Bedienungs- und Troubleshooting-Handbuch für den Dell UltraSharp 40 Curved U4025QW Monitor

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen zum Einrichten und Verwenden des geschwungenen Dell UltraSharp 40 U4025QW Monitors. Erfahren Sie, wie Sie häufige Anzeige- oder Videoprobleme beim geschwungenen Dell UltraSharp 40 U4025QW-Monitor beheben. ...

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Instructions


Die wichtigsten Merkmale des geschwungenen Dell UltraSharp 40 U4025QW Monitors sind:

  • 100,859 cm (39,7") aktive Bereichsanzeige (diagonal gemessen), Auflösung 5.120 x 2.160 (21:9) plus Vollbildunterstützung für niedrigere Auflösungen.
  • Breite Betrachtungswinkel mit 100 % sRGB-Farbe, 99 % DCI-P3, 100 % BT.709 und 99 % Display P3.
  • Neigungs-, Schwenk-, Höhen- und Schrägstell-Einstellmöglichkeiten
  • Integrierte Lautsprecher (2 x 9 W).
  • Abnehmbarer Sockelständer und 100-mm-Montagelöcher gemäß Video Electronics Standards Association (VESA) für flexible Montagelösungen.
  • Extrem schmale Blende minimiert die Lücken durch Blenden bei Nutzung mehrerer Monitore und ermöglicht einfachere Einrichtung mit elegantem Betrachtungskomfort.
  • Digitale Konnektivität mit DisplayPort, Thunderbolt und HDMI (unterstützt bis zu 5K2K, 5.120 x 2.160, 120 Hz, FRL, HDR, statische Metadaten, VRR gemäß HDMI 2.1).
  • Thunderbolt 4-Anschlüsse zur Stromversorgung eines kompatiblen Laptops mit bis zu 140 W beim Empfang von Video- und USB-Signalen.
  • Thunderbolt 4- und RJ45-Anschlüsse ermöglichen eine Netzwerkverbindung mit nur einem Kabel.
  • Plug-and-Play, sofern von Ihrem Computer unterstützt.
  • Anpassungen über Bildschirmmenü (On-Screen Display, OSD) für eine einfache Einrichtung und Bildschirmoptimierung.
  • Betriebsschalter und OSD-Menüsperre
  • Sicherheitsverschlussöffnung.
  • Standschloss.
  • Leistungsaufnahme ≤0,3 W im Stand-by-Modus (DisplayPort- oder HDMI-Anschluss und ohne Upstream-Port-Anschluss).
  • Dieser Monitor unterstützt die VRR-Funktion (Variable Refresh Rate), erhält höhere Bildraten und trägt dazu bei, das Screen Tearing in Spielen zu reduzieren.
  • Dieser Monitor unterstützt die DRR-Funktion (Dynamic Refresh Rate). DRR funktioniert mit Windows 11, sodass Text und Mauszeigerbewegungen flüssiger ausfallen.
  • Support für Dell Text-to-Speech-Gerät (Englisch)
  • Unterstützt Auswahlmodus für Picture By Picture (PBP) und Bild-im-Bild (Picture In Picture, PIP).
  • Unterstützt die interne MST-Funktion (Multi-Stream Transport) (Bildschirmpartition im OSD) für DP-Port und Thunderbolt™ 4 (Video + Daten).
  • Ermöglicht das Umschalten der USB-KVM-Funktion im PBP/PIP-Modus.
  • Der Monitor ist mit einer DPBS-Funktion (Dell Power Button Sync) ausgestattet, mit der der Stromzustand des PC-Systems über einen Monitor-Netzschalter gesteuert werden kann.*

* Das Dell System, das DPBS unterstützt, ist auf der Dell Website aufgeführt. Die DPBS-Funktion kann im OSD-Menü unter „Anzeige“ aktiviert werden.

* Für Dell Systeme, die diese Funktion unterstützen.
** Dieser Monitor entspricht der TÜV Rheinland-Zertifizierung für geringe Blaulichtemissionen gemäß Kategorie 2.

  • Beruhigendes Gefühl dank Premium Panel Exchange
  • Optimieren Sie den Augenkomfort mit einem flimmerfreien Bildschirm und einer Low-Blue-Light-Funktion, um die Gefahr von Blaulichtemissionen zu minimieren.
  • Dell ComfortView Plus ist eine integrierte Bildschirmfunktion mit geringem Blaulichtanteil, die den Augenkomfort verbessert, indem potenziell schädliche Blaulichtemissionen ohne Abstriche bei der Farbwiedergabe reduziert werden. Durch die ComfortView Plus-Technologie hat Dell die Belastung durch schädliches blaues Licht von ≤50 % auf ≤35 % reduziert. Dieser Monitor ist mit dem TÜV Rheinland Eye Comfort 3.0 mit einer 5-Sterne-Bewertung zertifiziert. Sie umfasst wichtige Technologien, die auch einen flimmerfreien Bildschirm, eine Bildwiederholfrequenz von bis zu 120 Hz, ein Farbspektrum von mindestens 95 % DCI-P3, Farbgenauigkeit und Umgebungslichtsensorleistung bieten. Die Funktion Dell ComfortView Plus ist auf Ihrem Monitor standardmäßig aktiviert.
  • Dieser Monitor verwendet ein Display mit geringer Blaulichtemission. Wenn der Monitor auf die Werkseinstellungen oder die Standardeinstellung zurückgesetzt wird, entspricht er der Hardware-Zertifizierung von TÜV Rheinland für geringe Blaulichtemissionen.**
    Blaulichtverhältnis:
    Das Verhältnis des Lichts im Bereich von 415 nm-455 nm zu 400 nm-500 nm sollte weniger als 50 % betragen.
    Kategorie Blaulichtanteil
    1 < 20%
    2 20 % < R < 35 %
    3 35 % < R < 50 %
  • Verringert das vom Bildschirm emittierte gefährliche blaue Licht, um das Sehen für Ihre Augen angenehmer zu gestalten, ohne die Farbgenauigkeit zu verzerren.
  • Der Monitor ist mit flimmerfreier Technologie ausgestattet, wodurch das für das Auge sichtbare Flimmern beseitigt wird, was zu einem komfortablen Seherlebnis führt und eine Überanstrengung und Ermüdung der Augen verhindert.

