Bruks- og feilsøkingsveiledning for Dell U2724DE-skjermen
Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du konfigurerer og bruker Dell U2724DE-skjermen. Finn ut hvordan du feilsøker vanlige skjerm- eller videoproblemer med Dell U2724DE-skjermen. ...
Instructions
Nøkkelfunksjonene til Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub-skjermen – U2724DE er:
- 68,47 cm (27,0 tommer) visningsområde (målt diagonalt) oppløsning på 2560 x 1440 (16:9), samt fullskjermstøtte for lavere oppløsninger.
- En bred visningsvinkel for å tillate visning fra en sittende eller stående posisjon.
- Fargeområde på sRGB 100 % og BT.709 100 % med en gjennomsnittlig Delta E større enn to; støtter også DCI-P3 som er større enn eller lik 98 %.
- Muligheter for justering av vipping, dreiing, høyde og rotering.
- En ultratynn ramme som minimerer mellomrommet ved bruk av flere skjermer, noe som gir en enklere oppsett med en elegant visningsopplevelse.
- Foten kan fjernes med Video Electronics Standards Association (VESA) 100 mm monteringshull på baksiden av skjermen for fleksible monteringsløsninger.
- Sensoren for automatisk lysstyrke oppdager lyset rundt og justerer skjermens lysstyrke og fargetemperatur tilsvarende. Flere Dell-skjermer som er utstyrt med sensor for automatisk lysstyrke, kan synkronisere lysstyrken og fargetemperaturnivået.
- Den U2724DE er utstyrt med:
- Én RJ45 Ethernet-kontakt
- 1 utgående USB Type-C-port (bare data, USB 3.2 2. generasjons, 10 Gbps)
- 1 Thunderbolt 4 oppstrømsport (USB 3.2 2. generasjons, 40 Gbps)
- 1 thunderbolt 4 40 Gbps (USB 3.2 2. generasjons) inngående Type-C-port
- 3 SuperSpeed USB 10 Gbps (USB 3.2 2. generasjons) inngående Type-A-porter
- 1 SuperSpeed USB 10 Gbps (USB 3.2 2. generasjons) inngående Type-A med BC1.2-ladeport
- 1 SuperSpeed USB 10 Gbps (USB 3.2 2. generasjons) inngående Type-C-port
ADVARSEL: De mulige langsiktige effektene av blått lys fra skjermen kan forårsake skade på øynene, inkludert trøtte øyne eller belastning på øynene. ComfortView-funksjonen er utformet for å redusere mengden blått lys fra skjermen for å gi optimal øyekomfort.ADVARSEL: Ikke monter denne skjermen vertikalt på grunn av risikoen for skade på skjermen.
Denne delen inneholder noen tekniske spesifikasjoner for Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub-skjermen – U2724DE. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se brukerhåndboken for Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub-skjermen – U2724DE.
| Porter og kontakter |
|
|---|---|
| Kabler inkludert |
|
- * Hodetelefonbruk støttes ikke for lydutgangskontakten.
- ** Hvis du vil unngå signalinterferens når en trådløs USB-enhet er koblet til en inngående USB-port, anbefales det ikke å koble andre USB-enheter til de tilstøtende portene.
For å få en best mulig visningsopplevelse må du montere skjermfoten, koble til og organisere kablene og sette opp skjermen ergonomisk.
Feste stativet
Standardskjermfoten er frakoblet når den sendes fra fabrikken. Hvis du vil finne ut hvordan du fester standardskjermfoten, kan du se brukerhåndboken for Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub-skjermen – U2724DE.
Hvis du vil finne ut hvordan du setter opp en annen skjermfot eller skjermarm, kan du se installasjonsveiledningen for produktet.
Ergonomi
Hvor du setter skjermen er nesten like viktig som hvilken modell du kjøper.
- Skjermen må være rett foran deg, på en armlengdes avstand (mellom 20 og 40 tommer fra øynene).
- Øvre kant av skjermen må stilles inn på øyenivå når du sitter komfortabelt. Juster stolens høyde eller høyden på skjermen for å oppnå dette.
Koble skjermen til datamaskinen
Slik kobler du Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub-skjermen – U2724DE til datamaskinen:
- Dell-skjermer er utformet for å fungere optimalt med Kablene som leveres av Dell, inni esken. Dell garanterer ikke videokvaliteten og ytelsen hvis du bruker kabler som ikke er fra Dell.
- Før kablene gjennom kabelhåndteringssporet før du kobler dem til.
- Ikke koble alle kablene til datamaskinen samtidig.
- Slå av datamaskinen.
- Koble strømkabelen til skjermen.
- Koble til videokabelen (USB-C, DisplayPort eller HDMI) mellom datamaskinen og skjermen.
MERK: Konfigurere skjermen med en Dell-dokkingstasjon? Lære: Koble til og konfigurere en dokkingstasjon med en Dell-bærbar PCMERK: Konfigurere mer enn én skjerm? Lære: Slik konfigurerer du flere skjermer eller ser følgende: Brukerhåndboken for Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub-skjermen – U2724DE
- Koble usb-oppstrømskabelen mellom skjermen og datamaskinen (hvis tilgjengelig).
- Slå på skjermen.
- Slå på datamaskinen.
Hvis du vil ha mer produktspesifikk informasjon, kan du se følgende: Brukerhåndboken for Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub-skjermen – U2724DE
Når stativet er festet til skjermen, kan du vippe og dreie skjermen for å få den mest komfortable visningsvinkelen.
Når du konfigurerer Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub-skjermen – U2724DE, må du kontrollere at skjermen vender mot deg. Når skjermen vender mot deg, skal styrespaken være på baksiden av skjermen nederst i høyre hjørne.
Bruke vippe- og dreiings- og vertikalutvidelsen
Skjermfoten lar deg vippe og dreie skjermen for å stille inn den mest komfortable visningsvinkelen.

