Guía de uso y solución de problemas del monitor curvo Dell UltraSharp 40 U4025QW

Las siguientes son las características clave del monitor curvo U4025QW Dell UltraSharp 40:

• Pantalla de área activa de 100,859 cm (39,7 in) (medida diagonalmente), resolución de 5120 x 2160 (21:9) y soporte de pantalla completa para resoluciones más bajas.
• Ángulos de visión amplios con color 100% sRGB, 99% DCI-P3, 100% BT.709 y 99% Display P3.
• Capacidades de ajuste de inclinación, balanceo, altura y ángulo.
• Parlantes integrados (2 de 9 W).
• Soporte de pedestal extraíble y orificios de montaje de 100 mm de la Asociación para Estándares Electrónicos y de Video (VESA) para soluciones de montaje flexibles.
• Su bisel ultradelgado minimiza la brecha de bisel cuando se utilizan varios monitores, lo cual permite una configuración más simple con una experiencia de visualización elegante.
• Conectividad digital con DisplayPort, Thunderbolt y HDMI (admite hasta FRL 5K2K 5120 x 2160 a 120 Hz, metadatos estáticos HDR y VRR según lo especificado en HDMI 2.1).
• Puertos Thunderbolt 4 para suministrar alimentación a laptops compatibles de hasta 140 W mientras se reciben señales de video y USB.
• Los puertos Thunderbolt 4 y RJ45 permiten una experiencia de conexión de red con un solo cable.
• Funcionalidad de Plug and Play en caso de que la soporte la computadora.
• Ajustes de visualización en pantalla (OSD) para mayor facilidad de configuración y optimización de la pantalla.
• Botón de encendido y bloqueo del menú OSD.
• Ranura de bloqueo de seguridad.
• Bloqueo de soporte.
• Consumo de energía ≤0,3 W en modo de espera (puerto DisplayPort o HDMI y sin conector de puerto ascendente).
• Este monitor es compatible con la función VRR (frecuencia de actualización variable), obtiene velocidades de fotogramas más altas y ayuda a reducir el desgarro de pantalla en los juegos.
• Este monitor es compatible con la función DRR (frecuencia de actualización dinámica). DRR funciona con Windows 11, lo que le permite experimentar un desplazamiento de texto más fluido y un movimiento del cursor del mouse.
• Es compatible con dispositivos de texto a voz (inglés) de Dell.
• Es compatible con los modos de selección de imagen por imagen (PBP) e imagen en imagen (PIP).
• Es compatible con la función Multi-Stream Transport (MST) interno (elemento de partición de pantalla en OSD) para el puerto DP y Thunderbolt™ 4 (video + datos).
• Permite cambiar la función KVM USB en modo PBP/PIP.
• El monitor está diseñado con una función de sincronización del botón de encendido de Dell (DPBS) para controlar el estado de alimentación del sistema de la PC desde un botón de encendido del monitor.*

* Los sistemas Dell que soportan DPBS aparecen en el sitio web de Dell. La función DPBS se puede activar en el menú OSD en Display.

* Para sistemas Dell que admiten esta característica.
** Este monitor cumple con la certificación de baja luz azul de hardware de TÜV Rheinland en la categoría 2.

• Se incluye Premium Panel Exchange para garantizar su tranquilidad.
• Optimice la comodidad visual con una pantalla sin parpadeos y una función de luz azul baja para minimizar el riesgo de emisión de luz azul.
• Dell ComfortView Plus es una característica integrada de pantalla de luz azul baja que mejora la comodidad visual mediante la reducción de las emisiones potencialmente dañinas de luz azul sin comprometer el color. A través de la tecnología ComfortView Plus, Dell redujo la exposición dañina a la luz azul del ≤50 % al ≤35 %. Este monitor cuenta con la certificación TÜV Rheinland Eye Comfort 3.0 con una calificación de 5 estrellas. Incorpora tecnologías clave que también ofrecen una pantalla sin parpadeos, una velocidad de actualización de hasta 120 Hz, una gama de colores de DCI-P3 mínima del 95 %, precisión del color y rendimiento del sensor de luz ambiental. La función Dell ComfortView Plus está activada de manera predeterminada en el monitor.
• Este monitor utiliza un panel de luz azul baja. Cuando el monitor se restablece a la configuración de fábrica o a la configuración predeterminada, cumple con la certificación de baja luz azul de hardware de TÜV Rheinland.**
  Relación de luz azul:
  La relación de luz en el rango de 415 nm a 455 nm en comparación con 400 nm a 500 nm debe ser inferior al 50%.

