Zálohování PPDM Unity NAS selže s ANR0008, není možné dokončit operaci zálohování

Summary: Zálohování Unity NAS nástroje PowerProtect Data Manager (PPDM) se nezdaří a zobrazí se následující chyba. ANR0008, nepodařilo se dokončit zálohování, protože server NAS REST nemůže přečíst soubor JSON odezvy agenta. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Zálohování PPDM Unity NAS selže s následující chybou.
ANR0008 Error states unable to complete the backup operation because the NAS REST server cannot read the agent response JSON file name /opt/dpsapps/fsagent/tmp/nasagent_BackupResponse_SNAPSHOT_AND_SLICE_###xxx##xxx#xxx##xxx.json pro ID relace ###xxxx###

Cause

Agent NAS během operace vytvoří soubor odpovědi JSON v konkrétním umístění dočasné složky.
Server NAS REST čte tento soubor odpovědi a odešle odpověď zpět na nástroj NASDM.
Pokud odpověď nelze přečíst, operace se nezdaří.

Resolution

Zkuste operaci provést znovu. Pokud problém přetrvává, obraťte se na zákaznickou podporu společnosti Dell.
Article Properties
Article Number: 000215309
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Sep 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.