Bruk og feilsøkingsveiledning for Dell U2424HE-skjerm
Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du konfigurerer og bruker Dell U2424HE-skjermen. Finn ut hvordan du feilsøker vanlige skjerm- eller videoproblemer med Dell U2424HE-skjermen. ...
Instructions
Nøkkelfunksjonene til Dell UltraSharp 24-skjermen – U2424HE er:
- 60,47 cm (23,80 tommer) visningsområde (målt diagonalt) Oppløsning på 1920 x 1080 (16:9), pluss fullskjermstøtte for lavere oppløsninger.
- En bred visningsvinkel for å tillate visning fra sittende eller stående stilling.
- Fargerom på sRGB 100 % og BT.709 100 % med en gjennomsnittlig Delta E større enn to; støtter også DCI-P3 85%.
- Muligheter for justering av vipping, dreiing, høyde og rotering.
- En ultratynn ramme minimerer rammegapet ved bruk av flere skjermer, noe som muliggjør enklere oppsett med en elegant visningsopplevelse.
- Et avtakbart stativ med Video Electronics Standards Association (VESA) 100 mm monteringshull for fleksible monteringsløsninger.
- Auto Brightness-sensoren oppdager lyset i omgivelsene og justerer skjermens lysstyrke og fargetemperatur deretter; Flere Dell-skjermer utstyrt med automatisk lysstyrkesensor kunne synkronisere lysstyrken og fargetemperaturnivået gjennom MST-tilkoblingen.
- U2424HE er utstyrt med:
- 1 USB Type-C utgående port (kun data, USB 3.2 2. generasjon, 10 Gbps)
- 3 superraske USB 10 Gbps (USB 3.2 2. generasjons) Type-A inngående porter
- 1 superrask USB 10 Gbps (USB 3.2 2. generasjons) Type-A inngående port med BC1.2-ladeport
- 1 superrask USB 10 Gbps (USB 3.2 2. generasjons) Type-C inngående port
Denne delen inneholder noen tekniske spesifikasjoner for Dell UltraSharp 24-skjermen – U2424HE. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se: Brukerhåndbok for Dell UltraSharp 24-skjermen – U2424HE
| Porter og kontakter |
|
|---|
- * Hodetelefonbruk støttes ikke for lydutgangskoblingen.
- ** For å unngå signalforstyrrelser, når en trådløs USB-enhet er koblet til en nedstrøms USB-port, anbefales det ikke å koble andre USB-enheter til de tilstøtende portene.
Monter skjermfoten, koble til og organiser kablene og oppsett av skjermen på en ergonomisk måte for å få den beste visningsopplevelsen.
Feste stativet
Standard skjermfot er koblet fra når den sendes fra fabrikken. Hvis du vil finne ut hvordan du fester standard skjermfot, kan du se brukerhåndboken for Dell UltraSharp 24-skjermen – U2424HE.
Hvis du vil finne ut hvordan du setter opp en annen skjermfot eller skjermarm, kan du se installasjonsveiledningen for produktet.
Ergonomi
Hvor du setter skjermen er nesten like viktig som hvilken modell du kjøper.
- Skjermen må være rett foran deg, på en armlengdes avstand (mellom 20 og 40 tommer fra øynene dine).
- Den øverste kanten av skjermen må settes i øyehøyde når du sitter komfortabelt. Juster stolhøyden eller høyden på skjermen for å oppnå dette.
Koble skjermen til datamaskinen
Slik kobler du Dell UltraSharp 24-skjermen – U2424HE til datamaskinen:
- Dell-skjermer er utformet for å fungere optimalt med kablene fra Dell i esken. Dell garanterer ikke videokvalitet og -ytelse hvis du ikke bruker kabler fra Dell.
- Før kablene gjennom sporet for kabelhåndtering før du kobler dem til.
- Ikke koble alle kablene til datamaskinen samtidig.
- Slå av datamaskinen.
- Koble strømkabelen til skjermen.
- Koble videokabelen (USB-C, DisplayPort eller HDMI) mellom datamaskinen og skjermen
MERK: Konfigurere skjermen med en Dell-dokkingstasjon? Lære: Slik kobler du til og konfigurerer en dokkingstasjon med en bærbar Dell-PC.MERK: Konfigurerer du mer enn én skjerm? Lære: Slik konfigurerer du flere skjermer eller se: Brukerhåndbok for Dell UltraSharp 24-skjermen – U2424HE
- Koble den inngående USB-kabelen mellom skjermen og datamaskinen (hvis tilgjengelig).
- Slå på skjermen.
- Slå på datamaskinen.
Hvis du vil ha mer produktspesifikk informasjon, kan du se: Brukerhåndbok for Dell UltraSharp 24-skjermen – U2424HE
Når stativet er festet til skjermen, kan du vippe og dreie skjermen for å få den mest komfortable visningsvinkelen.
Bruke vippe-, dreie- og vertikal forlengelse
Når stativet er festet til skjermen, kan du vippe og dreie skjermen for å få den mest komfortable visningsvinkelen.

