Le service SQL Server (MSSQLSERVER) ne parvient pas à démarrer

Le service Microsoft SQL Server (MSSQLSERVER) ne parvient pas à démarrer. Error 7024 (source : Service Control Manager) s’affiche dans le journal des événements système du serveur sur lequel SQL est installé.

Ce service peut ne pas démarrer pour plusieurs raisons, et cet article traite de l’une d’entre elles : une base de données corrompue.

Lorsqu’un service ne démarre pas, Service Control Manager consigne une erreur dans le journal des événements système du serveur hébergeant ce service. Cet événement (ID 7024 dans ce cas) peut ou non fournir suffisamment de détails pour résoudre le problème. Lors du dépannage d’un problème avec le service SQL Server, le journal des erreurs SQL contient probablement des informations plus utiles.

Pour localiser le journal des erreurs SQL, procédez comme suit :

1. Lancez SQL Server Configuration Manager.
2. Sélectionnez Services SQL Server dans le volet de gauche.
3. Dans le volet central, cliquez avec le bouton droit de la souris sur SQL Server (MSSQLSERVER) et sélectionnez Propriétés.
4. Dans la fenêtre des propriétés, sélectionnez l’onglet Paramètres de démarrage .
5. Dans le champ Existing parameters , l’entrée commençant par -e contient le chemin d’accès au journal d’erreurs.

Dans l’Explorateur de fichiers, accédez au chemin indiqué ci-dessus. Le fichier ERRORLOG sans extension est le journal d’erreurs actuel. (Les fichiers ERRORLOG avec extensions numériques sont des journaux plus anciens.) Ouvrez le fichier journal actuel dans le Bloc-notes et faites défiler jusqu’à la fin du fichier. La dernière entrée du journal doit être une erreur indiquant la raison de l’échec du service.

Une base de données corrompue peut être indiquée par une erreur similaire à celle-ci :

SQL Server a détecté une erreur d’E/S logique basée sur la cohérence : Somme de

contrôle incorrecteLe message d’erreur indique également quelle base de données a rencontré le problème. Trois bases de données système sont requises pour que les services SQL démarrent : la base de données master , la base de données modèle et tempdb. L’erreur mentionne probablement l’une de ces bases de données.

Si une corruption de la base de données master en est la cause, la restauration de cette base de données à partir d’une sauvegarde est la solution recommandée.

Si la corruption de la base de données de modèle en est la cause, une procédure de réparation est disponible dans Réparation de la base de données de modèle SQL Server.

La base de données tempdb est recréée chaque fois que le service SQL Server démarre, tant que la base de données modèle est intacte.