Användar- och felsökningsmanual för Dell U4924DW Monitor
Summary: Den här artikeln innehåller information om hur du konfigurerar och använder den böjda USB-C-hubbskärmen Dell UltraSharp 49 – U4924DW. Lär dig hur du felsöker vanliga skärm- eller videoproblem med U4924DWX Dell-skärmen. ...
Instructions
Dells U4924DW-skärm har en aktiv matris, tunnfilmstransistor (TFT), LCD-skärm (Liquid Crystal Display) och LED-bakgrundsbelysning. Skärmfunktionerna omfattar:
- 124,46 cm (49,00 tum) visningsbart område (mätt diagonalt)
5 120 x 1 440 (32:9) upplösning, plus helskärmsstöd för lägre upplösningar. - bred betraktningsvinkel för visning från en sittande eller stående position
- Färgskala på sRGB 100 %, Rec.709 100 %, DCI-P3 98 % och Display P3 98 % med ett genomsnittligt Delta E < 2.
- Digital anslutning med DisplayPort, USB Type-C och HDMI (stöd för upp till DQHD 5 120 × 1 440 60 Hz FRL enligt vad som anges i HDMI 2.1).
- Enkel USB Type-C för att förse en kompatibel bärbar dator med ström (PD 90 W) samtidigt som du tar emot video- och datasignaler.
- Möjlighet att luta, rotera, höjdjustera och luta sig.
- En ultratunn ram minskar mellanrummet vid användning av flera bildskärmar, vilket möjliggör enklare installation med en snygg bildupplevelse.
- Löstagbart stativ och Video Electronics Standards Association (VESA) 100 mm monteringshål för flexibla monteringslösningar
- USB-C- och RJ45-portar möjliggör en nätverksansluten upplevelse med en enda kabel.
- Plug-and-play-funktion om det stöds av din dator.
- OSD-justeringar (On-Screen Display) för enkel konfiguration och skärmoptimering
- Stöd för Picture by Picture (PBP) och Picture in Picture (PIP)
- Med den inbyggda KVM-switchen kan du styra upp till två datorer från en enda uppsättning tangentbord och mus som är anslutna till skärmen.
- Stöder automatisk KVM för flera ingångsinställningar
- Ström- och OSD-knapplås.
- Säkerhetslåsspår
- Stativlås.
- Strömförbrukningen ≤ 0,3 W i vänteläge.
- Inbyggda högtalare (9 W) × 2
- Flimmerfri skärm och ComfortView-funktion som minimerar mängden blått ljus är behagligt för ögonen.
- Skärmen har en panel med lågt blått ljus och är kompatibel med TÜV Rheinland (maskinvarulösning) vid fabriksåterställning eller standardinställning. Den här inbyggda lösningen med lågt blått ljus som alltid är på minskar mängden farligt blått ljus utan att göra avkall på de verklighetstrogna färgerna.
Det här avsnittet innehåller några tekniska specifikationer för U4924DW Dell-skärmar. Mer information finns i användarhandboken för Dells U4924DW skärm.
| Portar och anslutningar |
|
|---|---|
| Alla andra portar |
|
För bästa visningsupplevelse bör du montera bildskärmsstativet, ansluta och organisera kablarna och ställa in skärmen ergonomiskt.
Sätta fast stativet
Standardbildskärmsstativet tas bort när det skickas från fabriken. Mer information om hur du fäster standardbildskärmsstativet finns i användarhandboken för Dell U4924DW-skärmen.
Mer information om hur du ställer in andra bildskärmsstativ eller monitorarmar finns i produktens installationsguide.
Ergonomi
Det är nästan lika viktigt var du placerar skärmen som vilken modell du köper.
- Monitorn måste vara direkt framför dig, på en armlängds avstånd (mellan 20-40 tum från ögonen).
- Skärmens övre kant måste ställas in i ögonhöjd när du sitter bekvämt. Justera din stolshöjd eller höjden på monitorn för att uppnå detta.
Ansluta bildskärmen till datorn
Ansluta Dell U4924DW skärmen till datorn:
- Stäng av datorn.
