PowerProtect: PPDM Oracle backups fail with: AppBackupAssetsOp: Backup failed with error Process /home/oracle/opt/dpsapps/rmanagent/bin/ddbmcon failed with error code -6, stdout data: , stderr data: ..

Summary: Este artículo ofrece una solución alternativa para el siguiente problema. Se produce una falla de respaldo debido a que el usuario del sistema operativo configurado para realizar respaldos no tiene permiso para acceder a las bibliotecas del lado del cliente de Oracle. ...

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Symptoms

Los respaldos de Oracle fallan después de un parche o una actualización de Oracle. Se muestra el siguiente mensaje.
  
AppBackupAssetsOp: Backup failed with error Process /home/oracle/opt/dpsapps/rmanagent/bin/ddbmcon failed with error code -6, stdout data: , stderr data: ..


ddbmcon log muestra el siguiente error cuando se conecta a la base de datos
  
[TRACE_ID:a8d14cc3ba61af79;JOB_ID:807baa3f0ebb6ac1;EXEC_ID:900b0d63c550ebd6] ddbmcon: build machine = linux86w
[TRACE_ID:a8d14cc3ba61af79;JOB_ID:807baa3f0ebb6ac1;EXEC_ID:900b0d63c550ebd6] ddbmcon: Oracle library: /opt/oracle/product/19.0.0/dbhome_1/lib64/libclntsh.so not found.
[TRACE_ID:a8d14cc3ba61af79;JOB_ID:807baa3f0ebb6ac1;EXEC_ID:900b0d63c550ebd6] ddbmcon: Oracle library: /opt/oracle/product/19.0.0/dbhome_1/lib/libclntsh.so not found.
[TRACE_ID:a8d14cc3ba61af79;JOB_ID:807baa3f0ebb6ac1;EXEC_ID:900b0d63c550ebd6] ddbmcon: Please verify correct ORACLE_HOME.
[TRACE_ID:a8d14cc3ba61af79;JOB_ID:807baa3f0ebb6ac1;EXEC_ID:900b0d63c550ebd6] ddbmcon: ====auth:1 dbver:19====failing with sysbkp oci authmode====


Cause

Oracle se actualizó/parchó y el usuario del sistema operativo configurado para realizar el respaldo no tiene permisos para abrir las siguientes bibliotecas de clientes de Oracle
  
-rwx------. 1 oracle oinstall   2247120 Apr 14 03:38 libasmclntsh19.so
-rwx------. 1 oracle oinstall   8056664 Apr 14 03:38 libclntshcore.so.19.1
-rw-------. 1 oracle oinstall   1771463 Apr 14 03:38 clntshcore.map
-rwx------. 1 oracle oinstall  81182280 Apr 14 03:38 libclntsh.so.19.1
-rw-------. 1 oracle oinstall   6165285 Apr 14 03:38 clntsh.map
PPDM debe poder abrir las bibliotecas de clientes de Oracle anteriores para poder conectarse a la base de datos de Oracle.

Resolution

Cambie los permisos a las bibliotecas de clientes de Oracle para que el usuario de Oracle tenga permiso para abrirlas y conectarse a la base de datos de Oracle.
 
Ejemplo: 
chmod 755 *clnt*
Lo anterior es solo un ejemplo. Consulte el DBA antes de cambiar los permisos en las bibliotecas de Oracle.
Article Properties
Article Number: 000212641
Article Type: Solution
Last Modified: 25 May 2023
Version:  2
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