NetWorker: l’appliance vProxy n’applique pas les paramètres réseau au déploiement

Summary: L’appliance vProxy n’applique pas ou ne conserve pas les paramètres réseau.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

L’appliance vProxy déploie, mais n’applique pas les paramètres réseau.

Après l’application manuelle des paramètres réseau avec ifconfig, le vProxy s’enregistre, mais les sauvegardes échouent avec l’erreur suivante: 
Unable to find identity (MORef) of vProxy's virtual machine: Unable to determine network interface.
Le redémarrage de l’appliance vProxy efface à nouveau les paramètres réseau.

Cause

Il existe une adresse IP dupliquée. Un autre périphérique a reçu la même adresse que l’appliance vProxy.

Resolution

  1. Sur l’appliance vProxy, vérifiez l’état du service en échec à l’aide de la commande ci-dessous. Il s’agit du service de gestion réseau utilisé sur l’appliance vProxy. 
Remarque : Si le vProxy n’est pas accessible via SSH, utilisez le client Web VMware pour vous connecter au vProxy.
  
systemctl status wickedd

Résultats d’une commande malveillante
Figure 1 : Résultats du message de commande non exécutée
 
Pour afficher les messages complets, utilisez la commande suivante: 
systemctl -l status wickedd
(minuscule L)

Exemple :
Résultats du message de la commande étendue non exécutée
Figure 2 : Résultats du message de la commande étendue non exécutée
 
Notez l’adresse MAC et travaillez avec l’administrateur réseau pour trouver l’adresse IP dupliquée et résoudre ou attribuer une autre adresse IP au vProxy.
  1. Résolvez le problème d’adresse IP dupliquée dans l’environnement de gestion de réseau.
  2. Reconfigurez les paramètres réseau du vProxy à l’aide des éléments suivants:
/opt/emc/vproxy/bin/network_config.sh

Network_config est détaillé dans l’article de la base de connaissances 157759, NVP vProxy: Comment modifier manuellement les paramètres de l’interface réseau de l’appliance vProxy. 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000212275
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Apr 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.