Zakrzywiony monitor Dell UltraSharp 40 U4025QW — instrukcja obsługi i rozwiązywanie problemów

Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat konfiguracji i użytkowania zakrzywionego monitora U4025QW Dell UltraSharp 40. Dowiedz się, jak rozwiązać najczęstsze problemy z wyświetlaczem lub obrazem na zakrzywionym U4025QW Dell UltraSharp 40. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions


Najważniejsze cechy zakrzywionego monitora U4025QW Dell UltraSharp 40 to:

  • Aktywny obszar wyświetlacza o rozdzielczość 5120 × 2160 (21:9) wynoszący 100,859 cm (39,7 ̋) (długość przekątnej) oraz pełnoekranowa obsługa niższych rozdzielczości.
  • Szeroki kąt widzenia: 100% kolorów sRGB, 99% DCI-P3, 100% BT.709 i 99% Display P3.
  • Możliwość przesuwania, obracania, regulacji wysokości i nachylenia.
  • Zintegrowane głośniki (2 x 9 W).
  • Wymienna podstawka oraz otwory do montażu 100 mm w standardzie VESA zapewniające elastyczne rozwiązanie montażu.
  • Bardzo cienka ramka minimalizuje odstępy przy korzystaniu z kilku monitorów, co ułatwia konfigurację i zapewnia wysoki komfort oglądania.
  • Łączność cyfrowa za pomocą portów DisplayPort, Thunderbolt i HDMI (obsługa do 5K2K 5120 x 2160 120 Hz FRL, HDR Static Metadata, VRR zgodnie ze specyfikacją HDMI 2.1.).
  • Porty Thunderbolt 4 do zasilania zgodnego notebooka mocą do 140 W przy odbiorze sygnału wideo i USB.
  • Porty Thunderbolt 4 i RJ45 umożliwiają podłączenie do sieci za pomocą jednego kabla.
  • Technologia Plug-and-Play jest dostępna, jeśli jest obsługiwana przez komputer.
  • Regulacja menu ekranowego (OSD) ułatwiająca konfigurowanie i optymalizowanie ekranu.
  • Przycisk zasilania i blokada menu ekranowego.
  • Gniazdo blokady bezpieczeństwa.
  • Blokada podstawy.
  • Pobór mocy ≤0,3 W w trybie czuwania (port DisplayPort lub HDMI i bez złącza portu przesyłania danych).
  • Ten monitor obsługuje funkcję VRR (Variable Refresh Rate), zapewnia wyższą liczbę klatek na sekundę i pomaga zmniejszyć efekt rozrywania obrazu w grach.
  • Ten monitor obsługuje funkcję DRR (Dynamic Refresh Rate). DRR współpracuje z systemem Windows 11, umożliwiając płynniejsze przewijanie tekstu i ruch kursora myszy.
  • Obsługa urządzenia Dell Text to Speech (w języku angielskim).
  • Obsługa trybów wyboru Picture By Picture (PBP) i Picture in Picture (PIP).
  • Obsługuje wewnętrzną funkcję Multi-Stream Transport (MST) (element partycji ekranu w menu ekranowym) dla portu DP i Thunderbolt™ 4 (wideo + dane).
  • Umożliwia przełączanie funkcji KVM USB w trybie PBP/PIP.
  • Monitor jest wyposażony w funkcję synchronizacji przycisków zasilania Dell (DPBS), która steruje stanem zasilania systemu PC za pomocą przycisku zasilania monitora*.

* System firmy Dell obsługujący system DPBS jest wymieniony na liście w witrynie internetowej firmy Dell. Funkcję DPBS można włączyć w menu OSD w obszarze Wyświetlacz.

* W przypadku systemów firmy Dell, które obsługują tę funkcję.
** Ten monitor jest zgodny z certyfikatem sprzętu TÜV Rheinland niskiego poziomu światła niebieskiego w kategorii 2.

  • Wymiana panelu premium zapewnia poczucie spokoju.
  • Optymalny komfort dla oczu dzięki ekranowi bez migotania oraz funkcji obniżającej emisję niebieskiego światła, co minimalizuje ryzyko emisji niebieskiego światła.
  • Dell ComfortView Plus to zintegrowana funkcja niskiej emisji niebieskiego światła, która zwiększa komfort oczu poprzez redukcję potencjalnie szkodliwego światła niebieskiego bez pogorszenia jakości kolorów. Dzięki technologii ComfortView Plus firma Dell ograniczyła narażenie na szkodliwe działanie niebieskiego światła z ≤50% do ≤35%. Ten monitor ma 5-gwiazdkowy certyfikat TÜV Rheinland Eye Comfort 3.0. Wykorzystuje kluczowe technologie, które zapewniają również ekran bez migotania, częstotliwość odświeżania do 120 Hz, gamę kolorów DCI-P3 co najmniej 95%, dokładność odwzorowania kolorów i wydajność czujnika oświetlenia otoczenia. Funkcja Dell ComfortView Plus jest domyślnie włączona w monitorze.
  • W monitorze wykorzystano panel o niskiej emisji światła niebieskiego. Po zresetowaniu do ustawień fabrycznych lub domyślnych monitor jest zgodny z certyfikatem TÜV Rheinland w zakresie niskiej emisji światła niebieskiego**.
    Współczynnik niebieskiego światła:
    Stosunek światła w zakresie 415nm-455nm w porównaniu do 400nm-500nm powinien być mniejszy niż 50%.
    Kategoria Współczynnik światła niebieskiego
    1 < 20%
    2 20% < R < 35%
    3 35% < R < 50%
  • Zmniejsza poziom szkodliwego niebieskiego światła emitowanego przez ekran, aby oglądanie było wygodniejsze dla oczu bez zniekształcania dokładności odwzorowania kolorów.
  • Monitor wykorzystuje technologię redukującą migotanie, która eliminuje widzialne migotanie, zapewniając komfort oglądania i zapobiega zbędnemu nadwyrężaniu oczu i zmęczeniu użytkowników.

