Обзор U2724DE и инструкции по устранению неполадок монитора Dell

Summary: В этой статье содержится информация о том, как настроить и использовать U2724DE Dell. Узнайте, как найти и устранить распространенные проблемы с дисплеем или видео на U2724DE Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

27-дюймовый монитор Dell UltraSharp Thunderbolt Hub — U2724DE

Быстрые ссылки

Начало работы с 27-дюймовым монитором Dell UltraSharp с концентратором Thunderbolt — U2724DE 27-дюймовый монитор Dell UltraSharp с интерфейсом Thunderbolt — настройка U2724DE, технические характеристики и руководство по обслуживанию Часто задаваемые вопросы о драйверах и загружаемых услугах поддержки Dell
|

Основные функции 27-дюймового монитора Dell UltraSharp Thunderbolt Hub U2724DE:

  • 68,47 см (27,0 дюйма), доступная область (измеренная по диагонали), разрешение 2560 x 1440 (16:9), поддержка полноэкранного режима для более низкого разрешения.
  • Широкий угол обзора, позволяющий просматривать изображения в положении ,размещенном или стоя.
  • Цветовая гамма sRGB 100% и BT.709 100% со средней delta E больше двух; также поддерживает DCI-P3 выше или равен 98%.
  • Функции настройки наклона, поворота, высоты и вращения.
  • Сверхтонкая лицевая панель сводит к минимуму разрыв фронтальной панели при использовании нескольких мониторов, упрощая установку и гарантируя превосходное качество изображения.
  • Подставка является съемной с монтажным отверстиями Video Electronics Standards Association (VESA) 100 мм на задней панели монитора для гибких вариантов монтажа.
  • Датчик автоматической регулировки яркости определяет окружающее освещение и соответствующим образом регулирует яркость и цветовую температуру монитора. несколько мониторов Dell, оснащенных датчиком автоматической регулировки яркости, могут синхронизировать яркость и уровень цветовой температуры.
  • Система U2724DE оснащена следующими устройствами:
    • Один разъем RJ-45 Ethernet
    • Один входной порт USB Type-C (только для данных, USB 3.2 Gen 2, 10 Гбит/с)
    • Один входной порт Thunderbolt 4 (USB 3.2 Gen 2, 40 Гбит/с)
    • Один нисходящие порты Thunderbolt 4 40 Гбит/с (USB 3.2 Gen 2) Type-C
    • Три нисходящие порта USB 10 Гбит/с SuperSpeed USB Type-A (USB 3.2 Gen2)
    • Один нисходящие порты Usb 3.2 Gen 2 SuperSpeed USB 10 Гбит/с с портом зарядки BC1.2
    • Один нисходящие порты USB 10 Гбит/с SuperSpeed USB (USB 3.2 Gen2) Type-C
    ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Длительное воздействие излучения синего света от монитора может причинить вред глазам, в том числе вызвать усталость или напряжение глаз. Функция ComfortView разработана для снижения излучения синего света монитором, чтобы обеспечить оптимальный комфорт глаз.
    ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не устанавливайте этот монитор в вертикальной ориентации. Это может привести к повреждению монитора.

В этом разделе представлены некоторые технические характеристики 27-дюймового монитора Dell UltraSharp Thunderbolt Hub — U2724DE. Дополнительные сведения см. в руководстве пользователя монитора Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub — U2724DE.

Таблица 1. Технические характеристики монитора Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub — U2724DE
Порты и разъемы
  • 1 порт DisplayPort версии 1.4 (HDCP 1.4) (поддерживает разрешение QHD до 2560 x 1440, 120 Гц)
  • 1 порт HDMI версии 1.4 (HDCP 1.4) (с поддержкой до QHD 2560 x 1440 120 Гц)
  • 1 порт DisplayPort (выход) (HDCP 1.4) (подключение для функции DP MST)
  • 1 восходящий порт USB Type-C SuperSpeed USB 10 Гбит/с (USB 3.2 Gen 2) (только для данных)
  • 1 восходящий порт USB Type-C с интерфейсом Thunderbolt 4 40 Гбит/с (USB 3.2 Gen 2)
  • 1 нисходящие порты Thunderbolt 4 40 Гбит/с (USB 3.2 Gen2)** Type-A
  • 3 нисходящие порта USB 3.2 Gen 2 SuperSpeed USB 10 Гбит/с** Type-A
  • 1 нисходящие порты USB 10 Гбит/с SuperSpeed USB (USB 3.2 Gen2)** Type-A (с зарядкой BC1.2)
  • 1 нисходящие порты USB 10 Гбит/с SuperSpeed USB (USB 3.2 Gen2)** Type-C
  • 1 разъем RJ-45 (разъем Ethernet) (2,5 Гбит/с)
  • 1 линейный аудиовыход*
Кабели в комплекте поставки
  • DisplayPort (DP 1.4), 1,8 м
  • USB Type-A — USB Type-C, 1 м
ПРИМЕЧАНИЕ.
  • * Использование наушников не поддерживается для разъема линейного аудиовыхода.
  • ** Во избежание помех сигнала, когда беспроводное USB-устройство подключено к нисходящего USB-порту, не рекомендуется подключать другие USB-устройства к соседним портам.