Figur 1: Bruke vipp og drei på en Dell UltraSharp 24-skjerm – U2424HE
Foten strekker seg vertikalt opp til 150 mm. Figur 2 nedenfor illustrerer hvordan du kan forlenge foten vertikalt.

Figur 2: Vertikal utvidelse av Dell UltraSharp 24-skjerm – U2424HE
Før du roterer skjermen, bør skjermen være helt utstrakt vertikalt og vippet helt opp for å unngå å treffe nedre kant av skjermen.

Figur 3: Rotere Dell UltraSharp 24-skjermen – U2424HE

Figur 4: Rotere Dell UltraSharp 24-skjermen – U2424HE med klokken

Figur 5: Rotere Dell UltraSharp 24-skjermen – U2424HE mot klokken
- For å bruke skjermrotasjonsfunksjonen (liggende sammenlignet med stående visning) med Dell-datamaskinen, trenger du en oppdatert grafikkdriver som ikke er inkludert i denne skjermen. Hvis du vil laste ned grafikkdriveren, går du til https://www.dell.com/support og ser nedlastingsdelen for videodrivere for de nyeste driveroppdateringene.
- Når du er i portrettvisningsmodus, kan du oppleve redusert ytelse i grafikkintensive applikasjoner (3D-spill og så videre).
Når du trykker på styrespakknappen, vises OSD-statuslinjen med informasjon om gjeldende innstillinger for enkelte OSD-funksjoner. For å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) trykker du på menyknappen (etikett 1) (figur 6) på OSD-statuslinjen.
Hvis du vil vite mer om hvordan du navigerer gjennom OSD-menyen (On-Screen Display), kan du se: Brukerhåndbok for Dell UltraSharp 24-skjermen – U2424HE

Figur 6: Dell U2424HE menystarter
| Merkelapp | Funksjon | Beskrivelse |
|---|---|---|
| 1 | Meny | Bruk denne til å starte hovedmenyen for On-Screen Display (OSD). |
| 2 | Skjerminformasjon | Bruk denne til å vise skjermens gjeldende status. |
| Inngangskilde | Bruk denne til å velge en inngangskilde fra listen over videosignaler som kan være koblet til skjermen. | |
| Forhåndsinnstilte modi | Bruk dette alternativet til å velge en foretrukket fargemodus fra listen over forhåndsinnstilte moduser. | |
| Lysstyrke/kontrast | Bruk dette for å få tilgang til justeringsglidebryterne for lysstyrke og kontrast. | |
| Automatisk lysstyrke | Bruk dette til å aktivere eller deaktivere funksjonen for automatisk lysstyrke. | |
| 3 | Avslutt | Bruk denne til å avslutte menystartprogrammet. |
Tilbakestilling av en skjerm til fabrikkinnstillingene kan bidra til å løse mange video- eller skjermrelaterte problemer. Tilbakestill Dell UltraSharp 24-skjermen – U2424HE til fabrikkinnstillingene ved å følge disse trinnene:
- Trykk på joystick-knappen.
- Velg Meny.
- Velg Annet.
- Velg Tilbakestill til fabrikkstandard.
- Når du blir bedt om å tilbakestille til standardinnstillingene, velger du Ja.