- Anslut strömkabeln till bildskärmen.
- Anslut videokabeln (USB-C, DisplayPort eller HDMI) mellan datorn och skärmen.
Obs! Konfigurerar du skärmen med en Dell-dockningsstation? Lär dig hur du ansluter och ställer in en dockningsstation med en bärbar Dell-dator.Obs! Installera mer än en bildskärm? Läs om hur du konfigurerar flera skärmar eller läs användarhandboken för Dell U4924DW skärmen.
- Anslut USB-uppströmskabeln mellan skärmen och datorn (om sådan finns).
- Slå på skärmen.
- Starta datorn.
Mer produktspecifik information finns i användarhandboken för Dell U4924DW-skärmen.
Dells U4924DW bildskärmsorientering måste alltid vara i liggande läge. Detta inkluderar alla väggmonterade bildskärmar, bildskärmar på ett stativ eller bildskärmsarm. I en konfiguration med flera bildskärmar får Dells U4924DW inte roteras till 180° (liggande) eller 90° (stående).
När du konfigurerar din Dell U4924DW-skärm ska du se till att knapparna på frontpanelen är längst ned till höger.
Använda lutning, vridning och vertikal förlängning
Med bildskärmsstativet kan du luta och vrida bildskärmen för att ställa in den mest bekväma betraktningsvinkeln.

Bild 1: Använda lutning och vridning på Dell U4924DW bildskärmen.

Bild 2: Använda den vertikala förlängningsdelen på en Dell U4924DW-bildskärm
Vinklingsjustering.
Med stativet fäst på monitorn kan du justera monitorn till önskad vinkel med lutningsjusteringsfunktionen.

Bild 3: Använda lutningsjustering på Dell U4924DW-skärmen.
Använda USB-hubben
När du vill använda bildskärmens inbyggda USB-hubb trycker du på USB-hubbmodulen och släpper den sedan. USB-hubbmodulen skjuts nedåt.

Bild 4: Med USB-hubben på Dell U4924DW-bildskärmen
Använd knapparna på skärmen för att komma åt OSD-menyn (On-Screen Display) på skärmen. För att komma åt OSD-menyn (on-screen display) trycker du på joysticken (bild 4) på baksidan av skärmen.
Mer information om hur du navigerar på OSD-menyn finns i användarhandboken för U4924DW skärmen från Dell.

Bild 5: Dell U4924DW styrspak
| Knapp | Funktion | Beskrivning |
|---|---|---|
| Joystickreglage | Kontroller för att justera OSD-skärmen. |
|
Att återställa en bildskärm till fabriksinställningarna kan lösa många video- eller skärmrelaterade problem. Återställ Dell U4924DW skärmen till fabriksinställningarna genom att följa dessa steg:
- Tryck på joysticken på skärmen för att öppna OSD-menyn (On-Screen Display ).
- Tryck uppåt eller nedåt på styrspaken för att markera Annat alternativ i menyn och tryck på styrspaken för att välja.
- Tryck uppåt eller nedåt för att markera alternativet Fabriksåterställning i menyn och tryck på joysticken för att välja det.
- Tryck på styrspaken för att bekräftaåterställningen

Bild 6: Dell U4924DW styrspak
Diagnostiska test hjälper till att avgöra om Dell-skärmen är normal när den står inför en tom skärm, suddig bild, flimmer eller andra avvikelser.
Kontrollera att skärmen fungerar korrekt genom att köra ett diagnostiskt test om du upplever följande symptom.
- Datorn slås inte på och visar inga tecken på ström.
- Datorn visar inga tecken på aktivitet, skärmen är tom och Dell-logotypen visas inte under start.
- Datorn fastnar vid skärmen med Dell-logotypen eller svarar inte på några tangenter under start.
- Du kan inte se någon skärm på skärmen.
- Du hör en ljudsignal från fönstren, men bildskärmen är tom.
