Veiledning for bruk og feilsøking for Dell U4924DW-skjerm
Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du konfigurerer og bruker Dell UltraSharp 49 buet USB-C-hub-skjerm – U4924DW. Finn ut hvordan du feilsøker vanlige skjerm- eller videoproblemer med Dell U4924DWX-skjermen. ...
Instructions
Hurtigkoblinger
Komme i gang med Dell U4924DW-skjermenKonfigurering, spesifikasjoner og servicehåndbok for Dell U4924DW-skjerm Vanlige spørsmål om garanti- og støttetjenester for Dell Drivere og nedlastingerDell U4924DW-skjermen har en aktiv matrise, Thin-Film Transistor (TFT), LCD (Liquid Crystal Display) og LED-bakgrunnsbelysning. Monitorens funksjoner inkluderer:
- 124,46 cm (49,00 tommer) visningsområde (målt diagonalt)
5120 x 1440 (32:9) oppløsning, pluss fullskjermstøtte for lavere oppløsninger. - Bred visningsvinkel som gjør det mulig å se mens man sitter eller står.
- Fargerom på sRGB 100 %, Rec.709 100 %, DCI-P3 98 % og Display P3 98 % med en gjennomsnittlig Delta E < 2.
- Digital tilkobling med DisplayPort, USB Type-C og HDMI (støtter opptil DQHD 5120 x 1440 60 Hz FRL som angitt i HDMI 2.1).
- Én USB Type-C for å strømforsyning (PD 90 W) til en kompatibel bærbar PC mens du mottar video- og datasignaler.
- Funksjoner for vipping, dreiing, høydejustering og skråjustering.
- Ultratynt deksel som minimerer mellomrommet ved bruk av flere skjermer, noe som gir enklere oppsett og en elegant visuell opplevelse.
- Avtakbart stativ og Video Electronics Standards Association (VESA) 100 mm monteringshull for fleksible monteringsløsninger
- USB-C- og RJ45-porter gjør en nettverksopplevelse med én kabel mulig.
- Plug-and-play-funksjonalitet hvis det støttes av datamaskinen.
- OSD-justeringer (On-Screen Display) for enkelt oppsett og enkel skjermoptimalisering
- Støtter bilde-ved-bilde (PBP) og bilde-i-bilde (PIP) Velg modus
- Med den innebygde KVM-svitsjen kan du styre opptil to datamaskiner fra ett enkelt sett med tastatur og mus som er koblet til skjermen.
- Støtter automatisk KVM for oppsett med flere innganger
- Lås for av/på-knapp og OSD-knapper.
- Spor for sikkerhetslås
- Fotlås.
- Strømforbruket ≤ 0,3 W i ventemodus.
- Integrerte høyttalere (9 W) x 2
- Få optimal øyekomfort med en flimmerfri skjerm og ComfortView-funksjonen som minimerer blått lys.
- Skjermen bruker en skjerm med lavt blålys og er kompatibel med TÜV Rheinland (maskinvareløsning) ved tilbakestilling til fabrikkinnstillinger eller standardinnstilling. Denne innebygde løsningen med lavt blålys som alltid er på, reduserer utslipp av skadelig blått lys uten å ofre ekte farger.
Denne delen inneholder noen tekniske spesifikasjoner for Dell U4924DW-skjermen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se brukerhåndboken for Dell U4924DW-skjermen.
| Porter og kontakter |
|
|---|---|
| Alle andre havner |
|
Monter skjermfoten, koble til og organiser kablene og oppsett av skjermen på en ergonomisk måte for å få den beste visningsopplevelsen.
Feste stativet
Standard skjermfot er koblet fra når den sendes fra fabrikken. Hvis du vil finne ut hvordan du fester standard skjermfot, kan du se brukerhåndboken for Dell U4924DW-skjermen.
Hvis du vil finne ut hvordan du setter opp en annen skjermfot eller skjermarm, kan du se installasjonsveiledningen for produktet.
Ergonomi
Hvor du setter skjermen er nesten like viktig som hvilken modell du kjøper.
- Skjermen må være rett foran deg, på en armlengdes avstand (mellom 20-40 tommer fra øynene dine).