Figur 7: Dell U2424HE tilbakestille spørsmål om standardinnstillinger
- Alternativt kan du velge Ja for å aktivere USB-lading. Hvis ikke, velger du Nei.

Figur 8: Dell U2424HE USB-lading
- Alternativt kan du velge Ja for å aktivere automatisk lysstyrke. Hvis ikke, velger du Nei.

Figur 9: Dell U2424HE automatisk lysstyrkefunksjon
En diagnostikktest hjelper deg med å avgjøre om Dell-skjermen er normal når den står overfor en tom skjerm, et uskarpt bilde, flimring eller andre unormaliteter.
Kontroller at skjermen fungerer som den skal ved å kjøre en diagnostikktest hvis du opplever følgende symptomer.
- Datamaskinen slår seg ikke på eller viser tegn til strøm.
- Datamaskinen viser ingen tegn til aktivitet. Skjermen er tom og viser ikke Dell-logoen under oppstart.
- Datamaskinen blir sittende fast på skjermbildet med Dell-logoen eller reagerer ikke på noen nøkler under oppstart.
- Du kan ikke se noe display på skjermen.
- Du hører vinduene kime, men skjermen er tom.
Selvtestfunksjon
Dell UltraSharp 24-skjermen – U2424HE har en funksjonskontroll for selvtest som gjør at du kan kontrollere om skjermen fungerer som den skal. Når skjermen er koblet til datamaskinen, men skjermen forblir mørk, kjører du skjermens selvtest ved å følge disse trinnene:
- Slå av datamaskinen og skjermen.
- Koble videokablene fra baksiden av datamaskinen. For å sikre riktig selvtestfunksjon må du koble videokabelen (VGA-, DVI-, HDMI-, DisplayPort- eller USB-C-kabel) fra baksiden av datamaskinen.
- Slå på skjermen. En flytende dialogboks skal vises på skjermen (mot en svart bakgrunn) hvis skjermen ikke kan registrere et videosignal og fungerer som den skal. Når enheten er i selvtestmodus, forblir LED-strømlampen hvit. Avhengig av de valgte inndataene ruller dialogboksen også gjennom skjermen.
- Hvis videokabelen blir frakoblet eller skadet, vises denne boksen også når systemet fungerer normalt.
- Slå av skjermen, og koble til videokabelen på nytt.
- Slå på datamaskinen og skjermen.
Hvis skjermen forblir blank, kontrollerer du skjermkortet (GPU) og datamaskinen, fordi skjermen fungerer som den skal.
Innbygd selvtest eller innbygd diagnostikk
Dell UltraSharp 24-skjermen – U2424HE har et integrert diagnostikkverktøy. Maskinvarediagnose hjelper deg med å avgjøre om problemet med skjermproblemene er med skjermen eller skjermkortet på datamaskinen.
Hvis du observerer skjermavvik, bør du isolere skjermen ved å utføre den innebygde diagnostikken (BID).
- Trykk på joystick-knappen.
- Velg Meny.
- Velg Annet.
- Velg Selvdiagnostikk.
- En grå skjerm vises når den startes. Inspiser skjermen nøye for abnormiteter.
- Trykk på styrespaken. Fargen på skjermen endres til rød.
- Undersøk skjermen for eventuelle avvik.
- Gjenta trinn 6 og 7 for å inspisere skjermen på grønne, blå, svarte, hvite og tekstskjermer.
Hvis du ikke oppdager skjermproblemer i diagnostikktesten, fungerer skjermen som den skal. Kontroller skjermkortet (GPU) og datamaskinen.
Hvis du oppdager noe unormalt i diagnostikktesten, kontakter du Dells tekniske kundestøtte for å få reparasjonsalternativer.
Under produksjonsprosessen er det ikke uvanlig at en eller flere piksler sitter fast i en uforanderlig tilstand. Slike pikselproblemer er vanskelige å se og påvirker ikke skjermkvaliteten eller brukervennligheten. Finn ut mer om: Pikselretningslinjer for Dell-skjerm