Dieser Abschnitt enthält einige technische Daten des geschwungenen Dell UltraSharp 40 U4025QW-Monitors. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des geschwungenen Dell UltraSharp 40 U4025QW-Monitors.

Tabelle 1: Technische Daten des geschwungenen Dell UltraSharp 40 U4025QW-Monitors
Bildschirmtyp
  • Aktivmatrix-TFT-LCD
Bildschirm-Technologie
  • In-Plane Switching Technologie
Seitenverhältnis
  • 21:9
Sehbereich
  • Diagonale: 1008,59 mm (39,7 Zoll)
  • Horizontal (aktiver Bereich): 929,28 mm (36,59 Zoll)
  • Vertikal (aktiver Bereich): 392,04 mm (15,43 Zoll)
  • Bereich: 364314,9 mm2 (564,69 Zoll,2)
Bildpunktgröße
  • 0,1815 mm x 0,1815 mm
Pixel pro Zoll (PPI)
  • 140
Betrachtungswinkel
  • In der Regel 178 Grad (vertikal)
  • In der Regel 178 Grad (horizontal)
Leuchtdichte der Ausgabe
  • 450 cd/m² (Standard)
    600 cd/m² (HDR-Spitzenwert)
Kontrastverhältnis
  • 2000 zu 1 (Standard)
Curvature
  • 2500R
Bildschirmbeschichtung
  • Reflexionsarm mit Härte 3H
Hintergrundbeleuchtung
  • LED-Randbeleuchtungssystem
Antwortzeit (Grau zu Grau)
  • 5 ms (Fast-Modus)
  • 8 ms (normaler Modus)
Farbtiefe
  • 1,07 Milliarden Farben (8 Bit + A-FRC)*
Farbspektrum**
  • sRGB 100 %
  • BT.709 100%
  • DCI-P3 99 %
  • Display P3 99 %
Genauigkeit bei der Kalibrierung
  • DCI-P3, Display P3, sRGB und BT.709:
    Delta E < 2 (Durchschnitt)
Konnektivität
  • 1 x HDMI (unterstützt bis zu 5K2K, 5.120 x 2.160, 120 Hz, FRL, HDR, statische Metadaten, VRR gemäß HDMI 2.1.)
  • 1 x DP 1.4 (HDCP 2.3) (Unterstützung für bis zu 5.120 x 2.160, 120 Hz, HDR, DSC)
  • 1 x Thunderbolt 4-Downstream-Anschluss (15 W) für Daisy Chaining (Video + Daten)
  • 1 x Thunderbolt 4 (140 W) (Alternate-Modus mit DisplayPort 1.4, SuperSpeed USB 3.2 Gen2 (10 Gbit/s) Upstream-Anschluss, USB Power Delivery bis zu 140 W)
  • 1 x USB-Typ-C-Upstream-Anschluss (nur Daten) (SuperSpeed-USB mit 10 Gbit/s, USB 3.2 Gen 2)
  • 4 USB-Typ-A-Downstreamanschlüsse (SuperSpeed-USB, 10 Gbit/s, USB 3.2 Gen 2)
  • 1 Audioausgang
  • 1 x RJ45-Anschluss (2,5 GbE)
  • 1 USB-Typ-A-Downstreamanschluss (SuperSpeed-USB, 10 Gbit/s, USB 3.2 Gen2) mit BC1.2-Ladefunktion
  • 2 USB-Typ-C-Downstreamanschlüsse (SuperSpeed-USB, 10 Gbit/s, USB 3.2 Gen2) mit Ladefunktion (15 W)
Breite des Rahmens (Rand des aktiven Monitorbereichs)
  • 11,30 mm (oben)
  • 11,30 mm (links/rechts)
  • 15,80 mm (unten)
Verstellbarkeit
  • Höhenverstellbarer Ständer: 150 mm
  • Tilt: -5° bis 21°
  • Schwenk: -30° bis 30°
 
Hinweis: Montieren oder verwenden Sie diesen Monitor nicht im Hochformat (vertikal) oder im umgekehrten Querformat (180°), da dies den Monitor beschädigen kann.
Kabelführung
  • Ja
Kompatibilität mit Dell Display Manager
  • Easy Arrange und andere wichtige Funktionen.
Sicherheit
  • Vorrichtung für Sicherheitsschloss (Kabelschloss separat erhältlich)

Für ein optimales Seherlebnis montieren Sie den Monitorständer, verbinden und organisieren Sie die Kabel und richten Sie den Monitor ergonomisch ein.


Anbringen des Ständers

Der Standardmonitorständer wird abgenommen, bevor er ab Werk versendet wird. Informationen zum Anbringen des Standard-Monitorständers finden Sie im Benutzerhandbuch des geschwungenen Dell UltraSharp 40 U4025QW Monitors.

Informationen zum Einrichten eines anderen Monitorständers oder Monitorarms finden Sie im Installationshandbuch des Produkts.

VORSICHT: Entfernen Sie vor dem Montieren des Ständers den Monitor nicht aus der Verpackung.
HINWEIS: Der geschwungene Dell UltraSharp 40 U4025QW Monitor ist schwer. Gehen Sie vorsichtig vor. Es wird empfohlen, diesen Monitor zu zweit anzuheben und umzusetzen.

Ergonomie

Wo Sie Ihren Monitor platzieren, ist fast so wichtig wie das Modell, das Sie kaufen.

  • Der Monitor muss sich im Abstand von einer Armlänge (50 bis 100 cm von Ihren Augen entfernt) direkt vor Ihnen befinden.
  • Der obere Rand des Bildschirms sollte sich auf Augenhöhe befinden, wenn Sie bequem sitzen. Möglicherweise müssen Sie Ihre Stuhlhöhe oder die Höhe des Monitors anpassen, um dies zu erreichen.