Для наилучшего качества просмотра соберите подставку для монитора, подключите и расположите кабели и установите монитор с учетом эргономики.

Установка подставки

Стандартная подставка монитора при его поставке с завода отсоединена. Инструкции по установке стандартной подставки монитора см. в руководстве пользователя монитора Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub — U2724DE.

Инструкции по настройке любой другой подставки для монитора или кронштейна для монитора см. в руководстве по настройке продукта.

ВНИМАНИЕ! Перед извлечением монитора из упаковки обязательно закрепите подставку.
ПРИМЕЧАНИЕ. Подставка в сборе не устанавливается предварительно при поставке монитора с завода.

Эргономика

Выбор места установки монитора не менее важен, чем выбор модели.

  • Монитор должен находиться непосредственно перед вами на длине кронштейна (от 20 до 40 дюймов от глаз).
  • Верхний край экрана должен быть на уровне глаз, когда вы удобно сидите. Отрегулируйте высоту кресла или высоту монитора.

Подключение монитора к компьютеру

Чтобы подключить монитор Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub , U2724DE к компьютеру:

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Прочитайте и выполните следующие действия: Меры предосторожности при работе с электронным и электрическим оборудованием
ПРИМЕЧАНИЕ.
  • Мониторы Dell предназначены для оптимальной работы с помощью прилагаемых Dell кабелей внутри коробки. Dell не гарантирует качество и производительность видео, если используются кабели, не используемые Dell.
  • Перед подключением проведите кабели через разъем для прокладки кабелей.
  • Не подключайте все кабели к компьютеру одновременно.
  1. Отключите компьютер.
  2. Подключите кабель питания к монитору.
  3. Подключите видеокабель (USB-C, DisplayPort или HDMI) к компьютеру и монитору.
    ПРИМЕЧАНИЕ. Настраиваете монитор со стыковочной станцией Dell? Узнайте, Подключение стыковочной станции к ноутбуку Dell и настройка
    ПРИМЕЧАНИЕ. Настраиваете конфигурацию с несколькими мониторами? Узнайте, Как настроить несколько мониторов или просмотреть: Руководство пользователя монитора Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub — U2724DE
  4. Подключите восходящий USB-кабель к монитору и компьютеру (если доступно).
  5. Включите монитор.
  6. Включите компьютер.

Дополнительные сведения о конкретных продуктах см. в документе : Руководство пользователя монитора Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub — U2724DE

ПРИМЕЧАНИЕ. Следующие инструкции применимы только к креплению подставки, которая поставляется с монитором. Если вы прикрепите подставку, приобретенную у другого источника, следуйте инструкциям по установке, которые были включены в подставку.

Прикрепив к монитору подставку, можно наклонять и поворачивать монитор для обеспечения самого удобного угла обзора.

При установке монитора Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub U2724DE убедитесь, что экран обращен к вам. При обращенном к вам экране джойстик должен быть на задней панели монитора в правом нижнем углу.

Использование наклона, поворота и регулировки высоты

ПРИМЕЧАНИЕ. Это относится к монитору с подставкой. Для других подставки см. соответствующее руководство по установке подставки.

Подставка для монитора позволяет наклонять и поворачивать монитор для установки наиболее удобного угла обзора.

Использование наклона и поворота на 27-дюймовом мониторе Dell UltraSharp — U2724DE
Рис. 1. Использование наклона и поворота монитора Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub — U2724DE.

ПРИМЕЧАНИЕ. При отправлении с завода-изготовителя подставка не устанавливается.

Подставка расширяется вертикально до 150 мм. На рис. 2 ниже показано, как вертикально выдировать подставку.

