Обзор P2424HT и инструкции по устранению неполадок монитора Dell
Summary: В этой статье содержится информация о настройке и использовании монитора Dell Touch USB-C Hub P2424HT. Узнайте, как найти и устранить распространенные проблемы с дисплеем или P2424HT монитором Dell. ...
Instructions
Быстрые ссылки
Часто задаваемые вопросы о настройке, технических характеристиках и руководстве по обслуживанию монитора Dell P2424HT P2424HT Dell : часто задаваемые вопросы о гарантиях и услугах поддержки для монитора Dell P2424HT.Монитор Dell P2424HT оснащен жидкокристаллический дисплей с активной матрицей (TFT) и светодиодной подсветкой. Функции монитора:
- Дисплей области 60,47 см (23,8 дюйма) (измеряется по диагонали)
- Разрешение 1920 x 1080 и поддержка полноэкранного режима для более низких уровней разрешения.
- 1 встроенный монодинамик (3 Вт)
- 10-точек касания для Windows и macOS, трех точек касания для Linux.
- Цветовая гамма sRGB 99% (номинальное значение).
- Цифровое подключение с помощью DisplayPort, USB-C и HDMI
- Один порт USB-C для подачи питания (PD 90 Вт) на совместимый ноутбук при получении видеосигнала и сигнала данных.
- Шарнирная подставка с возможностью регулировки наклона, поворота, высоты и наклона.
- Ультратонкая фронтальная панель позволяет устанавливать несколько мониторов с минимальными промежутками между панелями, что упрощает установку и помогает получить превосходное изображение.
- Съемная подставка и монтажные отверстия VESA 100 мм для гибких вариантов монтажа
- Оснащен одним входным портом USB-C, одним нисходящие портом USB-C и 3 нисходящие порты SuperSpeed USB 5 Гбит/с (USB 3.2 Gen1) Type-A.
- Порты USB-C и RJ45 обеспечивают подключение к сети по одному кабелю.
- Поддержка Plug and Play (если совместимо с системой).
- Корректировки в приложении On-Screen Display (OSD) для простой настройки и оптимизации экрана
- Блокировка кнопок питания и джойстика.
- Гнездо для замка безопасности
- Фиксатор подставки.
- Оптимизация для снижения усталости глаз и излучения синего света с помощью технологии Flicker-Free.
- Монитор использует панель с низким уровнем синего свечения и соответствует требованиям TUV Rheinland (аппаратное решение) при заводском сбросе/настройке по умолчанию (предустановленный режим: Стандарт).
В этом разделе представлены некоторые технические характеристики P2424HT Dell. Дополнительные сведения см. в руководстве пользователя монитора Dell P2424HT Dell.
| Порты и разъемы |
|
|---|---|
| Любые другие порты |
|
Для наилучшего качества просмотра соберите подставку для монитора, подключите и расположите кабели и установите монитор с учетом эргономики.
Установка подставки
Стандартная подставка монитора при его поставке с завода отсоединена. Инструкции по установке стандартной подставки монитора см. в руководстве пользователя P2424HT Dell.
Инструкции по настройке любой другой подставки для монитора или кронштейна для монитора см. в руководстве по настройке продукта.
Эргономика
Выбор места установки монитора не менее важен, чем выбор модели.
- Монитор должен находиться непосредственно перед вами на расстоянии вытянутой руки (в пределах 50–100 см от глаз).
- Верхний край экрана должен быть на уровне глаз, когда вы удобно сидите. Отрегулируйте высоту кресла или высоту монитора.
Подключение монитора к компьютеру
Чтобы подключить монитор Dell P2424HT к компьютеру, с помощью
- Отключите компьютер.
- Подключите кабель питания к монитору.
- Подключите видеокабель (USB-C, DisplayPort или HDMI) к компьютеру и монитору.
ПРИМЕЧАНИЕ. Настраиваете монитор со стыковочной станцией Dell? Узнайте, как подключить стыковочную станцию к ноутбуку Dell и настроить ее.ПРИМЕЧАНИЕ. Настраиваете конфигурацию с несколькими мониторами? Узнайте , как настроить несколько мониторов или просмотреть руководство пользователя dell P2424HT монитора.
- Подключите восходящий USB-кабель к монитору и компьютеру (если доступно).
- Включите монитор.
- Включите компьютер.
Дополнительные сведения о конкретных продуктах см. в руководстве пользователя монитора Dell P2424HT Dell.