Funktionssjälvtest
Skärmen på U4924DW Dell har en självtestfunktion som du kan använda för att kontrollera att skärmen fungerar som den ska. När skärmen är ansluten till datorn men skärmen fortfarande är mörk kör du skärmens självtest genom att följa dessa steg:
- Stäng av datorn och skärmen.
- Koppla bort videokabeln på datorns baksida. För att säkerställa korrekt självtestfunktion, koppla bort videokabeln (VGA, DVI, HDMI, DisplayPort eller USB-C-kabel) från baksidan av datorn.
- Slå på skärmen. En flytande dialogruta bör visas på skärmen (mot en svart bakgrund) om bildskärmen inte kan känna av en videosignal och fungerar korrekt. I självtestläget är strömlampan vit. Beroende på vald ingång bläddrar dialogrutan dessutom genom skärmen.
- Den här rutan visas under normal systemdrift om videokabeln kopplas ifrån eller är skadad.
- Stäng av skärmen och anslut videokabeln igen.
- Slå på datorn och skärmen.
Om skärmen är tom kontrollerar du grafikkortet (GPU) och datorn, eftersom skärmen fungerar som den ska.
Inbyggt självtest eller inbyggd diagnostik
Din U4924DW Dell-skärm har ett integrerat diagnostikverktyg. Med hjälp av diagnostik av maskinvara kan du avgöra om problemet med skärmavvikelser finns på skärmen eller grafikkortet i datorn.
Om du upptäcker skärmavvikelser bör du isolera skärmen genom att utföra den inbyggda diagnostiken (BID).
Om du inte upptäcker några skärmavvikelser under diagnostiktestet fungerar skärmen som den ska. Kontrollera grafikkortet (GPU) och datorn.
Om du upptäcker avvikelser under diagnostiktestet kontaktar du Dells tekniska support för reparationsalternativ.
Under tillverkningsprocessen är det inte ovanligt att en eller flera pixlar fastnar i ett oföränderligt tillstånd. Sådana pixelproblem är svåra att se och påverkar inte skärmkvaliteten eller användbarheten. Läs mer om pixelriktlinjer för Dell-skärmar.
Följande tabell innehåller information om felsökning av vanliga bildskärmsproblem på en U4924DW Dell-skärm.
Du kan också läsa om hur du felsöker skärm- eller videoproblem på en Dell-skärm eller läsa vår självhjälpsguide för Dell-skärmar.
| Vanliga problem | Vilka användarupplevelser | Möjlig lösning |
|---|---|---|
| Ingen video – strömlysdiod av | Ingen bild |
|
| Ingen video – strömlysdiod på | Ingen bild eller ingen ljusstyrka |
|
| Dåligt fokus | Bilden är suddig, otydlig eller skuggig. |
|
| Skakig eller darrig bild | Vågig bild eller fina rörelser |
|
| Saknade pixlar | LCD-skärmen har fläckar. |
|
| På/av-pixlar som fastnat | LCD-skärmen har en ljus fläck. |
|
| Problem med ljusstyrka | Bilden är för mörk eller för ljus. |
|
| Geometrisk förvrängning | Skärmen är inte korrekt centrerad. |
Obs! Om du använder DisplayPort-insignal är positioneringsjusteringar inte tillgängliga.
|
| Horisontella och vertikala linjer | Skärmen har en eller flera linjer. |
Obs! Om du använder DisplayPort-insignal är positioneringsjusteringar inte tillgängliga.