Вертикальное расширение 27-дюймового монитора Dell UltraSharp — U2724DE
Рис. 2. Вертикальное расширение монитора Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub — U2724DE

Перед поворотом монитора монитор должен быть полностью вертикально выдвинут и полностью наклонен, чтобы не задеть нижний край монитора.

Поворот 27-дюймового монитора Dell UltraSharp — U2724DE
Рис. 3. Поворот 27-дюймового монитора Dell UltraSharp Thunderbolt Hub — U2724DE

Поворот 27-дюймового монитора Dell UltraSharp — U2724DE часовой стрелки
Рис. 4. Поворот монитора Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub — U2724DE часовой стрелки

Поворот 27-дюймового монитора Dell UltraSharp — U2724DE против часовой стрелки
Рис. 5. Поворот монитора Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub — U2724DE против часовой стрелки

ПРИМЕЧАНИЕ.
  • Для использования функции поворота дисплея (landscape по сравнению с портретным) на компьютере Dell требуется обновленный графический драйвер, который не входит в комплект поставки этого монитора. Чтобы загрузить драйвер видеокарты, перейдите в раздел https://www.dell.com/support см. раздел Загрузка видеодрайверов для получения последних обновлений драйверов.
  • В режиме портретного просмотра производительность приложений с интенсивным использованием графики (3D-игры и т. д.) может ухудшаться.

При нажатии кнопки джойстика отображается панель состояния экранного меню, которая позволяет узнать текущие настройки некоторых функций экранного меню. Чтобы получить доступ к экранному меню (OSD), нажмите кнопку Меню ( метка 1) (Рис. 6) в строке состояния экранного меню.

Подробнее о навигации по экранным меню (OSD) см. в статье: Руководство пользователя монитора Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub — U2724DE

ПРИМЕЧАНИЕ. После изменения настроек нажмите на джойстик, чтобы сохранить изменения, прежде чем перейти к другой функции или выйти.

Программа запуска Dell U2724DE
Рис. 6. 27-дюймовый монитор Dell UltraSharp Thunderbolt Hub — U2724DE меню

Таблица 2. Функции запуска меню на мониторе Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub — U2724DE
Наклейка Функция Описание
1. Menu Используйте его для запуска главного меню экранного меню (OSD).
2. Отображение информации Используйте его для отображения текущего состояния монитора.
Источник входного сигнала Используйте его для выбора источника входного сигнала из списка видеосигналов, которые могут быть подключены к монитору.
Предустановленные режимы Используйте его, чтобы выбрать предпочтительный цветовой режим из списка предустановленных режимов.
Яркость/контрастность Используйте его для доступа к ползункам регулировки яркости и контрастности.
Автоматическая регулировка яркости Используйте его для включения или отключения функции автоматической регулировки яркости.
3. Exit Используйте его, чтобы выйти из программы запуска меню.

Восстановление заводских настроек монитора может помочь в устранении множества неполадок с видео или изображением. Выполните сброс монитора Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub — U2724DE заводские настройки по умолчанию, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите кнопку джойстика.
  2. Выберите Menu.
  3. Выберите «Others».
  4. Выберите Сброс до заводских настроек.
  5. При появлении запроса на сброс настроек по умолчанию выберите Да.

Запрос Dell U2724DE настроек по умолчанию
Рис. 7. Запрос Dell U2724DE настроек по умолчанию

  1. При необходимости выберите Да, чтобы включить зарядку USB. В противном случае выберите No.

Dell U2724DE ЗАРЯДКА USB
Рис. 8. Dell U2724DE ЗАРЯДКА USB

  1. При необходимости выберите Да, чтобы включить автоматическую регулировку яркости. В противном случае выберите No.

Функция автоматической U2724DE Dell
Рис. 9. Функция автоматической U2724DE Dell

Диагностический тест помогает определить, является ли монитор Dell нормальным при появлении пустого экрана, размытого изображения, мерцания или других отклонений.

Убедитесь, что монитор работает правильно, выполнив диагностическую проверку, если наблюдаются следующие признаки неисправности.

  • Питание компьютера не включается или отсутствуют какие-либо признаки питания.
  • Компьютер не показывает никаких признаков активности, экран может быть пуст и не отображать логотип Dell во время запуска.
  • Компьютер зависает на экране с логотипом Dell или не реагирует на нажатие кнопок во время запуска.
  • На экране нет изображения.
  • Вы слышите звуковой сигнал Windows, но экран монитора пуст.