W tej sekcji przedstawiono niektóre dane techniczne zakrzywionego monitora U4025QW Dell UltraSharp 40. Więcej informacji można znaleźć w instrukcji obsługi zakrzywionego U4025QW Dell UltraSharp 40.

Tabela 1: Dane techniczne zakrzywionego monitora U4025QW Dell UltraSharp 40
Typ ekranu
  • Aktywna matryca — TFT LCD
Technologia panelu
  • Technologia IPS
Współczynnik proporcji obrazu
  • 21:9
Widoczny obraz
  • Diagonal: 1008,59 mm (39,7")
  • W poziomie (obszar aktywny): 929,28 mm (36,59")
  • W pionie (obszar aktywny): 392,04 mm (15,43")
  • Obszar: 364314,9 mm2 (564,69 in2)
Rozstaw pikseli
  • 0,1815 mm x 0,1815 mm
Liczba pikseli na cal (PPI)
  • 140
Kąt widzenia
  • 178° (w pionie) standardowo
  • 178° (w poziomie) standardowo
Jasność
  • 450 cd/m² (standardowo)
    600 cd/m² (maks. HDR)
Współczynnik kontrastu
  • 2000 do 1 (standardowo)
Krzywizna
  • 2500R
Powłoka ekranu wyświetlacza
  • Przeciwodblaskowa o twardości 3H
Podświetlenie
  • Układ diod LED rozmieszczonych wzdłuż krawędzi
Czas reakcji (GtG)
  • 5 ms (tryb Fast)
  • 8 ms (tryb Normal)
Głębia kolorów
  • 1,07 mld kolorów (8 bitów + A-FRC)*
Gama kolorów**
  • 100% sRGB
  • BT.709 100%
  • DCI-P3 99%
  • Wyświetlacz P3 99%
Dokładność kalibracji
  • DCI-P3, Display P3, sRGB i BT.709:
    Delta E < 2 (średnio)
Podłączanie
  • 1 port HDMI (obsługa rozdzielczości do 5K2K 5120 × 2160, FRL, 120 Hz, HDR, statyczne metadane, VRR zgodnie ze specyfikacją HDMI 2.1).
  • 1 port DP 1.4 (HDCP 2.3) (obsługa rozdzielczości do 5120 × 2160, 120 Hz, HDR, DSC)
  • 1 port Thunderbolt 4 typu downstream (15 W) do połączenia łańcuchowego (wideo + dane)
  • 1 port Thunderbolt 4 (140 W) (tryb alternatywny z DisplayPort 1.4, port SuperSpeed USB 3.2 Gen2 (10 Gb/s) typu upstream, USB z funkcją Power Delivery do 140 W)
  • 1 port USB Type-C typu upstream (tylko dane) (SuperSpeed 10 Gb/s, USB 3.2 2. generacji)
  • 4 porty USB Type-A typu downstream (SuperSpeed USB 10 Gb/s, USB 3.2 drugiej generacji)
  • 1 × wyjście liniowe audio
  • 1 port RJ45 (2,5 GbE)
  • 1 port USB Type-A typu downstream (SuperSpeed USB 10 Gbit/s, USB 3.2 2. generacji) z funkcją ładowania BC 1.2
  • 2 porty USB Type-C typu downstream (SuperSpeed USB 10 Gbit/s, USB 3.2 drugiej generacji) z funkcją ładowania (15 W)
Szerokość obwódki (od krawędzi monitora do obszaru aktywnego)
  • 11,30 mm (górna)
  • 11,30 mm (lewa/prawa)
  • 15,80 mm (dolna)
Regulacja
  • Podstawa o regulowanej wysokości: 150 mm
  • Pochylenia: Od -5° do 21°
  • Obrotowe: Od -30° do 30°
 
Uwaga: Nie montuj ani nie używaj monitora w orientacji pionowej (pionowej) lub odwróconej (180°) poziomej, ponieważ może to spowodować uszkodzenie monitora.
Rozmieszczenie kabli
  • Tak
Zgodność z programem Dell Display Manager
  • EasyArrange i inne kluczowe funkcje.
Bezpieczeństwo
  • Gniazdo blokady bezpieczeństwa (linka zabezpieczająca sprzedawana oddzielnie)

Aby uzyskać najlepszą jakość oglądania, zmontuj podstawkę pod monitor, podłącz i ułóż kable oraz ustaw monitor w ergonomiczny sposób.


Montaż podstawki

Standardowa podstawka pod monitor jest demontowana w momencie wysyłki z fabryki. Aby dowiedzieć się, jak zamontować standardową podstawkę pod monitor, zapoznaj się z instrukcją obsługi zakrzywionego monitora Dell UltraSharp 40 U4025QW.

Aby dowiedzieć się, jak zamontować inną podstawkę pod monitor lub ramię monitora, zapoznaj się z przewodnikiem konfiguracji produktu.