Figur 1: Bruke vippe og dreie dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub-skjerm – U2724DE.
Foten strekker seg vertikalt opp til 150 mm. Figur 2 nedenfor viser hvordan du utvider foten vertikalt.

Figur 2: Vertikal utvidelse av Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub-skjerm – U2724DE
Før du roterer skjermen, skal skjermen være helt vertikalt utvidet og vippet helt opp for å unngå å trykke på nedre kant av skjermen.

Figur 3: Rotere Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub-skjermen – U2724DE

Figur 4: Rotere Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub-skjermen – U2724DE med klokken

Figur 5: Rotere Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub-skjermen – U2724DE mot klokken
- Hvis du vil bruke funksjonen displayrotasjon (liggende sammenlignet med stående visning) med Dell-datamaskinen, trenger du en oppdatert grafikkdriver som ikke er inkludert med denne skjermen. Hvis du vil laste ned grafikkdriveren, går du til https://www.dell.com/support og ser delen Nedlasting for videodrivere for de nyeste driveroppdateringene.
- Når du er i portrettvisningsmodus, kan du oppleve redusert ytelse i grafikkintensive applikasjoner (3D Gaming og så videre).
Når du trykker på styrespakknappen, vises OSD-statuslinjen for å gi deg beskjed om de gjeldende innstillingene for noen OSD-funksjoner. For å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) trykker du på menyknappen (etikett 1) (figur 6) på OSD-statuslinjen.
Hvis du vil lære mer om navigering gjennom OSD-menyen (On-Screen Display), kan du se følgende: Brukerhåndboken for Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub-skjermen – U2724DE

