Avamar DB2-säkerhetskopiering misslyckas med felet "Unable to spawn Avdb2 for backup" och felet SQL2025N i db2diag-loggen

Summary: Avamar DB2-säkerhetskopieringen misslyckas eller slutförs med undantag. I db2diag.log visas ett leverantörsfel och ett SQL2025N I/O-fel strax efter att säkerhetskopieringen har startat. När avdb2-felsökningen är aktiverad visas ett fel med processfilslåset. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Avamar DB2-säkerhetskopieringen misslyckas eller slutförs med undantag. I db2diag.log visas ett leverantörsfel och ett SQL2025N I/O-fel strax efter att säkerhetskopieringen har startat. 

I avdb2-loggen visas följande:

2023-01-13 02:30:10 avdb2 Info : Process 965860 (/usr/local/avamar/bin/avdb2) finished (code 170: completed with errors, client log should be examined)
2023-01-13 02:30:10 avdb2 Warning : CTL workorder "DB2_DB_0220-DBNAMEXDS01_DB-1673547600007#1" non-zero exit status 'code 170: completed with errors, client log should be examined'
2023-01-13 02:30:10 avdb2 Error : Unable to spawn Avdb2 for backup/restore of [db2inst1/DBNAME db2inst1/DBNAME].
2023-01-13 02:30:10 avdb2 Info : Process 966206 (/usr/local/avamar/bin/avtar) for workorder DB2_DB_0220-DBNAMEXDS01_DB-1673547600007#201 started
2023-01-13 02:30:10 avdb2 Info : Setting ctl message version to 3 (from 1)
2023-01-13 02:30:10 avdb2 Info : Setting ctl max message size to 268435456
2023-01-13 02:30:13 avdb2 Info : Process 966206 (/usr/local/avamar/bin/avtar) finished (code 0: success)
2023-01-13 02:30:13 avdb2 Error : Unable to get the list of backup images from the child process.
2023-01-13 02:30:13 avdb2 Info : Starting graceful (staged) termination, Unable to get the list of backup images from the child process. (wrap-up stage)


När felsökningen är aktiverad kan det även se fel som liknar detta när det gäller processfilslås:

2023/01/12-18:20:04.79408 [ctl_conn_recv-DB2_DB_0220-DBNAMEXDS01_DB-1673547600007#1] ctl_connection::lowdata:
recv:

 

Fel från db2diag.log direkt efter att säkerhetskopieringen har initierats: 
2023-01-17-03.30.03.849521+480 I300934E909 LEVEL: Error
PID : 9696 TID : 140540540610304 PROC : db2sysc 0
INSTANCE: db2inst1 NODE : 000 DB : DBNAME
APPHDL : 0-55065 APPID: *LOCAL.db2inst1.230116193009
AUTHID : DB2INST1 HOSTNAME: db2hostname
EDUID : 32933 EDUNAME: db2med.30870.0 (DBNAME) 0
FUNCTION: DB2 UDB, database utilities, sqluMapVend2MediaRCWithLog, probe:699
DATA #1 : String, 144 bytes
Vendor error: rc = 25 returned from function sqluvput.
Return_code structure from vendor library /usr/local/avamar/lib/libdb2_avamarloader.so:

DATA #2 : Hexdump, 48 bytes
0x00007FD47978F350 : 1701 0000 4176 7461 7220 496E 7075 742F ....Avtar Input/
0x00007FD47978F360 : 4F75 7470 7574 2065 7272 6F72 2E00 0000 Output error....
0x00007FD47978F370 : 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 ................

2023-01-17-03.30.04.850521+480 E301844E535 LEVEL: Error
PID : 9696 TID : 140540540610304 PROC : db2sysc 0
INSTANCE: db2inst1 NODE : 000 DB : DBNAME
APPHDL : 0-55065 APPID: *LOCAL.db2inst1.230116193009
AUTHID : DB2INST1 HOSTNAME: db2hostname
EDUID : 32933 EDUNAME: db2med.30870.0 (DBNAME) 0
FUNCTION: DB2 UDB, database utilities, sqluMCWriteToDevice, probe:1304
MESSAGE : Media controller -- problem writing to vendor device. rc = -2025

2023-01-17-03.30.04.850898+480 E302380E571 LEVEL: Error
PID : 9696 TID : 140540540610304 PROC : db2sysc 0
INSTANCE: db2inst1 NODE : 000 DB : DBNAME
APPHDL : 0-55065 APPID: *LOCAL.db2inst1.230116193009
AUTHID : DB2INST1 HOSTNAME: db2hostname
EDUID : 32933 EDUNAME: db2med.30870.0 (DBNAME) 0
FUNCTION: DB2 UDB, database utilities, sqluMCWriteToDevice, probe:1304
MESSAGE : SQL2025N An I/O error occurred. Error code: "". Media on which this
error occurred: "".

Cause

Felet uppstår på grund av felaktig användare eller behörighet för katalogen Avamar /usr/local/avamar/var/clientlogs . 

Exempel på felaktiga behörigheter som orsakade problemet i det här fallet: 
drwxr-xr-x 2 root root 20480 Jan 17 08:00 clientlogs

Resolution

Katalogen behöver minst läs-/exekveringsbehörighet för db2-användaren och gruppen som används för säkerhetskopieringsjobbet.

Nedan finns ett exempelkommando som kan användas för att lösa problemet. Detta måste justeras för att matcha operativsystemets Avamar-sökväg och db2-administratörsgruppnamn.

Kommandona måste köras som rotanvändare. 
chown root:db2iadm1 /usr/local/avamar/var/clientlogs

Exempelkommando för att ställa in minsta behörigheter: 
chmod 755 /usr/local/avamar/var/clientlogs


Affected Products

Avamar Client, Avamar Plug-in for IBM DB2, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000210810
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.