|
| Synkroniseringsproblem | Skärmen ser förvrängd eller trasig ut. |
|
| Säkerhetsrelaterade problem | Synliga tecken på rök eller gnistor |
|
| Återkommande problem | Skärmen fungerar till och från. |
|
| Färg saknas | Bilden har ingen färg. |
|
| Fel färg | Bildfärgen är inte bra. |
|
| Bilden från en statisk bild ligger kvar på skärmen under lång tid | En blek skugga från den statiska bilden visas på skärmen. |
|
| Skärmbilden är för liten. | Bilden centreras på skärmen, men fyller inte hela visningsområdet. |
|
| Ingen ingångssignal när användarkontrollerna trycks in. | Ingen bild och strömlampan lyser vitt. |
|
| Bilden fyller inte hela skärmen. | Bilden fyller inte ut skärmen på höjden eller bredden. |
|
| Ingen bild via HDMI-/DisplayPort-/USB Type C-porten | När den är ansluten till en dongel/dockningsenhet i porten hörs ingen bild när du kopplar ur/ansluter Thunderbolt-kabeln från den bärbara datorn. | Koppla bort HDMI/DisplayPort/USB Type-C-kabeln från dongeln/dockningsenheten och anslut sedan docknings-HDMI/DisplayPort/USB Type-C-kabeln till den bärbara datorn. |
| Visa bilden vid 5120 x 1440 @ 30 Hz vid HDMI-porten. | Det går inte att välja 5120 x 1440 @ 60 Hz i den grafiska kontrollpanelen på HDMI-porten. | Om du vill ha stöd för 5120 x 1440 @ 60 Hz kontrollerar du om HDMI-plattformen stöder HDMI 2.1. |
| Bildskärmen visade bilden vid 3840 x 1080 @ 60 Hz. | Det går inte att välja 5120 x 1440 på den grafiska kontrollpanelen. | Om du vill ha stöd för 5120 x 1440 @ 60 Hz kontrollerar du om plattformen uppfyller något av följande:
|
| Skärmen visar bilden vid 3840 x 1080 @ 60 Hz när du använder Intel-grafikkort. | Det går inte att välja 5120 x 1440 @ 60 Hz med: Intel CPU Gen10 eller lägre, och Intel Graphic Driver x.7584 och framåt | Intel har inaktiverat stöd för 5K-läge i grafikdrivrutin x.7584 och framåt, användare bör installera Windows Registry Patch, som möjliggör stöd för 5K-läge med grafikdrivrutin x.7584. |
| Ingen nätverksanslutning | Nätverket avbröts eller avbröts. |
|
Följande tabell innehåller information om felsökning av USB-problem på Dell U4924DW bildskärmar.
| Felsöka USB-problem | ||
|---|---|---|
| Specifika symptom | Vilka användarupplevelser | Möjlig lösning |
| USB-gränssnittet fungerar inte. | USB-enheter fungerar inte. |
|
| USB Typ-C-porten har ingen strömförsörjning. | Du kan inte ladda USB-kringutrustning. |
|
| Trådlösa USB-enheter slutar fungera när en USB 3.2-enhet ansluts. | Trådlösa USB-enheter svarar långsamt eller fungerar bara när avståndet mellan dem själva och mottagaren minskar. |
|
| SuperSpeed USB 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen2)-gränssnittet är långsamt. | SuperSpeed USB-kringutrustning 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen2) fungerar långsamt eller inte alls |
|
Läs om hur du visar eller laddar ner handböcker och dokumentation för din Dell-produkt.
Vanliga frågor och svar
Om du vill ha mer information klickar du för att utöka ett avsnitt nedan.
Med bildskärmsinställningar för Windows
I Windows 11, Windows 10, Windows 8 eller 8.1 och Windows 7:
- För Windows 8 och Windows 8.1 väljer du panelen Skrivbord för att växla till klassiskt skrivbord.
- Högerklicka på skrivbordet och klicka på Skärmupplösning.
- Klicka i listrutan för Skärmupplösning och välj 5120 x 1440.
- Klicka på OK.
Med Nvidia-kontrollpanelen
Ändra upplösning med hjälp av Nvidia-kontrollpanelen:
- Högerklicka på skrivbordet och välj Nvidia-kontrollpanelen.
- Klicka på + bredvid Skärm i den vänstra rutan.
- Välj Ändra upplösning under Skärm.
- I listrutan i den högra rutan väljer du upplösningen 5120 x 1440.
- Klicka på Verkställ.
Med AMD Catalyst-kontrollcenter
Ändra upplösning med hjälp av AMD Catalyst-kontrollcenter:
- Högerklicka på skrivbordet och klicka på AMD Catalyst Control Center.