Ориентация P2424HT Dell должна всегда находиться в горизонтальной ориентации. Это касается закрепленных на стене мониторов, мониторов на подставке или на кронштейне. При установке нескольких мониторов не P2424HT поворот на 180° (ландшафт) или 90° (вертепная).
Использование наклона, поворота и S tilt
Наклон
Прикрепив подставку к монитору, можно наклонить монитор для обеспечения самого удобного угла обзора и рабочего угла для сенсорного ввода.
Угол наклона: от –5 до +60°.

Рис. 1. Использование наклона на мониторе Dell P2424HT монитора.
Поворотный
Угол поворота от +30 до –30°

Рис. 2. Поворот на мониторе Dell P2424HT dell
Регулировка S и S и S и Тбайт.
Наклоните угол наклона от +4 до –4°.

Рис. 3. Отрегулируйте монитор Dell P2424HT.
Использование управления с помощью джойстика
Используйте управление с помощью джойстика на задней панели монитора, чтобы настроить экранное меню.

Рис. 4. Джойстик Dell P2424HT Управление с джойстиком
- Нажмите джойстик, чтобы запустить средство запуска меню.
- Для переключения между параметрами перемещайте джойстик вверх, вниз, влево или вправо.
- Нажмите джойстик еще раз для подтверждения выбора.
Доступ к запуску меню
При переключении или нажатии на джойстик появляется окно запуска меню, чтобы открыть главное экранное меню и функции сочетаний клавиш.
Подробнее о навигации по экранным меню (OSD) см. в руководстве пользователя монитора Dell P2424HT.
Для выбора функции переместите джойстик.

Рис. 5. Доступ к запуску меню
В следующей таблице описаны функции запуска меню.
| # | Джойстик | Описание |
|---|---|---|
| 1. | Горячая клавиша/источник входного сигнала | Выбор источника входного сигнала из списка видеосигналов, которые могут быть подключены к монитору. |
| 2. | Горячая клавиша/предустановленные режимы | Выбор предпочтительного цветового режима из списка предустановленных режимов. |
| 3. | Горячая клавиша/ яркость/контрастность | Доступ к регуляторам яркости и контрастности. |
| 4. | Menu | Запуск экранного меню (OSD). |
| 5. | Exit | Выход из средства запуска меню. |
Восстановление заводских настроек монитора может помочь в устранении множества неполадок с видео или изображением. Выполните сброс монитора Dell P2424HT до заводских настроек по умолчанию, выполнив следующие действия:
- Нажмите на джойстик на мониторе для входа в экранное меню (OSD).
- Нажмите наджойстик вверх или вниз, чтобы выделить пункт Другие параметры в меню, и нажмите на джойстик, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку со стрелкой вверх или вниз , чтобы выделить пункт Сброс к заводской настройке в меню, и нажмите на джойстик, чтобы выбрать его.
- Нажмите на джойстик для подтверждения сброса.

Рис. 6. Джойстик Dell P2424HT Управление с джойстиком
Диагностический тест помогает определить, является ли монитор Dell нормальным при появлении пустого экрана, размытого изображения, мерцания или других отклонений.
Убедитесь, что монитор работает правильно, выполнив диагностическую проверку, если наблюдаются следующие признаки неисправности.
- Питание компьютера не включается или отсутствуют какие-либо признаки питания.
- Компьютер не показывает никаких признаков активности, экран может быть пуст и не отображать логотип Dell во время запуска.
- Компьютер зависает на экране с логотипом Dell или не реагирует на нажатие кнопок во время запуска.
- На экране нет изображения.
- Вы слышите звуковой сигнал Windows, но экран монитора пуст.
Функция самопроверки
Монитор Dell P2424HT имеет функцию самодиагностики, которая позволяет проверять правильность работы монитора. Если монитор и компьютер подключены правильно, но экран монитора остается темным, запустите самодиагностику монитора с помощью следующих действий.
- Выключите компьютер и монитор.
- Отсоедините видеокабели от задней панели компьютера. Чтобы обеспечить надлежащую самодиагностику, отсоедините видеокабели ( VGA, DVI, HDMI, DisplayPort или USB-C) от задней панели компьютера.
- Включите монитор. Если монитор не может определить видеосигнал и работает правильно, на экране (на черном фоне) должно появиться всплывающего диалогового окна. В режиме самопроверки индикатор питания остается белым. Кроме того, в зависимости от выбранного входного сигнала диалоговое окно будет непрерывно перемещаться по экрану.
