PPDM Unity NAS-back-up mislukt met ANR0008, kan de back-upbewerking niet voltooien

Summary: PowerProtect Data Manager (PPDM) Unity NAS back-up mislukt met de volgende fout. ANR0008 kan de back-upbewerking niet voltooien omdat de NAS REST-server het agentrespons JSON-bestand niet kan lezen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

PPDM Unity NAS back-up mislukt met de volgende fout.
ANR0008 Error states unable to complete the backup operation because the NAS REST server cannot read the agent response JSON file name /opt/dpsapps/fsagent/tmp/nasagent_BackupResponse_SNAPSHOT_AND_SLICE_###xxx###xxx##xxx.json for the session ID ###xxxx###

Cause

De NAS-agent maakt tijdens de bewerking een JSON-responsbestand op een specifieke tijdelijke maplocatie.
De NAS REST-server leest dit responsbestand en stuurt de respons terug naar NASDM.
Als het antwoord niet kan worden gelezen, mislukt de bewerking.

Resolution

Probeer het opnieuw. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Dell Customer Support.
Article Properties
Article Number: 000215309
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Sep 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.