Керівництво з використання та усунення несправностей портативного монітора Dell P1424H

Summary: У цій статті наведено інформацію про те, як налаштувати та використовувати портативний монітор Dell P1424H. Дізнайтеся, як усунути поширені проблеми з дисплеєм або відео монітором Dell P1424H. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Образ продукту монітора Dell P1424H

Швидкі посилання

Початок роботи з вашим монітором Dell P1424HНалаштування, характеристики та сервісний посібник Dell P1424HДрайвери та завантаженняDell Гарантія та служба підтримкиПоширені запитання
|

Ключові характеристики монітора Dell P1424H такі:

  • 35,56 см (14,0 дюйма) видима площа (виміряна по діагоналі)
  • Роздільна здатність 1920 x 1080 (16:9), плюс підтримка повноекранного режиму для нижчих роздільних здатностей
  • Динамічне співвідношення контрастності (700:1)
  • Цифрове підключення з USB Type-C
  • Подвійний порт USB Type-C підтримує DP Alternate Mode, пропуск живлення та подачу живлення 65 Вт
  • Можливості регулювання нахилу
  • Можливість plug-and-play, якщо підтримується вашим комп'ютером
  • Налаштування дисплея на екрані (OSD) для зручності налаштування та оптимізації екрану
  • Менше або рівне споживання енергії 0,3 Вт у режимі очікування
  • Оптимізуйте комфорт очей за допомогою ComfortView
  • Панель без миш'яку та ртуті
  • Монітор без BFR і ПВХ (без зовнішніх кабелів)
  • Відповідає вимогам RoHS
  • Сертифікація Energy Star
  • Зареєстровано EPEAT, де це застосовно.
    Реєстрація EPEAT відрізняється залежно від регіону. Див. Реєстр Це посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies.EPEAT для статусу реєстрації за регіонами.
  • Сертифікація Energy Star
  • Сумісний із Dell Display Manager 2.1 і новішими версіями
ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Можливі довгострокові наслідки випромінювання синього світла від монітора можуть пошкодити ваші очі, включно з втомою очей або цифровим втомленням очей. Функція ComfortView розроблена для зменшення кількості синього світла, що виходить від монітора, з метою оптимізації комфорту для очей.

У цьому розділі наведено деякі технічні характеристики монітора Dell P1424H. Детальніше дивіться в інструкції користувача монітора Dell P1424H.

Таблиця 1: Технічні характеристики монітора Dell P1424H
Технологія панелей
  • Перемикання в площині
Максимальна роздільна здатність
  • 1920 x 1080 при 60 Гц
Кут огляду
  • Горизонтальний — 178° (типовий)
  • Вертикальний — 178° (типово)
Коефіцієнт контрасту
  • 700 до 1 (типово)
Час відгуку
  • 6 мс (типово)
Колірна гамма
  • 72% NTSC (CIE 1931)
Глибина кольору
  • 16,7 мільйона кольорів
Порти та роз'єми
  • 2 x USB Type-C (підтримує альтернативний режим DP1.2, HBR, HDCP 1.4, Power Delivery PD до 65 Вт)

Рукав

Коли ви транспортуєте або зберігаєте цей портативний монітор, чохол, що йде в комплекті, може допомогти захистити монітор від пошкоджень.

Захисна оболонка для монітора Dell P1424H
Рисунок 1: Захисна оболонка для монітора Dell P1424H

Підключення монітора до комп'ютера

Щоб підключити монітор Dell P1424H до комп'ютера:

ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Читайте та дотримуйтесь заходів безпеки при роботі з електронним та електричним обладнанням.
  1. Вимкни комп'ютер.
  2. Підключіть кабель живлення до монітора.
  3. Для звичайного використання підключіть USB Type-C кабель між комп'ютером або мобільним телефоном і монітором.

    Підключення комп'ютера або мобільного пристрою через USB-C до монітора Dell P1424H
    Рисунок 2: Підключення комп'ютера або мобільного пристрою через USB-C до монітора Dell P1424H

  4. Увімкни монітор.

