Dell Encryption의 사전 부팅 인증을 활성화한 후 컴퓨터가 부팅되지 않음

Summary: Dell Encryption Enterprise 자체 암호화 드라이브에 대한 사전 부팅 인증 또는 보안 부팅을 활성화한 전체 디스크 암호화를 활성화하면 컴퓨터가 부팅되지 않습니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

영향을 받는 제품:

  • Dell Encryption

해당되는 플랫폼:

  • Latitude 3150
  • Latitude 3350
  • Latitude 3450
  • Latitude 3550
  • Latitude 5330
  • 래티튜드 5340
  • Latitude 5350
  • 래티튜드 5440
  • Latitude 5450
  • 래티튜드 5540
  • Latitude 5550
  • Latitude 7320
  • Latitude 7330
  • 래티튜드 7340
  • Latitude 7350
  • Latitude 7350 분리형
  • Latitude 7450
  • 래티튜드 7640
  • Latitude 7650
  • Latitude 9430
  • Latitude 9450 2-in-1
  • 프리시전 3480
  • Precision 3490
  • 프리시전 3580
  • Precision 3590
  • Precision 5490
  • 모바일 Precision 3591
  • 모바일 Precision 5690

부팅하는 동안 다음과 같은 오류가 발생할 수 있습니다. 운영 체제 로더에 서명이 없습니다. 보안 부팅과 호환되지 않습니다. 모든 부팅 가능한 디바이스가 보안 부팅 검증에 실패했습니다.

보안 부팅 메시지

Cause

이 문제는 BIOS에서 기본적으로 비활성화된 Microsoft UEFI CA(Certificate Authority)로 인해 발생합니다.

Resolution

이 문제를 해결하려면 BIOS에서 Microsoft UEFI CA를 활성화하십시오.

  1. BIOS로 부팅합니다. 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell 컴퓨터의 Microsoft Windows에서 UEFI(BIOS) 시스템 설정에 액세스하는 방법을 참조하십시오.
  2. Boot Configuration 메뉴로 이동합니다.
  3. Enable Microsoft UEFI CA가On인지 확인합니다.
    Microsoft UEFI CA 활성화 켜기
  4. 변경 사항을 적용 하고 종료 하여 재부팅합니다.

지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.

Affected Products

Dell Encryption, Latitude 5330, Latitude 5350, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 7340, Latitude 7350, Latitude 3450, Latitude 5440, Latitude 5450, Latitude 7450, Latitude 9430, Latitude 9450 2-in-1, Latitude 3550, Latitude 5540, Latitude 5550 , Latitude 7640, Latitude 7650, Latitude 3350, Precision 3480, Precision 3490, Precision 5490, Precision 3580, Precision 3590, Mobile Precision 3591, Mobile Precision 5690 ...
Article Properties
Article Number: 000214969
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  6
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