Обзор и инструкции по устранению неисправностей монитора Dell U4924DW

Монитор Dell U4924DW оснащен активной матрицей, тонкопленочным транзистором (TFT), жидкокристаллическим дисплеем (LCD) и светодиодной подсветкой. Функции монитора:

• Видимая область 124,46 см (49 дюймов) (по диагонали)
  с разрешением 5120 x 1440 (32:9), а также поддержка полноэкранного режима для более низкого разрешения.
• Широкий угол обзора позволяет смотреть из положения сидя или стоя.
• Цветовая гамма: sRGB 100%, Rec.709 100%, DCI-P3 98% и Display P3 98% со средним значением Delta E2 < .
• Цифровое подключение через DisplayPort, USB Type-C и HDMI (поддержка разрешения до DQHD 5120 x 1440, 60 Гц, FRL в соответствии с HDMI 2.1).
• Один порт USB Type-C для подачи питания (PD 90 Вт) на совместимый ноутбук при получении видеосигналов и данных.
• Возможности регулировки наклона, поворота, высоты и поворота.
• Ультратонкая фронтальная панель позволяет устанавливать несколько мониторов с минимальными промежутками между панелями, что упрощает установку и помогает получить превосходное изображение.
• Съемная подставка и монтажные отверстия VESA 100 мм для гибких вариантов монтажа
• Порты USB-C и RJ45 обеспечивают подключение к сети по одному кабелю.
• Поддержка Plug and Play (если совместимо с компьютером).
• Корректировки в приложении On-Screen Display (OSD) для простой настройки и оптимизации экрана
• Поддержка выбора режимов «картинки рядом» (PBP) и «картинка в картинке» (PIP)
• Встроенный переключатель KVM позволяет управлять двумя компьютерами с помощью одного набора клавиатуры и мыши, подключенных к монитору.
• Поддержка функции Auto KVM для конфигураций с несколькими входами
• Блокировка кнопок питания и экранного меню.
• Гнездо для замка безопасности
• Фиксатор подставки.
• Потребляемая мощность в режиме ожидания ≤ 0,3 Вт.
• 2 встроенных динамика (9 Вт)
• оптимизация для снижения усталости глаз с помощью технологии Flicker-Free и функции ComfortView, снижающей до минимума излучение синего света;
• Монитор оснащен панелью с технологией Low Blue Light и соответствует стандарту TÜV Rheinland (аппаратное решение) в режиме сброса до заводских настроек или настроек по умолчанию. Это постоянно включенное, встроенное решение для снижения уровня синего света снижает уровень вредного синего света без ущерба для реалистичности цветов.

В этом разделе представлены некоторые технические характеристики монитора Dell U4924DW. Дополнительные сведения см. в руководстве пользователя монитора Dell U4924DW.

Для наилучшего качества просмотра соберите подставку для монитора, подключите и расположите кабели и установите монитор с учетом эргономики.

Установка подставки

Стандартная подставка монитора при его поставке с завода отсоединена. Инструкции по установке стандартной подставки для монитора см. в руководстве пользователя монитора Dell U4924DW.

Инструкции по настройке любой другой подставки для монитора или кронштейна для монитора см. в руководстве по установке продукта.

Эргономика

Выбор места установки монитора не менее важен, чем выбор модели.

• Монитор должен находиться непосредственно перед вами на расстоянии вытянутой руки (в пределах 50–100 см от глаз).
• Верхний край экрана должен быть на уровне глаз, когда вы удобно сидите. Отрегулируйте высоту кресла или высоту монитора.

Подключение монитора к компьютеру

Подключение монитора Dell U4924DW к компьютеру.

1. Отключите компьютер.
2. Подключите кабель питания к монитору.
3. Подключите видеокабель (USB-C, DisplayPort или HDMI) к компьютеру и монитору.
   ПРИМЕЧАНИЕ. Настраиваете монитор со стыковочной станцией Dell? Узнайте, как подключить стыковочную станцию к ноутбуку Dell и настроить ее.
   ПРИМЕЧАНИЕ. Настраиваете конфигурацию с несколькими мониторами? Узнайте, как настроить несколько мониторов или см. руководство пользователя монитора Dell U4924DW.
4. Подключите восходящий USB-кабель к монитору и компьютеру (если доступно).
5. Включите монитор.
6. Включите компьютер.

Для получения дополнительной информации по конкретному продукту см. Руководство пользователя монитора Dell U4924DW.

Монитор Dell U4924DW должен всегда находиться в горизонтальной ориентации. Это касается закрепленных на стене мониторов, мониторов на подставке или на кронштейне. При установке нескольких мониторов не следует поворачивать U4924DW Dell на 180° (горизонтальная ориентация) или 90° (вертикальная ориентация).

Устанавливая монитор Dell U4924DW, убедитесь, что кнопки на передней панели находятся в правом нижнем углу.

Использование наклона, поворота и регулировки высоты

Подставка для монитора позволяет наклонять и поворачивать монитор для установки наиболее удобного угла обзора.

