de computer en de monitor.
OPMERKING: Installeert u de monitor met een Dell dockingstation? Informatie over het aansluiten en instellen van een dockingstation met een Dell laptop.OPMERKING: Installeert u meer dan één monitor? Informatie over het instellen van meerdere monitoren of raadpleeg de gebruikershandleiding van de Dell U4924DW monitor.
- Sluit de USB-upstreamkabel aan tussen de monitor en de computer (indien beschikbaar).
- Schakel de monitor in.
- Zet de computer aan.
Raadpleeg de gebruikershandleiding van de Dell U4924DW monitor voor aanvullende productspecifieke informatie.
De stand van de Dell U4924DW monitor moet altijd in de modus Liggend staan. Dit omvat alle aan de muur gemonteerde monitoren, monitoren op een standaard of monitorarm. In een opstelling met meerdere monitoren mag de Dell U4924DW niet 180° (liggend) of 90° (staand) worden gedraaid.
Zorg er bij het instellen van uw Dell U4924DW monitor voor dat de knoppen op het voorpaneel zich rechtsonder bevinden.
De kantel-, draai- en verticale extensie gebruiken
Met de monitorstandaard kunt u de monitor kantelen en draaien voor de meest comfortabele kijkhoek.

Afbeelding 1: Kantelen en draaien gebruiken op de Dell U4924DW monitor.

Afbeelding 2: De verticale extensie op de Dell U4924DW monitor gebruiken
Kantelhoek aanpassen.
Met de standaard aan de monitor bevestigd, kunt u de monitor in de gewenste hoek zetten met de functie voor scheefverstelling.

Afbeelding 3: Kantelen op de Dell U4924DW monitor gebruiken.
De USB-hub gebruiken
Wanneer u de ingebouwde USB-hub van de monitor wilt gebruiken, drukt u op de USB-hubmodule en laat u deze los. De USB-hubmodule schuift naar beneden.

Afbeelding 4: De USB-hub op de Dell U4924DW monitor gebruiken
Gebruik de knoppen op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display) van de monitor te openen. Om toegang te krijgen tot het On-Screen Display (OSD)-menu, drukt u op de joystick (Afbeelding 4) aan de achterkant van de monitor.
Raadpleeg de gebruikershandleiding van de Dell U4924DW monitor voor meer informatie over het navigeren door het OSD-menu (On-Screen Display).

Afbeelding 5: Dell U4924DW joystickbediening
| Knop | Functie | Beschrijving |
|---|---|---|
| Joystick-besturing | Bedieningselementen om de On-Screen Display aan te passen. |
|
Een monitor terugzetten naar de fabrieksinstellingen kan helpen bij het oplossen van veel video- of beeldschermgerelateerde problemen. Ga als volgt te werk om uw Dell U4924DW monitor terug te zetten naar de fabrieksinstellingen:
- Druk op de joystick op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display ) te openen.
- Druk op de joystick omhoog of omlaag om de optie Andere in het menu te markeren en druk op de joystick om te selecteren.
- Druk op omhoog of omlaag om de optie Factory Reset in het menu te markeren en druk op de joystick om deze te selecteren.
- Druk op de joystick om de resetactie te bevestigen

