CloudLink : L’agent CloudLink n’est pas mis à niveau automatiquement après la mise à niveau du cluster CloudLink vers une nouvelle version.

Summary: L’agent CloudLink n’est pas mis à niveau automatiquement après la mise à niveau du cluster CloudLink vers une nouvelle version.

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Symptoms

  • L’agent CloudLink n’est pas mis à niveau automatiquement après la mise à niveau du cluster CloudLink vers une nouvelle version.
  • Toutes les règles de l’agent sont définies sur Mise à niveau automatique.
  • Après la mise à niveau du serveur CloudLink vers la version 7.1.5, aucun agent n’a été mis à niveau et tous les agents signalent la version 7.1.133.
  • Vous avez essayé de définir une stratégie sur une mise à niveau manuelle afin de mettre à niveau manuellement l’agent, mais l’option de mise à niveau n’est pas disponible pour tous les agents, même si la stratégie est manuelle.
  • Désinstallez l’agent sur l’une des machines virtuelles protégées et réinstallez l’agent. Il affichait la version d’origine de l’agent 7.1.133

Cause

Fonctionne comme prévu.
Parfois, le même agent est utilisé pour les versions de deux versions.
Il peut parfois y avoir une différence dans la version de l’agent Linux, mais aucune modification n’est apportée à l’agent Windows.

Resolution

Cette situation est normale. Vérifiez le type de système d’exploitation de l’agent du client, le code source CloudLink et la version du code de destination pour vérifier si la version de l’agent doit être mise à niveau.

Dans ce cas, la version de l’agent n’a pas besoin d’être mise à niveau si la version actuelle correspond à la matrice de mappage ci-dessous:
CloudLink Version      Agent Windows        Linux Agent
CloudLink 7.1.1 7.1 (build 9) 7.1 (build 32)
CloudLink 7.1.2 7.1 (build 111) 7.1 (build 111)
CloudLink 7.1.3 7.1 (build 133) 7.1 (build 136)
CloudLink 7.1.4 7.1 (build 133) 7.1 (build 136)
CloudLink 7.1.5 7.1 (build 133) 7.1 (build 140)
CloudLink 7.1.6 7.1 (build 133) 7.1 (build 140)

Products

CloudLink
Article Properties
Article Number: 000212227
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Jul 2023
Version:  3
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