Функция самопроверки

Монитор Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub U2724DE имеет функцию самодиагностики, которая позволяет проверять правильность работы монитора. Если монитор и компьютер подключены правильно, но экран монитора остается темным, запустите самодиагностику монитора с помощью следующих действий.

  1. Выключите компьютер и монитор.
  2. Отсоедините видеокабель от задней панели компьютера. Для обеспечения правильной работы самодиагностики отключите видеокабели (VGA, DVI, HDMI, DisplayPort или USB-C) на задней панели компьютера.
  3. Включите монитор. На экране отобразится плавающее диалоговое окно (на черном фоне), если монитор не принимает видеосигнал и работает правильно. В режиме самопроверки индикатор питания остается белым. Кроме того, в зависимости от выбранного входного сигнала диалоговое окно будет перемещаться по экрану.
  4. Это окно также появляется при нормальной работе системы, если видеокабель отсоединен или поврежден.
  5. Выключите монитор и снова подключите видеокабель.
  6. Включите компьютер и монитор.

Если экран остается пустым, проверьте видеоплату (графический процессор) и компьютер, так как монитор работает нормально.

Встроенное самотестирование или встроенная диагностика

Монитор Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub U2724DE оснащен интегрированным средством диагностики. Она помогает определить, является ли неисправность экрана сбоем монитора или видеоплаты на компьютере.

При обнаружении каких-либо аномалий на экране необходимо исключить монитор, выполнив встроенную диагностику (BID).

  1. Нажмите кнопку джойстика.
  2. Выберите Menu.
  3. Выберите «Others».
  4. Выберите Самодиагностика.
  5. При запуске появляется серый экран. Внимательно осмотрите экран на наличие отклонений.
  6. Нажмите на джойстик. Цвет экрана изменится на красный.
  7. Осмотрите дисплей на наличие отклонений.
  8. Повторите шаги 6 и 7 , чтобы проверить дисплей на экранах зеленого, синего, черного, белого цвета и на экране с текстом.

Если в ходе диагностического теста экрана не обнаружено никаких отклонений, монитор работает нормально. Проверьте видеоплату (графический процессор) и компьютер.

Если диагностический тест обнаружил отклонения, обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения вариантов ремонта.

В процессе производства нередко один или несколько пикселей фиксируются в неизменном состоянии. Эти дефекты с пикселями трудно заметить, поэтому они не влияют на качество изображения и удобство использования. Узнать больше: Рекомендации в отношении пикселей дисплеев Dell

В следующей таблице приведена информация об устранении распространенных проблем, связанных с дисплеем, на мониторе Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub U2724DE.

Кроме того, вы сможете узнать: Как найти и устранить проблемы с дисплеем или видео на мониторе Dell или проверить: Руководство по самостоятельному решению для мониторов Dell