Anschließen Ihres Monitors an den Computer

So schließen Sie Ihren geschwungenen Dell UltraSharp 40 U4025QW-Monitor an Ihren Computer an:

HINWEIS: Der geschwungene Dell UltraSharp 40 U4025QW unterstützt die Anzeige über den USB-C-Anschluss mit dem Alternate-Modus DP 1.4. Achten Sie darauf, dass der USB-C-Anschluss an Ihrem Computer den Alternate-Modus DP 1.2 oder höher unterstützt.
  1. Schalten Sie den Computer aus.
  2. Schließen Sie das Netzkabel an den Monitor an.
  3. Schließen Sie das Videokabel (USB-C, DisplayPort oder HDMI) zwischen dem Computer und dem Monitor an.
    HINWEIS: Einrichten des Monitors mit einer Dell Dockingstation? Siehe Anleitung zum Verbinden und Einrichten einer Dockingstation mit einem Dell Laptop.
    HINWEIS: Einrichten von mehr als einem Monitor? Lesen Sie den Artikel Einrichten mehrerer Monitore oder schlagen Sie im Benutzerhandbuch des geschwungenen Dell UltraSharp 40 U4025QW Monitors nach.
  4. Verbinden Sie das USB-Upstream-Kabel zwischen dem Monitor und dem Computer (sofern verfügbar).
  5. Schalten Sie den Monitor ein.
  6. Schalten Sie den Computer ein.

Weitere produktspezifische Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des geschwungenen Dell UltraSharp 40 U4025QW Monitors.

Der geschwungene Monitor Dell UltraSharp 40 U4025QW muss immer im Querformat ausgerichtet sein. Das gilt für alle an die Wand montierten Monitore, Monitore auf einem Ständer oder einen Monitorarm. Bei Nutzung mehrerer Monitore darf der geschwungene Dell UltraSharp 40 U4025QW nicht um 180 Grad (Querformat) oder 90 Grad (Hochformat) gedreht werden.

VORSICHT: Die Einrichtung des geschwungenen Dell UltraSharp 40 U4025QW muss der empfohlenen Bildschirmausrichtung und dem Betrachtungswinkel entsprechen. Der Aufbau des Monitors in einer nicht empfohlenen Ausrichtung kann unter Umständen Schäden am Monitor verursachen, ein Sicherheitsrisiko darstellen oder beides.

Stellen Sie bei der Einrichtung Ihres geschwungenen Dell UltraSharp 40 U4025QW Monitors sicher, dass sich die Tasten an der Vorderseite unten rechts befinden.

Neigen, schwenken und vertikal anpassen

WARNUNG: Drehen Sie den Monitor nicht um 180° (Querformat). Drehen Sie den Monitor nicht um 90° (Hochformat).
HINWEIS: Dies gilt für einen Monitor mit Ständer. Bei anderen Ständern finden Sie Informationen im entsprechenden Installationshandbuch des Ständers.

Der Monitorständer erlaubt das Neigen und Schwenken des Monitors, um den bequemsten Betrachtungswinkel einzustellen.

Geschwungener Dell UltraSharp 40 U4025QW neig- und schwenkbar
Abbildung 1: Monitor Dell UltraSharp 40 Curved U4025QW – Neigen und Schwenken

Monitore, die an einer Wand oder einem Monitorarm montiert sind, müssen der empfohlenen Bildschirmausrichtung und dem Arbeitswinkel entsprechen.

Dell UltraSharp 40 geschwungene U4025QW vertikale Erweiterung
Abbildung 2: Ausrichtung des geschwungenen Dell UltraSharp 40 U4025QW Monitors

Das Bildschirmmenü (OSD, On-Screen Display) des Monitors wird anhand des Joysticks auf der Rückseite des Monitors aufgerufen. Um das Bildschirmmenü (OSD) aufzurufen, drücken Sie auf den Joystick auf der Rückseite des Monitors.

Das Bildschirmmenü (OSD, On-Screen Display) des Monitors wird anhand des Joysticks auf der Rückseite des Monitors aufgerufen. Um das Bildschirmmenü (OSD) aufzurufen, drücken Sie auf den Joystick auf der Rückseite des Monitors. Weitere Informationen zur Verwendung des Bildschirmmenüs (OSD). Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des geschwungenen Dell UltraSharp 34-U3425WE Monitors.

HINWEIS: Der Monitor speichert automatisch alle Änderungen, die Sie vornehmen. wenn Sie zu einem anderen Menüelement wechseln, das OSD-Menü verlassen oder warten, bis das OSD-Menü automatisch geschlossen wird.

Geschwungen U3425WE er Dell UltraSharp 34-Monitor – Netzschalter und OSD-Joystick
Abbildung 3: Netzschalter und OSD-Joystick des geschwungenen Dell UltraSharp 40-Monitors U4025QW

Tabelle 2: Tasten auf dem geschwungenen Dell UltraSharp 34 U3425WE Monitor
Taste Funktion Beschreibung
1. Betriebsschalter Ein/Aus-Taste (mit LED-Anzeige an der Vorderseite des Monitors) Ein durchgehend weißes Licht zeigt an, dass der Monitor eingeschaltet und voll funktionsfähig ist. Blinkendes weißes Licht zeigt den Energiesparmodus an.
2. Joystick-Steuerung Steuerelemente, um Anpassungen über das Bildschirmmenü vorzunehmen.
  • Drücken Sie den Joystick, um das Startmenü zu öffnen.
  • Bewegen Sie den Joystick nach oben/unten/links/rechts, um zwischen den Optionen hin und her zu wechseln.
  • Drücken Sie den Joystick erneut, um die Auswahl zu bestätigen.