PRZESTROGA: nie wyjmuj monitora z opakowania przed przymocowaniem podstawki.
UWAGA: Zakrzywiony monitor Dell UltraSharp 40 U4025QW jest ciężki, zachowaj szczególną ostrożność. Zaleca się podnoszenie i przenoszenie monitora przez dwie osoby.

Ergonomia

Prawidłowe umieszczenie monitora jest niemal tak samo ważne, co wybór modelu.

  • Monitor musi się znajdować bezpośrednio przed Tobą, na wyciągnięcie ręki (50–100 cm od oczu).
  • Górna krawędź ekranu musi być na wysokości wzroku przy wygodnej pozycji. W tym celu dostosuj wysokość krzesła lub monitora.

Podłączanie monitora do komputera

Aby podłączyć monitor z zakrzywionym U4025QW Dell UltraSharp 40 do komputera:

OSTRZEŻENIE: zapoznaj się i zachowaj zgodność z Zasadami bezpieczeństwa podczas pracy ze sprzętem elektronicznym i elektrycznym.
UWAGA: Zakrzywiony U4025QW Dell UltraSharp 40 obsługuje wyświetlanie przez port USB-C z trybem alternatywnym DP 1.4. Port USB-C komputera musi obsługiwać tryb naprzemiennego dostępu DP 1.2 lub nowszy.
  1. Wyłącz komputer.
  2. Podłącz zasilacz do monitora.
  3. Podłącz kabel wideo (USB-C, DisplayPort lub HDMI) między komputerem a monitorem.
    UWAGA: chcesz skonfigurować monitor przy użyciu stacji dokującej firmy Dell? Zapoznaj się z tematem Podłączanie i konfiguracja stacji dokującej w notebooku firmy Dell.
    UWAGA: chcesz skonfigurować więcej niż jeden monitor? Dowiedz się jak skonfigurować wiele monitorów lub zapoznaj się z instrukcją obsługi zakrzywionego monitora Dell UltraSharp 40 U4025QW.
  4. Podłącz kabel USB do wysyłania danych między monitorem a komputerem (jeśli jest dostępny).
  5. Włącz monitor.
  6. Włącz komputer.

Więcej informacji związanych z produktem można znaleźć w instrukcji obsługi zakrzywionego monitora U4025QW Dell UltraSharp 40.

Zakrzywiony U4025QW Dell UltraSharp 40 orientacja monitora musi być zawsze w poziomie. Obejmuje to wszystkie monitory montowane na ścianie, podstawie lub ramieniu. W przypadku konfiguracji z wieloma monitorami nie należy obracać zakrzywionego monitora U4025QW Dell UltraSharp 40 do pozycji 180° (pozioma) lub 90° (pionowa).

PRZESTROGA: Konfiguracja zakrzywionych U4025QW Dell UltraSharp 40 musi być zgodna z zalecaną orientacją i kątem roboczym panelu. Konfiguracja monitorów w niezalecanej orientacji może uszkodzić monitor i/lub spowodować zagrożenie dla bezpieczeństwa.

Podczas konfigurowania zakrzywionego monitora U4025QW Dell UltraSharp 40 należy się upewnić, że przyciski na panelu przednim znajdują się w prawym dolnym rogu.

Korzystanie z funkcji pochylania, obracania i przedłużania pionowego

OSTRZEŻENIE: nie obracaj monitora o 180° (poziomo). Nie obracaj monitora o 90° (pionowo).
UWAGA: dotyczy to monitora z podstawą. W przypadku innych podstaw należy zapoznać się z odpowiednią instrukcją konfiguracji podstawy.

Podstawka pod monitor umożliwia pochylanie i obracanie monitora w celu ustawienia najbardziej komfortowego kąta widzenia.

Zakrzywiony U4025QW pochylania i obracania monitora Dell UltraSharp 40
Rysunek 1. Korzystanie z pochylania i obracania monitora z zakrzywionym U4025QW Dell UltraSharp 40.

Monitory zamontowane na ścianie lub ramieniu monitora muszą być zgodne z zalecaną orientacją i kątem roboczym panelu.

Zakrzywione monitory Dell UltraSharp 40 U4025QW pionowym poszerzeniem
Rysunek 2. Orientacja zakrzywionego monitora U4025QW Dell UltraSharp 40

Za pomocą joysticka umieszczonych w tylnej części monitora przejdź do menu ekranowego (OSD) monitora. Aby przejść do menu ekranowego (OSD), naciśnij joystick z tyłu monitora.

Za pomocą joysticka umieszczonych w tylnej części monitora przejdź do menu ekranowego (OSD) monitora. Aby przejść do menu ekranowego (OSD), naciśnij joystick z tyłu monitora. Dowiedz się więcej na temat korzystania z menu ekranowego (OSD). Zapoznaj się z instrukcją obsługi zakrzywionego monitora U3425WE Dell UltraSharp 34.

UWAGA: monitor automatycznie zapisuje wszelkie wprowadzone zmiany. Po przejściu do innego elementu menu należy zamknąć menu OSD lub poczekać na jego automatyczne zamknięcie.

Zakrzywiony monitor Dell UltraSharp 34 U3425WE z przyciskiem zasilania i joystickiem OSD
Rysunek 3. Zakrzywiony monitor Dell UltraSharp 40 U4025QW przycisk zasilania i joystick OSD.