- Den øverste kanten av skjermen må settes i øyehøyde når du sitter komfortabelt. Juster stolhøyden eller høyden på skjermen for å oppnå dette.
Koble skjermen til datamaskinen
Koble Dell U4924DW-skjermen til datamaskinen:
- Slå av datamaskinen.
- Koble strømkabelen til skjermen.
- Koble videokabelen (USB-C, DisplayPort eller HDMI) mellom datamaskinen og skjermen.
MERK: Konfigurere skjermen med en Dell-dokkingstasjon? Finn ut hvordan du kobler til og konfigurerer en dokkingstasjon med en bærbar Dell-PC.MERK: Konfigurerer du mer enn én skjerm? Finn ut hvordan du konfigurerer flere skjermer, eller se brukerhåndboken for Dell U4924DW-skjermen.
- Koble den USB-oppstrømskabelen mellom skjermen og datamaskinen (hvis tilgjengelig).
- Slå på skjermen.
- Slå på datamaskinen.
Hvis du vil ha mer produktspesifikk informasjon, kan du se brukerhåndboken for Dell U4924DW-skjermen.
Dell U4924DW skjermretning må alltid være i liggende modus. Dette inkluderer alle veggmonterte skjermer, skjermer på et stativ eller skjermarm. I et oppsett med flere skjermer må ikke Dell-U4924DW roteres til 180° (liggende) eller 90° (stående).
Kontroller at knappene på frontpanelet er nederst til høyre når du konfigurerer Dell U4924DW-skjermen.
Bruke vippe-, dreie- og vertikal forlengelse
Skjermstativet lar deg vippe og dreie skjermen for å stille inn den mest komfortable visningsvinkelen.

Figur 1: Bruke vipp og drei på Dell U4924DW-skjermen.

Figur 2: Bruke den vertikale utvidelsen på Dell U4924DW-skjermen
Juster skråstilling.
Med stativet festet til skjermen kan du justere skjermen til ønsket vinkel med skråjusteringsfunksjonen.

Figur 3: Bruk skråjustering på Dell U4924DW-skjermen.
Bruke USB-huben
Når du vil bruke skjermens innebygde USB-hub, trykker du på USB-hub-modulen og slipper den. USB-hub-modulen glir ned.

Figur 4: Bruke USB-huben på Dell U4924DW-skjermen
Bruk knappene på skjermen for å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) på skjermen. Trykk på styrespaken (figur 4) på baksiden av skjermen for å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display).
Hvis du vil vite mer om hvordan du navigerer gjennom OSD-menyen (On-Screen Display), kan du se brukerhåndboken for Dell U4924DW-skjermen.

Figur 5: Dell U4924DW-styrespakkontroll
| Knapp | Funksjon | Beskrivelse |
|---|---|---|
| Styrespakkontroll | Kontroller for å justere skjermvisningen. |
|
Tilbakestilling av en skjerm til fabrikkinnstillingene kan bidra til å løse mange video- eller skjermrelaterte problemer. Tilbakestill Dell U4924DW-skjermen til fabrikkinnstillingene ved å følge disse trinnene:
- Trykk på styrespaken på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display ).
- Trykk opp eller ned på styrespaken for å markere Annet alternativ i menyen, og trykk på styrespaken for å velge.
- Trykk opp eller ned for å markere Factory Reset-alternativet i menyen og trykk på joysticken for å velge det.
- Trykk på styrespaken for å bekreftetilbakestillingshandlingen

Figur 6: Dell U4924DW-styrespakkontroll
Diagnostikktesten avgjør om Dell-skjermen er normal når den står overfor en tom skjerm, uskarpt bilde, flimring eller andre unormaliteter.
Kontroller at skjermen fungerer som den skal ved å kjøre en diagnostikktest hvis du opplever følgende symptomer.
- Datamaskinen slår seg ikke på eller viser ingen tegn til strøm.
- Datamaskinen viser ingen tegn til aktivitet. Skjermen er tom og viser ikke Dell-logoen under oppstart.
