Dell ThinOS 9 會在連線嘗試失敗後執行網路診斷
Summary: 本文探討 Dell ThinOS 為何執行網路診斷，以及失敗的原因。
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Symptoms
受影響的平台：
- OptiPlex 3000 精簡型用戶端
- Wyse 5070 精簡型用戶端
- Wyse 5470 行動精簡型用戶端
- Wyse 5470 系列多合一精簡型用戶端
- Wyse 3040 精簡型用戶端
- Latitude 3420
- Latitude 3440
- Latitude 5440
- OptiPlex 5400 多合一
- OptiPlex 7410 多合一
受影響的作業系統：
- Dell ThinOS
嘗試連線失敗後，當 ThinOS 執行網路診斷功能，嘗試連線至外部公用伺服器時，ThinOS 9 客戶可能會提出安全性問題。使用 ThinOS 整合式網路診斷工具 （故障診斷 >網路>診斷） 時，可能會觸發相同的狀況。
當客戶的內部防火牆軟體回報用戶端通訊嘗試達到 IP 47.100.193.85 或 dell1.com 精簡型用戶端無法連線至 NTP 伺服器時，或客戶執行本機 ThinOS 網路診斷測試時，客戶會偵測到此狀況。
Cause
用於 www.dell.com 的硬編碼 URL 值無意中被定義為 www.dell1.com。
注意：連線至外部公共服務器時，未寫入至用戶端的資料會損害安全性或變更 ThinOS 用戶端行為。
Resolution
- ThinOS 2306 於 2023 年 6 月發佈，並已解決此問題。
- ThinOS 2308 計劃於 2023 年 8 月發佈，更新如下：
- 刪除了代碼中的其他網路診斷邏輯;在使用者手動觸發診斷的 故障診斷 中，僅保留網路診斷邏輯。
- 在 疑難排解 >網路>診斷
- 網路訪問測試也被刪除（這需要外部URL，例如 www.dell.com）
- 保留了
PING和DNS解決步驟，新增使用者必須按一下「繼續」訊息- 之前，使用者必須按 一下「診斷」
- 現在，使用者必須按一下 「診斷 並繼續 」
Affected Products
Latitude 3420, Latitude 3440, Latitude 5440, OptiPlex 3000 Thin Client, OptiPlex 5400 All-In-One, OptiPlex All-In-One 7410, Wyse 3040 Thin Client, Wyse 5070 Thin Client, Wyse 5470 All-In-One, Wyse 5470, Dell ThinOSArticle Properties
Article Number: 000217192
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version: 3
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