  Categoría	Relación de luz azul
  1	< 20%
  2	20% < R < 35%
  3	35% < R < 50%

• Disminuye el nivel de riesgo de emisión de luz azul desde la pantalla a fin de que la visualización sea más cómoda para los ojos sin distorsión de la precisión del color.
• El monitor cuenta con tecnología sin parpadeo certificada, la cual elimina el parpadeo visible a simple vista. Además, brinda una experiencia de visualización cómoda y evita que los usuarios sufran fatiga ocular.

En esta sección, se proporcionan algunas especificaciones técnicas del monitor curvo U4025QW Dell UltraSharp 40. Para obtener más información, consulte el manual del usuario del monitor curvo U4025QW Dell UltraSharp 40.

Para obtener la mejor experiencia de visualización, monte la base del monitor, conecte y organice los cables y configure el monitor ergonómicamente.

Montaje de la base

La base estándar del monitor está desconectada cuando este se envía desde la fábrica. Para obtener información sobre cómo montar la base estándar del monitor, consulte el manual del usuario del monitor curvo U4025QW Dell UltraSharp 40.

Para obtener información sobre cómo instalar cualquier otra base de monitor o brazo para monitor, consulte la guía de configuración del producto.

Ergonomía

Dónde coloca su monitor es casi tan importante como el modelo que compra.

• El monitor debe estar directamente frente a usted, a distancia de un brazo (entre 20 y 40 pulgadas de sus ojos).
• El borde superior de la pantalla debe quedar al nivel de los ojos cuando se sienta cómodo. Ajuste la altura de la silla o del monitor para lograr esto.

Conectar el monitor a la computadora

Para conectar el monitor curvo U4025QW Dell UltraSharp 40 a la computadora:

1. Apague el equipo.
2. Conecte el cable de alimentación al monitor.
3. Conecte el cable de video (USB-C, DisplayPort o HDMI) a la computadora y el monitor.
   NOTA: ¿Desea configurar el monitor con una estación de acoplamiento de Dell? Obtenga información sobre cómo conectar y configurar una estación de acoplamiento con una laptop Dell.
   NOTA: ¿Desea configurar más de un monitor? Obtenga información sobre cómo configurar varios monitores o consulte el manual del usuario del monitor curvo U4025QW Dell UltraSharp 40.
4. Conecte el cable USB ascendente entre el monitor y la computadora (si está disponible).
5. Encienda el monitor.
6. Encienda el equipo.

Para obtener información específica del producto, consulte el manual del usuario del monitor curvo de U4025QW Dell UltraSharp 40.

La orientación del monitor curvo Dell UltraSharp 40 U4025QW siempre debe estar en modo horizontal. Esto incluye los monitores montados en la pared, los monitores montados en una base o los brazos de monitor. En una configuración de varios monitores, no se debe rotar el monitor curvo U4025QW Dell UltraSharp 40 en 180° (horizontal) ni en 90° (vertical).

Cuando configure el monitor curvo U4025QW Dell UltraSharp 40, asegúrese de que los botones del panel frontal se encuentren en la parte inferior derecha.

Uso de la inclinación, la rotación y la extensión vertical

La base del monitor le permite inclinar y girar el monitor para establecer el ángulo de visión más cómodo.

Figura 1: Uso de la inclinación y la rotación de un monitor curvo U4025QW Dell UltraSharp 40.

Los monitores montados en una pared o un brazo de monitor deben cumplir con la orientación de panel y el ángulo operativo recomendados.

Figura 2: Orientación del monitor curvo U4025QW Dell UltraSharp 40

Utilice el joystick en la parte posterior del monitor para acceder al menú de visualización en pantalla (OSD) del monitor. Para acceder al menú de visualización en pantalla (OSD), presione el joystick en la parte posterior del monitor.

Utilice el joystick en la parte posterior del monitor para acceder al menú de visualización en pantalla (OSD) del monitor. Para acceder al menú de visualización en pantalla (OSD), presione el joystick en la parte posterior del monitor. Obtenga más información sobre cómo usar el menú de visualización en pantalla (OSD). Consulte el manual del usuario del monitor curvo U3425WE Dell UltraSharp 34.

Figura 3: Monitor curvo Dell UltraSharp 40 U4025QW botón de encendido y joystick OSD.

Restablecer un monitor a sus valores predeterminados de fábrica puede ayudar a resolver muchos problemas de pantalla o video. Para restablecer el monitor curvo U4025QW Dell UltraSharp 40 a sus valores predeterminados de fábrica, siga estas instrucciones:

1. Presione el joystick en el monitor para ingresar al menú de visualización en pantalla (OSD).
2. Presione hacia arriba o hacia abajo en el joystick para resaltar la opción Others en el menú y presione el joystick para seleccionarla.
3. Presione hacia arriba o abajo para escoger la opción Factory Reset en el menú y presione el joystick para seleccionarla.
4. Presione el joystick para confirmar la acción de restablecimiento.