Tabela 2: Przyciski na zakrzywionym monitorze U3425WE Dell UltraSharp 34"
Przycisk Funkcja Opis
1. Przycisk zasilania Przycisk włączania/wyłączania zasilania (z wskaźnikiem LED z przodu monitora). Stałe białe światło wskazuje, że monitor jest włączony i działa poprawnie. Migające białe światło wskazuje tryb oszczędzania energii.
2. Joystick nawigacyjny Pozwala na poruszanie się po menu ekranowym, aby dostosować ustawienia.
  • Naciśnij joystick, aby uruchomić menu ekranowe.
  • Przesuń joystick w górę/w dół/w lewo/w prawo, aby przełączać się między opcjami.
  • Naciśnij ponownie joystick, aby potwierdzić wybór.

Zresetowanie monitora do domyślnych ustawień fabrycznych może rozwiązać wiele problemów z obrazem lub wyświetlaniem. Aby zresetować monitor Dell UltraSharp 40 Curved U4025QW do domyślnych ustawień fabrycznych, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. Naciśnij joystick, aby przejść do menu ekranowego (OSD).
  2. Przesuń joystick w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcję Inne w menu. Naciśnij joystick, aby wybrać.
  3. Przesuń w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcję Przywracanie ustawień fabrycznych w menu. Naciśnij joystick, aby wybrać.
  4. Naciśnij joystick, aby potwierdzić przywracanie.

Ekran resetowania zakrzywionego monitora Dell UltraSharp 40 U4025QW
Rysunek 4. Ekran resetowania zakrzywionego monitora Dell UltraSharp 40 U4025QW

Test diagnostyczny pomaga ustalić, czy monitor firmy Dell działa normalnie w razie pustego ekranu, zamazanego obrazu, migotania lub innych nieprawidłowości.

Sprawdź, czy monitor działa prawidłowo, uruchamiając test diagnostyczny, jeśli wystąpią następujące objawy.

  • Komputer nie włącza się lub nie przejawia symptomów zasilania.
  • Komputer nie wykazuje żadnej aktywności, ekran może być pusty i nie wyświetlać logo Dell podczas uruchamiania.
  • Komputer blokuje się na ekranie z logo firmy Dell lub nie reaguje na żadne klawisze podczas uruchamiania komputera.
  • Na ekranie nie widać obrazu.
  • Słychać dźwięk systemowy Windows, ale ekran monitora jest pusty.

Funkcja autodiagnostyki

Zakrzywiony monitor Dell UltraSharp 40 U4025QW jest wyposażony w funkcję autotestowania, umożliwiającą sprawdzenie poprawnego działania urządzenia. Gdy monitor jest podłączony do komputera, ale ekran ciągle jest ciemny, należy uruchomić funkcję autotestowania monitora, wykonując następujące czynności:

  1. Wyłącz komputer i monitor.
  2. Odłącz kabel wideo z tyłu komputera. Aby zagwarantować poprawne wykonanie autotestu, odłącz kable wideo (VGA, DVI, HDMI, DisplayPort i USB-C) z tyłu komputera.
  3. Włącz monitor. Wyskakujące okno dialogowe powinno zostać wyświetlone na ekranie (na czarnym tle), jeśli monitor nie może wykryć sygnału wideo i działa prawidłowo. W trybie autotestowania dioda LED zasilania świeci się na biało. W zależności od wybranego wejścia na ekranie będzie wyświetlany komunikat.
  4. To okno pojawi się także w przypadku odłączenia lub uszkodzenia kabla wideo podczas normalnej pracy systemu.
  5. Wyłącz monitor i podłącz ponownie kable wideo.
  6. Włącz komputer i monitor.

Jeśli ekran nadal pozostaje pusty, sprawdź ustawienia karty graficznej (GPU) i komputera, ponieważ monitor działa prawidłowo.


Wbudowany autotest lub wbudowana diagnostyka

Zakrzywiony monitor U4025QW Dell UltraSharp 40 ma wbudowane narzędzie diagnostyczne. Diagnostyka sprzętu pomoże określić, czy odbiegające od normy działanie ekranu jest spowodowane przez monitor czy kartę graficzną w komputerze.

W przypadku zaobserwowania anomalii ekranu należy odizolować monitor poprzez wykonanie wbudowanej diagnostyki (BID).

  1. Upewnij się, że ekran jest czysty (brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).
  2. Przesuń lub naciśnij joystick, aby uruchomić menu launcher.
  3. Przesuń joystick w górę, aby wybrać ikonę strony i otworzyć menu główne.
  4. Przesuń joystick, aby zlokalizować i wybrać opcję Inne , a następnie opcję Autodiagnostyka.
  5. Naciśnij joystick, aby uruchomić wbudowaną diagnostykę. Wyświetli się szary ekran.
  6. Obserwuj, czy na ekranie występują wady lub nieprawidłowości.
  7. Ponownie przełącz joystick, aż wyświetli się czerwony ekran.
  8. Obserwuj, czy na ekranie występują wady lub nieprawidłowości.
  9. Powtórz kroki 7 i 8, aż na ekranie pojawi się kolor zielony, niebieski, czarny i biały. Zwróć uwagę na ewentualne nieprawidłowości lub wady.

Jeśli test diagnostyczny nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Sprawdź kartę graficzną i komputer.

Jeśli test diagnostyczny wskaże jakiekolwiek nieprawidłowości, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell, aby omówić opcje naprawy.

Nie jest niczym nadzwyczajnym, że podczas produkcji jeden lub więcej pikseli zostaje zablokowanych w niezmiennym stanie. Takie piksele trudno zobaczyć i nie wpływają one na jakość wyświetlacza ani na jego użyteczność. Dowiedz się więcej na temat wskazówek dotyczących pikseli w wyświetlaczach firmy Dell.