Durch das Zurücksetzen des Monitors auf die werkseitigen Standardeinstellungen können viele Bild- oder Anzeigeprobleme gelöst werden. Befolgen Sie diese Anleitung, um Ihren geschwungenen Dell UltraSharp 40 U4025QW Monitor auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückzusetzen:

  1. Drücken Sie auf den Joystick am Monitor, um das Bildschirmmenü (OSD) aufzurufen.
  2. Drücken Sie auf dem Joystick nach oben oder unten, um die Option Andere im Menü zu markieren, und drücken Sie auf den Joystick, um sie auszuwählen.
  3. Drücken Sie nach oben oder unten, um die Option Zurücksetzen auf Werkseinstellungen im Menü zu markieren, und drücken Sie auf den Joystick, um die Option auszuwählen.
  4. Drücken Sie auf den Joystick, um das Zurücksetzen zu bestätigen.

Dell UltraSharp 40 Geschwungener U4025QW Monitor – Bildschirm zum Zurücksetzen
Abbildung 4: Dell UltraSharp 40 Geschwungener U4025QW Bildschirm zum Zurücksetzen des Monitors

Mit einem Diagnosetest können Sie feststellen, ob der Dell Monitor normal funktioniert, wenn ein leerer Bildschirm, verschwommene Bilder, Flackern oder andere Anomalien auftreten.

Stellen Sie sicher, dass der Monitor ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie einen Diagnosetest durchführen, wenn die folgenden Symptome auftreten.

  • Ihr Computer wird nicht eingeschaltet oder zeigt keine Anzeichen von Strom.
  • Ihr Computer zeigt keine Aktivität an, der Bildschirm ist dunkel und zeigt das Dell Logo während des Startvorgangs nicht an.
  • Ihr Computer reagiert nicht mehr auf Tastatureingaben, während das Dell Logo angezeigt wird oder während des Startvorgangs.
  • Sie sehen keine Anzeige auf dem Bildschirm.
  • Sie hören den Windows-Ton, aber der Bildschirm bleibt leer.

Selbsttest-Funktion

Ihr geschwungener Dell UltraSharp 40 U4025QW-Monitor verfügt über eine Selbsttestfunktion, mit der Sie prüfen können, ob der Monitor einwandfrei funktioniert. Wenn der Monitor an den Computer angeschlossen ist, der Bildschirm jedoch dunkel bleibt, führen Sie den Monitor-Selbsttest aus. Führen Sie dazu die folgenden Schritte durch:

  1. Schalten Sie den Computer und den Monitor aus.
  2. Ziehen Sie das Videokabel von der Rückseite des Computers ab. Um einen ordnungsgemäßen Selbsttestvorgang sicherzustellen, trennen Sie das Videokabel (VGA-, DVI-, HDMI-, DisplayPort- oder USB-C-Kabel) von der Rückseite des Computers.
  3. Schalten Sie den Monitor ein. Ein sich bewegendes Dialogfeld sollte auf dem Bildschirm (vor schwarzem Hintergrund) angezeigt werden, wenn der Monitor kein Videosignal erkennt und ordnungsgemäß funktioniert. Im Selbsttestmodus leuchtet die LED-Betriebsanzeige weiß. Je nach ausgewählter Eingabequelle läuft das Dialogfeld außerdem über den Bildschirm.
  4. Dieses Feld wird auch während des normalen Betriebs angezeigt, wenn das Video-Kabel getrennt oder beschädigt wird.
  5. Schalten Sie den Monitor aus und schließen Sie die Videokabel erneut an.
  6. Schalten Sie den Computer und den Dell Monitor ein.

Wenn der Bildschirm weiterhin dunkel bleibt, überprüfen Sie die Grafikkarte (GPU) und den Computer, da der Monitor einwandfrei funktioniert.


Integrierter Selbsttest oder integrierte Diagnose

Ihr geschwungener Dell UltraSharp 40 U4025QW-Monitor verfügt über ein integriertes Diagnosetool. Die Hardwarediagnose hilft festzustellen, ob das Problem mit der Bildschirmanomalie vom Monitor oder der Grafikkarte in Ihrem Computer ausgeht.

Wenn Sie Anomalien auf dem Bildschirm feststellen, sollten Sie mithilfe der integrierten Diagnose (BID) den Monitor als Fehlerquelle isolieren.

  1. Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm sauber ist (sich keine Staubpartikel auf der Oberfläche des Bildschirms befinden).
  2. Bewegen oder drücken Sie den Joystick, um den Menü-Launcher zu starten.
  3. Bewegen Sie den Joystick nach oben, um das Seitensymbol auszuwählen und das Hauptmenü zu öffnen.
  4. Bewegen Sie den Joystick, um zu navigieren und Andere und dann Selbstdiagnose auszuwählen.
  5. Drücken Sie auf den Joystick, um die integrierte Diagnose zu starten. Ein grauer Bildschirm wird angezeigt.
  6. Überprüfen Sie, ob auf dem Bildschirm Fehler oder Anomalien auftreten.
  7. Bewegen Sie den Joystick erneut, bis ein roter Bildschirm angezeigt wird.
  8. Überprüfen Sie, ob auf dem Bildschirm Fehler oder Anomalien auftreten.
  9. Wiederholen Sie die Schritte 7 und 8, bis der Bildschirm in den Farben Grün, Blau, Schwarz und Weiß angezeigt wird. Achten Sie auf Anomalien oder Fehler.

Wenn Sie im Diagnosetest keine Bildschirmanomalien erkennen, funktioniert der Monitor ordnungsgemäß. Überprüfen Sie dann die Grafikkarte und den Computer.

Wenn Sie im Diagnosetest Anomalien feststellen, wenden Sie sich für Reparaturoptionen an den technischen Support von Dell.

Beim Fertigungsprozess von LCD-Bildschirmen kann es durchaus vorkommen, dass ein oder mehrere Pixel in einem unveränderbaren Zustand fixiert bleiben. Das ist schwer zu erkennen und wirkt sich nicht auf die Bildschirmqualität oder Nutzbarkeit aus. Weitere Informationen zu den Pixelrichtlinien für Dell Monitore.