Рис. 1. Использование наклона и поворота монитора Dell U4924DW.

Рис. 2. Использование регулировки высоты монитора Dell U4924DW

Регулировка наклона.

Прикрепив к монитору подставку, можно настроить монитор под нужным углом с помощью функции регулировки наклона.

Рис. 3. Использование регулировки наклона монитора Dell U4924DW.

Использование USB-концентратора

Если вы хотите использовать встроенный USB-концентратор монитора, нажмите на модуль концентратора USB, а затем отпустите его. Модуль концентратора USB скользит вниз.

Рис. 4. Использование USB-концентратора на мониторе Dell U4924DW

Используйте кнопки на мониторе для доступа к экранному меню монитора (OSD). Чтобы получить доступ к экранному меню (OSD), нажмите джойстик (Рис. 4) на задней части монитора.

Подробнее о навигации по экранному меню (OSD) см. в руководстве пользователя монитора Dell U4924DW.

Рис. 5. Джойстик управления экранным меню Dell U4924DW

Восстановление заводских настроек монитора может помочь в устранении множества неполадок с видео или изображением. Чтобы сбросить настройки монитора Dell U4924DW до заводских по умолчанию, выполните следующие действия.

1. Нажмите на джойстик на мониторе для входа в экранное меню (OSD).
2. Нажмите на джойстик вверх или вниз, чтобы выделить пункт «Другое » в меню, и нажмите на джойстик для выбора.
3. Нажмите вверх или вниз, чтобы выделить пункт «Сброс к заводским настройкам » в меню, и нажмите на джойстик, чтобы выбрать его.
4. Нажмите на джойстик для подтверждениясброса

Рис. 6. Джойстик управления экранным меню Dell U4924DW

Диагностический тест помогает определить, нормально ли работает монитор Dell при столкновении с пустым экраном, размытым изображением, мерцанием или другими отклонениями.

Убедитесь, что монитор работает правильно, выполнив диагностическую проверку, если наблюдаются следующие признаки неисправности.

• Компьютер не включается или не показывает признаков включения питания.
• Компьютер не показывает никаких признаков активности, экран может быть пуст и не отображать логотип Dell во время запуска.
• Компьютер зависает на экране с логотипом Dell или не реагирует на нажатие кнопок во время запуска.
• На экране нет изображения.
• Вы слышите звуковой сигнал Windows, но экран монитора пуст.

Функция самопроверки

Монитор Dell U4924DW имеет функцию самодиагностики, которая позволяет проверять правильность работы монитора. Если монитор и компьютер подключены правильно, но экран монитора остается темным, запустите самодиагностику монитора с помощью следующих действий.

1. Выключите компьютер и монитор.
2. Отсоедините видеокабель от задней панели компьютера. Для обеспечения правильной работы самодиагностики отключите видеокабели (VGA, DVI, HDMI, DisplayPort или USB-C) на задней панели компьютера.
3. Включите монитор. Если монитор не принимает видеосигнал и работает правильно, на экране отобразится плавающее диалоговое окно (на пустом или черном фоне). В режиме самопроверки индикатор питания остается белым. Кроме того, в зависимости от выбранного входного сигнала диалоговое окно будет перемещаться по экрану.
4. Это окно также появляется при нормальной работе системы, если видеокабель отсоединен или поврежден.
5. Выключите монитор и снова подключите видеокабель.
6. Включите компьютер и монитор.

Если экран остается пустым, проверьте видеоплату (графический процессор) и компьютер, так как монитор работает нормально.

Встроенное самотестирование или встроенная диагностика

Монитор Dell U4924DW оснащен интегрированной системой диагностики. Она помогает определить, является ли неисправность экрана сбоем монитора или видеоплаты на компьютере.

При обнаружении каких-либо аномалий на экране необходимо исключить монитор, выполнив встроенную диагностику (BID).

Если в ходе диагностического теста экрана не обнаружено никаких отклонений, монитор работает нормально. Проверьте видеоплату (графический процессор) и компьютер.

Если диагностический тест обнаружил отклонения, обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения вариантов ремонта.

В процессе производства нередко один или несколько пикселей фиксируются в неизменном состоянии. Эти дефекты с пикселями трудно заметить, поэтому они не влияют на качество изображения и удобство использования. Для получения дополнительной информации см. Рекомендации по пикселям дисплеев Dell.

В следующей таблице содержится информация о поиске и устранении распространенных проблем, связанных с дисплеем, на мониторе Dell U4924DW.

Кроме того, узнайте, как устранять неполадки с дисплеем или видео на мониторе Dell или ознакомьтесь с руководством по самостоятельному поиску и устранению неисправностей монитора Dell.

В следующей таблице содержится информация о поиске и устранении распространенных проблем, связанных с USB, на мониторе Dell U4924DW.

Узнайте, как просмотреть или скачать руководство пользователя или документацию по продукту Dell.

• Руководство пользователя Dell U4924DW
• Краткое руководство по настройке Dell U4924DW
• Руководство пользователя Dell Display Manager