Таблица 3. Поиск и устранение распространенных проблем с дисплеем на мониторе Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub — U2724DE.
Общие проблемы Что видит пользователь Возможное решение
Нет видеосигнала — индикатор питания отключен Нет изображения
  • Надежно подключите кабель питания к монитору.
  • Проверьте, что розетка работает правильно, подключив к ней любой другой электроприбор.
  • Нажмите кнопку питания.
  • Проверьте с помощью заведомо исправного кабеля и заведомо исправного компьютера, если это возможно.
  • Выберите правильный источник входного сигнала в меню «Источник входного сигнала».
Нет видеосигнала — индикатор питания включен Нет изображения или слабая яркость
Плохая фокусировка Нечеткое, расплывчатое или размытое изображение.
Задержки или прерывания изображения в видео Изображение волнистое или слегка дрожит
Отсутствующие пиксели На ЖК-дисплее имеются темные пятна.
  • Выключите монитор и включите его через несколько минут.
  • Пиксель в постоянно выключенном состоянии представляет собой естественный дефект, возможный в рамках ЖК-технологии.
  • Запустите встроенную диагностику (BID).
Застрявшие или отключенные пиксели На ЖК-экране есть яркое пятно.
Проблемы яркости Слишком темное или яркое изображение.
Геометрические искажения Неправильное центр обработки экрана.
Горизонтальные или вертикальные линии На экране имеется одна или несколько линий.
Проблемы с синхронизацией Изображение на экране будет зашифрованным или прервным.
Проблемы с Safety-Related Видимые признаки дыма или искр
Нестабильные проблемы Неисправности монитора включаются и отключается.
Отсутствие цвета Изображение не имеет цвета.
Неверный цвет Неправильный цвет изображения.
Остаточное изображение от статического изображения остается слева на экране в течение длительного времени На экране отображается слабая тень от статического изображения.
  • Используйте функцию Управление питанием для выключения монитора, когда он не используется.
  • Кроме того, можно использовать динамически меняющуюся заставку экрана.
Слишком мелкое изображение. Изображение находится по центру экрана, но не заполняет всю область просмотра.
Не удается настроить монитор с помощью кнопок на передней панели Экранное меню не отображается на экране
  • Выключите монитор, отсоедините кабель питания, подключите его обратно и включите монитор.
  • Проверьте, не заблокировано ли экранное меню. Если да, переместите и удерживайте джойстик вверх, вниз, влево и вправо в течение 4 секунд для разблокировки.
При нажатии на элементы управления отсутствует входной сигнал. Нет изображения, индикатор питания горит белым цветом.
  • Проверьте источник сигнала. Обеспечьте выход компьютера из режима энергосбережения, передвинув мышь или нажав любую клавишу на клавиатуре.
  • Надежно подключите видеокабели между монитором и компьютером.
  • Перезапустите компьютер.
Изображение не заполняет весь экран. Изображение не заполняет экран по высоте или ширине.
Нет видеосигнала на порте HDMI или DisplayPort При подключении к определенному адаптеру-переходнику или стыковочной станции на порте нет видеосигнала при отключении или подключении кабеля Thunderbolt к ноутбуку.
  • Отсоедините кабель HDMI или DisplayPort от аппаратного ключа или стыковочного устройства, а затем подключите кабель Thunderbolt к ноутбуку. Подключите кабель HDMI или DisplayPort через 7 секунд.
Нет видеосигнала на порте USB Type-C При подключении к определенному адаптеру-переходнику или стыковочным устройствам на порте нет видеосигнала при отключении/подключении кабеля Thunderbolt к ноутбуку
  • Отсоедините кабель USB Type-C от аппаратного ключа или стыковочного устройства, а затем подключите кабель Thunderbolt к ноутбуку. Подключите кабель USB Type-C через семь секунд.
Отсутствует сетевое подключение. Соединение разорвано или прерывается.
  • Убедитесь, что для параметра «Usb-C Prioritization » установлено значение High Data Speed.
  • Не выключайте дисплей, пока сеть подключена.
Экран монитора становится тулым Если включена автоматическая регулировка яркости, уровень яркости монитора становится аномально низким, что приводит к затемнему экрану.
  • Проверьте, мешает ли объект области датчика.
  • Убедитесь, что веб-камера не установлена над областью датчика.
  • Очистите пыль, которая может быть расположена в зоне датчика.
  • Убедитесь, что дисплей не повоединяется и не размещен на другом мониторе.

В следующей таблице приведена информация об устранении проблем с USB на мониторе Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub U2724DE.

Таблица 4. Поиск и устранение неисправностей USB на мониторе Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub — U2724DE.
Поиск и устранение неполадок с USB
Определенные симптомы Что видит пользователь Возможное решение
USB-интерфейс не работает. USB-устройства не работают.
  • Убедитесь, что монитор включен.
  • Отсоедините и снова подключите входной кабель к компьютеру.
  • Повторно подключите USB-устройства (нисходящий разъем).
  • Выключите и снова включите монитор.
  • Перезагрузите компьютер.
  • Некоторые USB-устройства, такие как внешний жесткий диск, требуют использования электрического тока более высокого уровня. Подключайте устройство непосредственно к компьютеру.
Интерфейс SuperSpeed USB 10 Гбит/с (USB 3.2 Gen 2) работает медленно. Устройства SuperSpeed USB 10 Гбит/с (USB 3.2 Gen 2) работают медленно или совсем не работают
  • Убедитесь, что ваш компьютер поддерживает SuperSpeed USB 10 Гбит/с (USB 3.2 Gen 2).
  • На некоторых компьютерах имеются порты USB 3.2, USB 2.0 и USB 1.1.
  • Убедитесь, что используется правильный порт USB.
  • Отсоедините и снова подключите входной кабель к компьютеру.
  • Повторно подключите USB-устройства (нисходящий разъем).
  • Перезагрузите компьютер.
Беспроводные устройства USB перестают работать, когда устройство USB 3.2 подключено к сети. Беспроводные устройства USB реагируют медленно или работают только в том случае, если расстояние между ними и приемником уменьшается.
  • Увеличьте расстояние между устройствами USB 3.2 и беспроводным приемником USB.
  • Расположите беспроводной приемник USB как можно ближе к беспроводным устройствам USB.
  • С помощью удлинительного кабеля USB установите беспроводной приемник USB как можно дальше от порта USB 3.2.