Die folgende Tabelle enthält Informationen zur Behebung häufiger Anzeigeprobleme mit Ihrem geschwungenen Dell UltraSharp 40 U4025QW-Monitor.

Alternativ können Sie den Artikel Troubleshooting von Anzeige- oder Videoproblemen auf einem Dell Monitor lesen oder in unserer Dell Monitor-Selbsthilfeanleitung nachsehen.


Die folgende Tabelle enthält monitorspezifische Probleme mit Ihrem geschwungenen Dell UltraSharp 40 U4025QW Monitor.

Tabelle 3: Behebung häufiger Anzeigeprobleme mit dem geschwungenen Dell UltraSharp 40 U4025QW-Monitor.
Häufig auftretendes Problem Probleme für die Benutzer Mögliche Lösung
Kein Video – LED-Betriebsanzeige ausgeschaltet Kein Bild
  • Vergewissern Sie sich, dass das Videokabel, über das der Monitor mit dem Computer verbunden ist, korrekt und sicher angeschlossen ist.
  • Überprüfen Sie, ob die Steckdose mit anderen elektrischen Geräten ordnungsgemäß funktioniert.
  • Stellen Sie sicher, dass der Betriebsschalter vollständig gedrückt ist.
  • Stellen Sie sicher, dass über das Menü Eingangsquelle die richtige Eingangsquelle ausgewählt wurde.
Kein Bild – LED-Betriebsanzeige eingeschaltet Kein Bild oder keine Helligkeit
Fehlende Pixel LED-Bildschirm hat Flecken.
  • Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
  • Ein Pixel, das dauerhaft ausgeschaltet ist, ist ein natürlicher Fehler, der in der LED-Technologie auftreten kann.
  • Weitere Informationen zur Dell Monitorqualität und Pixelrichtlinie finden Sie unter Dell.com/Pixelguidelines.
Auf Pixeln hängen geblieben LED-Bildschirm hat helle Flecken.
  • Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
  • Ein Pixel, das dauerhaft ausgeschaltet ist, ist ein natürlicher Fehler, der in der LED-Technologie auftreten kann.
  • Weitere Informationen zur Dell Monitorqualität und Pixelrichtlinie finden Sie unter Dell.com/Pixelguidelines.
Helligkeitsprobleme Bild zu dunkel oder zu hell
Sicherheitsprobleme Sichtbare Anzeichen von Rauch oder Funken
Zeitweilig auftretende Probleme Der Monitor hat zeitweilige Störungen.
Fehlende Farbe Das Bild ist farblos.
Falsche Farbe Bildfarbe stimmt nicht
  • Ändern Sie die Einstellungen der voreingestellten Modi im OSD-Menü "Farbe " je nach Anwendung.
  • Passen Sie die Werte für Verstärkung/Offset/Farbton/Sättigung unter "Benutzerdefinierte Farbe " im Bildschirmmenü "Farbe " an.
  • Ändern Sie das Eingabefarbformat in RGB oder YCbCr/YPbPr in den Bildschirmeinstellungen OSD.
  • Führen Sie die integrierte Diagnose durch.
Nachleuchten aus einem statischen Bild bleibt über einen langen Zeitraum auf dem Monitor

Ein schwacher Schatten eines angezeigten statischen Bildes wird auf dem Bildschirm angezeigt.