    Кнопка живлення на моніторі Dell P1424H
    Рисунок 2: Кнопка живлення на правій стороні монітора Dell P1424H

  5. Увімкни комп'ютер.

Для додаткової інформації про продукт дивіться в інструкції користувача монітора Dell P1424H.

Орієнтація монітора Dell P1424H завжди має бути в ландшафтному режимі. Dell P1424H не можна повертати ні на 180° (пейзаж), ні на 90° (портрет).

Використання регулювання нахилу

Підставка для монітора дозволяє нахиляти монітор для встановлення найбільш комфортного кута огляду.

Регулювання нахилу на моніторі Dell P1424H
Рисунок 4: Регулювання нахилу на моніторі Dell P1424H

Використовуйте кнопки зліва від основи монітора, щоб отримати доступ до меню ComfortView на екрані (OSD) монітора. Щоб отримати доступ до меню дисплея на екрані (OSD), натисніть кнопку 1 (Рисунок 5) ліворуч на моніторі.

Щоб дізнатися більше про навігацію через меню дисплея на екрані (OSD), дивіться інструкцію користувача монітора Dell P1424H.

ПРИМІТКА. Монітор автоматично зберігає будь-які внесені вами зміни. Коли ви переходите до іншого пункту меню, виходьте з меню OSD або чекайте, поки меню OSD автоматично закриється.
ПРИМІТКА. У меню OSD немає регулювання контрасту.
ПРИМІТКА. Меню OSD підтримує лише англійську.

Кнопки передньої панелі Dell P1424H
Рисунок 5: Кнопки передньої панелі Dell P1424H

Таблиця 2: Кнопки на моніторі Dell P1424H
Кнопку Функція Опис
Кнопка 1 ComfortView
  • Натисніть клавішу, щоб викликати меню ComfortView OSD.
  • Натисніть клавішу, щоб увімкнути або вимкнути ComfortView.
Кнопка 2 Збільшення яскравості
  • Натисніть клавішу, щоб викликати меню Brightness OSD.
  • Натисніть [+], щоб збільшити поточне значення бару.
Кнопка 3 Зменшення яскравості
  • Натисніть клавішу, щоб викликати меню Brightness OSD.
  • Натисніть [-], щоб зменшити поточне значення бару.

Діагностичний тест допомагає визначити, чи нормальний монітор Dell при порожньому екрані, розмитому зображенні, мерехтінні чи інших аномаліях.

Переконайтеся, що монітор працює правильно, провівши діагностичний тест, якщо ви відчуваєте наступні симптоми.

  • Ваш комп'ютер не вмикається і не показує жодних ознак живлення.
  • Ваш комп'ютер не показує жодних ознак активності, екран порожній і не відображає логотип Dell під час запуску.
  • Ваш комп'ютер застрягає на екрані логотипу Dell або не реагує на жодні клавіші під час запуску.
  • Ви не бачите жодного дисплея на екрані.
  • Ви чуєте дзвінок вікна, але екран монітора порожній.

Перевірка ознак самотестування

Ваш монітор Dell P1424H має функцію самотестування, яка дозволяє перевірити, чи монітор працює коректно. Коли монітор підключений до комп'ютера, але екран залишається темним, запустіть самотестування монітора, дотримуючись наступних кроків:

  1. Вимкніть комп'ютер і монітор.
  2. Від'єднайте відеокабель від задньої частини комп'ютера. Щоб забезпечити правильну самоперевірку, від'єднайте кабель USB Type-C від задньої частини комп'ютера.
  3. Увімкни монітор. На екрані має з'являтися плаваюче діалогове вікно (на чорному фоні), якщо монітор не сприймає відеосигнал і працює коректно. Під час самотестування світлодіод живлення залишається білим.
  4. Це діалогове вікно також з'являється під час звичайної роботи комп'ютера, якщо відеокабель відключається або пошкоджується.
  5. Вимкніть монітор і знову підключіть відеокабель.
  6. Увімкніть комп'ютер і монітор.