Additional Information

Часто задаваемые вопросы

Для получения дополнительной информации разверните раздел ниже.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если рекомендуемое разрешение не отображается в качестве варианта. Обновите драйвер видеокарты (GPU) вашего компьютера Dell https://www.dell.com/support/drivers или с веб-сайта производителя видеокарты. Узнайте, Как скачать и установить драйверы Dell

При помощи настроек дисплея Windows

В Windows 8.1:

  1. Только для Windows 8.1: выберите плитку Рабочий стол, чтобы перейти к классическому представлению рабочего стола.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите пункт Разрешение экрана.
  3. Если подключено несколько мониторов, убедитесь, что выбрано U2724DE.
  4. Нажмите на раскрывающийся список «Разрешение экрана» и выберите разрешение 2560 x 1440.
  5. Нажмите OK.

В Windows 11 и Windows 10:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите пункт Параметры экрана.
  2. Нажмите на раскрывающийся список «Разрешение экрана» и выберите разрешение 2560 x 1440.
  3. Если подключено несколько мониторов, убедитесь, что выбрано U2724DE.
  4. Нажмите Сохранить изменения.

При помощи панели управления Nvidia

Чтобы изменить разрешение с помощью панели управления Nvidia, выполните следующие действия.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите Панель управления Nvidia.
  2. Нажмите символ + рядом с дисплеем на панели слева.
  3. Выберите пункт Изменить разрешение в разделе Дисплей.
  4. В раскрывающемся меню на правой панели выберите разрешение 1234 x 1234.
  5. Нажмите кнопку Применить.

При помощи AMD Catalyst Control Center

Чтобы изменить разрешение с помощью AMD Catalyst Control Center, выполните следующие действия:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите AMD Catalyst Control Center.
  2. Нажмите символ + рядом с дисплеем на панели слева.
  3. Выберите пункт Изменить разрешение в разделе Дисплей.
  4. В раскрывающемся меню на правой панели выберите разрешение 1234 x 1234.
  5. Нажмите кнопку Применить.

Перейдите к разделу Сброс настроек монитора Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub U2724DE до заводских настроек данной статьи. Кроме того, см. Руководство пользователя монитора Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub — U2724DE

Монитор Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub U2724DE имеет два встроенных средства диагностики:

  • Функция самодиагностики — это функция самодиагностики на мониторе Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub U2724DE, которая позволяет проверять правильность работы монитора.

  • Встроенная самодиагностика — 27-дюймовый монитор Dell UltraSharp с концентратором Thunderbolt— U2724DE имеет встроенное самодиагностику, которое помогает определить, является ли проблемой проблем с экраном монитор или видеоплата (GPU) компьютера. Если вы заметили отклонения (искажение, размытость изображения, горизонтальные или вертикальные линии, потускнение цвета), Рекомендуется всегда изолировать монитор, запустив встроенную диагностику.

Узнайте, как запустить диагностический тест на 27-дюймовом мониторе Dell UltraSharp с концентратором Thunderbolt — U2724DE.

В разделе Поиск и устранение неисправностей данной статьи приведена информация об устранении распространенных проблем с монитором Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub — U2724DE.

В этом разделе приведены инструкции по устранению неполадок.

  • Проблемы с питанием
  • Проблемы с видео
  • Проблемы с цветом или четкостью
  • Проблемы искажения
  • Горизонтальные или вертикальные полосы
  • Проблемы с яркостью  
  • Проблемы с пикселем

Узнайте, как получить доступ к экранным меню на мониторе Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub — U2724DE. Дополнительные сведения о продуктах см. в руководстве пользователя монитора Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub U2724DE.

Информацию о мониторе, например номер модели, версию микропрограммы и сервисный код, можно найти с помощью экранного меню монитора.

Узнайте, как получить доступ к экранным меню на мониторе Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub — U2724DE. Дополнительные сведения о продуктах см. в руководстве пользователя монитора Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub U2724DE.

Сведения о поддерживаемой ориентации для установки монитора Dell UltraSharp 27 Thunderbolt Hub — U2724DE см. в разделе ориентации монитора данной статьи.

Affected Products

Dell U2724DE
Article Properties
Article Number: 000218456
Article Type: How To
Last Modified: 13 Oct 2023
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.