Резервне копіювання PPDM Unity NAS зазнає невдачі з ANR0008, не може завершити операцію резервного копіювання
Summary: Резервне копіювання даних PowerProtect Data Manager (PPDM) Unity NAS не вдається з такою помилкою. ANR0008, не вдається завершити операцію резервного копіювання, оскільки сервер NAS REST не може прочитати JSON-файл відповіді агента. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Помилка резервного копіювання PPDM Unity NAS з наступною помилкою.
ANR0008 Стани помилки не можуть завершити операцію резервного копіювання, оскільки сервер NAS REST не може прочитати відповідь агента Ім'я файлу JSON /opt/dpsapps/fsagent/tmp/nasagent_BackupResponse_SNAPSHOT_AND_SLICE_###xxx###xxx##xxx##xxx.json для ідентифікатора сеансу ###xxxx###
ANR0008 Стани помилки не можуть завершити операцію резервного копіювання, оскільки сервер NAS REST не може прочитати відповідь агента Ім'я файлу JSON /opt/dpsapps/fsagent/tmp/nasagent_BackupResponse_SNAPSHOT_AND_SLICE_###xxx###xxx##xxx##xxx.json для ідентифікатора сеансу ###xxxx###
Cause
Під час операції агент NAS створює файл відповіді JSON у певному тимчасовому розташуванні папки.
Сервер NAS REST зчитує цей файл відповіді та надсилає відповідь назад до NASDM.
Якщо відповідь не може бути прочитана, операція завершується помилкою.
Сервер NAS REST зчитує цей файл відповіді та надсилає відповідь назад до NASDM.
Якщо відповідь не може бути прочитана, операція завершується помилкою.
Resolution
Повторіть спробу операції. Якщо проблема не зникає, зверніться до служби підтримки клієнтів Dell.
Article Properties
Article Number: 000215309
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Sep 2023
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.