Якщо екран залишається порожнім, перевірте відеокарту (GPU) і комп'ютер, бо монітор працює коректно.

Вбудоване самотестування або вбудована діагностика

Ваш монітор Dell P1424H має інтегрований діагностичний інструмент. Апаратна діагностика допомагає визначити, чи проблема з аномалією екрану пов'язана з монітором чи відеокартою вашого комп'ютера.

Якщо ви помітили якісь аномалії екрану, слід ізолювати монітор, виконавши вбудовану діагностику (BID).

  1. Переконайтеся, що екран чистий (на поверхні екрану немає пилу).
  2. Від'єднайте кабель USB Type-C від задньої частини комп'ютера або монітора. Монітор тепер переходить у режим самотестування.
  3. Натисніть і утримуйте кнопку меню ComformView OSD або кнопку 1 протягом 3 секунд.
  4. Використайте кнопку 2, щоб переключити патерн.
    На початку діагностичної програми з'являється сірий візерунок тесту.
  5. Уважно огляньте екран на наявність аномалій.
  6. Використовуйте кнопку 2 , щоб змінити тестові патерни.
  7. Повторіть кроки 5 і 6, щоб оглянути дисплей у червоному, зеленому, синьому, чорному, білому та текстовому екранах.
  8. Під час тестового екрану білого кольору перевіряйте однорідність білого кольору і чи з'являється білий колір, наприклад, зеленуватий або червонуватий.
  9. Використайте кнопку 2 , щоб завершити діагностичну програму.

Кнопки передньої панелі Dell P1424H
Рисунок 6: Кнопки передньої панелі Dell P1424H

Якщо ви не виявите жодних аномалій екрану під час діагностичного тесту, монітор працює належним чином. Перевірте відеокарту (GPU) і комп'ютер.

Якщо ви помітили якісь аномалії під час діагностичного тесту, зверніться до технічної підтримки Dell для отримання варіантів ремонту.

Під час виробничого процесу не рідкість, коли один або кілька пікселів застрягають у незмінному стані. Такі проблеми з пікселями важко помітити і вони не впливають на якість дисплея чи зручність використання. Дізнайтеся більше про Dell Display Pixel Guidelines.

Наступна таблиця містить інформацію про усунення поширених проблем із дисплеєм на вашому моніторі Dell P1424H.

Альтернативно, дізнайтеся, як усунути проблеми з відображеннями або відео на моніторі Dell або ознайомтеся з нашим посібником з самодопомоги монітора Dell.

Таблиця 3: Усунення поширених проблем з дисплеєм на моніторі Dell P1424H.
Поширена проблема Можливе рішення
Немає відео - світлодіод живлення вимкнено
  • Надійно під'єднайте кабель живлення до монітора.
  • Перевірте, що розетка працює належним чином, за допомогою будь-якого іншого електрообладнання.
  • Натисніть кнопку живлення.
  • Переконайтеся, що кабель USB Type-C не пошкоджений.
Немає відео — світлодіод живлення ввімкнено
Поганий фокус
  • Зніміть усі відеоподовжувачі під час використання.
  • Змініть роздільну здатність відео на правильне співвідношення сторін.
Відсутні пікселі
Застрягли пікселі ввімкнено/вимкнено
Проблеми з яскравістю
Проблеми синхронізації
Питання, пов'язані з безпекою
  • Не виконуйте жодних етапів усунення несправностей.
  • Зв'яжіться з Dell негайно.
Періодичні проблеми
Відсутній колір
Періодична зарядка при використанні USB Type-C підключення до комп'ютера, ноутбука тощо
  • Перевірте, чи пристрій з максимальним споживанням енергії перевищує 65 Вт.
  • Переконайтеся, що ви використовуєте лише схвалений Dell адаптером або адаптером, який йде в комплекті з продуктом.
  • Переконайтеся, що ви використовуєте схвалений Dell USB Type-C кабель, що йде в комплекті з монітором
  • Переконайтеся, що кабель USB Type-C не пошкоджений.

