NetWorker: Identyfikowanie numeru seryjnego oprogramowania w celu otwarcia zgłoszenia

Summary: Gdzie znaleźć numer seryjny oprogramowania NetWorker podczas otwierania zgłoszenia pomocy technicznej.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Wersje pasujące do następujących czynności: 9.X i nowsze
W przypadku różnicy lub aktualizacji należy zapoznać się z najnowszym przewodnikiem administrowania produktem.

W przypadku networker istnieją dwa sposoby uzyskania identyfikatora szeregowego oprogramowania (SWID).

1) Jak uzyskać identyfikator SWID w NMC:
  • W konsoli zarządzania NetWorker: NMC —> serwer —> właściwości serwera —> licencjonowanie —> CLP SWID
Metoda NMC

2) Jak uzyskać identyfikator SWID w pliku licencji:
  • Na serwerze Linux: /nsr/lic/dpa.lic
  • W systemie Windows Server: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic
  • W NMC: NMC —> serwer —> właściwości serwera —> licencjonowanie —> tekst licencji CLP

Za pomocą edytora tekstu, takiego jak Notatnik, otwórz plik licencji NetWorker i wyszukaj identyfikator SWID lub SoftwareId

a.Przykład formatu pliku licencji LIC

#############################################################
# EMC License File
# Activation Date: Nov 12, 2021 03:34:27 AM
# Activated By: System Admin
# Type:UNSERVED
#############################################################
INCREMENT NETWORKER_CAPACITY EMCLM 1.0 permanent uncounted \
VENDOR_STRING="HOSTID=192.168.xxx.xxx;COUNT=1;REVISION=15;PRODUCT_LINE=EMC \
NetWorker;FEATURE_NAME=NETWORKER_CAPACITY_Unserved;SWID=xxxxxxx;PLC=NETWV" \
HOSTID=INTERNET=192.168.xxx.xxx dist_info="ACTIVATED TO \
1005700500 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. \
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx" ISSUER=EMC ISSUED=12-Nov-2021 \
NOTICE="ACTIVATED TO License Site Number: 100xxxxxxxx" \
SN=6xxxxxxx SIGN="00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx \
00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx "

B. Przykład formatu XML pliku licencji:

 

#############################################################
<EMCLicense version="1.0">
<ActivationInfo>
<ActivationId>XXXXXXX</ActivationId>
<ActivationDate>XXXXXXXXX</ActivationDate>
<ActivatedBy> </ActivatedBy>
<ActivationType>ACTIVATE</ActivationType>
<ActivationCompany> XXXXXXXXX</ActivationCompany>
<ActivationSite>ACTIVATED TO License Site Number: XXXXXXX</ActivationSite>
<Issuer>EMC</Issuer>
<IssueDate>XXXXXXXXX</IssueDate>
</ActivationInfo>
<MachineInfo>
<MachineName>XXXXXXXXX Networker</MachineName>
<SoftwareIds>
<SoftwareId plc="NETWV">ELMNETXXXXXXX</SoftwareId>

 

Additional Information

Przykłady dla każdego produktu są oparte na określonej wersji.
Jeśli istnieją jakiekolwiek różnice lub aktualizacje kroków, zapoznaj się z najnowszym przewodnikiem administrowania produktem. Można także skontaktować się z zespołem pomocy technicznej.
Article Properties
Article Number: 000220062
Article Type: How To
Last Modified: 08 Dec 2023
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.