- Datamaskinen blir sittende fast på skjermbildet med Dell-logoen eller reagerer ikke på noen nøkler under oppstart.
- Du kan ikke se noe display på skjermen.
- Du hører vinduene kime, men skjermen er tom.
Selvtestfunksjon
Dell U4924DW-skjermen har en funksjonskontroll for selvtest som gjør at du kan kontrollere om skjermen fungerer som den skal. Når skjermen er koblet til datamaskinen, men skjermen forblir mørk, kjører du skjermens selvtest ved å følge disse trinnene:
- Slå av datamaskinen og skjermen.
- Koble videokablene fra baksiden av datamaskinen. For å sikre riktig selvtestfunksjon må du koble videokabelen (VGA-, DVI-, HDMI-, DisplayPort- eller USB-C-kabel) fra baksiden av datamaskinen.
- Slå på skjermen. En flytende dialogboks skal vises på skjermen (mot en svart bakgrunn) hvis skjermen ikke kan registrere et videosignal og fungerer som den skal. Når enheten er i selvtestmodus, forblir LED-strømlampen hvit. Avhengig av de valgte inndataene ruller dialogboksen også gjennom skjermen.
- Hvis videokabelen blir frakoblet eller skadet, vises denne boksen også når systemet fungerer normalt.
- Slå av skjermen, og koble til videokabelen på nytt.
- Slå på datamaskinen og skjermen.
Hvis skjermen forblir blank, kontrollerer du skjermkortet (GPU) og datamaskinen, fordi skjermen fungerer som den skal.
Innbygd selvtest eller innbygd diagnostikk
Dell U4924DW-skjermen har et integrert diagnostikkverktøy. Maskinvarediagnose hjelper deg med å avgjøre om problemet med skjermproblemene er med skjermen eller skjermkortet på datamaskinen.
Hvis du observerer skjermavvik, bør du isolere skjermen ved å utføre den innebygde diagnostikken (BID).
Hvis du ikke oppdager skjermproblemer i diagnostikktesten, fungerer skjermen som den skal. Kontroller skjermkortet (GPU) og datamaskinen.
Hvis du oppdager noe unormalt i diagnostikktesten, kontakter du Dells tekniske kundestøtte for å få reparasjonsalternativer.
Under produksjonsprosessen er det ikke uvanlig at en eller flere piksler sitter fast i en uforanderlig tilstand. Slike pikselproblemer er vanskelige å se og påvirker ikke skjermkvaliteten eller brukervennligheten. Finn ut mer om Dells retningslinjer for skjermpiksel.
Følgende tabell inneholder informasjon om feilsøking av vanlige skjermrelaterte problemer på Dell U4924DW-skjermen.
Du kan også finne ut hvordan du feilsøker problemer med skjerm eller video på en Dell-skjerm, eller se selvhjelpsveiledningen for Dell-skjermer.
| Vanligste problem | Hvilke brukeropplevelser | Mulig løsning |
|---|---|---|
| Ingen video – Strømlampen er av | Ikke noe bilde |
|
| Ingen video – Strømlampen er på | Ikke noe bilde eller ingen lysstyrke |
|
| Dårlig fokus | Bildet er uklart, uskarpt eller skyggefullt. |
|
| Hakkete eller ristende video | Bølget bilde eller fin bevegelse |
|
| Manglende piksler | LCD-skjermen har flekker. |
|
| Fastlåste på/av-piksler | LCD-skjermen lyser. |
|
| Problemer med lysstyrke | Bildet er for mørkt eller for lyst. |
|
| Geometrisk forvrengning | Skjermen sentreres ikke riktig. |
MERK: Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
|
| Horisontale eller vertikale linjer | Skjermen har en eller flere linjer. |
MERK: Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
|
| Synkroniseringsproblemer | Skjermen ser ut til å være forvrengt eller revet. |
|
| Sikkerhetsrelatert problemer | Synlige tegn til røyk eller gnister |
|
| Tilbakevendende problemer | Skjermen slår seg av og på av seg selv. |
|