Figur 6: Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub-skjerm – U2724DE menu launcher
| Merkelapp | Funksjon | Beskrivelse |
|---|---|---|
| 1 | Meny | Bruk denne til å starte OSD-hovedmenyen (On-Screen Display). |
| 2 | Vis informasjon | Bruk denne til å vise skjermens gjeldende status. |
| Inngangskilde | Bruk dette til å velge en inndatakilde fra listen over videosignaler som kan være koblet til skjermen. | |
| Forhåndsinnstilte modi | Bruk denne til å velge en foretrukket fargemodus fra listen over forhåndsinnstilte moduser. | |
| Lysstyrke/kontrast | Bruk denne for å få tilgang til glidebryterne for justering av lysstyrke og kontrast. | |
| Automatisk lysstyrke | Bruk denne til å aktivere eller deaktivere funksjonen for automatisk lysstyrke. | |
| 3 | Avslutt | Bruk denne til å avslutte menyvelgeren. |
Tilbakestilling av en skjerm til fabrikkinnstillingene kan bidra til å løse mange video- eller skjermrelaterte problemer. Tilbakestill Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub-skjermen – U2724DE fabrikkinnstillingene ved å følge disse trinnene:
- Trykk på styrespakeknappen.
- Velg Menu (Meny).
- Velg Others (Andre).
- Velg Factory Reset (Fabrikktilbakestilling).
- Når du blir bedt om å tilbakestille til standardinnstillingene, velger du Yes (Ja).

Figur 7: Spør om standardinnstillinger for tilbakestilling av Dell U2724DE
- Alternativt kan du velge Yes (Ja ) for å aktivere USB-lading. Hvis ikke, velger du Nei.

Figur 8: Dell U2724DE USB-lading
- Alternativt kan du velge Yes (Ja ) for å aktivere automatisk lysstyrke. Hvis ikke, velger du Nei.