Поширені запитання

Для отримання додаткової інформації натисніть для розширення розділу нижче.

ПРИМІТКА. Якщо ви не бачите рекомендованої роздільної здатності як опцію, оновіть драйвер відеокарти (GPU) вашого комп'ютера Dell з https://www.dell.com/support/drivers або з сайту виробника відеокарти (GPU). Дізнайтеся, як завантажити та встановити драйвери Dell.

Використання налаштувань дисплея Windows

У Windows 10 та Windows 11:

  1. Клацніть правою кнопкою миші по робочому столу і натисніть «Налаштування дисплея».
  2. Натисніть на випадаючий список роздільної здатності екрана та виберіть 1920 x 1080.
  3. Натисніть «Зберегти зміни».
ПРИМІТКА. Якщо ви не бачите 1920 x 1080 як опцію, потрібно оновити драйвер відеокарти до останньої версії.

Використання панелі керування Nvidia

Щоб змінити роздільну здатність за допомогою панелі керування Nvidia:

  1. Клацніть правою кнопкою миші по робочому столу і виберіть Nvidia Control Panel.
  2. Натисніть символ + поруч із Display на лівій панелі.
  3. Виберіть Change Resolution у розділі Display.
  4. У випадаючому меню на правій панелі виберіть роздільну здатність 1920 x 1080.
  5. Натисніть «Подати заявку».

Використання AMD Catalyst Control Center

Щоб змінити роздільну здатність за допомогою AMD Catalyst Control Center:

  1. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та натисніть AMD Catalyst Control Center.
  2. Натисніть символ + поруч із Display на лівій панелі.
  3. Виберіть Change Resolution у розділі Display.
  4. У випадаючому меню на правій панелі виберіть роздільну здатність 1920 x 1080.
  5. Натисніть «Подати заявку».

Монітор Dell P1424H має дві вбудовані діагностичні функції:

  • Перевірка функції самотестування — перевірка функції самотестування на моніторі Dell P1424H дозволяє перевірити, чи монітор працює належним чином.

  • Вбудоване самотестування — монітор Dell P1424H має вбудований самотест, який допомагає визначити, чи аномалія екрану пов'язана з монітором чи відеокартою (GPU) на вашому комп'ютері. Коли ви помічаєте аномалії екрану, такі як спотворення, чіткість, горизонтальні або вертикальні лінії, колір зникає. Завжди корисно ізолювати монітор, запускаючи вбудовану діагностику.

Дізнайтеся, як провести діагностичний тест на моніторі Dell P1424H.

Розділ усунення несправностей у цій статті містить інформацію про усунення поширених проблем з вашим монітором Dell P1424H.

У цьому розділі наведено кроки щодо усунення проблем з живленням, відео, кольором або чіткістю, спотвореннями, горизонтальними або вертикальними лініями, яскравістю або пікселями тощо.

Дізнайтеся, як отримати доступ до меню екранного дисплея (OSD) на моніторі Dell P1424H. Для додаткової інформації про продукт дивіться в інструкції користувача монітора Dell P1424H.

Інформацію про монітор, таку як номер моделі, версія прошивки та сервісний тег, можна отримати через меню дисплея на екрані (OSD ) монітора.

Дізнайтеся, як отримати доступ до меню екранного дисплея (OSD) на моніторі Dell P1424H. Для додаткової інформації про продукт дивіться в інструкції користувача монітора Dell P1424H.

Для інформації про підтримувану орієнтацію для налаштування монітора Dell P1424H дивіться розділ орієнтації монітора в цій статті.

Affected Products

Dell P1424H
Article Properties
Article Number: 000214598
Article Type: How To
Last Modified: 12 Jul 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.