Afbeelding 6: Dell U4924DW joystickbediening
Aan de hand van een diagnostische test kunt u bepalen of een Dell monitor normaal is wanneer u wordt geconfronteerd met een leeg scherm, wazig beeld, flickeringen of andere afwijkingen.
Controleer of de monitor goed werkt door een diagnostische test uit te voeren als u de volgende symptomen ervaart.
- Uw computer gaat niet aan of geeft geen teken van voeding.
- Uw computer geeft geen indicatie van activiteit, het scherm is leeg en het Dell logo wordt niet weergegeven tijdens het opstarten.
- Uw computer loopt vast bij het scherm met het Dell logo of reageert niet op toetsen tijdens het opstarten.
- U ziet geen beeldscherm op het scherm.
- U hoort het geluid van de ramen, maar het monitorscherm is leeg.
Zelftestfunctie voor controle
Uw Dell U4924DW monitor biedt een zelftestfunctiecontrole waarmee u kunt controleren of de monitor goed werkt. Wanneer de monitor is aangesloten op de computer, maar het scherm donker blijft, voert u de zelftest van de monitor uit door deze stappen uit te voeren:
- Schakel de computer en de monitor uit.
- Koppel de videokabel los aan de achterkant van de computer. Om een goede werking van de zelftest te garanderen, koppelt u de videokabel (VGA-, DVI-, HDMI-, DisplayPort- of USB-C-kabel) los van de achterkant van de computer.
- Schakel de monitor in. Er zou een zwevend dialoogvenster op het scherm moeten verschijnen (tegen een zwarte achtergrond) als de monitor geen videosignaal kan detecteren en goed werkt. In de zelftestmodus blijft de LED van de aan/uit-knop wit branden. Afhankelijk van de geselecteerde invoer scrolt het dialoogvenster ook door het scherm.
- Dit dialoogvenster verschijnt ook als de videokabel losraakt of beschadigd raakt terwijl de computer normaal werkt.
- Zet de monitor uit en sluit de videokabel opnieuw aan.
- Schakel de computer en de monitor in.
Als het scherm leeg blijft, controleer dan de videokaart (GPU) en de computer, want de monitor werkt goed.
Geïntegreerde zelftest of ingebouwde diagnostiek
Uw Dell U4924DW monitor heeft een geïntegreerd diagnoseprogramma. Hardwarediagnose helpt bepalen of het probleem met de schermafwijking te wijten is aan de monitor of de videokaart op uw computer.
Als u afwijkingen in het scherm waarneemt, moet u de monitor isoleren door de ingebouwde diagnose (BID) uit te voeren.
Als u in de diagnostische test geen schermafwijkingen detecteert, werkt de monitor naar behoren. Controleer de videokaart (GPU) en de computer.
Neem contact op met Dell Technical Support voor reparatieopties als u afwijkingen opmerkt tijdens de diagnostische test.
Tijdens het productieproces is het niet ongebruikelijk dat een of meer pixels vast komen te zitten in een onveranderlijke staat. Dergelijke pixelproblemen zijn moeilijk te zien en hebben geen invloed op de weergavekwaliteit of bruikbaarheid. Meer informatie over Dell Pixel richtlijnen voor beeldschermen.
De volgende tabel bevat informatie over het oplossen van veelvoorkomende beeldschermproblemen op uw Dell U4924DW monitor.
U kunt ook informatie vinden over het oplossen van problemen met beeldschermen of videobeelden op een Dell monitor of onze zelfhulpgids voor Dell monitoren raadplegen.
| Veelvoorkomend probleem | Wat de gebruiker ervaart | Mogelijke oplossing |
|---|---|---|
| Geen video - LED van aan/uit-knop brandt niet | Geen beeld |
|
| Geen video - LED van aan/uit-knop brandt | Geen beeld of geen helderheid |
|
| Beeld onscherp | Beeld is wazig, vaag of dubbel. |
|
| Trillerig of springerig beeld | Beeld golft of trilt licht |
|
| Pixels ontbreken | Het lcd-scherm vertoont vlekjes. |
|
| Vastzittende aan/uit-pixels | LCD-scherm heeft een lichtpuntje. |
|
| Problemen met de helderheid | Beeld te donker of te licht. |
|
| Geometrische vervorming | Beeld niet goed gecentreerd. |
OPMERKING: Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
|
| Horizontale of verticale lijnen | Het scherm vertoont een of meer lijnen. |
OPMERKING: Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
|
| Synchronisatieproblemen | Het scherm lijkt vervormd of gescheurd. |
|
| Problemen met betrekking tot de veiligheid | Zichtbare rookontwikkeling of vonken |
|
| Af en toe optredende problemen | Monitor werkt af en toe niet goed. |
|
| Kleur ontbreekt | Het beeld heeft geen kleur. |
|
| Verkeerde kleur | De kleur van het beeld is niet goed. |
|
| Een statisch beeld blijft lang op de monitor staan (beeldretentie) | Op het scherm is een lichte schaduw van het statische beeld te zien. |
|
| Beeldweergave op scherm is te klein. | De afbeelding is gecentreerd op het scherm, maar vult niet het hele weergavegebied. |
|
| Geen invoersignaal als op bedieningsknoppen wordt gedrukt. | Geen beeld en het voedingslampje van de LED is wit. |
|
| Het beeld vult niet het hele scherm. | Het beeld is te klein om het scherm in de hoogte of breedte te vullen. |
|
| Geen beeld via HDMI/DisplayPort/USB type-C-poort | Wanneer de Thunderbolt-kabel is aangesloten op een dongle/dockingapparaat op de poort, wordt er geen beeld weergegeven bij het loskoppelen/aansluiten van de Thunderbolt-kabel op de laptop. | Koppel de HDMI/DisplayPort/USB Type-C-kabel los van de dongle/het dockingapparaat en sluit vervolgens de HDMI/DisplayPort/USB Type-C-kabel aan op de laptop. |