W poniższej tabeli przedstawiono informacje na temat rozwiązywania typowych problemów związanych z wyświetlaczem zakrzywionego U4025QW monitora Dell UltraSharp 40.

Można również zapoznać się tematem Rozwiązywanie problemów z wyświetlaczem lub problemów dotyczących grafiki na monitorze firmy Dell lub Przewodnik do samodzielnego rozwiązywania problemów związanych z monitorem firmy Dell.


W tabeli poniżej przedstawiono problemy dotyczące konkretnych problemów z zakrzywionym monitorem U4025QW Dell UltraSharp 40.

Tabela 3: Rozwiązywanie typowych problemów z wyświetlaniem zakrzywionego U4025QW Dell UltraSharp 40.
Często występujący problem Opis problemu Sugerowane rozwiązanie
Brak obrazu – dioda LED zasilania nie świeci się Brak obrazu.
  • Należy upewnić się, czy kabel wideo łączący monitor z komputerem został podłączony poprawnie i bezpiecznie.
  • Sprawdź, czy gniazdko zasilania działa poprawnie, używając innego urządzenia elektrycznego.
  • Sprawdź, czy przycisk zasilania jest całkowicie wciśnięty.
  • Upewnij się, że właściwe źródło sygnału wejściowego zostało wybrane za pomocą menu Input Source (Źródło sygnału wejściowego).
Brak obrazu – dioda LED zasilania świeci się Brak obrazu lub brak jasności.
Brakujące piksele Ekran LED ma plamy.
  • Wyłącz i ponowne włącz zasilanie
  • Piksel, który jest trwale wyłączony, to naturalny defekt, który może wystąpić w technologii LED.
  • Więcej informacji na temat jakości monitorów i zasad firmy Dell dotyczących pikseli można znaleźć w sekcji Dell.com/Pixelguidelines.
Utknięcie na pikselach Ekran LED ma jasne punkty.
  • Wyłącz i ponowne włącz zasilanie
  • Piksel, który jest trwale wyłączony, to naturalny defekt, który może wystąpić w technologii LED.
  • Więcej informacji na temat jakości monitorów i zasad firmy Dell dotyczących pikseli można znaleźć w sekcji Dell.com/Pixelguidelines.
Problemy z jasnością Obraz jest zbyt ciemny lub zbyt jasny.
Problemy dotyczące bezpieczeństwa Widoczny dym lub iskry.
Problemy z ciągłością pracy Monitor włącza się i wyłącza.
Brak koloru Obrazy utraciły kolor.
  • Uruchom funkcję autotestowania monitora.
  • Upewnij się, czy kabel wideo łączący monitor z komputerem został podłączony poprawnie i bezpiecznie.
  • Sprawdź, czy w złączu kabla wideo nie ma zgiętych lub wyłamanych szpilek.
Niewłaściwy kolor Kolor obrazu jest niewłaściwy.
  • Zmień ustawienia wstępnie zaprogramowanych trybów w menu Kolor OSD w zależności od zastosowania.
  • Dostosuj wartości Wzmocnienie/Przesunięcie/Barwa/Nasycenie w obszarze Kolor niestandardowy w menu ekranowym Kolor .
  • Zmień ustawienie Format wejściowy kolorów w menu ekranowym ustawień wyświetlania na RGB lub YCbCr/YPbPr .
  • Uruchom wbudowaną diagnostykę.
Utrwalenie elementów statycznego obrazu pozostawionego na długi czas na ekranie monitora.

Na ekranie pojawi się niewyraźny cień statycznego obrazu.