- Это окно также появляется во время нормальной работы системы, если видеокабель отсоединен или поврежден.
- Выключите монитор и снова подключите видеокабели.
- Включите компьютер и монитор.
Если экран остается пустым, проверьте видеоплату (графический процессор) и компьютер, так как монитор работает нормально.
Встроенное самотестирование или встроенная диагностика
Монитор оснащен встроенной функцией диагностики, позволяющей определить, является ли неисправность монитора, компьютера или видеокарты неисправностей.
Запуск встроенной диагностики:
- Проверьте чистоту экрана ( отсутствие пыли на поверхности).
- Нажмите кнопку Джойстик, чтобы запустить программу запуска экранного меню, и переместите джойстик вверх, чтобы открыть главное меню.
- Переместите джойстик, чтобы выбрать «Другие > самодиагностики», чтобы запустить процесс самодиагностики.
- При запуске появляется серый экран. Осмотрите экран и убедитесь в отсутствии отклонений.
- Включите джойстик. Цвет экрана меняется на красный. Осмотрите экран и убедитесь в отсутствии отклонений.
- Повторите шаг 5 для проверки дисплея на экранах зеленого, синего, черного, белого цвета и на экране с текстом.
- Проверка будет завершена, когда появится текстовый экран. Чтобы выйти из системы, снова переключите джойстик.
Если в ходе диагностического теста экрана не обнаружено никаких отклонений, монитор работает нормально. Проверьте видеоплату (графический процессор) и компьютер.
Если диагностический тест обнаружил отклонения, обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения вариантов ремонта.
В процессе производства нередко один или несколько пикселей фиксируются в неизменном состоянии. Эти дефекты с пикселями трудно заметить, поэтому они не влияют на качество изображения и удобство использования. Для получения дополнительной информации см. Рекомендации по пикселям дисплеев Dell.
В следующей таблице приведена информация об устранении распространенных проблем с дисплеем на мониторе Dell P2424HT мониторе.
Кроме того, узнайте, как устранять неполадки с дисплеем или видео на мониторе Dell или ознакомьтесь с руководством по самостоятельному поиску и устранению неисправностей монитора Dell.
| Общие проблемы | Что видит пользователь | Возможное решение |
|---|---|---|
| Нет видеосигнала — индикатор питания отключен | Нет изображения | Убедитесь, что видеокабель, соединяющий монитор и компьютер, подключен правильно и надежно.
|
| Нет видеосигнала — индикатор питания включен | Нет изображения или слабая яркость |
|
| Плохая фокусировка | Нечеткое, расплывчатое или размытое изображение. |
|
| Задержки или прерывания изображения в видео | Изображение волнистое или слегка дрожит |
|
| Отсутствующие пиксели | На ЖК-дисплее имеются темные пятна. |
|
| Застрявшие или отключенные пиксели | На ЖК-экране есть яркие пятна. |
|
| Проблемы яркости | Слишком темное или яркое изображение. |
|
| Геометрические искажения | Неправильное центр обработки экрана. |
|
| Горизонтальные или вертикальные линии | На экране имеется одна или несколько линий. |
|
| Проблемы с синхронизацией | Изображение на экране будет зашифрованным или прервным. |
|
| Проблемы с Safety-Related | Видимые признаки дыма или искр |
|
| Нестабильные проблемы | Неисправности монитора включаются и отключается. |
|
| Отсутствие цвета | Изображение не имеет цвета. |
|
| Неверный цвет | Неправильный цвет изображения. |
|
| Остаточное изображение от статического изображения остается слева на экране в течение длительного времени | На экране отображается слабая тень от статического изображения. |
|
| Слишком мелкое изображение. | Изображение находится по центру экрана, но не заполняет всю область просмотра. |
|
| Не удается отрегулировать монитор с помощью джойстика. | Экранное меню не отображается на экране. |
|
| При нажатии на элементы управления отсутствует входной сигнал. | Нет изображения, индикатор питания горит белым цветом. |
|
| Изображение не заполняет весь экран. | Изображение не заполняет экран по высоте или ширине. |
|
| Нет видеосигнала на порте HDMI/DisplayPort/USB-C | При подключении к некоторым аппаратным ключам/стыковочным устройствам на порте нет видеосигнала при отключении/подключении кабеля от ноутбука |
|
| Отсутствует сетевое подключение. | Соединение разорвано или прерывается. |
|
| Не работает порт локальной сети. | Проблема с настройкой операционной системы или подключением кабеля. |
|
| Ошибка отчета сенсорного экрана. | Сенсорные функции не выравнивание или отсутствие сенсорной функции. |
|
| Сенсорный экран не отвечает в режиме ожидания. | Сенсорный экран не отвечает в режиме ожидания |
|
| Калибровка Windows 8, Windows 8.1 и Windows 11 | При прикосновении к экрану курсор не следует точно за пальцем. |
|
В следующей таблице приведены инструкции по устранению проблем с USB на P2424HT Dell.
