使用 USB-C 時,Latitude 3330 與 Dell P2223HC、P2422HE 或 P2722HE 顯示器中斷連線

Summary: 本文提供直接使用 USB-C 的 Dell 顯示器P2223HC、P2422HE或 P2722HE 與 Latitude 3330 之間中斷連線問題的相關資訊。

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Symptoms

當 P2223HC、P2422HE 或 P2722HE Dell 顯示器直接使用 USB-C 連接至 Latitude 3330 時,顯示器可能會間歇性閃爍、空白、中斷連線或變黑。當顯示器在最初中斷連線後重新連接至筆記型電腦時,這會導致筆記型電腦的螢幕也變黑。也可能會在發生問題時發現,在檢視 Windows 顯示設定時,外接式顯示器會消失。

使用擴充基座連線時,不會出現此問題。

受影響的平台:

  • Latitude 3330

受影響的顯示器:

  • Dell P2223HC
  • Dell P2422HE
  • Dell P2722HE

Cause

沒有可用的原因資訊。

Resolution

在電腦上更新至 BIOS 1.19.0 版或更新版本可解決問題。若要下載和安裝 BIOS,請參閱 BIOS 更新指南

Affected Products

Dell P2422HE, Dell P2722HE, Latitude 3330, Dell P2223HC
Article Properties
Article Number: 000221465
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  6
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