  • Stellen Sie den Bildschirm so ein, dass er nach einigen Minuten bildschirminaktiver Zeit ausgeschaltet wird. Diese können in den Energieoptionen von Windows oder in der Mac Energiespar-Einstellung angepasst werden.
  • Verwenden Sie alternativ einen sich dynamisch ändernden Bildschirmschoner.
TBT-Ausgang kann nicht angezeigt werden TBT-Ausgang für den Anschluss des 2. Monitors kann nicht angezeigt werden, aber die Anzeigeeinstellung kann 2 Monitore erkennen.
  • Stellen Sie sicher, dass OSD Thunderbolt Daisy Chain auf "Optimized" eingestellt ist.
  • Öffnen Sie die Anzeigeeinstellung in NB/PC. Wenn NB/PC und 1. Monitor angezeigt werden, wählen Sie Nur 2. aus, der zweite Monitor sollte angezeigt werden.
Der Monitor erkennt kein Signal, das mit der Dockingstation verbunden ist, nachdem AC/DC aus/eingeschaltet wurde, Kabel Stecker/Stecker verkabelt Schließen Sie das USB-C-Kabel der Dockingstation an die Plattform an. Verbinden Sie den Prüfling mit TBT4-Kabel mit dem USB-C-Anschluss der Dockingstation. Der Monitor kann das Signal nach dem Aus-/Einschalten des TBT4-Kabels nicht erkennen. Trennen/Anschließen
  • Verbinden Sie den Monitor direkt mit der Plattform.
  • Tauschen Sie das TBT4-Kabel gegen ein USB-C-Kabel aus.
Die maximale Auflösung der beiden Monitore kann 5120 x 2160 @ 120 Hz nicht erreichen, wenn TBT in Reihe geschaltet wird. Verbinden Sie den ersten Prüfling mit dem TBT4-Kabel mit der Plattform. Verbinden Sie den 2. Prüfling mit dem ThunderboltTM-Ausgangsport des 1. Prüflings über ein TBT4-Kabel. Der 2. Monitor oder der 1. Monitor kann 5120 x 2160 @ 120 Hz nicht erreichen. Stellen Sie sicher, dass OSD Thunderbolt Daisy Chain auf "Optimized" eingestellt ist.
Der zweite Monitor zeigt schwarzen Bildschirm an, wenn TBT in Reihe geschaltet ist und SmartHDR sowohl im OSD als auch in den Windows-Anzeigeeinstellungen aktiviert ist Verbinden Sie den ersten Prüfling mit dem TBT4-Kabel mit der Plattform. Verbinden Sie den 2. Prüfling mit dem Thunderbolt-Ausgang des 1. Prüflings über das TBT4-Kabel. Stellen Sie beide Prüflinge auf die maximale Auflösung (5.120 x 2.160) ein. Aktivieren Sie SmartHDR sowohl im Bildschirmmenü als auch in den Windows-Anzeigeeinstellungen. Der zweite Monitor zeigt schwarzen Bildschirm an.
  • Einschränkung der Intel UHD-Grafik, die Verwendung der Intel Iris-Grafikkarte wird empfohlen.
  • Deaktivieren Sie SmartHDR im Bildschirmmenü und in den Windows-Anzeigeeinstellungen.
Die automatische Quelle kann nicht automatisch zur DP-Eingangsquelle wechseln, wenn Sie das DP-Kabel an die Plattform anschließen Wenn Sie das HDMI-Kabel und das DP-Kabel an den Monitor anschließen, schließen Sie das HDMI-Kabel an die Plattform und das Display normal an und schließen Sie dann das DP-Kabel an die Plattform an. Das Signal kann nicht automatisch auf DP-Signal umgestellt werden.
  • Ziehen Sie das DP-Kabel von der Monitorseite ab und schließen Sie es wieder an.
  • Navigieren Sie zum OSD-Menü und geben Sie die Eingabequelle ein, wählen Sie DP manuell aus.
Tabelle 4: Fehlerbehebung bei bestimmten Problemen mit dem Dell UltraSharp 40 Curved U4025QW Monitor.
Bestimmte Symptome Was du erlebst Mögliche Lösung
Das Bild ist zu klein. Das Bild wird zentriert auf dem Bildschirm dargestellt, füllt jedoch nicht den gesamten Anzeigebereich aus.
Monitor kann nicht mit dem Joystick eingestellt werden Das OSD-Menü wird nicht auf dem Bildschirm angezeigt.
  • Schalten Sie den Monitor aus, ziehen Sie das Netzkabel ab, schließen Sie es erneut an, und schalten Sie dann den Monitor wieder ein.
  • Überprüfen Sie, ob das Bildschirmmenü gesperrt ist. Falls ja, bewegen und halten Sie den Joystick 4 Sekunden lang nach vorne/hinten/links/rechts, um ihn zu entsperren. Weitere Informationen finden Sie unter Sperren von Steuertasten.
Kein Eingangssignal, wenn Bedienelementen gedrückt sind. Kein Bild, die LED-Betriebsanzeige leuchtet weiß.
  • Überprüfen Sie die Signalquelle. Stellen Sie sicher, dass sich der Computer nicht im Energiesparmodus befindet, indem Sie die Maus bewegen oder eine beliebige Taste auf der Tastatur drücken.
  • Prüfen Sie, ob das Signalkabel ordnungsgemäß angeschlossen ist. Stecken Sie das Signalkabel ggf. wieder an.
  • Setzen Sie den Computer oder Video-Player zurück.
Das Bild füllt nicht den gesamten Bildschirm aus Das Bild kann nicht die volle Höhe oder Breite des Bildschirms füllen.
Kein Bild bei Verwendung einer DP-Verbindung mit dem PC Leerer Bildschirm Überprüfen Sie, für welchen DP-Standard Ihre Grafikkarte zertifiziert ist. Laden Sie den aktuellen Grafikkartentreiber herunter und installieren Sie ihn.
Kein Bild bei Verwendung einer Thunderbolt 4-Verbindung zu Computer, Laptop usw. Leerer Bildschirm
  • Überprüfen Sie, ob die Thunderbolt 4-Schnittstelle des Geräts den DP-Alternate-Modus unterstützt.
  • Überprüfen Sie, ob das Gerät mehr als EPR-140-W-Aufladung benötigt.
  • Stellen Sie Windows auf den Projektionsmodus ein.
  • Stellen Sie sicher, dass das Thunderbolt-4-Kabel nicht beschädigt ist.
Kein Aufladen bei Verwendung der Thunderbolt-4-Verbindung zum Computer, Laptop usw. Kein Aufladen
  • Überprüfen Sie, ob das Gerät eines der Ladeprofile 5 V/9 V/15 V/20 V/28 V unterstützt.
  • Überprüfen Sie, ob für den Laptop ein >EPR-Netzteil mit 140 W erforderlich ist.
  • •Wenn der Laptop ein >EPR-Netzteil mit 140 W benötigt, kann er möglicherweise nicht über die ThunderboltTM 4-Verbindung aufgeladen werden.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie nur den von Dell zugelassenen Adapter oder den mit dem Produkt gelieferten Adapter verwenden.
  • Stellen Sie sicher, dass das Thunderbolt-4-Kabel nicht beschädigt ist.
Unterbrochene Aufladung bei Verwendung der Thunderbolt-4-Verbindung zum Computer, Laptop usw. Unterbrochene Aufladung
  • Überprüfen Sie, ob der maximale Stromverbrauch des Geräts über EPR 140 W liegt.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie nur den von Dell zugelassenen Adapter oder den mit dem Produkt gelieferten Adapter verwenden.
  • Stellen Sie sicher, dass das ThunderboltTM 4-Kabel nicht beschädigt ist.
Keine Netzwerkverbindung. Die Netzwerkverbindung ist abgebrochen oder funktioniert nur zeitweilig.
  • Schalten Sie den Netzschalter nicht aus/ein, wenn das Netzwerk verbunden ist. Der Netzschalter bleibt eingeschaltet.
Der LAN-Anschluss funktioniert nicht. Probleme mit dem Betriebssystem oder der Kabelverbindung.
  • Stellen Sie sicher, dass das aktuelle BIOS und die aktuellen Treiber für Ihren Computer auf Ihrem Computer installiert sind.
  • Stellen Sie sicher, dass der RealTek 2,5-Gbit/s-Ethernet-Controller im Windows Geräte-Manager installiert ist.
  • Wenn das BIOS-Setup über die Option „LAN/GBE Enabled/Disabled“ (USB aktiviert/deaktiviert) verfügt, stellen Sie sicher, dass diese auf „Enabled“ (aktiviert) eingestellt ist.
  • Stellen Sie sicher, dass das Ethernet-Kabel fest mit dem Monitor und der Hub/Router/Firewall verbunden ist.
  • Überprüfen Sie die Status-LED des Ethernet-Kabels, um die bestehende Verbindung zu bestätigen. Schließen Sie beide Enden des Ethernetkabels erneut an, wenn die LED nicht leuchtet.
  • Schalten Sie zuerst den Computer aus und ziehen Sie das ThunderboltTM 4-Kabel und das Netzkabel des Monitors ab. Schalten Sie dann den Computer ein und schließen Sie das Netzkabel des Monitors und das Thunderbolt 4-Kabel an.
Die detektierte Lichtstärke sinkt deutlich ab Wenn der Umgebungslichtsensor eingeschaltet ist, fällt das erkannte Umgebungslicht deutlich ab
  • Prüfen Sie, ob ein Objekt den Sensorbereich verdeckt.
  • Stellen Sie sicher, dass keine Webcam über dem Sensorbereich montiert ist.
  • Wischen Sie den Sensorbereich von Staub ab.
  • Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm nicht schwenkbar ist und auf einen anderen Monitor platziert wird.

