Viktige faktorer og anbefalte fremgangsmåter for fjerning av Dell Encryption
Summary: Det finnes flere metoder for å dekryptere og fjerne Dell Encryption-produktpakken. Denne artikkelen gir deg innsikt, veiledning og anbefalte fremgangsmåter for den generelle fjerningsprosessen for alle Dell Encryption-løsninger. ...
Instructions
- Produkter som er oppført i Berørte produkter, er ikke i Aktiv tilstand. Hvis du vil ha oppdatert informasjon om støtte for et produkt, kan du se Retningslinjer for produktlivssyklus (slutten på støtte / slutten av levetid) for Dell Data Security. Hvis du har spørsmål om alternative artikler, kan du kontakte salgsteamet ditt eller endpointsecurity@dell.com.
- Se Endpoint Security hvis du vil ha mer informasjon om aktuelle produkter.
Berørte produkter:
- Alle produkter fra Credant Technologies
- All programvare for Dell Data Security (tidligere kalt Dell Data Protection)
- All maskinvare for Dell Data Security (tidligere kalt Dell Data Protection)
- Alle Dell Data Security-verktøy (tidligere kalt Dell Data Protection)
Berørte operativsystemer:
- Windows 11
- Windows 10
- Windows 8.1
- Windows 8
- Windows 7
- Windows Server 2022
- Windows Server 2019
- Windows Server 2016
- Windows Server 2012 R2
Det finnes flere metoder for å dekryptere og fjerne Dell Encryption-produktpakken. Denne artikkelen gir deg innsikt, veiledning og anbefalte fremgangsmåter for den generelle fjerningsprosessen for alle Dell Encryption-løsninger.
Krypteringsløsninger er komplekse og ikke testet eller støttet for å eksistere sammen med hverandre. Dette kan etterlate et gap i beskyttelsen av implementerte enheter ettersom kundene migrerer bort fra én krypteringsløsning til en annen.
Etter hvert som Dell Encryption begynner sin vei mot avvikling av støtte og slutten av levetiden, kan det være enklere for kunder å la gjeldende implementering av enheter eldes på grunn av maskinvareslitasje eller operativsystemfeil. Når en enhet oppdateres, eller operativsystemet lastes inn på en eksisterende enhet, kan kunden starte på nytt med den nye krypteringsløsningen.
Alle Dell Encryption-løsninger er rettet mot å beskytte Data-at-Rest (LAR), noe som betyr at hvis du starter maskinen med en Windows PE-disk eller prøver å få tilgang til disken som en sekundær disk på en annen datamaskin, vil du ikke kunne åpne eller vise noen av dataene som var beskyttet ved hjelp av Dell Encryption fra og med forrige brukerøkt i operativsystemet.
En vanlig misforståelse ved Dell Encryption er at dataene krypteres selv om de flyttes fra enheten, for eksempel til et nettverk eller en delt nettskyressurs. Når operativsystemet har lastet inn alle Windows-systemfilene, er de i en tilgjengelig tilstand. I denne tilstanden når filer flyttes fra enheten til et nettverk eller en delt nettskyressurs, forlater de datamaskinen i ren tekst-tilstand og lagres på bestemmelsesstedet i den rene teksttilstanden. Hvis en enhetsoppdatering ikke er et alternativ, er det raskt og raskt å migrere bort fra Dell Encryption ved at brukeren sikkerhetskopierer alle filene sine til et nettverk via nettskydelingen og deretter plasserer et nytt operativsystembilde på enheten.
Ett av de første trinnene i fjerningsprosessen for en hvilken som helst Dell Encryption-løsning, er å begynne dekrypteringen. Emnene nedenfor er delt opp per krypteringsløsning for å gjøre det enklere å forstå forskjellene, anbefalingene og risikoene.
Innholdsfortegnelse
- Retningslinjebasert kryptering for Dell Encryption
- Dell Encryption External Media
- Dell Encryption Personal
- Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager
- Dell BitLocker-behandling
- Dell Encryption FDE (Full Disk Encryption)
Retningslinjebasert kryptering for Dell Encryption
Dekryptere endepunkter ved hjelp av en policybasert gruppe
- Logg på Dell Data Security-konsollen

Figur 1: (Bare på engelsk) Pålogging for Dell Data Security
- Fra instrumentbordet går du til Populasjoner >Endpoint Groups.

