PowerVault ME4, ME5: 전원 공급 장치 장애 조사

• PowerVault ME Series에서 보고된 전원 공급 장치 장애 조사
• PowerVault ME Series 소유자 매뉴얼 문서 링크 
• 전원 공급 장치 상태 LED를 사용하여 장애의 특성 파악
• Dell 기술 지원 부서에 문의 

보고된 전원 공급 장치 장애 이벤트 조사 

PowerVault 관리자는 작동하지 않거나 이중화를 제공하지 않거나 오류를 보고하는 PCM(Power Cooling Module) 또는 PSU(Power Supply Unit)와 관련된 이벤트를 관찰할 수 있습니다. PCM 또는 PSU에 결함이 없을 수 있습니다. 
 

전원 공급 장치의 전원이 손실되는 경우 PowerVault ME5 Series 어레이는 PowerVault Manager에 다음 알림을 보고합니다.

• 전원 공급 장치에 입력 전원이 공급되지 않습니다.
• 전원 공급 장치가 DC 전압을 공급하지 않습니다.  

PCM 또는 PSU 알림의 원인을 조사할 때는 다음과 같은 가능한 원인을 고려하십시오.
 

1. 최근에 PowerVault ME 장치가 있는 위치에서 정전이 발생했습니까?
 

• 랙의 여러 디바이스가 정전의 영향을 받았습니까?
  • Dell PowerEdge iDRAC 이벤트 로그와 같은 랙 내 다른 디바이스의 이벤트 로그는 랙의 다른 디바이스에 해당하는 전원 손실을 나타낼 수 있습니다. 다른 장치에서 전원을 사용할 수 있는지 확인하십시오.
  • PowerVault ME에 이중화된 이더넷 또는 파이버 채널 스위치에 대한 케이블 연결이 있는 경우 관리자는 스위치 또는 직접 연결된 호스트에서 사용하는 것과 동일한 전원이 손실될 때 관리 또는 호스트 포트가 다운되는 것을 관찰할 수 있습니다.
  • UPS(Uninterruptable Power Supply) 또는 대기 발전기를 사용하는 경우 한 PCM/PSU에서는 전원을 계속 사용할 수 있지만 다른 PCM/PSU에서는 사용할 수 없습니다.
  • 현장에서 정전이 발생했는지 또는 현장 장치가 대체 발전기 또는 백업 UPS에서 실행 중인지 현장 직원에게 확인하십시오.

2. 랙 PDU(Power Distribution Unit)를 사용하는 경우 PDU가 작동하고 전원이 공급되는지 확인합니다.
 

• 이중화 또는 사이트 전력 로드 밸런싱 요구 사항으로 인해 일부 사이트에서는 3상 전원을 사용하거나 랙의 각 PDU를 다른 전기 공급업체 또는 발전기에 연결합니다. PowerVault ME에 대한 모든 전원이 작동하는지 확인합니다.
• 랙 PDU를 원격으로 관리할 수 있는 경우 PDU 모니터링 로그를 사용하여 PDU에 장애가 발생하지 않았는지, PowerVault ME 장치에서 사용하는 콘센트에 전원이 공급되는지 확인합니다.

• 랙 PDU가 제조업체 정격 이상으로 로드되지 않는지 확인합니다. PDU 공급업체 설명서를 확인하고 과부하가 의심되는 경우 현장 전기 기술자와 협력하여 부하를 측정하고 부하를 재분배하기 위한 조치를 취하십시오.

사이트 관리자는 Dell의 엔터프라이즈 인프라스트럭처 계획 툴을 사용하여 전력 및 냉각 요구 사항을 계산할 수 있습니다.

3. PowerVault ME 어레이를 사용하여 랙 내에서 최근 사이트 유지 보수 작업을 수행한 경우 전원 공급 장치가 정상 작동이 확인된 전원에 연결되어 있고 각 전원 공급 장치의 로커 스위치가 켜짐 위치로 설정되어 있는지 확인합니다.

4. PowerVault ME 인클로저가 있는 위치의 사이트 환경 조건을 고려하십시오.
 

• 화재나 홍수 또는 데이터 센터 또는 서버실의 기타 오작동으로 인해 이 장애가 발생한 경우 관리자는 계속 진행하기 전에 이러한 조건을 해결해야 합니다.
• PowerVault ME를 작동하기 위한 환경 요구 사항은 아래 링크된 소유자 가이드 설명서 의 기술 사양 섹션에 나와 있습니다.

5. 각 전원 공급 장치에는 LED가 있어 현장 직원이 문제의 원인을 파악하는 데 도움이 됩니다.
 

• 소유자 설명서 또는 이 문서 아래에 있는 LED 상태 해석에 대한 섹션을 참조하십시오.

6. 장애가 발생한 전원 공급 장치를 교체할 때는 원래 전원 공급 장치와 동일한 80 PLUS® 효율 등급으로 교체하십시오.
 

• 불일치가 있는 경우 PowerVault ME에서 PSU 또는 PCM이 교체 후 성능이 저하된 상태임을 보고합니다.
• 사용 중인 PSU 유형을 확인하려면 ME 어레이에 대한 SSH 세션을 열고 다음 명령을 실행합니다 show power-supplies 아래 차트를 사용하여 파트 번호를 찾거나 물리적 전원 공급 장치에서 80 PLUS® 레이블을 찾으십시오.