  • Ustaw opcję wyłączenia ekranu po kilku minutach bezczynności. Można je dostosować w ustawieniach opcji zasilania systemu Windows lub oszczędzania energii systemu Mac.
  • Możesz także zastosować dynamicznie zmieniający się wygaszacz ekranu.
Nie można wyświetlić wyjścia TBT Port wyjściowy TBT łączy drugi monitor nie może wyświetlać, ale ustawienie wyświetlania rozpoznaje 2 monitory.
  • Upewnij się, że połączenie szeregowe szeregowe Thunderbolt w menu ekranowym jest zoptymalizowane.
  • Otwórz ustawienie wyświetlacza w NB/PC. Jeśli widzisz NB/PC i 1. monitor, wybierz Tylko 2.
Monitor nie może wykryć połączenia sygnałowego ze stacją dokującą po wyłączeniu/włączeniu zasilania prądem przemiennym/stałym, odłączeniu kabla Podłącz kabel USB-C stacji dokującej do platformy. Podłącz testowane urządzenie za pomocą kabla TBT4 do portu USB-C stacji dokującej. Monitor nie może wykryć sygnału po wyłączeniu/włączeniu zasilania prądem zmiennym kabla TBT4
  • Podłącz monitor bezpośrednio do platformy.
  • Wymień kabel TBT4 na kabel USB-C.
Maksymalna rozdzielczość dwóch monitorów nie może osiągnąć 5120 x 2160 @ 120 Hz po połączeniu szeregowym TBT Podłącz 1. testowane urządzenie z kablem TBT4 do platformy. Podłącz drugi testowany urządzenie do portu wyjściowego ThunderboltTM 1. testowanego urządzenia za pomocą kabla TBT4. Drugi lub pierwszy monitor nie może osiągnąć 5120 x 2160 @120 Hz. Upewnij się, że połączenie szeregowe szeregowe Thunderbolt w menu ekranowym jest zoptymalizowane.
Drugi monitor wyświetla czarny ekran po połączeniu szeregowym TBT i włączeniu funkcji SmartHDR zarówno w ustawieniach wyświetlacza OSD, jak i Windows Podłącz 1. testowane urządzenie z kablem TBT4 do platformy. Podłącz drugi testowany urządzenie do portu wyjściowego Thunderbolt 1. testowanego urządzenia za pomocą kabla TBT4. Ustaw oba testowane urządzenia na maksymalną rozdzielczość (5120 × 2160). Włącz funkcję SmartHDR w ustawieniach wyświetlacza w OSD i w systemie Windows. Drugi monitor pokazuje czarny ekran.
  • Ograniczenie karty graficznej Intel UHD, sugerowanie korzystania z karty graficznej Intel Iris.
  • Wyłącz funkcję SmartHDR w ustawieniach wyświetlacza w OSD i w systemie Windows.
Automatyczne źródło nie może automatycznie przełączyć się na źródło wejściowe DP po podłączeniu kabla DP do platformy Po podłączeniu kabla HDMI i kabla DP do monitora podłącz kabel HDMI do platformy i wyświetlaj normalnie, a następnie podłącz kabel DP do platformy. Sygnał nie może automatycznie stać się sygnałem DP.
  • Odłącz i podłącz kabel DP od strony monitora.
  • Przejdź do menu OSD i wprowadź źródło wejścia, wybierz ręcznie DP.
Tabela 4: Rozwiązywanie problemów związanych z zakrzywionym monitorem Dell UltraSharp 40 U4025QW.
Charakterystyczne objawy Czego doświadczasz Sugerowane rozwiązanie
Obraz wyświetlany na ekranie jest zbyt mały. Obraz jest wyśrodkowany, ale nie wypełnia całego obszaru wyświetlania.
Nie można dostosować ustawień monitora przy użyciu joysticka Menu ekranowe (OSD) nie pojawia się na ekranie.
  • Wyłącz monitor, odłącz i ponownie podłącz przewód zasilający, a następnie włącz monitor.
  • Sprawdź, czy menu ekranowe jest zablokowane. Jeśli tak jest, przesuń joystick do przodu/do tyłu/w lewo/w prawo i przytrzymaj go przez 4 sekundy, aby odblokować. Więcej informacji na ten temat znajduje się w rozdziale Przyciski sterujące blokowaniem.
Brak sygnału źródłowego w przypadku naciśnięcia przycisków użytkownika. Brak obrazu, dioda LED zasilania świeci białym światłem.
  • Sprawdź źródło sygnału. Upewnij się, że komputer nie jest w trybie oszczędzania energii, przesuwając mysz lub naciskając dowolny klawisz na klawiaturze.
  • Sprawdź, czy kabel wideo jest podłączony prawidłowo. W razie potrzeby podłącz ponownie kabel sygnału.
  • Zresetuj komputer lub odtwarzacz wideo.
Obraz nie wypełnia całego ekranu Obraz nie może wypełnić wysokości lub szerokości ekranu.
Brak obrazu podczas korzystania z połączenia DP z komputerem Pusty ekran Sprawdź, który standard DP obsługuje Twoja karta graficzna. Pobierz i zainstaluj najnowszy sterownik karty graficznej.
Brak obrazu podczas korzystania z połączenia Thunderbolt 4 z komputerem, notebookiem itd. Pusty ekran
  • Sprawdź, czy interfejs Thunderbolt 4 urządzenia obsługuje tryb alternatywny DP.
  • Sprawdź, czy urządzenie wymaga zasilania o mocy większej niż 140 W EPR.
  • Ustaw system Windows w tryb projekcji.
  • Upewnij się, że kabel Thunderbolt 4 nie jest uszkodzony.
Brak ładowania przy użyciu połączenia Thunderbolt 4 z komputerem, notebookiem itd. Brak ładowania
  • Sprawdź, czy urządzenie może obsługiwać jeden z profili ładowania 5 V / 9 V / 15 V / 20 V / 28 V.
  • Sprawdź, czy notebook wymaga zasilacza >EPR 140 W
  • •Jeśli notebook wymaga >zasilacza EPR 140 W, może nie ładować się za pomocą połączenia ThunderboltTM 4.
  • Upewnij się, że używasz tylko zatwierdzonych adapterów Dell lub adapterów dostarczonych z produktem.
  • Upewnij się, że kabel Thunderbolt 4 nie jest uszkodzony.
Przerywane ładowanie przy użyciu połączenia Thunderbolt 4 z komputerem, notebookiem itd. Przerywane ładowanie
  • Sprawdź, czy maksymalny pobór mocy urządzenia przekracza 140 W EPR.
  • Upewnij się, że używasz tylko zatwierdzonych adapterów Dell lub adapterów dostarczonych z produktem.
  • Upewnij się, że kabel ThunderboltTM 4 nie jest uszkodzony.
Brak połączenia z siecią Połączenie z siecią zostało zerwane lub jest przerywane
  • Nie wyłączaj/nie włączaj przycisku zasilania, gdy sieć jest podłączona, przycisk zasilania powinien być włączony.
Port LAN nie działa Problem z ustawianiem systemu operacyjnego lub połączeniem przewodowym.
  • Upewnij się, że najnowsze wersje systemu BIOS i sterowników są zainstalowane na komputerze.
  • Upewnij się, że kontroler Ethernet Realtek 2,5 Gb/s jest zainstalowany w Menedżerze urządzeń systemu Windows.
  • Jeżeli na ekranie konfiguracji systemu BIOS komputera jest dostępna opcja Wł./wył. LAN/GBE, przełącz ją w tryb Wł.
  • Upewnij się, że kabel Ethernet jest prawidłowo podłączony do monitora i do koncentratora/routera/zapory.
  • Sprawdź diodę LED stanu kabla Ethernet, aby potwierdzić łączność. Jeżeli dioda LED się nie zaświeciła, podłącz ponownie oba końce kabla Ethernet.
  • Najpierw wyłącz komputer i odłącz kabel ThunderboltTM 4 oraz kabel zasilający od monitora. Następnie włącz komputer, podłącz kabel zasilania monitora i kabel Thunderbolt 4.
Wykryty poziom światła znacznie spada Gdy czujnik oświetlenia otoczenia jest włączony, wykrywane światło otoczenia znacznie spada
  • Sprawdź, czy jakiś obiekt nie zasłania obszaru czujnika.
  • Upewnij się, że kamera internetowa nie jest zamontowana nad obszarem czujnika.
  • Wytrzyj do czysta kurz, który może pokrywać obszar czujnika.
  • Upewnij się, że wyświetlacz nie jest obrócony i umieszczony obok siebie na innym monitorze.