Følgende tabell inneholder informasjon om feilsøking av vanlige skjermrelaterte problemer på Dell UltraSharp 24-skjermen – U2424HE.
Alternativt kan du lære: Slik feilsøker du skjerm- eller videoproblemer på en Dell-skjerm, eller se vår: Selvhjelpsveiledning for Dell-skjerm
| Vanligste problem | Hvilke brukeropplevelser | Mulig løsning |
|---|---|---|
| Ingen video – Strømlampen er av | Ikke noe bilde. |
|
| Ingen video – Strømlampen er på | Ikke noe bilde eller ingen lysstyrke |
|
| Dårlig fokus | Bildet er uklart, uskarpt eller skyggefullt. |
|
| Hakkete eller ristende video | Bølget bilde eller fin bevegelse. |
|
| Manglende piksler | LCD-skjermen har flekker. |
|
| Fastlåste på/av-piksler | LCD-skjermen lyser. |
|
| Problemer med lysstyrke | Bildet er for mørkt eller for lyst. |
|
| Geometrisk forvrengning | Skjermen sentreres ikke riktig. | |
| Horisontale eller vertikale linjer | Skjermen har en eller flere linjer. |
|
| Synkroniseringsproblemer | Skjermen ser ut til å være forvrengt eller revet. |
|
| Sikkerhetsrelatert problemer | Synlige tegn til røyk eller gnister. |
|
| Tilbakevendende problemer | Skjermen fungerer feil av og på. |
|
| Manglende farge | Bildet har ikke farge. |
|
| Feil farge | Bildefargen er ikke god. |
|
| Bildeinnbrenning fra et statisk bilde som ble stående på skjermen i en lang periode | En svak skygge fra det statiske bildet vises på skjermen. |
|
| Skjermbildet er for lite. | Bildet er sentrert på skjermen, men fyller ikke hele visningsområdet. |
|
| Kan ikke justere skjermen med knappene på frontpanelet | OSD-menyen vises ikke på skjermen |
|
| Ingen inngangssignal når brukerkontrollene trykkes på. | Ingen bilder, strømlampen lyser hvitt. |
|
| Bildet fyller ikke hele skjermen. | Bildet fyller ikke høyden eller bredden til skjermen. |
|
| Ingen video ved HDMI- eller DisplayPort-port | Når du er koblet til en bestemt dongle eller dokkingenhet ved porten, vises det ingen video når du kobler Thunderbolt-kabelen fra eller fra den bærbare PC-en. |
|
| Ingen video ved USB Type-C-port | Når du er koblet til en bestemt dongle-/dokkingenhet ved porten, vises det ingen video når du kobler Thunderbolt-kabelen fra / fra den bærbare PC-en |
|
| Ingen nettverkstilkobling | Nettverket er nede eller forsvinner periodisk. |
|
| Skjermen blir mørk | Når automatisk lysstyrke er aktivert, blir lysstyrkenivået på skjermen unormalt lavt, noe som resulterer i en nedtonet skjerm. |
|
Følgende tabell inneholder informasjon om feilsøking av USB-problemer på Dell UltraSharp 24-skjermen – U2424HE.
| Feilsøke USB-problemer | ||
|---|---|---|
| Spesifikke symptomer | Hvilke brukeropplevelser | Mulig løsning |
| USB-grensesnittet fungerer ikke. | USB-enheter fungerer ikke. |
|
| Superrask USB 10 Gbps (USB 3.2 2. gen) grensesnittet er treg. | Superrask 10 Gbps USB (USB 3.2 2. generasjon) enheter som jobber sakte eller ikke fungerer i det hele tatt |
|
| Trådløse USB-enheter slutter å fungere når en USB 3.2-enhet er koblet til. | Trådløse USB-enheter reagerer sakte eller fungerer bare når avstanden mellom seg selv og mottakeren reduseres. |
|
Finn ut hvordan du viser eller laster ned: Håndbøker og dokumentasjon for Dell-produktet ditt
Additional Information
Vanlige spørsmål
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke for å utvide et avsnitt nedenfor.