| Beeld weergeven bij 5120 x 1440 @ 30 Hz op HDMI-poort. | Kan 5120 x 1440 @ 60 Hz niet selecteren in het grafische configuratiescherm op de HDMI-poort. | Om 5120 x 1440 @ 60 Hz te ondersteunen, controleert u of het HDMI-platform HDMI 2.1 ondersteunt. |
| Monitor weergegeven beeld bij 3840 x 1080 @ 60 Hz. | Kan 5120 x 1440 niet selecteren in het Configuratiescherm voor afbeeldingen. | Als u 5120 x 1440 @ 60 Hz wilt ondersteunen, controleert u of het platform aan een van de volgende voorwaarden voldoet:
|
| De monitor geeft het beeld weer bij 3840 x 1080 @ 60 Hz bij gebruik van een Intel grafische kaart. | Kan 5120 x 1440 @ 60 Hz niet selecteren met: Intel CPU Gen10 of lager en Intel Graphics Driver x.7584 en later | Intel heeft ondersteuning voor 5K-modus uitgeschakeld in Graphic Driver x.7584 en hoger. Gebruikers moeten Windows Registry Patch installeren, waarmee ondersteuning voor 5K-modus met Graphic Driver x.7584 mogelijk wordt. |
| Geen netwerkverbinding | Het netwerk is weggevallen of onderbroken. |
|
De volgende tabel bevat informatie over het oplossen van USB-problemen op uw Dell U4924DW monitor.
| Problemen met USB oplossen | ||
|---|---|---|
| Specifieke symptomen | Wat de gebruiker ervaart | Mogelijke oplossing |
| USB-interface werkt niet. | USB-apparaten werken niet. |
|
| USB type C-poort levert geen stroom. | USB-randapparatuur kan niet worden opgeladen. |
|
| Draadloze USB-apparaten werken niet meer wanneer een USB 3.2-apparaat is aangesloten. | Draadloze USB-apparaten reageren langzaam of werken alleen als de afstand tussen henzelf en de ontvanger kleiner wordt. |
|
| Supersnelle USB 10 Gbps (USB 3.2 Gen2) interface is traag. | Supersnelle USB 10 Gbps (USB 3.2 Gen2) randapparatuur die langzaam of helemaal niet werkt |
|
Informatie over het bekijken of downloaden van de handleidingen en documentatie voor uw Dell product.
Veelgestelde vragen
Klik hieronder voor meer informatie om een gedeelte uit te vouwen.
Beeldscherminstellingen van Windows
In Windows 11, Windows 10, Windows 8 of 8.1 en Windows 7:
- Alleen voor Windows 8 en Windows 8.1, selecteer de tegel Bureaublad om naar het klassieke bureaublad over te schakelen.
- Klik met de rechtermuisknop op het Bureaublad en klik op Schermresolutie.
- Klik op de vervolgkeuzelijst van Schermresolutie en selecteer 5120 x 1440.
- Klik op OK.
Met NVIDIA Control Panel
De resolutie wijzigen met behulp van NVIDIA Control Panel:
- Klik met de rechtermuisknop op het Bureaublad en klik op NVIDIA Control Panel.
- Klik op de + naast Display in het linkerdeelvenster.
- Selecteer Change Resolution onder Display.
- Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 5120 x 1440.
- Klik op Apply.
Met AMD Catalyst Control Center
De resolutie wijzigen met behulp van AMD Catalyst Control Center:
- Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en klik op AMD Catalyst Control Center.
- Klik op het + -symbool naast Beeldscherm in het linkerdeelvenster.
- Selecteer Change Resolution (Resolutie wijzigen) onder Display (Beeldscherm).
- Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 5120 x 1440.
- Klik op Apply.
Ga naar het gedeelte De Dell U4924DW monitor terugzetten naar fabrieksinstellingen van dit artikel of raadpleeg de gebruikershandleiding van de Dell U4924DW monitor.
De Dell U4924DW monitor heeft twee ingebouwde diagnosefuncties die beschikbaar zijn:
-
Zelftestfunctiecontrole - Met de zelftestfunctiecontrole op de Dell U4924DW monitor kunt u controleren of de monitor goed werkt.
-
Geïntegreerde zelftest - De Dell U4924DW monitor heeft een ingebouwde zelftest waarmee u kunt bepalen of de schermafwijking wordt veroorzaakt door de monitor of de videokaart (GPU) op uw computer. Wanneer u schermafwijkingen opmerkt, zoals vervorming, helderheid, horizontale of verticale lijnen en kleurvervaging. Het is altijd goed om de monitor te isoleren door de ingebouwde diagnose uit te voeren.
Informatie over het uitvoeren van een diagnostische test op de Dell U4924DW monitor.
Het gedeelte Probleemoplossing van dit artikel bevat informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met uw Dell U4924DW monitor.
Dit gedeelte bevat stappen voor probleemoplossing voor het oplossen van voedingsproblemen, videoproblemen, kleur- of helderheidsproblemen, vervormingsproblemen, horizontale of verticale lijnen, helderheidsproblemen of pixelproblemen, enzovoort.
Informatie over het openen van het OSD-menu (On-Screen Display) op de Dell U4924DW monitor. Raadpleeg de gebruikershandleiding van de Dell U4924DW monitor voor aanvullende productspecifieke informatie.
Informatie over de monitor, zoals het modelnummer, firmwareversie en servicetag, kan worden geopend via het OSD-menu (On-Screen Display) van de monitor.
Informatie over het openen van het OSD-menu (On-Screen Display) op de Dell U4924DW monitor. Raadpleeg de gebruikershandleiding van de Dell U4924DW monitor voor aanvullende productspecifieke informatie.
Dell U4924DW ondersteunt zowel DisplayPort 1.4- als 1.2-connectiviteit met uw computer. Als de video- of grafische kaart (GPU) in uw computer DisplayPort 1.2 ondersteunt, is het vereist om de monitor over te schakelen naar de DisplayPort 1.2-modus.
- Druk op de joystick op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display ) te openen.
- Druk op omhoog of omlaag om Input Source in het menu te markeren en druk op de joystick om te selecteren.
- Druk op omhoog of omlaag om DP in het menu te markeren.