Figur 2: (Bare på engelsk) Gå til populasjonsendepunktgrupper >
- Klikk på Add (Legg til).

Figur 3: (Bare på engelsk) Klikk på Legg til
- Velg ADMIN-DEFINERT gruppe, og klikk på Legg til gruppe.

Figur 4: (Bare på engelsk) Velg ADMIN-DEFINERT gruppe, og klikk på Legg til gruppe

Figur 5: (Bare på engelsk) Legge til endepunktsgruppe: Melding om dekryptering for enhet
- Velg nyopprettet endepunktsgruppe.

Figur 6: (Bare på engelsk) Velg nylig opprettet endepunktsgruppe
- Velg kategorien Medlemmer .

Figur 7: (Bare på engelsk) Velg Medlemmer-fanen
- Legg til målrettede endepunkter ved hjelp av Legg til endepunkt i gruppe eller last opp flere endepunkter fra fil (CSV).

Figur 8: (Bare på engelsk) Legg til endepunkt i gruppe eller last opp flere endepunkter fra fil (CSV)
- Hvis du vil konfigurere en dekrypteringspolicy, klikker du kategorien Sikkerhetspolicyer .

Figur 9: (Bare på engelsk) Klikk på fanen Sikkerhetspolicyer
- Under Windows Encryption klikker du Policybasert kryptering.

Figur 10: (Bare på engelsk) Klikk på Policybasert kryptering
- Hvis SDE-kryptering var aktivert i miljøet, må du kontrollere at det er merket av for Aktivert SDE-kryptering.

Figur 11: (Bare på engelsk) Boksen for aktivert SDE-kryptering er avmerket
- For resten av policyene må du sørge for at innstillingene samsvarer med tabellen nedenfor.
| Policynavn | Policyverdi |
|---|---|
| Regler for SDE-kryptering | -^3F#:\ |
| Vanlige krypterte mapper | -^3F#:\ |
| SDE-krypteringsalgoritme | Kundens valg |
| Vanlig krypteringsalgoritme | Kundens valg |
| Krypter Windows-sidevekslingsfil | Ryddet |
| Sikker Windows-legitimasjon | Ryddet |
| Block Unmanaged Access to Domain Credentials (Blokker uadministrert tilgang til domenelegitimasjon) | Ryddet |
| Sikker dvalefil for Windows | Ryddet |
| Forhindre usikret dvalemodus | Ryddet |
| Proxy-tilkoblinger for policy | Kundens valg |
| Intervall for proxy-spørreundersøkelse for policy | Kundens valg |
| Lengden på hver omstartsforsinkelse | 15 |
| Antall tillatte omstartsforsinkelser | 3 |
| Midlertidig filkryptering av nøkkeltype | Av |
- For å utføre policyendringene går du til Management >Commit.

Figur 12: (Bare på engelsk) Gå til Management > Commit
- Legg til en kommentar , og velg deretter Utfør policyer.

Figur 13: (Bare på engelsk) Legg til en kommentar, og velg Utfør policyer
- Når endepunktene begynner å motta de nye retningslinjene, blir de bedt om å starte på nytt, og deretter starter dekrypteringsprosessen ved neste brukerpålogging. Avhengig av prosjektets tidslinjer kan enheter forbli i denne gruppekonfigurasjonen hvis de trengs og er klare til å avinstalleres etter noen dager. Hvis du vil ha informasjon om anbefalinger og prosesser for avinstallering, kan du se delen Avinstallering.
Dekryptere brukere ved hjelp av retningslinjer ved hjelp av en administratordefinert brukergruppe
- Logg på Dell Data Security-konsollen

Figur 14: (Bare på engelsk) Pålogging for Dell Data Security
- Fra instrumentbordet går du til Brukergrupper for populasjoner>.

Figur 15: (Bare på engelsk) Gå til brukergrupper for populasjoner >
- Klikk på Add (Legg til).

Figur 16: (Bare på engelsk) Klikk på Legg til
- Velg ADMIN-DEFINERT gruppe, og klikk på Legg til gruppe.

