El servicio de interfaz de usuario web (NWUI) de NetWorker 19.10 no se inicia cuando se instala en un servidor Linux independiente

Summary: El paquete de la interfaz de usuario web (NWUI) de NetWorker 19.10 se instala en un host Linux que no es NetWorker Server. El servicio NWUI no se inicia.

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Symptoms

  • lgtonwui-19.10.0.0_x86_64 se instala en un host Linux que no es NetWorker Server.
  • No se puede acceder a NWUI desde un navegador web.
  • El servicio nwui comienza, pero termina inmediatamente.
  • /opt/nwui/logs/nwui.raw contiene lo siguiente:
144354 1709058333 1 5 0 109938496 3008442 0 nwui_servername nwuictld NSR notice 21 Daemon %s terminated. 1 0 6 nwuidb
144359 1709058333 3 5 0 109938496 3008442 0 nwui_servername nwuictld NSR error 45 Scheduling restart of daemon %s in %u seconds 2 20 38 /nsr/nwui/monitoring/nwuidb/bin/nwuidb 5 1 5
137911 1709058333 5 5 0 109938496 3008442 0 nwui_servername nwuictld NSR critical 29 Aborting startup sequence: %s 1 49 138 137909 66 Process %s exited in less than %d seconds at startup: exit code %d 3 20 38 /nsr/nwui/monitoring/nwuidb/bin/nwuidb 1 2 10 1 3 127
127108 1709058333 5 5 0 109938496 3008442 0 nwui_servername nwuictld NSR critical 45 Failed to start all daemons; shutting down... 0
0 1709058333 1 5 0 4153808640 3008442 0 nwui_servername nwuictld NSR notice 6 %s: %s 2 0 6 nwuidb 0 40 Starting NWUI Database (Postgres DB)...
0 1709058333 1 5 0 4153808640 3008442 0 nwui_servername nwuictld NSR notice 6 %s: %s 2 0 6 nwuidb 0 50 ERROR: Could not start Postgres DB !!!, error: 127
137914 1709058333 5 5 0 109938496 3008442 0 nwui_servername nwuictld NSR critical 25 Shutdown due to error: %s 1 49 138 137909 66 Process %s exited in less than %d seconds at startup: exit code %d 3 20 38 /nsr/nwui/monitoring/nwuidb/bin/nwuidb 1 2 10 1 3 127

Cause

Este problema se planteó al equipo de ingeniería de NetWorker.

Resolution

Este problema se abordará en una versión futura de NetWorker. Este artículo de la base de conocimientos se actualizará una vez que se confirme una corrección de código en una versión de NetWorker.

Solución alternativa:

Instale el paquete lgtonwuiserv-19.10.0.1-1.x86_64 en NetWorker Server y configure NetWorker Server como el servidor de NWUI. Los archivos de instalación lgtonwuiserv y lgtonwui se encuentran en la descarga del paquete completo de NetWorker disponible en la página del producto Dell NetWorker. 

Interfaz de usuario web de administración de NetWorker (NWUI): Cómo instalar

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000222527
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Apr 2025
Version:  3
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