Tabela 4: Rozwiązywanie problemów z portem USB monitora Dell UltraSharp 40 z zakrzywionym U4025QW.
Rozwiązywanie problemów z USB
Charakterystyczne objawy Opis problemu Sugerowane rozwiązanie
Interfejs USB nie działa. Urządzenia USB nie działają.
  • Upewnij się, że monitor jest włączony.
  • Podłącz ponownie wchodzący kabel do komputera.
  • Podłącz ponownie urządzenia USB (złącze wychodzące).
  • Wyłącz monitor i włącz go ponownie.
  • Uruchom ponownie komputer.
  • Niektóre urządzenia USB, takie jak zewnętrzne przenośne dyski twarde, wymagają wyższego natężenia prądu elektrycznego; Podłącz urządzenie bezpośrednio do systemu komputerowego.
Interfejs SuperSpeed USB 3.2 Gen2 działa powoli. Urządzenia peryferyjne SuperSpeed USB 3.2 Gen2 pracują wolno lub nie działają wcale
  • Sprawdź, czy komputer obsługuje standard USB 3.0.
  • Niektóre komputery są wyposażone w porty USB 3.0, USB 2.0 i USB 1.1. Upewnij się, że zastosowano odpowiedni port USB.
  • Podłącz ponownie wchodzący kabel do komputera.
  • Podłącz ponownie urządzenia peryferyjne USB (złącze wychodzące).
  • Uruchom ponownie komputer.
Bezprzewodowe urządzenia peryferyjne USB przestają działać po podłączeniu urządzenia USB 3.0 Bezprzewodowe urządzenia USB reagują powoli lub działają tylko wtedy, gdy zmniejsza się odległość między nimi a odbiornikiem
  • Zwiększ odległość między urządzeniami peryferyjnymi USB 3.0 a bezprzewodowym odbiornikiem USB.
  • Umieść bezprzewodowy odbiornik USB jak najbliżej bezprzewodowych urządzeń peryferyjnych USB.
  • Użyj przedłużacza kabla USB, aby umieścić bezprzewodowy odbiornik USB jak najdalej od portu USB 3.0.

Najczęściej zadawane pytania

Aby uzyskać więcej informacji, kliknij, aby rozwinąć sekcję poniżej.

UWAGA: Jeśli zalecana rozdzielczość nie jest dostępna, zaktualizuj sterownik karty graficznej (GPU) komputera firmy Dell ze strony https://www.dell.com/support/home/en-us lub producenta karty graficznej (GPU). Dowiedz się, Jak pobrać i zainstalować sterowniki firmy Dell.

Za pomocą ustawień wyświetlania w systemie Windows

Windows 11, Windows 10, Windows 8 (8.1) i Windows 7:

  1. Tylko w przypadku systemów Windows 8 i Windows 8.1 wybierz kafelek Pulpit, aby przełączyć się do klasycznego widoku pulpitu.
  2. Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Rozdzielczość ekranu.
  3. Kliknij rozwijaną listę rozdzielczości ekranu i wybierz pozycję 5120 × 2160.
  4. Kliknij przycisk OK.

Za pomocą panelu sterowania NVIDIA

Aby zmienić rozdzielczość za pomocą panelu sterowania NVIDIA:

  1. Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i kliknij polecenie Panel sterowania NVIDIA.
  2. Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
  3. W obszarze Wyświetlanie wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
  4. Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 5120 × 2160.
  5. Kliknij przycisk Zastosuj.

Za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center

Aby zmienić rozdzielczość za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center:

  1. Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i kliknij opcję AMD Catalyst Control Center.
  2. Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
  3. W obszarze Wyświetlanie wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
  4. Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 5120 × 2160.
  5. Kliknij przycisk Zastosuj.

W zakrzywionym U4025QW Dell UltraSharp 40 dostępne są dwa wbudowane narzędzia diagnostyczne:

  • Funkcja autotestowania — funkcja autotestowania zakrzywionego U4025QW Dell UltraSharp 40 pozwala sprawdzić, czy urządzenie działa prawidłowo.