Figur 17: (Bare på engelsk) Velg ADMIN-DEFINERT gruppe, og klikk på Legg til gruppe

Figur 18: (Bare på engelsk) Slik legger du til administratordefinert brukergruppe: Administratordefinert melding
- Gå tilbake til Brukergrupper-siden og velg den nyopprettede brukergruppen.

Figur 19: (Bare på engelsk) Velg den nyopprettede brukergruppen
- Velg kategorien Medlemmer .

Figur 20: (Bare på engelsk) Velg Medlemmer-fanen
- Legg til målrettede brukere ved hjelp av Legg til brukere i gruppe eller last opp flere brukere fra fil (CSV).

Figur 21: (Bare på engelsk) Legge til brukere for å gruppere eller laste opp flere brukere fra fil (CSV)
- Hvis du vil konfigurere en dekrypteringspolicy, klikker du kategorien Sikkerhetspolicyer .

Figur 22: (Bare på engelsk) Klikk på fanen Sikkerhetspolicyer
- Klikk på Policybasert kryptering

Figur 23: (Bare på engelsk) Klikk på Policybasert kryptering
- Kontroller at policybasert krypteringspolicy er slått til På.

Figur 24: (Bare på engelsk) Policybasert krypteringspolicy er slått på
- For resten av policyene må du sørge for at innstillingene samsvarer med tabellen nedenfor.
| Krypteringsnøkkel for applikasjonsdata | Nåværende kundeverdi |
|---|---|
| Brukerkrypterte mapper | -^3F#:\ |
| Liste over applikasjonsdatakryptering | Tom |
| Algoritme for brukerkryptering | Kundens valg |
| Kryptere personlige mapper i Outlook | Ryddet |
| Krypter midlertidige filer | Ryddet |
| Krypter midlertidige Internett-filer | Ryddet |
| Krypter brukerprofildokumenter | Ryddet |
| Administrerte tjenester | Tom |
| Sikker opprydding etter kryptering | Sjekket |
| Prioritet for skanning av arbeidsstasjoner | Kundens valg |
| Krypteringsnøkkel for brukerdata | Kundens valg |
| Gjeldende skjoldtilstand | Activate (Aktiver) |
| Tillat aktiveringer | Sjekket |
| Antall planlagte forsinkelser i policyoppdatering | 3 |
| Fremtving avlogging/omstart for oppdateringer av retningslinjer | Sjekket |
| Policy Viewer aktivert | Kundens valg |
| Vis lokal krypteringsbehandlingskontroll | Ryddet |
| Skjul varsel om filstrid | Sjekket |
| Antall tillatte forsinkelser av krypteringsbehandling | 0 |
| Lengden på hver krypteringsbehandlingsforsinkelse | 5 |
| Lengden på hver forsinkelse i oppdateringen av policyen | 15 |
| Tillat krypteringsbehandling bare når skjermen er låst | Usann |
| Skjul overleggsikoner | Kundens valg |
- Skann arbeidsstasjon ved pålogging bidrar til å øke hastigheten på dekrypteringsprosessen når enheter startes på nytt, filer kan låses opp, og Dell Encryption får tilgang til tidligere låste filer for å dekryptere dem.
- For å begrense mengden CPU og redusere effekten av dekryptering på et endepunkt, kan en kunde angi
- Innstillingen Prioritet for skanning av arbeidsstasjoner til Lav eller Laveste (dette øker tiden maskinen bruker på å dekryptere, men dette kan være nyttig for å redusere brukerpåvirkningen eller ressursene på eldre maskinvare).
- Aktivert visningsprogram for policy gjør det mulig å bekrefte ved hjelp av den lokale Dell Encryption-konsollen at brukeren og endepunktet får riktig policy for å starte dekrypteringen.
- Skjul overleggsikoner kan hjelpe sluttbrukere med å se hvilke filer de har som fortsatt er kryptert, men kan øke kundenes brukerstøtteanrop ettersom det nye ikonet kan forvirre brukere hvis det tidligere ikke var aktivert i kundens miljø.
- Klikk på "Lagre"
- For å utføre policyendringene går du til Management>Commit.

Figur 25: (Bare på engelsk) Gå til Management > Commit
- Legg til en kommentar , og velg deretter Utfør policyer.