Tabelle 4: Fehlerbehebung bei USB-Problemen auf einem geschwungenen Dell UltraSharp 40 U4025QW-Monitor.
Fehlerbehebung bei USB-Problemen
Bestimmte Symptome Probleme für die Benutzer Mögliche Lösung
Die USB-Schnittstelle funktioniert nicht. USB-Geräte funktionieren nicht.
  • Stellen Sie sicher, dass der Monitor eingeschaltet ist.
  • Schließen Sie das Upstream-Kabel erneut an den Computer an.
  • Schließen Sie die USB-Geräte (Downstream-Anschluss) erneut an.
  • Schalten Sie den Monitor aus und anschließend wieder ein.
  • Starten Sie den Computer neu.
  • Einige USB-Geräte wie externe tragbare Festplattenlaufwerke benötigen eine höhere Stromstärke. Schließen Sie das Gerät direkt an das Computersystem an.
SuperSpeed-USB 3.2 Gen2-Schnittstelle ist langsam. SuperSpeed-USB-3.2-Gen2-Peripheriegeräte funktionieren langsam oder gar nicht.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer USB 3.0-fähig ist.
  • Einige Computer verfügen über USB 3.0, USB 2.0 und USB 1.1 Anschlüsse. Stellen Sie sicher, dass der richtige USB-Anschluss verwendet wird.
  • Schließen Sie das Upstream-Kabel erneut an den Computer an.
  • Schließen Sie die USB-Peripheriegeräte (Downstream-Anschluss) erneut an.
  • Starten Sie den Computer neu.
Drahtlose USB-Peripheriegeräte funktionieren nicht mehr, wenn ein USB 3.0-Gerät angeschlossen ist Drahtlose USB-Peripheriegeräte reagieren langsam oder funktionieren nur, wenn der Abstand zwischen ihnen und ihrem Empfänger abnimmt
  • Erhöhen Sie den Abstand zwischen den USB 3.0-Peripheriegeräten und dem drahtlosen USB-Empfänger.
  • Positionieren Sie Ihren drahtlosen USB-Empfänger so nah wie möglich an den drahtlosen USB-Peripheriegeräten.
  • Verwenden Sie ein USB-Verlängerungskabel, um den drahtlosen USB-Empfänger so weit wie möglich vom USB 3.0-Anschluss entfernt zu positionieren.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Für weitere Informationen klicken Sie auf einen Abschnitt unten.

HINWEIS: Wenn die empfohlene Auflösung nicht als Option angezeigt wird, aktualisieren Sie den Grafikkartentreiber (GPU) Ihres Dell Computers von https://www.dell.com/support/home/en-us oder der Website des Grafikkartenherstellers (GPU). Informationen zum Herunterladen und Installieren von Dell Treibern.

Mithilfe der Windows-Anzeigeeinstellungen

Unter Windows 11, Windows 10, Windows 8 oder 8.1 und Windows 7:

  1. Wählen Sie nur unter Windows 8 und Windows 8.1 die Kachel Desktop aus, um zur klassischen Desktopansicht zu wechseln.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie Bildschirmauflösung aus.
  3. Klicken Sie auf die Dropdown-Liste der Bildschirmauflösung und wählen Sie 5120 x 2160 aus.
  4. Klicken Sie auf OK.

Verwenden der Nvidia Systemsteuerung

So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe der Nvidia Systemsteuerung:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie NVIDIA Systemsteuerung aus.
  2. Klicken Sie auf das Pluszeichen + neben Display auf der linken Seite.
  3. Wählen Sie Auflösung ändern unter Bildschirm.
  4. Wählen Sie im Dropdown-Menü im rechten Fensterbereich die Auflösung 5120 x 2160.
  5. Klicken Sie auf Übernehmen.

Mithilfe von AMD Catalyst Control Center

So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe von AMD Catalyst Control Center:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie AMD Catalyst Control Center aus.
  2. Klicken Sie auf das Pluszeichen + neben Display auf der linken Seite.
  3. Wählen Sie Auflösung ändern unter Bildschirm.
  4. Wählen Sie im Dropdown-Menü im rechten Fensterbereich die Auflösung 5120 x 2160.
  5. Klicken Sie auf Übernehmen.

Der geschwungene Dell UltraSharp 40 U4025QW Monitor verfügt über zwei integrierte Diagnosefunktionen:

  • Selbsttestfunktionsüberprüfung : Mit der Selbsttestfunktionsüberprüfung des geschwungenen Dell UltraSharp 40 U4025QW Monitors können Sie überprüfen, ob der Monitor ordnungsgemäß funktioniert.