Figur 9: Funksjon for automatisk lysstyrke for Dell U2724DE
En diagnostikktest hjelper deg med å fastslå om Dell-skjermen er normal når den står overfor en tom skjerm, uklart bilde, flimring eller andre avvik.
Kontroller at skjermen fungerer som den skal ved å kjøre en diagnostikktest hvis du opplever følgende symptomer.
- Datamaskinen slår seg ikke på eller viser tegn på strøm.
- Datamaskinen viser ingen indikasjon på aktivitet, skjermen er tom og viser ikke Dell-logoen under oppstart.
- Datamaskinen blir sittende fast på skjermbildet med Dell-logoen eller reagerer ikke på noen taster under oppstart.
- Du kan ikke se noe skjermbilde på skjermen.
- Du hører ringelyden i vinduene, men skjermen er tom.
Selvtestfunksjon
Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub-skjermen – U2724DE har en selvtestfunksjon som du kan bruke til å kontrollere om skjermen fungerer som den skal. Når skjermen er koblet til datamaskinen, men skjermen forblir mørk, kjører du selvtesten ved å følge disse trinnene:
- Slå av datamaskinen og skjermen.
- Koble videokablene fra baksiden av datamaskinen. For å sikre riktig selvtest må du koble fra videokabelen (VGA-, DVI-, HDMI-, DisplayPort- eller USB-C-kabelen) fra baksiden av datamaskinen.
- Slå på skjermen. En flytende dialogboks skal vises på skjermen (mot en svart bakgrunn), hvis skjermen ikke registrerer et videosignal og fungerer på riktig måte. Når enheten er i selvtestmodus, forblir LED-strømlampen hvit. Dialogboksen blar også gjennom skjermen, avhengig av den valgte inngangen.
- Hvis videokabelen blir frakoblet eller skadet, vises denne boksen også når systemet fungerer normalt.
- Slå av skjermen, og koble til videokabelen på nytt.
- Slå på datamaskinen og skjermen.
Hvis skjermen forblir tom, må du kontrollere skjermkortet (GPU) og datamaskinen, siden skjermen fungerer som den skal.
Innebygd selvtest eller innebygd diagnostikk
Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub-skjermen – U2724DE har et integrert diagnostikkverktøy. Maskinvarediagnostikk hjelper deg med å fastslå om skjermproblemene skyldes skjermen eller skjermkortet på datamaskinen.
Hvis du opplever avvik på skjermen, bør du isolere skjermen ved å utføre den innebygde diagnostikken (BID).
- Trykk på styrespakeknappen.
- Velg Menu (Meny).
- Velg Others (Andre).
- Velg Self Diagnostic (Selvdiagnostikk).
- Når den startes, vises et grått skjermbilde. Undersøk skjermen nøye for avvik.
- Trykk på styrespaken. Fargen på skjermen endres til rød.
- Undersøk skjermen for eventuelle avvik.
- Gjenta trinn 6 og 7 for å se skjermbildet i grønt, blått, svart, hvitt og med tekst.
Hvis du ikke oppdager noen skjermproblemer i diagnostikktesten, fungerer skjermen som den skal. Kontroller skjermkortet (GPU) og datamaskinen.
Hvis du oppdager problemer i diagnostikktesten, kan du kontakte Dells tekniske kundestøtte for å få reparasjonsalternativer.
Under produksjonsprosessen er det ikke uvanlig at én eller flere piksler sitter fast i en uskiftende tilstand. Slike pikselproblemer er vanskelige å se og påvirker ikke skjermkvaliteten eller brukervennligheten. Finn ut mer om: Pikselretningslinjer for Dell-skjerm
Følgende tabell inneholder informasjon om feilsøking av vanlige skjermrelaterte problemer på Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub-skjermen – U2724DE.
Du kan også lære: Slik feilsøker du skjerm- eller videoproblemer på en Dell-skjerm eller sjekker følgende: Selvhjelpsveiledning for Dell-skjermen
| Vanligste problem | Hvilke brukeropplevelser | Mulig løsning |
|---|---|---|
| Ingen video – Strømlampen er av | Ikke noe bilde |
|
| Ingen video – Strømlampen er på | Ikke noe bilde eller ingen lysstyrke |
|
| Dårlig fokus | Bildet er uklart, uskarpt eller skyggete. |
|
| Hakkete eller ristende video | Bølget bilde eller fin bevegelse |
|
| Manglende piksler | LCD-skjermen har flekker. |
|
| Låst på/av-piksler | LCD-skjermen har en lys flekk. |
|
| Problemer med lysstyrke | Bildet er for mørkt eller for lyst. |
|
| Geometrisk forvrengning | Skjermen sentreres ikke på riktig måte. | |
| Horisontale eller vertikale linjer | Skjermen har en eller flere linjer. |
|
| Synkroniseringsproblemer | Skjermen ser forvrengt eller revet ut. |
|
| Sikkerhetsrelatert problemer | Synlige tegn til røyk eller gnister |
|
| Tilbakevendende problemer | Skjermen slår seg av og på av. |
|
| Manglende farge | Bildet har ikke farge. |
|
| Feil farge | Bildefargen er ikke god. |
|
| Bildeinnbrenning fra et statisk bilde som ble stående på skjermen i en lang periode | Det vises en svak skygge fra det statiske bildet på skjermen. |
|
| Skjermbildet er for lite. | Bildet er sentrert på skjermen, men fyller ikke hele visningsområdet. |
|
| Kan ikke justere skjermen med knappene på frontpanelet | OSD-menyen vises ikke på skjermen |
|
| Ingen inngangssignal når brukerkontrollene trykkes på. | Ingen bilder, strømlampen lyser hvitt. |
|
| Bildet fyller ikke hele skjermen. | Bildet fyller ikke høyden eller bredden til skjermen. |
|
| Ingen video på HDMI- eller DisplayPort-port | Når du er koblet til en bestemt dongel eller dokkingenhet ved porten, er det ingen video når du kobler Thunderbolt-kabelen fra den bærbare PC-en. |
|
| Ingen video på USB Type-C-port | Når du er koblet til visse dongel- eller dokkingenheter ved porten, er det ingen video når du kobler Thunderbolt-kabelen fra den bærbare PC-en |