Figur 26: (Bare på engelsk) Legg til kommentarer, og velg Utfør policyer
- Når brukerne begynner å motta de nye retningslinjene, blir de bedt om å starte maskinen på nytt, og deretter starter dekrypteringsprosessen ved neste pålogging. Avhengig av prosjektets tidslinjer kan enheter bli her hvis de trengs og er klare til å avinstalleres etter noen dager. Hvis du vil ha informasjon om anbefalinger og prosesser for avinstallering, kan du se delen Avinstallering.
Dell Encryption External Media
- Logg på Dell Data Security-konsollen

Figur 27: (Bare på engelsk) Logg på Dell Data Security-konsollen
- Fra instrumentbordet går du til Brukergrupper for populasjoner>.

Figur 28: (Bare på engelsk) Gå til brukergrupper for populasjoner >
- Klikk på Add (Legg til).

Figur 29: (Bare på engelsk) Klikk på Legg til
- Velg ADMIN-DEFINERT gruppe, og klikk på Legg til gruppe.

Figur 30: (Bare på engelsk) Velg ADMIN-DEFINERT gruppe, og klikk på Legg til gruppe

Figur 31: (Bare på engelsk) Slik legger du til administratordefinert brukergruppe: Administratordefinert melding
- Gå tilbake til Brukergrupper-siden og velg den nyopprettede brukergruppen.

Figur 32: (Bare på engelsk) Velg den nyopprettede brukergruppen
- Velg kategorien Medlemmer .

Figur 33: (Bare på engelsk) Velg Medlemmer-fanen
- Legg til målrettede brukere ved hjelp av Legg til brukere i gruppe eller last opp flere brukere fra fil (CSV).

Figur 34: (Bare på engelsk) Legge til brukere for å gruppere eller laste opp flere brukere fra fil (CSV)
- Hvis du vil konfigurere en dekrypteringspolicy, klikker du kategorien Sikkerhetspolicyer .

Figur 35: (Bare på engelsk) Klikk på fanen Sikkerhetspolicyer
- Klikk Policy-Windows Media Encryption.

Figur 36: (Bare på engelsk) Klikk Policy-Windows Media Encryption
- Angi at policyen for Windows Media Encryption skal deaktiveres.

Figur 37: (Bare på engelsk) Angi at policyen for Windows Media Encryption skal deaktiveres
- Klikk på Lagre
- For å utføre policyendringene går du til Management >Commit.

Figur 38: (Bare på engelsk) Gå til Management > Commit
- Legg til en kommentar , og velg deretter Utfør policyer.

Figur 39: (Bare på engelsk) Legg til kommentarer, og velg Utfør policyer
- Når brukerne begynner å motta de nye retningslinjene, må de koble til krypterte eksterne medier for å starte dekrypteringsprosessen.
Dell Encryption Personal
- Klikk på Start-knappen og åpne Dell Encryption.

Figur 40: (Bare på engelsk) Åpne Dell Encryption
- Klikk på avansert i Dell Encryption-konsollen.

Figur 41: (Bare på engelsk) Klikk på avansert
- Klikk på standardinnstillinger

Figur 42: (Bare på engelsk) Klikk på standardinnstillinger
- Angi administratorpassordet for kryptering.

Figur 43: (Bare på engelsk) Skriv inn administratorpassordet for kryptering
- Velg malen Deaktivert kryptering , og klikk på lagre.

Figur 44: (Bare på engelsk) Velg malen Deaktivert kryptering, og klikk på lagre
- Klikk på Hjem nederst til høyre, og legg merke til krypteringskonkurransen som pågår.

Figur 45: (Bare på engelsk) Dekryptering, opprydding pågår
- Hvis du har krypterte flyttbare medier, kobler du det til slik at det kan dekrypteres.
Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager
Deaktiver selvkrypterende disk ved hjelp av policy
- Logg på Dell Data Security-konsollen

Figur 46: (Bare på engelsk) Logg på Dell Data Security-konsollen
- Fra instrumentbordet går du til Populasjoner >Endpoint Groups.

Figur 47: (Bare på engelsk) Gå til populasjonsendepunktgrupper >
- Klikk på Add (Legg til).

