Cyber Recovery: NetWorker DR, "UNABLE to set user privileges based on user token for SYSTEM..." hatasıyla başarısız oluyor

Summary: Cyber Recovery: NetWorker DR bir hata mesajıyla başarısız oluyor. networker.server.vault üzerinde SYSTEM için kullanıcı belirteci temel alınarak kullanıcı ayrıcalıkları ayarilamaz: Güvenlik belirteci doğrulayamadı. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Günlüklerde hatanın noktası, nsrdr komutunun önyükleme verilerini kurtarmasıdır. Ardından REST kullanarak aygıtların bağlantısını kesmeye çalışır. Otomatik Cyber Recovery DR'lerini bozan bir hata oluşur.

Aşağıda Cyber Recovery ana bilgisayarının "apps.log" dosyasından bir ayıklanmıştır.
  
[2023-02-28 13:22:54.062] [INFO] [apps] [ddssh.go:718 CreateSSHClientConn()] : SSH connecting to 192.168.1.10:22 
[2023-02-28 13:22:54.179] [INFO] [apps] [ddssh.go:317 RunSSHCmd()] : Running: 192.168.1.10:22 nsrdr -d 192.168.1.20_vault_dev_0 -B 2432563240 -a -A
[2023-02-28 13:28:14.608] [INFO] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:1278 NWUnmountDevices()] : Umounting devices from the vault before running DR procedure...
[2023-02-28 13:28:14.609] [INFO] [apps] [restapi_client.go:261 CallRESTAPI()] : Methods is :GET URL is:https://192.168.1.10:9090/nwrestapi/v2/datazone/devices
[2023-02-28 13:28:19.522] [INFO] [apps] [appsUtils.go:109 HandleNWResponse()] : REST status code :500
[2023-02-28 13:28:19.523] [ERROR] [apps] [appsUtils.go:123 HandleNWResponse()] : Error response is : {Message:Unable to set user privileges based on user token for SYSTEM on networker.server.vault: Failed to validate security token.
 Status:{Code:500 Class:Server Error Reason:Internal Server Error}}

Vault NetWorker Sunucusunun işlenen daemon.log dosyasından ayıklanır.
  
28/02/2023 13:28:10  nsrd NSR info Disaster Recovery Notice: Bootstrap recovery from the backup 2432563240 is completed with the status Succeeded  
28/02/2023 13:28:15  nsrd AUTHC critical Unable to set user privileges based on user token for SYSTEM on networker.server.vault: Failed to validate security token.

Cyber Recovery Manager'da Hata;

Cyber Recovery Manager'da Hata
 
 
 

Cause

Kasa NetWorker Sunucusu üzerindeki SYSTEM belirteci geçersiz. Kasa NetWorker Sunucusunun NMC'sini varsayılan durumunda (DR çalıştırmadan önce) oturum açma işlemi bile bir hata ile başarısız oluyor.

Hata mesajı
 
 

Resolution

  1. Vault NetWorker Server'ın varsayılan durumunda olması için arızalı NetWorker uygulama kurtarmasını temizleme (henüz tamamlanmamışsa).
  2. NetWorker'ı kasadan kaldırma.
  3. "." adını yeniden adlandır. \EMC NetWorker\nsr' klasörü şu şekildedir: ".. \EMC NetWorker\old.nsr' ve ".. \EMC NetWorker\Management' klasörü ".. \EMC NetWorker\old. Yönetim".
  4. Kasada NetWorker'ı aynı konuma, aynı sürümü ve önceki kimlik bilgilerini kullanarak yeniden yükleyin.
  5. NetWorker'ın çalışıyor ve çalışıyor olduğunu doğrulayın.
  6. Cyber Recovery'de NetWorker varlıklarını silin ve yeniden oluşturma.
  7. DR'yi yeniden çalıştırın.

Affected Products

PowerProtect Cyber Recovery, NetWorker

Products

Cyber Recovery Series
Article Properties
Article Number: 000210780
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Sep 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.