L'aggiornamento del BIOS dei sistemi Latitude 5400 e 5410 non riesce con System Center Configuration Manager
Summary: Le informazioni sull'aggiornamento del BIOS su un Latitude 5400 o 5410 utilizzando System Center Configuration Manager (SCCM) restituiscono un errore: "Impossibile preparare il payload dell'aggiornamento del BIOS" ...
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Symptoms
Errore di aggiornamento del BIOS di System Center Configuration Manager (SCCM)
SCCM mostra un messaggio di errore "Aggiornamento del BIOS interrotto" durante l'esecuzione di un aggiornamento del BIOS.
Il registro degli aggiornamenti del BIOS mostra un registro di errore simile a quello riportato di seguito:
"... Impossibile copiare il payload num[0] in memoria - 3f1
Impossibile copiare il payload num[1] in memoria - Errore 3f1
: Impossibile preparare il payload dell'aggiornamento del BIOS.
Codice di uscita = 10 (errore non specificato)
Aggiornamento del BIOS terminato alle..."
Nota: Questo problema non si verifica quando si aggiorna il BIOS in Windows, Dell Command Update (DCU), Dell SupportAssist o si esegue l'aggiornamento tramite il menu di avvio del BIOS.
Cause
Il problema è causato dall'utilizzo di una versione WinPE obsoleta (build 19041).
Resolution
Aggiorna WinPE
Per risolvere questo problema, aggiornare l'immagine di avvio WinPE nella routine di creazione dell'immagine SCCM alla versione 19045 o successiva.
Nota: Questo problema potrebbe non essere limitato a SCCM. Anche l'utilizzo di versioni di build WinPE obsolete su qualsiasi supporto di avvio potrebbe essere interessato.
Affected Products
Latitude 5400, Latitude 5410Article Properties
Article Number: 000217084
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version: 4
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