Figura 4: Monitor curvo Dell UltraSharp 40 U4025QW Pantalla de restablecimiento

Una prueba de diagnóstico ayuda a determinar si el monitor Dell tiene un comportamiento normal cuando se enfrenta a una pantalla en blanco, una imagen borrosa, parpadeos u otras anomalías.

Ejecute una prueba de diagnóstico para verificar que el monitor funcione correctamente si experimenta los siguientes síntomas.

• Su computadora no se enciende ni muestra signos de alimentación.
• Su computadora no muestra ninguna indicación de actividad, la pantalla se queda en blanco y no muestra el logotipo de Dell durante el inicio.
• Su computadora se bloquea en la pantalla con el logotipo de Dell o no responde a ninguna tecla durante el inicio.
• No puede ver nada en la pantalla.
• Se escucha el sonido característico de Windows, pero la pantalla del monitor está en blanco.

Verificación de la función de autoprueba

El monitor curvo U4025QW Dell UltraSharp 40 cuenta con una función de autoprueba para verificar si está funcionando correctamente. Cuando el monitor está conectado correctamente a la computadora, pero la pantalla permanece oscura, ejecute la autoprueba del monitor siguiendo estos pasos:

1. Apague la computadora y el monitor.
2. Desenchufe el cable de video de la parte posterior de la computadora. Para garantizar el funcionamiento adecuado de la autoprueba, desconecte el cable de video (VGA, DVI, HDMI, DisplayPort o USB-C) de la parte posterior de la computadora.
3. Encienda el monitor. Si el monitor detecta una señal de vídeo y funciona correctamente, debería aparecer un cuadro de diálogo flotante en la pantalla (en un fondo negro). Mientras el sistema está en modo de autoprueba, el LED de encendido permanece blanco. Además, el cuadro de diálogo se desplaza por la pantalla, según la entrada seleccionada.
4. Este cuadro también aparece durante el funcionamiento normal del sistema, cuando el cable de video se desconecta o daña.
5. Apague el monitor y vuelva a conectar el cable de video.
6. Encienda la computadora y el monitor.

Si la pantalla aún permanece en blanco, revise la tarjeta de video (GPU) y la computadora debido a que el monitor funciona correctamente.

Autoprueba o diagnósticos incorporados

El monitor curvo U4025QW Dell UltraSharp 40 tiene una herramienta integrada de diagnóstico. El diagnóstico de hardware ayuda a determinar si el problema de anomalía de la pantalla se encuentra en el monitor o la tarjeta de video en la computadora.

Si observa alguna anomalía en la pantalla, debe aislar el monitor mediante la ejecución de los diagnósticos integrados (BID).

1. Asegúrese de que la pantalla esté limpia (sin partículas de polvo en la superficie de la pantalla).
2. Mueva o presione el joystick para iniciar Menu Launcher.
3. Mueva el joystick hacia arriba para seleccionar el icono de página y abra el menú principal.
4. Mueva el joystick para navegar, seleccione Others y, luego, Self-Diagnostic.
5. Presione el joystick para iniciar el diagnóstico incorporado. Se muestra una pantalla de color gris.
6. Observe si la pantalla presenta fallas o anomalías.
7. Mueva el joystick una vez más hasta que aparezca una pantalla de color rojo.
8. Observe si la pantalla presenta fallas o anomalías.
9. Repita los pasos 7 y 8 hasta que aparezcan los colores verde, azul, negro y blanco en la pantalla. Ponga atención a cualquier anomalía o defecto.

Si no detecta ninguna anomalía en la pantalla en la prueba de diagnóstico, significa que el monitor funciona correctamente. Compruebe la tarjeta de video (GPU) y la computadora.

Si observa alguna anomalía en la prueba de diagnóstico, comuníquese con el Soporte Técnico de Dell para conocer las opciones de reparación.

Durante el proceso de fabricación, es frecuente que uno o más píxeles queden fijos en un estado inalterable. Es difícil ver estos problemas píxeles y no afectan la calidad de visualización ni la usabilidad. Obtenga más información sobre las Pautas sobre los píxeles de las pantallas Dell.

La siguiente tabla contiene información sobre cómo solucionar problemas comunes de la pantalla del monitor curvo U4025QW Dell UltraSharp 40.

Como alternativa, aprenda cómo solucionar problemas de pantalla o video en un monitor Dell o consulte nuestra guía de autoayuda del monitor Dell.

En la siguiente tabla, se presentan problemas específicos del monitor Dell UltraSharp 40 U4025QW curvo.

Conozca cómo ver o descargar los manuales y la documentación de un producto Dell.

• Guía del usuario de la U4025QW curva Dell UltraSharp 40
• Guía de configuración rápida del U4025QW curvo Dell UltraSharp 40
• Guía del usuario de Dell Display Manager