Figur 48: (Bare på engelsk) Klikk på Legg til
- Velg ADMIN-DEFINERT gruppe, og klikk på Legg til gruppe.

Figur 49: (Bare på engelsk) Velg ADMIN-DEFINERT gruppe, og klikk på Legg til gruppe
- Velg nyopprettet endepunktsgruppe.

Figur 50: (Bare på engelsk) Velg nylig opprettet endepunktsgruppe
- Velg kategorien Medlemmer .

Figur 51: (Bare på engelsk) Velg Medlemmer-fanen
- Legg til målrettede endepunkter ved hjelp av Legg til endepunkt i gruppe eller last opp flere endepunkter fra fil (CSV).

Figur 52: (Bare på engelsk) Legg til endepunkt i gruppe eller last opp flere endepunkter fra fil (CSV)
- Hvis du vil deaktivere Enterprise Manager med egenkryptering, velger du Sikkerhetspolicyer.

Figur 53: (Bare på engelsk) Velg sikkerhetspolicyer
- Velg Selvkrypterende disk (SED) under kategorien Windows-kryptering .

Figur 54: (Bare på engelsk) Velg selvkrypterende disk (SED)
- Sett Disk med egenkryptering (SED) til Av, og klikk på Lagre.

Figur 55: (Bare på engelsk) Sett Disk med egenkryptering (SED) til Av, og klikk på Lagre
- For å gjennomføre policyendringen går du til Management >Commit.

Figur 56: (Bare på engelsk) Gå til Management > Commit
- Velg Utfør policyer.

Figur 57: (Bare på engelsk) Velg Commit Policies
- Når endepunktene mottar den nye policyen, blir de bedt om å slå av for å fjerne skjermbildet for Self-Encryption Drive Manager og Pre-Boot Authentication.
Dell BitLocker-behandling
- Logg på Dell Data Security-konsollen

Figur 58: (Bare på engelsk) Logg på Dell Data Security-konsollen
- Fra instrumentbordet går du til Populasjoner >Endpoint Groups.

Figur 59: (Bare på engelsk) Gå til populasjonsendepunktgrupper >
- Klikk på Add (Legg til).

Figur 60: (Bare på engelsk) Klikk på Legg til
- Velg ADMIN-DEFINERT gruppe.
- Skriv inn et gruppenavn, og klikk på Legg til gruppe.

Figur 61: (Bare på engelsk) Skriv inn et gruppenavn, og klikk på Legg til gruppe
- Velg den nylig opprettede endepunktsgruppen.

Figur 62: (Bare på engelsk) Velg den nylig opprettede endepunktsgruppen
- Velg kategorien Medlemmer .

Figur 63: (Bare på engelsk) Velg Medlemmer-fanen
- Legg til målrettede endepunkter ved hjelp av Legg til endepunkt i gruppe eller last opp flere endepunkter fra fil (CSV).

Figur 64: (Bare på engelsk) Legg til endepunkt i gruppe eller last opp flere endepunkter fra fil (CSV)
- Hvis du vil deaktivere BitLocker-administrasjon eller dekryptere BitLocker-beskyttede stasjoner, klikker du kategorien Sikkerhetspolicyer og deretter BitLocker-kryptering.

Figur 65: (Bare på engelsk) Klikk på BitLocker-kryptering
Hvis du administrerer BitLocker med et annet program
- Bytt BitLocker-kryptering til den ikke administrerte

Figur 66: (Bare på engelsk) Bytt BitLocker-kryptering til den ikke administrerte
Tilbake til toppen
Hvis du vil dekryptere stasjonene
- For alle stasjoner (system, faste eller flyttbare) som er angitt til å aktivere kryptering , endrer du valget for å deaktivere kryptering fra rullegardinlisten.

Figur 67: (Bare på engelsk) Endre utvalget for å deaktivere kryptering
- Klikk på lagre.
- For å gjennomføre policyendringen går du til Management >Commit.

Figur 68: (Bare på engelsk) Gå til Management > Commit
- Legg til en kommentar om policyendringene som er gjort, og klikk deretter på Utfør policyer.