# show power-supplies
Encl Id   Serial Number            Part Number Name          Firmware Version  Health
------------------------------------------------------------------------------------------
0    0    CN03PD98FCG0015J00NIA00  3PD98       PSU 0, Left   033D              OK
0    1    CN03PD98FCG0015J00OMA00  3PD98       PSU 1, Right  033D              OK
------------------------------------------------------------------------------------------
Success: Command completed successfully. (2024-03-13 08:58:43)
#

이 표에는 PowerVault ME Series에 사용되는 전원 공급 장치 파트 번호와 해당 80 PLUS® 전원 효율성이 나와 있습니다. 일부 지역에서는 EU ErP Lot 9 규정의 시행으로 인해 차이가 발생합니다. 구현 전에 배송된 시스템은 장애가 발생한 부품을 교체할 때 원래 사양의 PCM/PSU를 계속 사용합니다.
 

PowerVault ME 인클로저 유형	Dell 부품 번호	80 플러스®	부품 설명	의견
2U 섀시	DYJW5 (다이제이5)		전원 공급 장치, 580W, 플래티넘, LED 포함, 2U, 버전 3	Gold 등급 PCM(Power Cooling Module)과 혼용하지 마십시오.
	NKVWF (영문)		580W, LED 포함, 전원 공급 장치, 2U
	0VMRF		580W, LED 포함, 전원 공급 장치, 2U
	3PD98 시리즈		580W, LED 포함, 버전 2, 전원 공급 장치, 2U
5U 84 섀시	0R4C4		전원 공급 장치, 2200W, 티타늄, 5U84, 버전 4	플래티넘 전원 공급 장치(PSU)와 혼용하지 마십시오.
	KG1JH		전원 공급 장치, 2.2KW, 5U84, V2
	6JN28		2200W, 5U84, 버전 3, 전원 공급 장치

소유자 매뉴얼 설명서

Dell 사용자 설명서에는 PowerVault ME 어레이의 부품을 교체하는 지침이 포함되어 있습니다. 전원 공급 장치를 교체하려면 "CRU(Customer-replaceable units)" 섹션을 확인하십시오.

• Dell PowerVault ME5 Series 스토리지 시스템 소유자 매뉴얼

• Dell PowerVault ME4 Series 스토리지 시스템 소유자 매뉴얼

PowerVault LED 상태를 사용하여 장애 확인
 

ME5012, ME5024, ME4012, ME4024, ME412 및 ME424 인클로저의 PCM(Power Cooling Module) 상태 LED 위치

참고: 전원 냉각 모듈은 2U 장치에 전원 및 냉각 팬을 제공합니다.

그림 1.  ME4 Series 후면 2U 섀시 PCM 위치 및 방향 

그림 2 - 2U 섀시 PowerVault ME Series용 AC 전원 냉각 모듈
 

전원 냉각 모듈 LED 상태(2U 섀시)

PCM 정상 (녹색)	팬 고장 (주황색)	AC 장애 (빨간색)	DC 장애 (주황색)	상태
꺼짐	꺼짐	꺼짐	꺼짐	PCM에 AC 전원 없음
꺼짐	꺼짐	켜짐	켜짐	PCM에만 AC 전원 없음
켜짐	꺼짐	꺼짐	꺼짐	AC 존재; PCM이 올바르게 작동함
켜짐	꺼짐	꺼짐	켜짐	PCM 팬 속도가 허용 한도를 벗어남
꺼짐	켜짐	꺼짐	꺼짐	PCM 팬에 장애가 발생했습니다.
꺼짐	켜짐	켜짐	켜짐	PCM 장애(과열, 과전압, 과전류)
꺼짐	깜박임	깜박임	깜박임	PCM 펌웨어 다운로드가 진행 중입니다.
깜박임	꺼짐	꺼짐	꺼짐	두 컨트롤러 모듈이 모두 누락되었습니다.

 

ME5084, ME4084 및 M484 인클로저의 PSU(Power Supply Unit) 상태 LED 위치

 

그림 3  PSU 위치를 보여주는 5U84 섀시 후면 

 

그림 4:  5U84 섀시 전원 공급 장치 확대 보기

 

5U84 섀시 PSU LED 상태

CRU 실패 (주황색)	AC 누락 (주황색)	전원 (녹색)	상태
켜짐	꺼짐	꺼짐	PSU 중 하나에 AC 전원이 공급되지 않습니다.
켜짐	켜짐	꺼짐	PSU가 존재하지만 전원을 공급하지 않거나 PSU 알림 상태입니다. (일반적으로 임계 온도로 인해)
꺼짐	꺼짐	켜짐	주전원 AC 존재, 스위치 켜짐. 이 PSU는 전원을 공급하고 있습니다.
꺼짐	꺼짐	깜박임	AC 전원 있음, PSU 대기(다른 PSU가 전원을 제공하고 있음)
깜박임	깜박임	꺼짐	PSU 펌웨어를 다운로드하는 중입니다.
꺼짐	켜짐	꺼짐	AC 전원 누락, PSU 대기(다른 PSU가 전원을 제공하고 있음)
켜짐	켜짐	켜짐	펌웨어와 PSU 모듈의 통신이 끊겼습니다.
켜짐	—	꺼짐	PSU에 장애가 발생했습니다. 소유자 매뉴얼 "PSU 교체"의 절차를 따릅니다.

 

기술 지원 문의

Dell 기술 지원 부서에 문의하려면 다음 URL을 사용하십시오. https://www.dell.com/support/incidents-online/ContactUs

1. 문제 해결 단계의 결과 또는 장애를 격리하기 위해 이미 수행된 검사 결과를 나열합니다.

2. 가능한 경우 PowerVault ME 어레이에서 지원 번들을 수집합니다.

• PowerVault ME4: 지원 번들을 수집하는 방법
• PowerVault ME5: PowerVault 지원 로그를 수집하는 방법