PPDM: Zálohování virtuálních počítačů se provádí s výjimkou: Není možné vytvořit vychytápěný snapshot. Při vynucení virtuálního počítače došlo k chybě

Summary: Zálohování virtuálních počítačů na bázi PowerProtect VADP je úspěšně dokončeno, ale některé virtuální počítače se systémem Windows 2012 nebo 2016 vykazují výjimky, když se systém VMware pokouší pořídit snapshot "Quiesced". ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Nástroj PowerProtect Data Manager (PPDM) se používá k ochraně prostředí vSphere pomocí řešení VM Direct Engine.
Zálohy virtuálního počítače (VM) se úspěšně dokončí, ale některé virtuální počítače se systémem Windows se dokončí s výjimkami. 
Warnings occurred during snapshot creation. Non-quiesced snapshot was used, quiesced snapshot was unsuccessful. Unable to create quiesced snapshot. An error occurred while quiescing the virtual machine.
Dotčený soubor VM vmware.log ve složce VMware datastore zobrazuje při provádění snapshotu chybu: 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05) vmx - Msg_Post: Warning
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05) vmx - [msg.snapshot.quiesce.vmerr] The guest OS has reported an error during quiescing.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05)+ vmx - The error code was: 5
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05)+ vmx - The error message was: 'VssSyncStart' operation failed: IDispatch error #8454 (0x80042306)

Cause

Jedná se o známý problém systému VMware, když má virtuální počítač disk GPT bez oddílu MSR (vyhrazený společností Microsoft).

Viz následující článek znalostní báze VMware Knowledge Base. 
https://kb.vmware.com/s/article/71130 – Nelze pořídit snapshot virtuálního počítače se systémem Windows Server s disky gpt bez oddílu MSR (71130)

Resolution

Řešením uvedeným v článku VMware je upravit konfiguraci disku virtuálního počítače.

Řešení:

Možnost "Enable guest file system quiescing" je možné ze zásad ochrany VMware odebrat a vytvořit pro zálohu snapshot bez libye.

Affected Products

PowerProtect Data Manager Software
Article Properties
Article Number: 000211244
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Jun 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.