Latitude 3330 USB-C 사용 시 Dell P2223HC, P2422HE 또는 P2722HE 모니터에서 연결 해제

Summary: 이 문서에서는 Dell 모니터 P2223HC, P2422HE 또는 P2722HE와 USB-C를 직접 사용하는 Latitude 3330 간의 연결 해제 문제에 대한 정보를 제공합니다.

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Symptoms

P2223HC, P2422HE 또는 P2722HE Dell 모니터가 USB-C를 사용하여 Latitude 3330에 직접 연결되어 있는 경우 모니터가 간헐적으로 깜박이거나 빈 화면이나 연결이 끊기거나 검게 변하는 것처럼 보일 수 있습니다. 이로 인해 초기 연결 해제 후 모니터를 노트북에 다시 연결하는 동안 노트북 화면도 검은색으로 바뀝니다. 또한 Windows 디스플레이 설정을 볼 때 문제 중에 외부 모니터가 사라지는 것을 관찰할 수 있습니다.

도킹 스테이션을 사용하여 연결하면 문제가 나타나지 않습니다.

해당되는 플랫폼:

  • Latitude 3330

영향을 받는 모니터:

  • Dell P2223HC
  • Dell P2422HE
  • Dell P2722HE

Cause

사용 가능한 원인 정보가 없습니다.

Resolution

컴퓨터에서 BIOS 버전 1.19.0 이상으로 업데이트하면 문제가 해결됩니다. BIOS를 다운로드하고 설치하려면 BIOS 업데이트 가이드를 참조하십시오.

Affected Products

Dell P2422HE, Dell P2722HE, Latitude 3330, Dell P2223HC
Article Properties
Article Number: 000221465
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  6
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