| Manglende farge | Bildet har ikke farge. |
|
| Feil farge | Bildefargen er ikke god. |
|
| Bildeinnbrenning fra et statisk bilde som ble stående på skjermen i en lang periode | Svake skygger fra det statiske bildet vises på skjermen. |
|
| Skjermbildet er for lite. | Bildet er sentrert på skjermen, men fyller ikke hele visningsområdet. |
|
| Ingen inngangssignal når brukerkontrollene trykkes på. | Ikke noe bilde, og strømlampen lyser hvitt. |
|
| Bildet fyller ikke hele skjermen. | Bildet fyller ikke høyden eller bredden til skjermen. |
|
| Ingen video på HDMI- / DisplayPort- / USB type-C-port | Når du er koblet til en dongle-/dokkingenhet ved porten, vises ingen video når du kobler Thunderbolt-kabelen fra / fra den bærbare PC-en. | Koble HDMI-/DisplayPort-/USB Type-C-kabelen fra donglen/dokkingenheten, og koble deretter HDMI-/DisplayPort-/USB Type-C-kabelen for dokkingstasjonen til den bærbare PC-en. |
| Vis bilde på 5120 x 1440 @ 30 Hz ved HDMI-port. | Kan ikke velge 5120 x 1440 @ 60 Hz i grafisk kontrollpanel ved HDMI-port. | For å støtte 5120 x 1440 @ 60 Hz, sjekk om HDMI-plattformen støtter HDMI 2.1. |
| Skjermbildet vises på 3840 x 1080 @ 60 Hz. | Kan ikke velge 5120 x 1440 i grafisk kontrollpanel. | For å støtte 5120 x 1440 @ 60 Hz, sjekk om plattformen oppfyller ett av følgende:
|
| Skjermen viser bildet på 3840 x 1080 @ 60 Hz når du bruker Intel-grafikkortet. | Kan ikke velge 5120 x 1440 @ 60 Hz med: Intel CPU Gen10 eller lavere, og Intel Graphic Driver x.7584 og fremover | Intel har deaktivert 5 K Mode Support i grafikkdriver x.7584 og fremover, bør brukerne installere Windows Registry Patch, som muliggjør 5 K Mode Support med grafikkdriver x.7584. |
| Ingen nettverkstilkobling | Nettverket ble brutt eller periodevis redusert. |
|
Følgende tabell inneholder informasjon om feilsøking av USB-problemer på Dell U4924DW-skjermen.
| Feilsøke USB-problemer | ||
|---|---|---|
| Spesifikke symptomer | Hvilke brukeropplevelser | Mulig løsning |
| USB-grensesnittet fungerer ikke. | USB-enheter fungerer ikke. |
|
| USB Type-C-porten leverer ikke strøm. | Eksterne USB-enheter kan ikke lades. |
|
| Trådløse USB-enheter slutter å fungere når en USB 3.2-enhet er koblet til. | Trådløse USB-enheter reagerer sakte eller fungerer bare når avstanden mellom seg selv og mottakeren reduseres. |
|
| Superhastighets USB 10 Gbps (USB 3.2 Gen2)-grensesnittet er tregt. | SuperSpeed USB 10 Gbps (USB 3.2 Gen2) eksterne enheter som arbeider sakte eller ikke fungerer i det hele tatt |
|
Finn ut hvordan du viser eller laster ned håndbøker og dokumentasjon for Dell-produktet ditt.
Vanlige spørsmål
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke for å utvide et avsnitt nedenfor.
Ved hjelp av Skjerminnstillinger i Windows
I Windows 11, Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:
- I Windows 8 og Windows 8.1 kan du velge skrivebordsflisen for å bytte til klassisk skrivebordsvisning.
- Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på Skjermoppløsning.
- Klikk på rullegardinlisten under Skjermoppløsning, og velg 5120 x 1440.
- Klikk på OK.
Ved hjelp av Nvidia Control Panel
Slik endrer du oppløsning ved hjelp av Nvidia Control Panel:
- Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på Nvidia Control Panel.
- Klikk på + ved siden av Display (Skjerm) i ruten til venstre.
- Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
- I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen 5120 x 1440.
- Klikk på Bruk.