  • Wbudowany autotest — zakrzywiony monitor Dell UltraSharp 40 U4025QW jest wyposażony we wbudowany test, który pomoże określić, czy odbiegające od normy działanie ekranu jest spowodowane przez monitor czy kartę graficzną (GPU) w komputerze. Jeśli zauważysz nienormalne działanie ekranu, takie jak zniekształcenia, jasność, poziome lub pionowe linie, zanikanie kolorów, Dobrym rozwiązaniem jest odizolowanie problemów z monitorem przez uruchomienie wbudowanej diagnostyki.

Zapoznaj się z tematem Uruchamianie testu diagnostycznego na zakrzywionym monitorze U4025QW Dell UltraSharp 40.

Sekcja Rozwiązywanie problemów niniejszego artykułu zawiera informacje na temat rozwiązywania typowych problemów z zakrzywionym monitorem U4025QW Dell UltraSharp 40.

Ta sekcja zawiera czynności rozwiązywania problemów z zasilaniem, obrazem, kolorem lub ostrością, zniekształceniami, liniami poziomymi lub pionowymi, jasnością lub pikselami itd.

Dowiedz się, jak uzyskać dostęp do menu ekranowego (OSD) zakrzywionego U4025QW Dell UltraSharp 40. Więcej informacji związanych z produktem można znaleźć w instrukcji obsługi zakrzywionego monitora U4025QW Dell UltraSharp 40.

Informacje na temat monitora, takie jak numer modelu, wersja oprogramowania wewnętrznego i kod Service Tag, można uzyskać za pomocą menu ekranowego (OSD) monitora.

Dowiedz się, jak uzyskać dostęp do menu ekranowego (OSD) zakrzywionego U4025QW Dell UltraSharp 40. Więcej informacji związanych z produktem można znaleźć w instrukcji obsługi zakrzywionego monitora U4025QW Dell UltraSharp 40.

Zakrzywiony U4025QW Dell UltraSharp 40 obsługuje połączenia DisplayPort 1.4 i 1.2 z komputerem. Jeśli karta wideo lub graficzna (GPU) komputera obsługuje technologię DisplayPort 1.2, konieczne jest przełączenie monitora w tryb DisplayPort 1.2.

UWAGA: Domyślnym ustawieniem fabrycznym zakrzywionego U4025QW Dell UltraSharp 40 jest DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Naciśnij joystick, aby przejść do menu ekranowego (OSD).
  2. Naciśnij przycisk w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcję Źródło wejścia w menu. Naciśnij joystick, aby dokonać wyboru.
  3. Naciśnij przycisk w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcję DP w menu.
  4. Naciśnij i przytrzymaj joystick przez około 10 sekund do momentu wyświetlenia komunikatu konfiguracyjnego DisplayPort.
  5. Naciśnij joystick, aby wybrać opcję Wyłącz, a następnie zmień tryb wyświetlacza na DisplayPort 1.2.

Zakrzywiony U4025QW Dell UltraSharp 40 obsługuje połączenia HDMI 2.0 i HDMI 1.4 z komputerem. Jeśli karta wideo lub graficzna (GPU) komputera obsługuje technologię HDMI 1.4, konieczne jest przełączenie monitora w tryb HDMI 1.4.

UWAGA: Domyślnym ustawieniem fabrycznym zakrzywionego U4025QW Dell UltraSharp 40 jest HDMI 2.0.
  1. Naciśnij joystick, aby przejść do menu ekranowego (OSD).
  2. Naciśnij przycisk w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcję Źródło wejścia w menu. Naciśnij joystick, aby dokonać wyboru.
  3. Naciśnij przycisk w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcję HDMI w menu.
  4. Naciśnij i przytrzymaj joystick przez około 10 sekund do momentu wyświetlenia komunikatu konfiguracyjnego HDMI.
  5. Naciśnij joystick, aby wybrać opcję Wyłącz, a następnie zmień tryb wyświetlania na HDMI w wersji 1.4.

Port USB-C zakrzywionego U4025QW Dell UltraSharp 40 obsługuje przesyłanie danych i zasilanie przez USB oraz sygnał wideo DisplayPort. Port USB-C może służyć do przesyłania sygnałów wideo i danych oraz do zasilania (90 W) zgodnego laptopa za pomocą pojedynczego kabla USB-C dołączonego do monitora.

UWAGA: Zakrzywiony U4025QW Dell UltraSharp 40 może dostarczać zasilanie za pomocą kabla USB-C tylko do zgodnych notebooków obsługujących technologię Power Delivery (PD) przez USB-C. Nie wszystkie notebooki z portami USB-C obsługują technologię Power Delivery. Aby uzyskać dodatkowe informacje, skonsultuj się z instrukcją obsługi lub producentem notebooka.
UWAGA: Port USB-C zgodny z technologią Power Delivery (PD 2.0) dostarcza maksymalnie 90 W mocy. Jeśli notebook wymaga więcej niż 90 W, a bateria jest rozładowana, zaleca się używanie standardowego zasilacza prądu zmiennego do włączania i ładowania baterii notebooka.

Jeśli używasz notebooka firmy Dell obsługującego ładowanie przez port USB-C, firma Dell Technologies zaleca aktualizację systemu BIOS i sterownika karty graficznej (GPU) do najnowszej wersji. Dowiedz się, Jak pobrać i zainstalować sterowniki firmy Dell.

 

Affected Products

Dell U4025QW
Article Properties
Article Number: 000223142
Article Type: How To
Last Modified: 14 Mar 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.