  • Integrierter Selbsttest : Der geschwungene Dell UltraSharp 40 U4025QW Monitor verfügt über einen integrierten Selbsttest, mit dem Sie feststellen können, ob die Bildschirmanomalie mit dem Monitor oder der Grafikkarte (GPU) in Ihrem Computer zusammenhängt. Wenn Sie Anomalien auf dem Bildschirm feststellen, wie Verzerrungen, unscharfe Bilder, horizontale oder vertikale Linien oder Farbverblassung, ist es immer eine gute Idee, den Monitor zu isolieren, indem Sie die integrierte Diagnose ausführen.

Erfahren Sie, wie Sie einen Diagnosetest auf dem geschwungenen Dell UltraSharp 40 U4025QW Monitor ausführen.

Der Abschnitt Troubleshooting in diesem Artikel enthält Informationen zum Troubleshooting häufiger Probleme mit Ihrem geschwungenen Dell UltraSharp 40 U4025QW-Monitor.

In diesem Abschnitt finden Sie Troubleshooting-Schritte zur Behebung von Stromversorgungsproblemen, Videoproblemen, Farb- oder Schärfeproblemen, Verzerrungsproblemen, horizontalen oder vertikalen Linien, Helligkeitsproblemen oder Pixelproblemen und so weiter.

Erfahren Sie, wie Sie auf das OSD-Menü (On-Screen Display) des geschwungenen Dell UltraSharp 40 U4025QW Monitors zugreifen. Weitere produktspezifische Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des geschwungenen Dell UltraSharp 40 U4025QW Monitors.

Informationen zum Monitor, z. B. Modellnummer, Firmware-Version und Service-Tag-Nummer, können über das OSD-Menü (On-Screen Display) des Monitors aufgerufen werden.

Erfahren Sie, wie Sie auf das OSD-Menü (On-Screen Display) des geschwungenen Dell UltraSharp 40 U4025QW Monitors zugreifen. Weitere produktspezifische Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des geschwungenen Dell UltraSharp 40 U4025QW Monitors.

Das geschwungene Dell UltraSharp 40 U4025QW unterstützt sowohl DisplayPort 1.4- als auch DisplayPort 1.2-Verbindungen zu Ihrem Computer. Wenn die Video- oder Grafikkarte (GPU) auf Ihrem PC DisplayPort 1.2 unterstützt, ist es erforderlich, den Monitor in DisplayPort 1.2-Modus zu ändern.

HINWEIS: Die werkseitige Standardeinstellung auf dem Dell UltraSharp 40 Curved U4025QW ist DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Drücken Sie auf den Joystick am Monitor, um das Bildschirmmenü (OSD) aufzurufen.
  2. Drücken Sie nach oben oder unten, um die Option Eingabequelle im Menü zu markieren, und drücken Sie auf den Joystick, um sie auszuwählen.
  3. Drücken Sie nach oben oder unten, um die Option DP im Menü zu markieren.
  4. Drücken und halten Sie den Joystick für ca. 10 Sekunden gedrückt, bis die Meldung zur DisplayPort-Konfiguration angezeigt wird.
  5. Drücken Sie auf den Joystick, um Disable auszuwählen, und ändern Sie den Anzeigemodus auf DisplayPort Version 1.2.

Der geschwungene Dell UltraSharp 40 U4025QW unterstützt sowohl HDMI 2.0- als auch HDMI 1.4-Verbindungen zu Ihrem Computer. Wenn die Video- oder Grafikkarte (GPU) auf Ihrem Computer HDMI 1.4 unterstützt, muss der Monitor in den HDMI 1.4-Modus geändert werden.

HINWEIS: Die werkseitige Standardeinstellung auf dem geschwungenen Dell UltraSharp 40 U4025QW ist HDMI 2.0.
  1. Drücken Sie auf den Joystick am Monitor, um das Bildschirmmenü (OSD) aufzurufen.
  2. Drücken Sie nach oben oder unten, um die Option Eingabequelle im Menü zu markieren, und drücken Sie auf den Joystick, um sie auszuwählen.
  3. Drücken Sie nach oben oder unten, um die Option HDMI im Menü zu markieren.
  4. Drücken und halten Sie den Joystick für ca. 10 Sekunden gedrückt, bis die Meldung zur HDMI-Konfiguration angezeigt wird.
  5. Drücken Sie auf den Joystick, um Deaktivieren auszuwählen, und ändern Sie den Anzeigemodus auf HDMI-Version 1.4.

Der USB-C-Anschluss Ihres geschwungenen Dell UltraSharp 40 U4025QW unterstützt das USB-Power-Delivery-, Daten- und DisplayPort-Videosignal. Der USB-C-Anschluss kann für Video- und Datensignale verwendet werden und versorgt einen kompatiblen Laptop über ein einziges USB-C-Kabel, das mit dem Monitor geliefert wird, mit Strom (90 W).

HINWEIS: Der geschwungene Dell UltraSharp 40 U4025QW kann die Stromversorgung über das USB-C-Kabel nur an einen kompatiblen Laptop liefern, der Power Delivery (PD) über USB-C unterstützt. Nicht alle Laptops mit USB-C unterstützen Power Delivery. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch, oder wenden Sie sich an den Hersteller des Laptops.
HINWEIS: Der USB-C-Power-Delivery-kompatible Anschluss (PD-Version 2.0) liefert bis zu 90 W Leistung. Wenn Ihr Laptop mehr als 90 W benötigt und der Akku leer ist, Es wird empfohlen, den Standard-Netzadapter des Laptops zu verwenden, um den Laptop einzuschalten und den Akku aufzuladen.

Wenn Sie einen Dell Laptop verwenden, der das Aufladen über USB-C unterstützt, aktualisieren Sie das BIOS und den Videokartentreiber (GPU). Informationen zum Herunterladen und Installieren von Dell Treibern.

 

Affected Products

Dell U4025QW
Article Properties
Article Number: 000223142
Article Type: How To
Last Modified: 14 Mar 2024
Version:  1
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