Figur 69: (Bare på engelsk) Legg til en kommentar, og klikk på Utfør policyer
- Når endepunktet har mottatt policyen, administrerer eller dekrypterer ikke BitLocker lenger avhengig av policyendringene som er gjort.
Dell Encryption FDE (Full Disk Encryption)
- Logg på Dell Data Security-konsollen

Figur 70: (Bare på engelsk) Logg på Dell Data Security-konsollen
- Fra instrumentbordet går du til Populasjoner >Endpoint Groups.

Figur 71: (Bare på engelsk) Gå til populasjonsendepunktgrupper >
- Klikk på Add (Legg til).

Figur 72: (Bare på engelsk) Klikk på Legg til
- Velg ADMIN-DEFINERT gruppe, og klikk på Legg til gruppe.

Figur 73: (Bare på engelsk) Velg ADMIN-DEFINERT gruppe, og klikk på Legg til gruppe
- Velg nyopprettet endepunktsgruppe.

Figur 74: (Bare på engelsk) Velg nylig opprettet endepunktsgruppe
- Velg kategorien Medlemmer .

Figur 75: (Bare på engelsk) Velg Medlemmer-fanen
- Legg til målrettede endepunkter ved hjelp av Legg til endepunkt i gruppe eller last opp flere endepunkter fra fil (CSV).

Figur 76: (Bare på engelsk) Legg til endepunkt i gruppe eller last opp flere endepunkter fra fil (CSV)
- Velg Sikkerhetspolicyer for å deaktivere Full diskkryptering.

Figur 77: (Bare på engelsk) Velg sikkerhetspolicyer
- Velg FDE (Full Disk Encryption) under kategorien Windows-kryptering.

Figur 78: (Bare på engelsk) Velg Full Disk Encryption (FDE)
- Slå av Full Disk Encryption (FDE),og klikk på Lagre.

Figur 79: (Bare på engelsk) Slå av Full Disk Encryption (FDE), og klikk på Lagre
- For å gjennomføre policyendringen går du til Management >Commit.

Figur 80: (Bare på engelsk) Gå til Management > Commit
- Legg til en kommentar om policyendringene du har gjort, og klikk på Begå policyer.

Figur 81: (Bare på engelsk) Legg til en kommentar, og klikk på Begå retningslinjer
Dell Encryption
- Dell Encryption BitLocker Manager
- Dell Encryption Full Disk Encryption
- Dell Encryption Personal Edition
- Retningslinjebasert kryptering for Dell Encryption
Slik kjører du Dell Data Security-avinstallasjon
Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager
Slik opphever du klargjøringen av Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager eller Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive ManagerDell Encryption External Media
- Slik dekrypterer du eksterne medier som administreres av Dell Data Security / Dell Data Protection
- Slik kjører du Dell Data Security-avinstallasjon
Dell Security Management Server
Det anbefales at du laster ned og beholder installasjonsfilene for Dell Security Management Server Enterprise og lagrer dem sammen med sikkerhetskopien av databasen, server_config.xml og secretKeyStore -filer i tilfelle du må gjenopprette det forrige miljøet fullstendig. Ved å følge trinnene nedenfor sikrer du at du kan gjenopprette implementeringen om nødvendig.
- Slå av eller deaktiver proxy-tjenestene for Dell Security Management Server (DSMS) og DSMS Enterprise-tjenestene.
- Utføre en fullstendig sikkerhetskopi av databasen
- Bestem en sikker arkivplassering for filene og db backup (kanskje legge til en sekundær plassering og sørge for at arkivplasseringene sikkerhetskopieres regelmessig) og lagre følgende på dette stedet:
- Full sikkerhetskopiering av databasen
- DSMS-installasjonsprogram (brukt versjon [siden skjemaversjonene kan endres mellom DSMS-versjoner]). Trinnene nedenfor kan brukes hvis DSMS-installasjonsprogrammet ikke er lett tilgjengelig.
- Last ned samme versjon av Dell Security Management Server som du har implementert i miljøet ditt, se Støtte for Dell Encryption | Drivere og nedlastinger-siden .