| Поиск и устранение неполадок с USB | ||
|---|---|---|
| Определенные симптомы | Что видит пользователь | Возможное решение |
| USB-интерфейс не работает. | USB-устройства не работают. |
|
| Интерфейс SuperSpeed USB 5 Гбит/с (USB 3.2 Gen 1) работает медленно. | Периферийные устройства SuperSpeed USB 5 Гбит/с (USB 3.2 Gen 1) работают медленно или не работают вообще |
|
| Беспроводные устройства USB перестают работать, когда устройство USB 3.2 подключено к сети. | Беспроводные устройства USB реагируют медленно или работают только в том случае, если расстояние между ними и приемником уменьшается. |
|
| Порт USB Type-C не подает питание. | Не удается зарядить USB-устройства. |
|
Узнайте, как просмотреть или скачать руководство пользователя или документацию по продукту Dell.
Часто задаваемые вопросы
Для получения дополнительной информации разверните раздел ниже.
При помощи настроек дисплея Windows
В Windows 11, Windows 10, Windows 8 или 8.1 и Windows 7.
- Только для Windows 8 и Windows 8.1: выберите плитку Рабочий стол, чтобы перейти к классическому представлению рабочего стола.
- Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите пункт Разрешение экрана.
- В разделе «Разрешение экрана» нажмите кнопку с раскрывающимся списком и выберите разрешение 1920 x 1080.
- Нажмите OK.
При помощи панели управления Nvidia
Чтобы изменить разрешение с помощью панели управления Nvidia, выполните следующие действия.
- Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите Панель управления Nvidia.
- Нажмите символ + рядом с дисплеем на панели слева.
- Выберите пункт Изменить разрешение в разделе Дисплей.
- В раскрывающемся меню на панели справа выберите разрешение 1920 x 1080.
- Нажмите кнопку Применить.
При помощи AMD Catalyst Control Center
Чтобы изменить разрешение с помощью AMD Catalyst Control Center, выполните следующие действия:
- Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите AMD Catalyst Control Center.
- Нажмите символ + рядом с дисплеем на панели слева.
- Выберите пункт Изменить разрешение в разделе Дисплей.
- В раскрывающемся меню на панели справа выберите разрешение 1920 x 1080.
- Нажмите кнопку Применить.
Перейдите к разделу сброса настроек P2424HT Dell до заводских настроек данной статьи или см. руководство пользователя монитора Dell P2424HT монитора.
Монитор Dell P2424HT имеет два встроенных средства диагностики:
-
Функция самодиагностики — это функция самодиагностики на P2424HT Dell, которая позволяет проверять правильность работы монитора.
-
Встроенное самодиагностика — монитор Dell P2424HT оснащен встроенной функцией самодиагностики, которая помогает определить, является ли отклонение от экрана проблемой монитора или видеокарты (GPU) компьютера. Если вы заметили отклонения (искажение, размытость изображения, горизонтальные или вертикальные линии, потускнение цвета), рекомендуется изолированно проверить монитор с помощью встроенной системы диагностики.
Узнайте, как запустить диагностический тест на P2424HT Dell.
В разделе Поиск и устранение неисправностей данной статьи приведена информация об устранении распространенных проблем с P2424HT Dell.
В этом разделе описан порядок устранения неполадок для решения проблем с питанием, видео, цветом или четкостью, неполадок искажения, горизонтальных или вертикальных линий, яркости или неполадок с пикселями и т. д.
Узнайте, как получить доступ к экранным меню (OSD) на P2424HT Dell. Дополнительные сведения о конкретных продуктах см. в руководстве пользователя монитора Dell P2424HT Dell.
Информацию о мониторе, например номер модели, версию микропрограммы и сервисный код, можно найти с помощью экранного меню монитора.
Узнайте, как получить доступ к экранным меню (OSD) на P2424HT Dell. Дополнительные сведения о конкретных продуктах см. в руководстве пользователя монитора Dell P2424HT Dell.