Ved hjelp av Skjerminnstillinger i Windows
I Windows 8.1:
- Velg Skrivebord-flisen for Windows 8.1 for å bytte til klassisk skrivebordsvisning.
- Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på Skjermoppløsning.
- Hvis du har mer enn én skjerm tilkoblet, må du passe på at du velger U2424HE.
- Klikk på rullegardinlisten under Skjermoppløsning, og velg 1920 x 1080.
- Klikk på OK.
I Windows 11 og Windows 10:
- Høyreklikk på skrivebordet , og klikk på Skjerminnstillinger.
- Klikk på rullegardinlisten under Skjermoppløsning, og velg 1920 x 1080.
- Hvis du har mer enn én skjerm tilkoblet, må du passe på at du velger U2424HE.
- Klikk på Behold endringer.
Ved hjelp av Nvidia Control Panel
Slik endrer du oppløsning ved hjelp av Nvidia Control Panel:
- Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på Nvidia Control Panel.
- Klikk på + ved siden av Display (Skjerm) i ruten til venstre.
- Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
- I rullegardinmenyen i høyre rute velger du oppløsningen 1234 x 1234.
- Klikk på Bruk.
Ved hjelp av AMD Catalyst Control Center
Slik endrer du oppløsning ved hjelp av AMD Catalyst Control Center:
- Høyreklikk på skrivebordet , og klikk på AMD Catalyst Control Center.
- Klikk på + -symbolet ved siden av Skjerm i venstre rute.
- Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
- I rullegardinmenyen i høyre rute velger du oppløsningen 1234 x 1234.
- Klikk på Bruk.
Gå til: Tilbakestill til Dell U2424HE-skjermen til fabrikkinnstillinger i denne artikkelen, eller se: Brukerhåndbok for Dell U2424HE-skjermen
Dell U2424HE-skjermen har to innebygde diagnostikker tilgjengelig:
-
Funksjonskontroll for selvtest – Funksjonskontroll for selvtest på Dell U2424HE-skjermen gjør det mulig å kontrollere om skjermen fungerer som den skal.
-
Innbygd selvtest – Dell U2424HE-skjermen har en innebygd selvtest som hjelper deg med å identifisere om skjermproblemene er med skjermen eller skjermkortet (GPU) på datamaskinen. Når du legger merke til skjermavvik som forvrengning, klarhet, horisontale eller vertikale linjer, tones fargen. Det er alltid lurt å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikken.
Finn ut hvordan du kjører en diagnostikktest på Dell U2424HE-skjermen.
Feilsøkingsdelen i denne artikkelen inneholder informasjon om feilsøking av vanlige problemer med Dell U2424HE-skjermen.
Denne delen inneholder feilsøkingstrinn for hvordan du løsner:
- Strømproblemer
- Videoproblemer
- Problemer med farge eller klarhet
- Forvrengningsproblemer
- Horisontale eller vertikale linjer
- Problemer med lysstyrken
- Pikselproblemer
Finn ut hvordan du får tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) på Dell U2424HE-skjermen. Hvis du vil ha mer produktspesifikk informasjon, kan du se brukerhåndboken for Dell U2424HE-skjermen.
Du får tilgang til informasjon om skjermen, som modellnummer, fastvareversjon og service-ID, ved hjelp av OSD-menyen (On-Screen Display) på skjermen.
Finn ut hvordan du får tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) på Dell U2424HE-skjermen. Hvis du vil ha mer produktspesifikk informasjon, kan du se brukerhåndboken for Dell U2424HE-skjermen.
Hvis du vil ha informasjon om den støttede retningen for oppsett av Dell U2424HE-skjerm, kan du se delen om skjermorientering i denne artikkelen.