- Klicka på + -symbolen bredvid Bildskärm i det vänstra fönstret.
- Välj Ändra upplösning under Visning.
- I listrutan i den högra rutan väljer du upplösningen 5120 x 1440.
- Klicka på Verkställ.
Gå till avsnittet Återställning av Dell U4924DW bildskärmen till fabriksinställningarna i den här artikeln eller läs användarhandboken för Dell U4924DW-skärmen.
Skärmen Dell U4924DW har två inbyggda diagnostikalternativ som är tillgängliga:
-
Självtestfunktion – Med självtestfunktionen på Dell U4924DW skärmen kan du kontrollera om skärmen fungerar som den ska.
-
Inbyggt självtest – Skärmen Dell U4924DW har ett inbyggt självtest som hjälper dig att avgöra om skärmavvikelserna beror på skärmen eller på grafikkortet (GPU) i datorn. När du märker avvikelser på skärmen, t.ex. förvrängning, skärpa, horisontella eller vertikala linjer och färgblekning. Det är alltid en bra idé att isolera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.
Lär dig hur du kör ett diagnostiskt test på Dell U4924DW-skärmen.
I felsökningsavsnittet i den här artikeln finns information om hur du felsöker vanliga problem med en Dell-skärm U4924DW.
Det här avsnittet innehåller felsökningssteg för hur du löser problem med strömförsörjning, bild, färg eller skärpa, förvrängning, horisontella eller vertikala linjer, problem med ljusstyrka eller pixlar osv.
Ta reda på hur du kommer åt OSD-menyn (On-Screen Display) på Dell U4924DW-skärmen. Mer produktspecifik information finns i användarhandboken för Dell U4924DW-skärmen.
Information om skärmen, t.ex. modellnummer, version av inbyggd programvara och service tag, kan nås via skärmens OSD-meny .
Ta reda på hur du kommer åt OSD-menyn (On-Screen Display) på Dell U4924DW-skärmen. Mer produktspecifik information finns i användarhandboken för Dell U4924DW-skärmen.
Dell U4924DW har stöd för både DisplayPort 1.4- och 1.2-anslutning med datorn. Om video- eller grafikkortet (GPU) på datorn stöder DisplayPort 1.2 måste du ändra bildskärmen till DisplayPort 1.2-läge.
- Tryck på joysticken på skärmen för att öppna OSD-menyn (On-Screen Display ).
- Tryck uppåt eller nedåt för att markera Input Source i menyn och tryck på joysticken för att välja.
- Tryck uppåt eller nedåt för att markera DP i menyn.

Bild 7: Dell U4924DW styrspak
Dell U4924DW har stöd för både HDMI 2.0- och HDMI 1.4-anslutning med datorn. Om video- eller grafikkortet (GPU) på datorn stöder HDMI 1.4 måste du ändra bildskärmen till HDMI 1.4-läge.
- Tryck på joysticken på skärmen för att öppna OSD-menyn (On-Screen Display ).
- Tryck uppåt eller nedåt för att markera Input Source i menyn och tryck på joysticken för att välja
- Tryck uppåt eller nedåt för att markera HDMI i menyn.
- Håll joysticken intryckt i cirka 10 s tills HDMI-konfigurationsmeddelandet visas.

Bild 8: Dell U4924DW styrspak
USB-C-porten på Dell-U4924DW har stöd för strömförsörjning via USB, data och DisplayPort-videosignaler. USB-C-porten kan användas för video- och datasignaler och strömförsörjning (90 W) till en kompatibel bärbar dator med en enda USB-C-kabel som medföljer skärmen.
Om du använder en bärbar Dell-dator som stöder laddning via USB-C rekommenderar Dell Technologies att du installerar den senaste drivrutinen för BIOS och grafikkortet (GPU). Lär dig hur du laddar ner och installerar Dell-drivrutiner.
Information om vilken riktning som stöds för att konfigurera Dell U4924DW skärmen finns i avsnittet Skärmorientering i den här artikeln.