PowerFlex 3.X: Gateway-logginsamling

Summary: Steg för insamling av PowerFlex Gateway-loggen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Logginsamling för PowerFlex Gateway – 


1. Först loggar du in på gatewayen.

Logginsamling för PowerFlex Gateway –  

2. Från gatewayens startskärm går du till underhållsskärmen. Du behöver följande:

  • Primär MDM IP – Du kan hämta detta från PFxM i alla tjänster som använder Powerflex. Du kan också hämta detta från presentationsservern under MDM-avsnittet i sidofältet. 
  • MDM-användarnamn – Detta är alltid admin om inte någon har ändrat det.
  • MDM-lösenord – detta ställs in av kunden.
  • LIA-lösenord – Detta ställs in av kunden.

Logginsamling för PowerFlex Gateway –  

3. När du har angett inloggningsuppgifterna klickar du på knappen "Retrieve System Topology" längst ned på skärmen.

Logginsamling för PowerFlex Gateway –  

4. På underhållsskärmen går du längst ned på sidan och klickar på rullgardinsmenyn "Systemloggar och analys" och väljer "Samla in loggar".

Logginsamling för PowerFlex Gateway –  

5. Om någon av noderna i din miljö är ESXi-noder måste du ange deras ESXi-rotlösenord och sedan välja noderna i listan som visas. Det finns ett alternativ för att använda samma lösenord för alla noder. Om noderna har individuella lösenord kan de även anges med sina specifika noder.

Logginsamling för PowerFlex Gateway –  

6. Ange MDM-lösenordet igen och markera rutorna för "Samla in felsökningsinformation" och "Inkludera alla noder i logginsamling". Om du inte utför en fullständig logginsamling ska du inte markera rutan "Inkludera alla noder i logginsamling". Välj i stället noderna i listan som visas.

Logginsamling för PowerFlex Gateway –  

7. När logginsamlingsprocessen har påbörjats kan du gå till fliken Monitor för att se förloppet.

Logginsamling för PowerFlex Gateway –  

8. Ju större miljö, desto längre tid tar en fullständig logginsamling. Samlingen ger också statusuppdateringar som går in lite mer i detalj på vad som händer med en nods logginsamlingsförlopp.

Logginsamling för PowerFlex Gateway –  

9. När åtgärden är klar kan du klicka på rullgardinsmenyn Avbryt och sedan klicka på Hela åtgärden vilket tar dig till en skärm där du kan ladda ner loggarna.

Logginsamling för PowerFlex Gateway  

10 Den blinkande länken i mitten av skärmen laddar ner loggarna, när du klickar på den visas en .zip en fil som laddas ner i det nedre vänstra hörnet av webbläsarfönstret.

Logginsamling för PowerFlex Gateway  

11 Om du vill visa filerna i dem måste du packa upp dem i en annan mapp.

Insamling av logg för PowerFlex-gateway, steg11 

12 Om du inte vet vilken av noderna som är den primära MDM-enheten ger filstorlekarna dig en ledtråd. Den största filen tillhör den primära MDM-enheten och filnamnet innehåller nodens IP-adresser.

Logginsamling för PowerFlex-gateway, steg12 

Affected Products

PowerFlex rack connectivity, PowerFlex rack HW
Article Properties
Article Number: 000213024
Article Type: How To
Last Modified: 08 Dec 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.