Afbeelding 7: Dell U4924DW joystickbediening
Dell U4924DW ondersteunt zowel HDMI 2.0- als HDMI 1.4-connectiviteit met uw computer. Als de video- of grafische kaart (GPU) op uw computer HDMI 1.4 ondersteunt, is het vereist om de monitor over te schakelen naar HDMI 1.4-modus.
- Druk op de joystick op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display ) te openen.
- Druk op omhoog of omlaag om Input Source in het menu te markeren en druk op de joystick om te selecteren
- Druk op omhoog of omlaag om HDMI in het menu te markeren.
- Houd de joystick ongeveer 10 seconden ingedrukt totdat het HDMI-configuratiebericht verschijnt.

Afbeelding 8: Dell U4924DW joystickbediening
De USB-C-poort op uw Dell U4924DW ondersteunt USB Power Delivery, Data en DisplayPort-videosignaal. De USB-C-poort kan worden gebruikt voor video- en datasignalen en kan stroom (90 W) leveren aan een compatibele laptop met behulp van één USB-C-kabel die bij de monitor wordt geleverd.
Als u een Dell laptop gebruikt die opladen via USB-C ondersteunt, raadt Dell Technologies u aan de nieuwste driver voor het BIOS en de videokaart (GPU) te installeren. Raadpleeg Dell drivers downloaden en installeren.
Zie het gedeelte Monitorrichting van dit artikel voor informatie over de ondersteunde richting voor het instellen van de Dell U4924DW monitor.