NetWorker: Chyba nástroje BMR s chybou "Server Rejected credentials"
Summary: Chyba nástroje BMR s chybou "Server Rejected credentials"
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Úplné obnovení systému Windows (BMR) provedené prostřednictvím nástroje NetWorker selže s chybou "Server Rejected credentials".
Byly zaškrtnuty a potvrzeny následující položky:
Nástroj BMR stále selhává s "přihlašovacími údaji odmítnutými serverem"
.protokol WinPE_Wizard.log zobrazuje následující:
Časová razítka v protokolu jsou správná. Datum ve zprávách protokolu je však nesprávné a zobrazuje se 1 měsíc po aktuálním datu.
Byly zaškrtnuty a potvrzeny následující položky:
1. Na uvítací obrazovce průvodce jsou správně nastaveny čas, datum a časové pásmo.
2. Brána firewall byla zakázána pomocí:
2. Brána firewall byla zakázána pomocí:
wpeutil disablefirewall
3. Informace o partnerech vymazány se serverem a všemi uzly úložiště
Nástroj BMR stále selhává s "přihlašovacími údaji odmítnutými serverem"
.protokol WinPE_Wizard.log zobrazuje následující:
[INFO] WelcomePage.collectPageData(): Successfully retrieved user input for page values: date = YYYY/MM/DD, time = HH:MM:SS, time zone = (UTC-0#:00)
[INFO] WelcomePage.pageDoneAction(): Date and time not modified, skipping the setting of the date and time.
Časová razítka v protokolu jsou správná. Datum ve zprávách protokolu je však nesprávné a zobrazuje se 1 měsíc po aktuálním datu.
Cause
Tento problém je prověřován technickým oddělením společnosti Dell NetWorker.
Resolution
Zástupné řešení:
Na uvítací obrazovce upravte datum ještě jeden nebo více dní. Tím by měl nástroj BMR získat odpověď ze serveru Networker a na další obrazovce by měl být uveden seznam oprávněných sad úspor.Nyní se zobrazí WinPE_Wizard.log:
[INFO] WelcomePage.pageDoneAction(): Successfully completed page done action: setting date & time
Pokud nastavíte datum na 1 měsíc před aktuálním datem, mělo by se v protokolu WinPE_Wizard.log vrátit správné datum.
Article Properties
Article Number: 000217471
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Sep 2023
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.