Ved hjelp av AMD Catalyst Control Center
Slik endrer du oppløsning ved hjelp av AMD Catalyst Control Center:
- Høyreklikk på skrivebordet , og klikk på AMD Catalyst Control Center.
- Klikk på + -symbolet ved siden av Skjerm i venstre rute.
- Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
- I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen 5120 x 1440.
- Klikk på Bruk.
Gå til delen Tilbakestille til Dell U4924DW-skjerm til fabrikkinnstillinger i denne artikkelen, eller se brukerhåndboken for Dell U4924DW-skjermen.
Dell U4924DW-skjermen har to innebygde diagnostikker tilgjengelig:
-
Funksjonskontroll for selvtest – Funksjonskontroll for selvtest på Dell U4924DW-skjermen gjør det mulig å kontrollere om skjermen fungerer som den skal.
-
Innbygd selvtest – Dell U4924DW-skjermen har en innebygd selvtest som hjelper deg med å identifisere om skjermproblemene er med skjermen eller skjermkortet (GPU) på datamaskinen. Når du legger merke til skjermavvik som forvrengning, klarhet, horisontale eller loddrette linjer og fargetoning. Det er alltid lurt å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikken.
Finn ut hvordan du kjører en diagnostikktest på Dell U4924DW-skjermen.
Feilsøkingsdelen i denne artikkelen inneholder informasjon om feilsøking av vanlige problemer med Dell U4924DW-skjermen.
Denne delen inneholder feilsøkingstrinn for hvordan du løser strømproblemer, videoproblemer, farge- eller klarhetsproblemer, forvrengningsproblemer, horisontale eller loddrette linjer, lysstyrkeproblemer eller pikselproblemer og så videre.
Finn ut hvordan du får tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) på Dell U4924DW-skjermen. Hvis du vil ha mer produktspesifikk informasjon, kan du se brukerhåndboken for Dell U4924DW-skjermen.
Du får tilgang til informasjon om skjermen, som modellnummer, fastvareversjon og service-ID, ved hjelp av OSD-menyen (On-Screen Display) på skjermen.
Finn ut hvordan du får tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) på Dell U4924DW-skjermen. Hvis du vil ha mer produktspesifikk informasjon, kan du se brukerhåndboken for Dell U4924DW-skjermen.
Dell U4924DW støtter både DisplayPort 1.4- og 1.2-tilkobling med datamaskinen. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på datamaskinen støtter DisplayPort 1.2, er det nødvendig å endre skjermen til DisplayPort 1.2-modus.
- Trykk på styrespaken på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display ).
- Trykk opp eller ned for å utheve Input Source (Inngangskilde ) i menyen, og trykk på styrespaken for å velge.
- Trykk opp eller ned for å utheve DP i menyen.

Figur 7: Dell U4924DW-styrespakkontroll
Dell U4924DW støtter både HDMI 2.0- og HDMI 1.4-tilkobling med datamaskinen. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på datamaskinen støtter HDMI 1.4, må du endre skjermen til HDMI 1.4-modus.
- Trykk på styrespaken på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display ).
- Trykk opp eller ned for å utheve Input Source (Inngangskilde ) i menyen, og trykk på styrespaken for å velge
- Trykk opp eller ned for å utheve HDMI i menyen.
- Trykk på og hold nede styrespaken i omtrent 10 sekunder til HDMI-konfigurasjonsmeldingen vises.

Figur 8: Dell U4924DW-styrespakkontroll
USB-C-porten på Dell-U4924DW støtter USB-strømforsyning, data og DisplayPort-videosignal. USB-C-porten kan brukes til video- og datasignal og strømforsyning (90 W) til en kompatibel bærbar PC ved hjelp av én USB-C-kabel som følger med skjermen.
Hvis du bruker en bærbar Dell-PC som støtter lading ved hjelp av USB-C, anbefaler Dell Technologies at du installerer den nyeste BIOS- og skjermkortdriveren (GPU). Lær å Laste ned og installere Dell-drivere.
Hvis du vil ha informasjon om den støttede retningen for oppsett av Dell U4924DW-skjerm, kan du se delen om skjermorientering i denne artikkelen.