|
| Ingen nettverkstilkobling | Nettverket er nede eller forsvinner periodisk. |
|
| Skjermen blir dempet | Når automatisk lysstyrke er aktivert, blir lysstyrkenivået til skjermen unormalt lavt, noe som resulterer i en nedtonet skjerm. |
|
Følgende tabell inneholder informasjon om feilsøking av USB-problemer på Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub-skjermen – U2724DE.
| Feilsøke USB-problemer | ||
|---|---|---|
| Spesifikke symptomer | Hvilke brukeropplevelser | Mulig løsning |
| USB-grensesnittet fungerer ikke. | USB-enheter fungerer ikke. |
|
| SuperSpeed USB 10 Gbps (USB 3.2 2. generasjons) grensesnitt er tregt. | SuperSpeed USB 10 Gbps -enheter (USB 3.2 2. generasjons) jobber sakte eller fungerer ikke i det hele tatt |
|
| Trådløse USB-enheter slutter å fungere når en USB 3.2-enhet er koblet til. | Trådløse USB-enheter reagerer sakte eller fungerer bare når avstanden mellom selve enheten og mottakeren reduseres. |
|
Additional Information
Vanlige spørsmål
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke for å utvide en del nedenfor.
Ved hjelp av Skjerminnstillinger i Windows
I Windows 8.1:
- Bare for Windows 8.1 velger du skrivebordsflisen for å bytte til den klassiske skrivebordsvisningen.
- Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på Skjermoppløsning.
- Hvis du har mer enn én skjerm tilkoblet, må du kontrollere at du velger U2724DE.
- Klikk på rullegardinlisten under Skjermoppløsning, og velg 2560 x 1440.
- Klikk på OK.
I Windows 11 og Windows 10:
- Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på Skjerminnstillinger.
- Klikk på rullegardinlisten under Skjermoppløsning, og velg 2560 x 1440.
- Hvis du har mer enn én skjerm tilkoblet, må du kontrollere at du velger U2724DE.
- Klikk på Behold endringer.
Ved hjelp av Nvidia Control Panel
Slik endrer du oppløsning ved hjelp av Nvidia Control Panel:
- Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på Nvidia Control Panel.
- Klikk på + ved siden av Display (Skjerm) i ruten til venstre.
- Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
- I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen 1234 x 1234.
- Klikk på Bruk.
Ved hjelp av AMD Catalyst Control Center
Slik endrer du oppløsning ved hjelp av AMD Catalyst Control Center:
- Høyreklikk på skrivebordet , og klikk på AMD Catalyst Control Center.
- Klikk på + -symbolet ved siden av Display (Skjerm ) i ruten til venstre.
- Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
- I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen 1234 x 1234.
- Klikk på Bruk.
Gå til delen om tilbakestilling til Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub-skjermen – U2724DE til delen om fabrikkinnstillinger i denne artikkelen. Du kan også se følgende: Brukerhåndboken for Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub-skjermen – U2724DE
Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub-skjermen – U2724DE har to integrerte diagnostikkfunksjoner som er tilgjengelige:
-
Selvtestfunksjon – Selvtestfunksjonen på Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub-skjermen – U2724DE gjør det mulig å kontrollere om skjermen fungerer som den skal.
-
Innebygd selvtest – Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub-skjermen – U2724DE har en innebygd selvtest som hjelper deg med å identifisere om skjermproblemer skyldes skjermen eller skjermkortet (GPU) på datamaskinen. Når du opplever skjermproblemer som forvrengning, klarhetsproblemer, horisontale eller vertikale linjer, falmede farger. Det er alltid lurt å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikken.
Finn ut hvordan du kjører en diagnostikktest på Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub-skjermen – U2724DE.
Feilsøkingsdelen i denne artikkelen inneholder informasjon om feilsøking av vanlige problemer med Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub-skjermen – U2724DE.
Denne delen inneholder feilsøkingstrinn for hvordan du løser problemet:
- Strømproblemer
- Videoproblemer
- Farge- eller klarhetsproblemer
- Problemer med forvrengning
- Horisontale eller vertikale linjer
- Problemer med lysstyrken
- Pikselproblemer
Finn ut hvordan du får tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) på Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub-skjermen – U2724DE. Hvis du vil ha mer produktspesifikk informasjon, kan du se brukerhåndboken for Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub-skjermen – U2724DE.
Du finner informasjon om skjermen, for eksempel modellnummeret, fastvareversjonen og service-ID-en ved hjelp av OSD-menyen (On-Screen Display) på skjermen.
Finn ut hvordan du får tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) på Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub-skjermen – U2724DE. Hvis du vil ha mer produktspesifikk informasjon, kan du se brukerhåndboken for Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub-skjermen – U2724DE.
Hva er den støttede retningen for å sette opp Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub-skjermen – U2724DE?
Hvis du vil ha informasjon om den støttede retningen for å sette opp Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub-skjermen – U2724DE, kan du se delen om skjermorientering i denne artikkelen.