Figur 82: (Bare på engelsk) Last ned Dell Security Management Server
- Server_config.xml:
Path: <boot drive>:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Compatibility Server\conf
- secretKeyStore:
Path: <boot drive>:\ Program Files\Dell\Enterprise Edition\Compatibility Server\conf
- Avinstallere DSMS Proxy-servere
- Avinstaller DSMS Enterprise Server. Fremgangsmåten nedenfor kan brukes til å avinstallere DSMS Enterprise-serveren.
Dell Security Management Server Virtual
Dell Security Management Server Virtual er en appliance-basert administrasjonsserver for Dell Encryption-produkter. Den selvstendige naturen til dette alternativet gjør det utrolig enkelt å sikkerhetskopiere din nåværende distribusjon og lagre filer etter behov på kjølelager eller offline lagring.
Det anbefales at du laster ned og beholder et OVA eller VMDK for verktøy for lagring sammen med sikkerhetskopien av databasen i tilfelle du må gjenopprette det forrige miljøet fullstendig.
- Last ned samme versjon av Dell Security Management Server Virtual (Hyper-V) eller Dell Security Management Server Virtual (VMware) som du har implementert i miljøet ditt Støtte for Dell Encryption | Drivere og nedlastinger-siden .

Figur 83: (Bare på engelsk) Last ned Dell Security Management Server Virtual (Hyper-V) eller Dell Security Management Server Virtual (VMware)
- Når du skal velge nedlastingsalternativer for Hyper-V eller VMware, må du sørge for at operativsystemvalget er enten VMware ESXi x.x eller Windows Server XXXX.
- Den gjeldende versjonen vises alltid på hovedsiden. Hvis du trenger en annen versjon, kan de lastes ned ved hjelp av koblingen Eldre versjoner på siden.
- Hvis du vil ha informasjon om sikkerhetskopiering og gjenoppretting, kan du se Slik sikkerhetskopierer og gjenoppretter du Dell Security Management Server Virtual / Dell Data Protection Virtual Edition.
- Med de to trinnene ovenfor kan du gjenopprette den virtuelle utgaven av Dell Security Management Server til den forrige konfigurasjonen.
Hvem kan jeg ringe hvis jeg har spørsmål om fjerning av Dell Encryption?
Dell Data Security-støtte er tilgjengelig for ProSupport-kunder. Kunder kan bruke artikkelen Dell Data Security International Support Phone Numbers til å finne et nummer og utvidelse for kundestøtte i landet for å få hjelp.
Hva gjør jeg hvis jeg fortsatt har krypterte enheter med Windows 7 og Windows 8.1?
Fra og med 31. januar 2023 støttes ikke lenger Dell Personal Encryption og Dell Enterprise Encryption for versjoner av Microsoft Windows 7, Windows 8 og Windows 8.1. Denne handlingen følger Microsofts beslutninger om å avslutte støtten for Windows 7 (trer i kraft 14. januar 2020) og Windows 8 og 8.1 (trer i kraft 10. januar 2023). Det anbefales å avinstallere Dell Encryption fra disse enhetene eller fortsette bruken på egen risiko. Hvis du vil ha mer informasjon om livssyklusen til Dell Encryption-programvaren, kan du se Retningslinjer for produktlivssyklus (slutten på støtte / slutten av levetid) for Dell Data Security.
Når avsluttes dekningen av Dell ProSupport for Software for Dell Encryption-produkter?
Du har rett til Dell Encryption-støtte gjennom det siste kontraktskjøpet. Vi har til hensikt å fullføre Dell Encryption-støtten i kalenderåret 2026, basert på våre registreringer.
Hva skjer når lisensen utløper?
Alle Dell Encryption-lisenser er evigvarende. De distribuerte enhetene og serverne dine kan fortsette å kjøre hvis de er friske nok til å gjøre det.
Juridiske hensyn
Det er mulig det kan være ventende rettssaker som skjer med dine krypterte enheter. Det anbefales at du kommuniserer med det juridiske teamet og lagrer en kopi av serverkonfigurasjonene for virksomheter eller virtuell utgave, slik at de er tilgjengelige hvis en harddisk eller flyttbar enhet befinner seg flere år senere etter at du har gått bort fra datasikkerhetsløsningene fra Dell. Du finner mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og lagrer kopier av serverkonfigurasjonene dine ovenfor i delen Dell Security Management Server eller i delen Dell Security Management Server Virtual ovenfor.
Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.