Kopia zapasowa PPDM Unity NAS kończy się niepowodzeniem z ANR0008, nie można ukończyć operacji tworzenia kopii zapasowej
Summary: Niepowodzenie tworzenia kopii zapasowej PowerProtect Data Manager (PPDM) Unity NAS z następującym błędem. ANR0008, nie można ukończyć operacji tworzenia kopii zapasowej, ponieważ serwer NAS REST nie może odczytać pliku JSON odpowiedzi agenta. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Kopia zapasowa PPDM Unity NAS kończy się niepowodzeniem z następującym błędem.
ANR0008 błędu stwierdza, że nie można ukończyć operacji tworzenia kopii zapasowej, ponieważ serwer NAS REST nie może odczytać nazwy pliku JSON odpowiedzi agenta /opt/dpsapps/fsagent/tmp/nasagent_BackupResponse_SNAPSHOT_AND_SLICE_###xxx##xxx##xxx.json dla identyfikatora sesji ###xxxx####
ANR0008 błędu stwierdza, że nie można ukończyć operacji tworzenia kopii zapasowej, ponieważ serwer NAS REST nie może odczytać nazwy pliku JSON odpowiedzi agenta /opt/dpsapps/fsagent/tmp/nasagent_BackupResponse_SNAPSHOT_AND_SLICE_###xxx##xxx##xxx.json dla identyfikatora sesji ###xxxx####
Cause
Agent NAS tworzy plik odpowiedzi JSON w określonej lokalizacji folderu tymczasowego podczas operacji.
Serwer NAS REST odczytuje ten plik odpowiedzi i wysyła odpowiedź z powrotem do NASDM.
Jeśli odpowiedź nie może zostać odczytana, operacja zakończy się niepowodzeniem.
Serwer NAS REST odczytuje ten plik odpowiedzi i wysyła odpowiedź z powrotem do NASDM.
Jeśli odpowiedź nie może zostać odczytana, operacja zakończy się niepowodzeniem.
Resolution
Ponów próbę operacji. Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Dell.
Article Properties
Article Number: 000215309
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Sep 2023
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.